Сам дурак. Как убеждать непробиваемых
Как отвечать тем, кто провоцирует или обвиняет? В чем выгода быть обиженным? Как убедить начальника, если он «лучше знает»? И что противопоставить манипуляциям?Ирина Баржак – психолог, преподаватель ВШЭ и колумнист «Сноба» – делится аудиосоветами в авторском исполнении. Постройте выгодное для вас общение. Для этого научитесь владеть собой, считывать собеседника и осознавать свои реакции. Побеждайте в переговорах уверенно и без нервов.Книга озвучена автором.
Книги из серии: Бизнес. Лучший мировой опыт
Все успешные CEO делают это. Как брать от жизни все и добиваться феноменальных результатов в карьереИвасаки Минеко
Руководители и предприниматели действуют на пределе своих возможностей. Корпоративная среда устанавливает свои правила: для продвижения по карьерной лестнице необходимо забыть о собственном благополучии и сосредоточить все усилия на решении рабочих задач. В результате компании теряют $500 миллионов ежегодно на больничных, отпусках, снижении производительности и текучести кадров. Меган Макнили, старший вице-президент из Merrill Lynch и коуч для топ-менеджеров, делится своей методикой, над которой она работала 12 лет и протестировала на себе. Она помогает поднять личный и профессиональный успех на новый уровень: увеличить максимальную производительность, повысить прибыль, улучшить навыки общения, развить стратегическое мышление, повысить качество сервиса и многое другое. Уоррен Баффетт считает, что существует лишь один вид инвестиций, который превосходит все остальные – это инвестиции в себя!
...ещё
Энергия Цели Как построить бизнес, жить с удовольствием, заботиться о себе и ничем не жертвоватьЧернышова Елена
Елена Чернышова откровенно и просто делится своим деловым и жизненным опытом как женщины, решившей развивать мужской бизнес в российском регионе.
Автор обсуждает темы, которые не часто поднимаются публично, но волнуют многих женщин-предпринимателей.
Прочитав эту книгу, вы узнаете:
• Что необходимо женщине для успешности в традиционно «мужском» бизнесе.
• Как действительно заботиться о себе, чтобы быть в отличной форме.
• Почему не стоит применять «женские хитрости» в деловых переговорах.
• Как окружить себя преданными людьми, чтобы ежедневная работа с ними приносила удовольствие.
• Чему и у кого учиться, чтобы знания не накапливались без пользы, а использовались в практике.
• Что предпринять, когда все идет не так, как вам хотелось бы.
...ещё
Единственное руководство по продажам, которое вам теперь понадобитсяЯннарино Энтони
Станьте менеджером, которому охотно доверяют покупатели! Успех в области продаж зависит от ваших усилий, личностных качеств и умений. В этом подробном руководстве вы узнаете, как выполнить план продаж, даже если ваш конкурент сопоставим по масштабам с Google, как психологически подготовиться к продаже, как выделиться среди соперников, как влиять на решения клиента, в чем особенности продаж на B2B и B2C рынках, а также какие 9 элементов раскрывают клиенту ценность любого предложения. В конце глав приведены практические задания, которые помогут вам стать лидером в области продаж.
...ещё
Секреты лучших продавцов мира. 21 способ начать зарабатывать больше 1 миллиона долларов в годХарвил Стивен Д.
Стивен Дж. Харвил, собственник консалтинговой компании Creative Ventures, предоставляет консультации крупнейшим мировым холдингам. В своей книге автор делится советами о том, как наиболее эффективно задействовать главный ресурс любой фирмы: человеческий потенциал. На примере выдающихся продавцов он помогает упростить процессы взаимодействия «продавец – покупатель», а также увеличить свою эффективность и продуктивность команды.
...ещё
Сердце команды: бизнес-роман о мотивирующем лидерствеМарк Миллер
Бизнес-роман о стратегическом лидерстве и людях, развивающих это лидерство в себе. Автор нашумевшей книги «Секрет. Что знают и делают великие лидеры» Марк Миллер излагает четыре принципа, с помощью которых герои романа фактически воскрешают компанию.
...ещё
Это сработает! Как внедрять изменения при максимальном сопротивленииРадин Эми
Эми Радин — консультант по инновациям, среди её клиентов компании из списка Fortune 500. В своем практическом руководстве по внедрению инноваций она предлагает программу «поиск—внедрение—масштабирование», которая поможет избежать критических ошибок, создать в компании условия для изменений и мотивировать сотрудников, превращая их из противников в сторонников. Книга содержит интервью с 50 руководителями крупнейших корпораций и стартап-инвесторами, а также инсайты, которые помогут пройти путь от идеи до результата.
...ещёКниги автора: Ирина Баржак
Подсознательное влияние. Как убедить за одну минутуИрина Баржак
«Спасибо, мне это неинтересно», «Перестаньте мне звонить» и «Идите на…» – явно не те фразы, которые мы хотим слышать, когда общаемся с потенциальными клиентами. Неопытные продавцы и менеджеры тратят слишком много времени на презентацию продукта и терпят провал из раза в раз.Книга «Подсознательное влияние. Как убедить за одну минуту» научит вас рассказывать о своём проекте ёмко, но так, чтобы даже самый большой упрямец услышал и запомнил вашу речь. Автор уверена – любой человек мыслит образами, и это то, что поможет вам успешно заключать сделки без давления на клиента.Ирина Баржак, автор книг «Сам дурак. Как убеждать непробиваемых» и «Волшебная кнопка против волнения», соавтор книги «Психолог по переписке» откроет новые способы влияния на оппонента.
...ещё
Психолог по переписке. Метод будущего в работе помогающего практикаЮлия Пирумова
Книга расскажет о новом уникальном инструменте в работе психолога – письменном консультировании. Этот инструмент вызывает всё больше интереса среди психологов, а мэтры признают, что за ним будущее.Текстовое консультирование позволяет:– выстроить на нём всю практику или совмещать его с очными или онлайн-встречами;– занять своё место в уникальной нише, где пока ещё работает не так много специалистов;– расширить практику, взяв в работу больше клиентов, и сопровождать их из любой точки мира;– разгрузить плотный рабочий график и выйти на более свободный и комфортный;– выбирать либо краткосрочный формат консультирования, ориентированный на конкретный запрос, либо проводить глубинную работу по трансформации личности клиента.Эта книга написана в формате воркбука – в ней много практических кейсов, упражнений и авторских лайфхаков. Рассказано о границах, правилах, динамике, структуре текстовых консультаций, о том, как увидеть человека в тексте, если нельзя увидеть его физически.Авторы – практикующие психологи и создатели курса по письменному консультированию. Ирина Баржак – социальный психолог, конфликтолог, президент Международной ассоциации текстовых консультантов и онлайн-терапевтов, основатель Института публичных выступлений, автор книг «Подсознательное влияние», «Волшебная кнопка против волнения» и «Сам дурак». Юлия Пирумова – гештальт-терапевт, psy-блогер, автор книг «Хрупкие люди» и «Все дороги ведут к себе».ВведениеВместо предисловияФу! Текстовая терапияПредисловие Ирины БаржакПредисловие Юлии ПирумовойУпражнениеПоразительные истории в текстовом консультированииУпражнениеЧасть 1. Текстовое консультирование против психологических ботовСпецифика текстового консультированияТекстовое консультирование и достаточно хороший терапевтУпражнениеКлиент работает сам!Достоинства текстового консультирования для специалистовУпражнениеОграничения текстового консультирования. Комментарий ИриныКомментарий ЮлииУпражнениеПринципы текстового консультированияУпражнениеНавыки терапевта, психолога, консультанта в текстовом консультированииУпражнениеЧто может быть целью текстового консультированияУпражнениеРазные форматыСеттинг, границы, контрактУпражнениеВсе начинается с правилУпражнениеГолосовые, видеосообщения, картинкиТабу в текстовом консультированииНу и о важном. Вопрос оплаты текстового консультированияКомментарий ИриныКомментарий ЮлииКомментарий ИриныУпражнениеЧасть 2. Стадии контакта в текстовом консультированииУпражнениеУстановление контакта с клиентом в текстовом консультированииПреконтактУпражнениеЗнакомство, рассказ клиента о себеУпражнениеДифференциация фонаУпражнениеПрояснение проблемыУпражнениеДиагностика, сбор анамнезаУпражнениеЧеловек больше, чем диагнозОпределение запроса и согласование его с клиентомУпражнениеТерапевтическое досье и заметки о клиентахЗавершение преконтактаУпражнениеФормирование гипотез и определение стратегииУпражнениеСтратегия GROW для работы с запросами клиентовУпражнениеСтадия контактированияКонфликтогеныУпражнениеДинамика текстового консультированияО чем говорят паузыКонфликты в текстовом консультированииУпражнениеРоли в текстовом консультировании. Комментарий ИриныУпражнениеКомментарий ЮлииУпражнениеСопротивление. Комментарий ЮлииКомментарий ИриныУпражнениеПереносУпражнениеОтношения между клиентом и терапевтомУпражнениеПрисутствие терапевта в контакте текстового форматаУпражнениеКак не нужно вести себя в переписке с клиентомУпражнения в текстовом консультировании. Комментарий ИриныУпражнениеКомментарий ЮлииЗавершение работы, постконтакт, ассимиляция. Комментарий ИриныКомментарий ЮлииУпражнениеЧасть 3. Работа с внутренними конфликтами клиентов в текстовом консультированииКомментарий ИриныМаркеры внутреннего конфликтаУпражнение: определите внутренний конфликтКомментарий ЮлииРазнообразие сторон, вовлеченных во внутренний конфликтУпражнениеНемного о сути терапии в подходе IFSУпражнениеРаспознавание внутренних частейУпражнениеАлгоритм работы с внутренними частямиПример работы с клиентом по вышеприведенному алгоритмуУпражнениеПослесловие(С) И. Баржак, Ю.Пирумова
...ещё
Волшебная кнопка против волнения и другие принципы успешного выступленияИрина Баржак
Почему страх публичных выступлений второй после страха смерти? Почему он нас так парализует?Известный эксперт по ораторскому мастерству, генеральный директор Института публичных выступлений Ирины Баржак в книге «Волшебная кнопка против волнения» отвечает на этот и многие другие вопросы. Вы узнаете, что такое волшебная кнопка против волнения, и как она отключает страх перед выступлением. Вы научитесь приёмам, которые сделают вас харизматичным оратором. Их используют в Голливуде, но придумал их Константин Сергеевич Станиславский. Кроме того, вы узнаете о десяти главных принципах публичного выступления. Их должен знать каждый, кто планирует выступать перед публикой. Это основа ораторского мастерства, без которой невозможно двигаться дальше. От автораЧасть 1. «Не волнуйтесь понапрасну ни за что и никогда»Предисловие10 принципов успешного выступления. Принцип № 1. Сверхзадача или цельПринцип № 2. ЭлементарныйПринцип № 3. Почему вы? Авторитет!Принцип № 4. Трудности переводаПринцип № 5. Не читать!Принцип № 6. ВопросПринцип № 7. Игра, или загадкаПринцип № 8. Манки, или «заманушки»Принцип № 9. Быть, а не казатьсяПринцип № 10. Вижу и слышуЧасть 2. «Телевизионные секреты»(С) И. Баржак
...ещёКниги чтеца
Сам дурак. Как убеждать непробиваемыхБаржак Ирина
Выигрывайте в переговорах! Влиять на других невозможно, пока не научитесь управлять собой. Книга Ирины Баржак поможет вам достигать желаемых результатов в общении с каждым. Вы узнаете, как «выруливать» сложные переговоры, справляться с токсичными людьми и провокаторами, реагировать на обвинения и многое другое. Автор приводит наглядные примеры из своей практики.
...ещё
Волшебная кнопка против волнения и другие принципы успешного выступленияБаржак Ирина
Почему страх публичных выступлений стоит на втором месте после страха смерти? Почему он так нас парализует? Известный специалист в области ораторского мастерства, генеральный директор Института публичных выступлений Ирина Баржак в своей книге «Волшебная кнопка против волнения» отвечает на этот и множество других вопросов. Вы узнаете, что такое волшебная кнопка для борьбы с волнением и как она помогает устранить страх перед выступлением. Вы освоите техники, которые сделают вас харизматичным оратором. Эти приемы применяются в Голливуде, но их разработал Константин Сергеевич Станиславский. Кроме того, вы ознакомитесь с десятью основными принципами публичного выступления, которые должен знать каждый, кто собирается выступать перед аудиторией. Это основа ораторского мастерства, без которой невозможно продвигаться дальше.
От автора
Часть 1. «Не волнуйтесь понапрасну ни за что и никогда»
Предисловие
10 принципов успешного выступления.
Принцип № 1. Сверхзадача или цель
Принцип № 2. Элементарный
Принцип № 3. Почему вы? Авторитет!
Принцип № 4. Трудности перевода
Принцип № 5. Не читать!
Принцип № 6. Вопрос
Принцип № 7. Игра, или загадка
Принцип № 8. Манки, или «заманушки»
Принцип № 9. Быть, а не казаться
Принцип № 10. Вижу и слышу
Часть 2. «Телевизионные секреты»
...ещёПсихолог по переписке. Метод будущего в работе помогающего практикаЮлия Пирумова
Книга расскажет о новом уникальном инструменте в работе психолога – письменном консультировании. Этот инструмент вызывает всё больше интереса среди психологов, а мэтры признают, что за ним будущее.Текстовое консультирование позволяет:– выстроить на нём всю практику или совмещать его с очными или онлайн-встречами;– занять своё место в уникальной нише, где пока ещё работает не так много специалистов;– расширить практику, взяв в работу больше клиентов, и сопровождать их из любой точки мира;– разгрузить плотный рабочий график и выйти на более свободный и комфортный;– выбирать либо краткосрочный формат консультирования, ориентированный на конкретный запрос, либо проводить глубинную работу по трансформации личности клиента.Эта книга написана в формате воркбука – в ней много практических кейсов, упражнений и авторских лайфхаков. Рассказано о границах, правилах, динамике, структуре текстовых консультаций, о том, как увидеть человека в тексте, если нельзя увидеть его физически.Авторы – практикующие психологи и создатели курса по письменному консультированию. Ирина Баржак – социальный психолог, конфликтолог, президент Международной ассоциации текстовых консультантов и онлайн-терапевтов, основатель Института публичных выступлений, автор книг «Подсознательное влияние», «Волшебная кнопка против волнения» и «Сам дурак». Юлия Пирумова – гештальт-терапевт, psy-блогер, автор книг «Хрупкие люди» и «Все дороги ведут к себе».ВведениеВместо предисловияФу! Текстовая терапияПредисловие Ирины БаржакПредисловие Юлии ПирумовойУпражнениеПоразительные истории в текстовом консультированииУпражнениеЧасть 1. Текстовое консультирование против психологических ботовСпецифика текстового консультированияТекстовое консультирование и достаточно хороший терапевтУпражнениеКлиент работает сам!Достоинства текстового консультирования для специалистовУпражнениеОграничения текстового консультирования. Комментарий ИриныКомментарий ЮлииУпражнениеПринципы текстового консультированияУпражнениеНавыки терапевта, психолога, консультанта в текстовом консультированииУпражнениеЧто может быть целью текстового консультированияУпражнениеРазные форматыСеттинг, границы, контрактУпражнениеВсе начинается с правилУпражнениеГолосовые, видеосообщения, картинкиТабу в текстовом консультированииНу и о важном. Вопрос оплаты текстового консультированияКомментарий ИриныКомментарий ЮлииКомментарий ИриныУпражнениеЧасть 2. Стадии контакта в текстовом консультированииУпражнениеУстановление контакта с клиентом в текстовом консультированииПреконтактУпражнениеЗнакомство, рассказ клиента о себеУпражнениеДифференциация фонаУпражнениеПрояснение проблемыУпражнениеДиагностика, сбор анамнезаУпражнениеЧеловек больше, чем диагнозОпределение запроса и согласование его с клиентомУпражнениеТерапевтическое досье и заметки о клиентахЗавершение преконтактаУпражнениеФормирование гипотез и определение стратегииУпражнениеСтратегия GROW для работы с запросами клиентовУпражнениеСтадия контактированияКонфликтогеныУпражнениеДинамика текстового консультированияО чем говорят паузыКонфликты в текстовом консультированииУпражнениеРоли в текстовом консультировании. Комментарий ИриныУпражнениеКомментарий ЮлииУпражнениеСопротивление. Комментарий ЮлииКомментарий ИриныУпражнениеПереносУпражнениеОтношения между клиентом и терапевтомУпражнениеПрисутствие терапевта в контакте текстового форматаУпражнениеКак не нужно вести себя в переписке с клиентомУпражнения в текстовом консультировании. Комментарий ИриныУпражнениеКомментарий ЮлииЗавершение работы, постконтакт, ассимиляция. Комментарий ИриныКомментарий ЮлииУпражнениеЧасть 3. Работа с внутренними конфликтами клиентов в текстовом консультированииКомментарий ИриныМаркеры внутреннего конфликтаУпражнение: определите внутренний конфликтКомментарий ЮлииРазнообразие сторон, вовлеченных во внутренний конфликтУпражнениеНемного о сути терапии в подходе IFSУпражнениеРаспознавание внутренних частейУпражнениеАлгоритм работы с внутренними частямиПример работы с клиентом по вышеприведенному алгоритмуУпражнениеПослесловие(С) И. Баржак, Ю.Пирумова
...ещёВолшебная кнопка против волнения и другие принципы успешного выступленияИрина Баржак
Почему страх публичных выступлений второй после страха смерти? Почему он нас так парализует?Известный эксперт по ораторскому мастерству, генеральный директор Института публичных выступлений Ирины Баржак в книге «Волшебная кнопка против волнения» отвечает на этот и многие другие вопросы. Вы узнаете, что такое волшебная кнопка против волнения, и как она отключает страх перед выступлением. Вы научитесь приёмам, которые сделают вас харизматичным оратором. Их используют в Голливуде, но придумал их Константин Сергеевич Станиславский. Кроме того, вы узнаете о десяти главных принципах публичного выступления. Их должен знать каждый, кто планирует выступать перед публикой. Это основа ораторского мастерства, без которой невозможно двигаться дальше. От автораЧасть 1. «Не волнуйтесь понапрасну ни за что и никогда»Предисловие10 принципов успешного выступления. Принцип № 1. Сверхзадача или цельПринцип № 2. ЭлементарныйПринцип № 3. Почему вы? Авторитет!Принцип № 4. Трудности переводаПринцип № 5. Не читать!Принцип № 6. ВопросПринцип № 7. Игра, или загадкаПринцип № 8. Манки, или «заманушки»Принцип № 9. Быть, а не казатьсяПринцип № 10. Вижу и слышуЧасть 2. «Телевизионные секреты»(С) И. Баржак
...ещёПохожие книги
Бизнес-путь. Ричард БрэнсонДез Деарлав
Считается, что для любой компании крайне рискованно «размывать» брэнд, объединяя под ним совершенно различные товары и услуги. Тем не менее, это, похоже, не касается Virgin Group, чей яркий красно-белый логотип столь же гибок, как презервативы Mates — лишь один продукт из обширного ассортимента, который предлагает эта компания. Но, возможно, дело в лидере Virgin? В современном бизнесе Ричард Брэнсон выделяется: он — оппортунист в эпоху стратегов. Ведь кому еще пришло бы в голову конкурировать исключительно с крупными компаниями и превращать работу в развлечение? При этом двигаться с невероятной скоростью и оставаться при этом обычным человеком? Нестандартный подход равен успеху? Мы не знаем ответа на этот вопрос. Его сможете узнать вы, следуя за Ричардом Брэнсоном по его бизнес-пути.
...ещё
Что любят клиентыГарри Беквит
Оригинальные идеи, неожиданные выводы и множество нестандартных ситуаций — все это вы найдете в аудиокниге Гарри Беквита "Что любят клиенты". Не претендуя на звание "гуру", автор призывает слушателей учиться не на собственных, а на чужих ошибках, делится советами о том, как правильно выстраивать доверительные отношения с клиентами и как добиться их лояльности, создавая на этом основании свое собственное благополучие.
Книга подходит для менеджеров всех уровней, продавцов, агентов по продажам, рекламных специалистов и многих других. Трудно найти того, кому она не будет полезна.
...ещё
Франчайзинг ответы эксперта на 17 самых популярных вопросов о покупке франшизыВон Джон Эйкен
Франчайзинг в настоящее время стал одной из самых популярных и привлекательных форм инвестирования для многих предпринимателей. Каждый день появляются новые, более привлекательные варианты франшиз из различных стран мира и практически всех основных отраслей бизнеса. Если вы задумываетесь о покупке франшизы, не спешите с окончательным решением, не послушав аудиокнигу ФРАНЧАЙЗИНГ: Ответы эксперта на 17 самых популярных вопросов о ПОКУПКЕ франшизы.
В этой практичной и информативной аудиокниге признанный специалист в области франчайзинга Джон Вон Эйкен ответит на ключевые вопросы, которые необходимо учесть, если вы действительно намерены инвестировать в покупку франшизы. Вы узнаете:
1. В каких отраслях ожидается наибольший рост и развитие в будущем?
2. Какие критерии следует принимать во внимание при оценке надежности и честности потенциального франчайзера?
3. Как определить, будет ли данная франшиза прибыльной для вас в вашем регионе, в вашем городе, на вашем рынке?
4. Какие документы должен предоставить франчайзер для того, чтобы помочь вам запустить и управлять бизнесом на начальном этапе?
5. Насколько надежными и эффективными являются маркетинговые стратегии и методы продвижения потенциального франчайзера?
6. Какие инструменты поддержки и системы обучения должны быть доступны вам при покупке франшизы?
7. Какие аспекты партнерства и франчайзингового контракта могут стать предметом дополнительных переговоров?
8. Что важнее всего учитывать при выборе территории для будущего развития или места для новой бизнес-единицы?
9. Что делать и куда обращаться за помощью, если возникают проблемы или трудности с вашей франшизой?
...ещё
Пособие для слабоумныхЮрий Мороз
Это произведение посвящено сознанию и его отклонениям. Слабоумие определяется как "расстройство мышления, из-за которого у человека ухудшается способность воспринимать связи между окружающими явлениями, теряется умение различать главное и второстепенное, а также критическое отношение к собственным высказываниям и поведению". ("Нервные и психические болезни", изд. "Медицина", М. 1996 г). В основе книги лежит анализ практической деятельности российского предпринимателя.
...ещё
Таинственные маги рынка. Лучшие трейдеры, о которых вы никогда не слышалиД. Джек Швагер
Выпускник колледжа начал свою торговлю с суммы $2500 и за 17 лет заработал $50 млн; профессиональный теннисист достиг среднегодовой доходности 298% за 10 лет торговли фьючерсами; биржевой трейдер создал новую торговую концепцию и получил $21 млн прибыли, не прибегая ни к фундаментальному, ни к техническому анализу. Это не истории известных профессионалов рынка, а реальные факты из жизни обычных людей, которые когда-то решили открыть брокерский счёт и смогли разработать успешные торговые стратегии. Их имена не известны СМИ, за ними не следят в сообществах инвесторов и трейдеров, но их опыт может быть полезен всем, кто занимается торговлей на бирже и интересуется рынками.
...ещё
55 светлых идей по улучшению себя и своей жизни. Путеводитель по саморазвитиюЛайфхакер
Чтобы обрести счастливую жизнь, нужен некий путеводитель. Интернет-издание «Лайфхакер» предлагает такой путеводитель по саморазвитию, который станет вашим ориентиром.
Он охватывает шесть жизненных сфер и включает 55 ключевых пунктов – наиболее эффективные техники, которые помогут вам установить порядок в жизни. Эти рекомендации кратко изложены и основаны на авторитетных источниках, будь то популярные книги по тайм-менеджменту и личной эффективности или научные исследования в области психологии и нейробиологии.
В этом руководстве представлены стратегии и методики, которые позволят:
• эффективно управлять временем;
• мотивировать себя на достижения;
• ставить и достигать цели;
• укрепить силу воли;
• легко усваивать новую информацию;
• преодолеть прокрастинацию и вредные привычки;
• планировать бюджет и достичь финансовой стабильности;
• найти свое призвание;
• достичь баланса во всех аспектах жизни;
• и, в итоге, стать лучшей версией себя.
...ещё