Спасибо за обратную связь. Как стать неуязвимым для критики и открытым для похвалы
Никто не любит критику. В большинстве случаев она болезненна, вне зависимости от того, была ли она высказана со злым умыслом или нет. Даже нейтральные слова могут оставить неприятный осадок, если мы не знаем, как правильно реагировать на замечания в свой адрес. Да, мы стремимся учиться и развиваться, но в то же время хотим, чтобы нас принимали такими, какие мы есть.
Спасибо за обратную связь — первая книга, которая поможет научиться различать конструктивную критику и субъективные оценки.
С помощью простой структуры и эффективных практик, вы обретете уверенность в себе, прекратите агрессивно реагировать на замечания и сможете извлекать из них пользу.
Вы поймете, какой тип обратной связи ожидает от вас другой человек, что сделает любое общение более эффективным и приятным.
Узнаете, как стать лучше благодаря негативной обратной связи, почему люди замечают недостатки, которые мы не видим, и какие 4 навыка помогут вам стать мастером общения.
Авторы книги — Дуглас Стоун и Шейла Хин — преподаватели права в Гарвардской юридической школе и соучредители компании Triad Consulting. Среди их клиентов: Белый дом, Citigroup, Honda, Johnson & Johnson, Time Warner, Unilever и многие другие.
Книги из серии: Книги-драйверы
Абсолютная дисциплина. Как увеличить энергию, стать ответственным и выработать привычки на всю жизньВафин Амир
У вас есть привычка откладывать дела на последний момент? Каждый раз начинаете новую жизнь с понедельника? Вам сложно выполнить всё, что запланировали? Вам просто не хватает дисциплины.
Амир Вафин — основатель брендингового агентства Zevs Digital, наставник миллионеров и амбассадор дисциплины. В своей книге он делится уникальной методикой выработки привычек, которая помогла более тысячи человек достигнуть своих целей.
Эта книга поможет вам:
- отслеживать реакции своего мозга и работать с ними,
- ставить правильные и достижимые цели,
- нормализовать режим сна и питания,
- составить трекер полезных привычек,
- защитить себя от срывов, мешающих на пути к грандиозным достижениям.
...ещё
Пять ходов вперед. От личного успеха к успеху в бизнесеГрег Динкин
Успешные управленцы напоминают шахматных гроссмейстеров — они способны мыслить на несколько шагов вперед. В своей книге Патрик Бет-Дэвид преобразует этот навык в методику, состоящую из пяти шагов. Эти шаги помогут вам достичь самых амбициозных бизнес-целей, будь то выполнение финансового плана вашей команды, открытие сети прибыльных кофеен или выход на IPO. Если вы столкнулись с препятствием, потеряли мотивацию или хотите поднять свой бизнес на новый уровень, эта книга для вас.
...ещё
Иди туда, где трудно. 7 шагов для обретения внутренней силыТаэ Юн Ким
Она нарушила тысячелетнюю корейскую традицию, запрещавшую женщинам заниматься боевыми искусствами. Таэ Юн Ким стала не только выдающимся бойцом, но и открыла собственную школу единоборств.
Ким уверена: каждый из нас – независимо от пола или национальности, будь то американец, русский или кореец – способен достичь любой цели. Единственное, что мешает нам – это внутренние установки: страхи, сомнения в собственных силах, зависимость от мнения окружающих и неспособность взять себя в руки.
Чтобы освободиться от оков мышления, Ким предлагает обратиться к древнему искусству чунсувон. Это система принципов и практик, способствующих развитию разума, тела и духа. Всего за 7 шагов вы научитесь контролировать свои мысли и эмоции, превращать недостатки в достоинства и освободите силу, которая дана вам с рождения.
...ещё
Стратегия жизни. Как спланировать будущее, наполненное смыслом и счастьемБирюлин Святослав
«Если вы постоянно испытываете тревогу и неуверенность, если вам кажется, что ваш день проходит в бесполезной суете, и вы ощущаете, что принадлежите не себе, а своей работе или семье, то вам не хватает тщательно продуманной жизненной стратегии», - считает автор этой книги, эксперт по стратегическому мышлению Святослав Бирюлин.
Чтобы взять свою жизнь под контроль, реализовать задуманное, испытывать драйв и глубокое удовлетворение от происходящего, необходимо создать собственный жизненный сценарий. Личная стратегия – это крепкая нить, на которую нанизываются жемчужины ваших ежедневных усилий.
...ещё
Хитрый, как лис, ловкий, как тигр. 36 китайских стратагем, которые научат выходить победителем из любой ситуацииМарчук Анна
Анна Марчук, эксперт в области риторики и соавтор электронного журнала Teacher’s Assistant, предлагает свежий взгляд на один из классических военных трактатов Древнего Китая, который сопоставим по значимости с «Искусством войны» Сунь Цзы. В своей книге она описывает 36 стратагем, которые помогут вам научиться предугадывать события на несколько шагов вперед, управлять ситуацией, выявлять манипуляции и принимать сложные решения.
...ещёКниги автора: Хин Шейла
Неудобные разговоры. Как общаться на невыносимо трудные темыХин Шейла
Как изменить поведение начальника, если он придирается к вам по мелочам? Как обсудить с мужем охладевшие отношения? Как объяснить ребенку, что покупка нового компьютера откладывается на неопределенный срок?
Мы стараемся избегать неприятных разговоров и порой даже хвалим себя за стойкость. Однако мы теряем больше, если молчим и терпим. Эта книга, основанная на 15-летнем исследовании в Гарварде, поможет вам эффективно общаться с различными людьми в разных ситуациях.
Она научит вас:
- сосредотачиваться на том, что вы слышите, а не на том, что говорите;
- рассматривать ситуацию с разных сторон и занимать позицию "и", а не "или";
- блокировать нападки и уловки собеседника;
- искренне слушать, проявлять эмпатию и, наконец, перестать откладывать неудобные разговоры на потом!
...ещё
Трудные разговоры. Дуглас Стоун, Брюс Пэттон и Шейла Хин (обзор)Хин Шейла
Книга «Трудные разговоры» в формате 10-минутного чтения: краткие обзоры лучших произведений, только самое важное и полезное. Стоун является преподавателем права на юридическом факультете Гарварда и партнером консалтинговой компании Triad, которая специализируется на лидерстве, переговорах и коммуникациях. Пэттон занимает пост заместителя директора Гарвардской переговорной программы и основал консалтинговую компанию Vantage. Он также сыграл важную роль в международных усилиях по переговорам, которые привели к окончанию апартеида в Южной Африке. Хин читает лекции по праву на юридическом факультете Гарварда и предоставляет консультационные услуги корпоративным клиентам. Она активно участвовала в разрешении конфликта между греками и турками-киприотами и выступала посредником в трудовых спорах.
ЦИТАТА: «Люди, с которыми мы работали,… отмечают снижение тревожности и повышение эффективности всех своих разговоров. Они уже не боятся того, что могут сказать другие. Они ощущают большую свободу действий в трудных ситуациях, уверенность в себе, целостность и уважение к себе. Они также понимают, что в большинстве случаев конструктивное поведение в сложных вопросах или неловких ситуациях укрепляет отношения между людьми. И это слишком хорошая возможность, чтобы ее упускать».
...ещёКниги чтеца
Все лгут: Как выявить обман по мимике и жестамГласс Лиллиан
Каждый из нас хотя бы раз сталкивался с мошенничеством или обманом в повседневной жизни. Не имеет значения, насколько вы умны, состоятельны или известны. Если вы стали жертвой обмана в бизнесе, потеряли деньги, если друг, родственник или коллега вас предал, или партнер изменил — знайте, что вы не одни. В нашем мире много опасных людей, которых можно назвать лжецами. Вы никогда не сможете с уверенностью сказать, обманывают ли вас, пока не изучите язык тела человека, его выражение лица, речь или даже то, что он пишет в Интернете.
...ещё
Машина продаж: Системный подход к активным продажамПолещук Ольга
Любой предприниматель понимает, что отдел продаж является движущей силой сложной системы под названием «компания», и его безупречная работа является залогом успеха и прибыльности. Но что делать, если эта система дала сбой? Ольга Полещук, опытный консультант-практик, предлагает свой системный подход к активным продажам. Из аудиокниги вы узнаете, по каким критериям подбирать сотрудников для отдела активных продаж, чему и как их обучать; как рассчитывать план для отдела, управлять его работой и контролировать выполнение; а также как правильно разработать систему оплаты и дополнительные формы поощрения сотрудников.
...ещё
Секс, деньги, счастье и смерть: В поисках себяМанфред де Врис
О том, как обрести счастье, зачем нужны деньги и стоит ли бояться смерти. Опираясь на свой опыт и знания в области менеджмента и психотерапии, автор стремится создать «трехмерное изображение» человека и разобраться в его сложной природе. Готовых решений не существует, все ответы нужно искать внутри себя, но для этого придется отправиться в трудное и увлекательное путешествие вглубь своей души.
...ещё
Управляй своей мечтой: Как реализовать любой замысел, проект, планКобб Бриджит
У вас есть мечта. Но что мешает ее реализации? Вы говорите: «Я не знаю, с чего начать». Вы думаете: «Не уверена, что это хорошая идея». Вы убеждаете себя: «Мне не хватает времени/денег/навыков» (вставьте любую отговорку). Все это лишь угнетает и ни к чему не ведет. Бриджит Кобб, эксперт в сфере управления проектами, программами и организационными изменениями, представляет свою эффективную и проверенную методику реализации любых задуманного вами проектов, будь то открытие собственного бизнеса или идеальная свадьба. Эта книга поможет вам преодолеть любые страхи, обрести уверенность и замотивировать себя на успех. Осуществить мечту просто, если знать, как. © ООО «Альпина Диджитал», 2020
...ещё
Фабрика планет: Экзопланеты и поиски второй ЗемлиТаскер Элизабет
Еще двадцать лет назад поиски планет — и жизни — за пределами Солнечной системы были прерогативой писателей-фантастов. Сегодня это одна из самых активно развивающихся областей астрономической науки, и количество открытых экзопланет уже исчисляется тысячами. Обнаружение этих миров стало возможным лишь в последние десять лет. Особенно «урожайным» оказался 2016 год, чему во многом способствовала активная работа космического телескопа «Кеплер». Эти новые миры совершенно не похожи на фантазии писателей — планеты больше Юпитера, где год длится всего одну неделю, планеты, вращающиеся вокруг останков мертвых звезд, планеты с двумя солнцами в небе и планеты, совсем лишенные света. Где-то там, далеко, существуют миры размером с Землю, на одной половине которых всегда день, а на другой — вечная ночь, водные миры, вся поверхность которых скрыта под толщей океанов, и лавовые миры, извергающие моря магмы. «Фабрика планет» — это рассказ об экзопланетах, то есть планетах, обращающихся вокруг звезд за пределами нашей Солнечной системы.
...ещё
На заре человечества: Неизвестная история наших предковУэйд Николас
Эта аудиокнига поможет современному человеку лучше понять себя, восстановив историю происхождения нашего вида с самого начала, от единого общего предка. Известно, что ещё совсем недавно первые шаги человечества оставались покрытыми мраком — 5 миллионов лет человеческой эволюции и 50 000 лет доисторической эпохи были загадкой для всех. Лишь в последнее десятилетие благодаря усилиям ученых-генетиков появились абсолютно новые данные. Это стало возможным, прежде всего, благодаря завершению работы по определению последовательности ДНК в человеческом геноме. Научный эксперт и журналист Николас Уайд делится уникальной информацией, заключенной в ДНК человеческого генома, которая помогает нам в изучении нашего общего прошлого. Аудиокнига будет интересна всем, кто интересуется антропологией, генетическими исследованиями и историей.
...ещё