Книги серии Бизнес. Лучший мировой опыт

Истории таких всемирно известных брендов, как Pinterest, Chanel5, Corona, Brewdog, Spanx, LG, KFC, WWF, «Мировые рекорды Гиннеса», Coca-Cola и других, собраны в одной книге. Все кейсы организованы по разделам, что делает их убедительным инструментом, основанным на опыте известных компаний.

Стивен Дж. Харвил, собственник консалтинговой компании Creative Ventures, предоставляет консультации крупнейшим мировым холдингам. В своей книге автор делится советами о том, как наиболее эффективно задействовать главный ресурс любой фирмы: человеческий потенциал. На примере выдающихся продавцов он помогает упростить процессы взаимодействия «продавец – покупатель», а также увеличить свою эффективность и продуктивность команды.

НЛП – это айкидо для лидера, искусство воздействия и достижения целей через навыки общения. Автор книги Джереми Лазарус – сертифицированный специалист в области НЛП с 1999 года, бизнес-коуч и основатель компании The Lazarus Consultancy. Ключевые идеи и примеры из книги помогут вам: • предсказывать действия противника • убеждать клиентов и партнеров работать по вашим условиям • влиять на мнения сотрудников, коллег и руководителей • вдохновлять людей следовать за вами • привлекать и удерживать внимание аудитории

Денис Каплунов – один из самых известных и талантливых копирайтеров, автор пяти бестселлеров по контент-маркетингу и написанию эффективных текстов, основатель креативного агентства «Студия Дениса Каплунова». Эта книга научит вас создавать коммерческие предложения просто и гениально. С их помощью вы сможете быстро продавать товары или услуги по максимальной цене. Издание наполнено реальными кейсами, что облегчает понимание изложенного материала. После прочтения книги вы сможете: • составлять мощные коммерческие предложения; • продавать много и по высокой цене; • заинтересовывать новых клиентов с первого письма; • увеличивать количество повторных продаж.

Елена Чернышова откровенно и просто делится своим деловым и жизненным опытом как женщины, решившей развивать мужской бизнес в российском регионе. Автор обсуждает темы, которые не часто поднимаются публично, но волнуют многих женщин-предпринимателей. Прочитав эту книгу, вы узнаете: • Что необходимо женщине для успешности в традиционно «мужском» бизнесе. • Как действительно заботиться о себе, чтобы быть в отличной форме. • Почему не стоит применять «женские хитрости» в деловых переговорах. • Как окружить себя преданными людьми, чтобы ежедневная работа с ними приносила удовольствие. • Чему и у кого учиться, чтобы знания не накапливались без пользы, а использовались в практике. • Что предпринять, когда все идет не так, как вам хотелось бы.

Практическое руководство по эффективной презентации, которое поможет захватить, контролировать и удерживать внимание слушателей. Хеллман делится тремя основными способами, как быстро, кратко и ярко выражать свои мысли. Книга содержит полезные советы, упражнения и авторские методы, которые помогут вам выгодно представить себя, будь то выступление перед аудиторией, продажа продукта или написание электронного письма.

Наташа делится своими впечатлениями о том, какие уроки Кийосаки стали для неё важными на пути к финансовой свободе. В конце каждой главы автор предлагает выполнить задания, чтобы развить и закрепить полученные навыки или выявить слабые места, над которыми следует поработать. Вы сможете изучить учение Кийосаки вместе с человеком, который достиг успеха по его методике в российских условиях, а также: - Ознакомитесь с основами мышления бизнесмена; - Научитесь правилам правильного инвестирования; - Достигнете желаемой свободы и независимости; - Узнаете секреты обогащения от экспертов.

Бизнес-роман о стратегическом лидерстве и людях, развивающих это лидерство в себе. Автор нашумевшей книги «Секрет. Что знают и делают великие лидеры» Марк Миллер излагает четыре принципа, с помощью которых герои романа фактически воскрешают компанию.

Измените всего 1% своих повседневных действий, чтобы достичь нового уровня благосостояния. Вы научитесь общаться с коллегами и руководством, чтобы достигать своих целей, успешно представлять свои идеи и всё успевать. В книге представлено множество реальных примеров.

Кэш — это мусор, - заявил Рэй Далио на Всемирном экономическом форуме в Давосе. Самые богатые люди планеты знают, в чем заключается секрет их благосостояния. «Закон больших денег» предлагает вам воспользоваться этой информацией и вырваться из бесконечного круга. Автор в увлекательной манере объясняет, в каких ситуациях кредит оправдан и стоит ли использовать все свободные средства для его погашения, как рассчитать доходность актива в различных сценариях, что такое личный капитал и зачем он вам нужен, а также как создавать капитал и в чем хранить деньги.

Выигрывайте в переговорах! Влиять на других невозможно, пока не научитесь управлять собой. Книга Ирины Баржак поможет вам достигать желаемых результатов в общении с каждым. Вы узнаете, как «выруливать» сложные переговоры, справляться с токсичными людьми и провокаторами, реагировать на обвинения и многое другое. Автор приводит наглядные примеры из своей практики.

Станьте менеджером, которому охотно доверяют покупатели! Успех в области продаж зависит от ваших усилий, личностных качеств и умений. В этом подробном руководстве вы узнаете, как выполнить план продаж, даже если ваш конкурент сопоставим по масштабам с Google, как психологически подготовиться к продаже, как выделиться среди соперников, как влиять на решения клиента, в чем особенности продаж на B2B и B2C рынках, а также какие 9 элементов раскрывают клиенту ценность любого предложения. В конце глав приведены практические задания, которые помогут вам стать лидером в области продаж.

Каждый день мы участвуем в переговорах. Это касается не только заключения сделок с компаниями, но и общения с коллегами, друзьями и родственниками. Однако насколько успешно мы ведем эти переговоры? Автор предлагает разобраться в этом вопросе. «Книга переговорщика» предоставит вам полное представление о том, как проходят современные переговоры. О чем говорят люди и что им необходимо. Как мы от телефонных переговоров перешли к видеоконференциям и онлайн-аукционам, и что с этим делать.

Как часто вы задумываетесь о целесообразности своих расходов? Стоила ли покупка своих денег, или лучше было бы сохранить эту сумму на накопительном счете? В этой книге Карл Ричардс, эксперт в области финансового планирования, предлагает советы о том, как избавиться от эмоций и трезво оценить свои желания тратить и приобретать, с чего начать первые шаги к осознанным расходам и, что самое важное, как следовать этому плану. Вы откроете для себя, казалось бы, простые истины, которые помогут вам привести ваш бюджет в порядок, и при этом удивитесь, почему до сих пор не придерживались их.

Дональд Трамп – 45-й президент США и бизнесмен. Он был назван человеком года по версии журнала «Time» в 2016 году. «Искусство сделки» – это руководство по разумному управлению личными финансами. Трамп, обладая обширным опытом в предпринимательстве, делится своим видением успешного бизнеса, вспоминает запоминающиеся сделки и предлагает проверенные рекомендации для достижения успеха. Вы узнаете секреты успешных сделок из первых уст!

501 идея по улучшению сервиса от создателя школы сервиса Red-Carpet Learning Systems – ведущего консалтинга в области работы с клиентами. Среди клиентов автора такие компании, как University of Alaska, First Bank Richmond, PricewaterhouseCoopers (PwC) и многие другие. Между сервисом и продажами существует прямая связь. Настоящие продажи начинаются только после того, как вы завоевали клиента. Прочитав эту книгу, вы узнаете о способах: – Конвертировать «лидов» в клиентов, а реальных клиентов – в восторженных приверженцев. – Добиться по-настоящему искреннего сервиса от своих сотрудников. – Превращать самые обычные моменты «касания» с клиентом в незабываемые. – Добиваться безупречного сервиса и уметь достойно исправлять ошибки. – Создавать впечатление «на пять звезд».

Хейтеры — это не ваша забота. Игнорировать их — вот настоящая проблема. 80% компаний утверждают, что у них отличный сервис для клиентов, однако только 8% из их покупателей с этим согласны. Эта книга поможет вам трезво оценить ситуацию с коммуникацией между клиентами и командой, занимающейся продуктом. В эпоху смартфонов и социальных сетей стало намного легче оставить отзыв. Ваш смартфон напомнит вам рассказать о ресторане, который вы искали на гугл-картах позавчера. Не бойтесь реагировать на негатив, поверьте, вы не испачкаете свой белый воротничок!

Книга рассказывает о опыте "Ста дней отрицания", который помог Джиа научиться принимать отказы и находить в каждом "нет" урок или ценность. Джиа осознал, что даже для самой абсурдной просьбы всегда найдется тот, кто готов ее выполнить, нужно лишь немного потрудиться в поисках. Множество глупых и комичных историй и предложений (например, Джиа предложил Krispy Kreme выпустить пончики в форме олимпийских колец) научили автора не бояться самых безумных идей, ведь именно такие идеи отличают обычных предпринимателей от выдающихся.

Классика бизнес-литературы в аудиоформате! Почему одни компании процветают, а другие терпят неудачи? Фил Розенцвейг утверждает, что самые популярные идеи в бизнесе не имеют научного обоснования, хотя и выглядят обнадеживающе и вдохновляюще. При этом они часто устанавливают неверные приоритеты и могут направлять руководителей в опасном направлении. Эта книга поставит под сомнение все ваши знания о бизнесе, развенчает мифы об успехе в управлении и научит действовать без иллюзий.

Колумнист The New York Times Пол Салливан на протяжении десяти лет исследовал привычки состоятельных людей и пытался выделить основные принципы их успеха. Чем отличается мышление супербогачей от философии жизни обычных людей? Что делает их теми, кто они есть? И возможно ли, следуя их принципам, достичь вершины успеха? Из книги вы узнаете: – Какие ценности являются наилучшей инвестицией? – Как извлечь уроки из неудач? – Как тратить много, не оказавшись в долгах? Эта книга представляет собой суть правил жизни успешных людей, после изучения которых вы поймете: не имеет значения, в каком городе или семье вы выросли, какое образование получили, все зависит только от вас, добьетесь ли вы желаемого или останетесь на обочине жизни.