Неудобные разговоры. Как общаться на невыносимо трудные темы
Как изменить поведение начальника, если он придирается к вам по мелочам? Как обсудить с мужем охладевшие отношения? Как объяснить ребенку, что покупка нового компьютера откладывается на неопределенный срок?
Мы стараемся избегать неприятных разговоров и порой даже хвалим себя за стойкость. Однако мы теряем больше, если молчим и терпим. Эта книга, основанная на 15-летнем исследовании в Гарварде, поможет вам эффективно общаться с различными людьми в разных ситуациях.
Она научит вас:
- сосредотачиваться на том, что вы слышите, а не на том, что говорите;
- рассматривать ситуацию с разных сторон и занимать позицию "и", а не "или";
- блокировать нападки и уловки собеседника;
- искренне слушать, проявлять эмпатию и, наконец, перестать откладывать неудобные разговоры на потом!
Книги из серии: Психология общения
Успех. Естественный отбор. 425 инсайтов для работы, отношений и жизниБакиров Анвар
Новая книга Анвара Бакирова посвящена достижению успеха в различных сферах жизни, включая работу и отношения. Однако легких решений вы здесь не найдете! Главный секрет саморазвития, который стоит осознать как можно раньше: быстрого успеха не бывает! Вместо этого существуют эффективные стратегии, которые помогут вам достичь желаемого и сохранить результат на долгий срок. 425 инсайтов и техник не только подскажут, как действовать и куда направлять свою энергию, но и научат наслаждаться процессом на пути к цели.
...ещё
Идеальный аргумент. 1500 способов победить в споре с помощью универсальных фраз-энкодовПетровский Вадим
Они снова одержали победу. Перевесили в аргументах. Переубедили. Как научиться достойно реагировать на манипуляторов или агрессивных собеседников, чтобы исход дискуссии оказался в вашу пользу? В первую очередь, нужно их удивить, ввести в заблуждение. Как это сделать? С помощью универсальных фраз-энкодов. С их помощью можно легко перейти в наступление и договориться на тех условиях, которые будут выгодны именно вам. Прочитав эту книгу, вы научитесь предотвращать конфликты и справляться с теми, кто всегда считает себя правым.
...ещё
Идеальных не бывает. Как научиться принимать себяОуэн Андреа
Что мешает нам окончательно избавиться от уныния и низкой самооценки? Все дело в негативных привычках, которые препятствуют счастью. Андреа Оуэн – наставник для сотен женщин и основатель интернет-сообщества yourkickasslife.com – выделяет 14 таких привычек и предлагает ясные советы по их устранению.
...ещё
Гений коммуникации. Искусство притягивать людей и превращать их в своих союзниковКерпен Дейв
Чтобы добиться успеха в жизни, недостаточно просто быть агрессивным, настойчивым и амбициозным. Наоборот, современные победители – это те, кто стремится понять других и наладить с ними эффективное общение. Это люди, которые способны обучать, вдохновлять и поддерживать прочные связи. Они умеют убеждать и влиять, не подавляя при этом. Освойте 11 простых навыков общения и достигайте успеха во всех областях жизни!
...ещё
Сила позитивного мышления. Используй энергию подсознания для счастливой жизниФридмуттер Кимберли
Депрессия. Одиночество. Лишний вес. Конфликты. Это обычные проблемы, которые вмешиваются в нашу жизнь и планы, подрывают здоровье и разрушают счастье. Кажется, для того чтобы справиться с ними, нам нужна суперсила. К счастью, она уже есть у нас! Эта сила – наше подсознание, которое лишь ждет, чтобы его освободили.
Чтобы быть счастливым, вовсе не обязательно быть несгибаемым, постоянно сражаться и пробиваться сквозь хаос повседневной жизни. Напротив, иногда стоит отпустить ситуацию и прислушаться к своему подсознанию, которое знает, что нужно вам именно сейчас. Шесть принципов, основанных автором на универсальных практиках и элементах гипноза, позволят легко и быстро установить контакт с ним и начать движение по пути совершенствования.
...ещё
Связи между нами. 9 типов личности и как они взаимодействуют друг с другомСтабил Сюзанна
Каждого из нас время от времени посещает желание заглянуть в голову другого человека. О чем он думает? Чего хочет? Как ко мне относится? Книга Сбюзанны Стабл – это путеводитель по девяти типам личностей и их взаимодействиям. Она помогает понять людей, которые кардинально отличаются от нас, а также разобраться в собственных мотивах, страхах и ограничениях. Основой авторской системы является концепция эннеаграммы – модель, описывающая девять типов личностей и связи между ними. Кроме того, она позволяет определить свой собственный тип и, при необходимости, трансформировать его в желаемый.
...ещёКниги автора: Хин Шейла
Спасибо за обратную связь. Как стать неуязвимым для критики и открытым для похвалыХин Шейла
Никто не любит критику. В большинстве случаев она болезненна, вне зависимости от того, была ли она высказана со злым умыслом или нет. Даже нейтральные слова могут оставить неприятный осадок, если мы не знаем, как правильно реагировать на замечания в свой адрес. Да, мы стремимся учиться и развиваться, но в то же время хотим, чтобы нас принимали такими, какие мы есть.
Спасибо за обратную связь — первая книга, которая поможет научиться различать конструктивную критику и субъективные оценки.
С помощью простой структуры и эффективных практик, вы обретете уверенность в себе, прекратите агрессивно реагировать на замечания и сможете извлекать из них пользу.
Вы поймете, какой тип обратной связи ожидает от вас другой человек, что сделает любое общение более эффективным и приятным.
Узнаете, как стать лучше благодаря негативной обратной связи, почему люди замечают недостатки, которые мы не видим, и какие 4 навыка помогут вам стать мастером общения.
Авторы книги — Дуглас Стоун и Шейла Хин — преподаватели права в Гарвардской юридической школе и соучредители компании Triad Consulting. Среди их клиентов: Белый дом, Citigroup, Honda, Johnson & Johnson, Time Warner, Unilever и многие другие.
...ещё
Трудные разговоры. Дуглас Стоун, Брюс Пэттон и Шейла Хин (обзор)Хин Шейла
Книга «Трудные разговоры» в формате 10-минутного чтения: краткие обзоры лучших произведений, только самое важное и полезное. Стоун является преподавателем права на юридическом факультете Гарварда и партнером консалтинговой компании Triad, которая специализируется на лидерстве, переговорах и коммуникациях. Пэттон занимает пост заместителя директора Гарвардской переговорной программы и основал консалтинговую компанию Vantage. Он также сыграл важную роль в международных усилиях по переговорам, которые привели к окончанию апартеида в Южной Африке. Хин читает лекции по праву на юридическом факультете Гарварда и предоставляет консультационные услуги корпоративным клиентам. Она активно участвовала в разрешении конфликта между греками и турками-киприотами и выступала посредником в трудовых спорах.
ЦИТАТА: «Люди, с которыми мы работали,… отмечают снижение тревожности и повышение эффективности всех своих разговоров. Они уже не боятся того, что могут сказать другие. Они ощущают большую свободу действий в трудных ситуациях, уверенность в себе, целостность и уважение к себе. Они также понимают, что в большинстве случаев конструктивное поведение в сложных вопросах или неловких ситуациях укрепляет отношения между людьми. И это слишком хорошая возможность, чтобы ее упускать».
...ещёКниги чтеца
Сломанный клинокКорзун Кирилл
Его жизнь подчинена Кодексу Самурая. Требования долга и чести безжалостны — утративший господина обрекает себя на позор, который можно смыть лишь кровью, неважно — своей или врага.
Последний из рода Хаттори делает свой выбор — путь воина продолжается. Это путь познания и самосовершенствования, обретения себя и своего места в мире.
Проклятье, тяготившее его семью на протяжении почти пяти веков, вновь начинает набирать силу. Древний враг возвращается из тьмы веков, чтобы раз и навсегда разрешить конфликт двух кланов "ночных теней".
Однако лишь последние слуги Атлантов обладают истинным знанием о происходящем и, подобно опытным кукловодам, незримо влияют на события, преследуя лишь им известную цель…
...ещё
НеумершийЖаворски Жан-Филипп
Это история Белловеза, сына вождя, убитого своим братом. Белловеза, посланного на войну, на верную смерть. Белловеза, который пал в бою, но вернулся из мертвых. Он отправляется в путь, стремясь разгадать тайну своего воскрешения, однако еще не осознает, что его ждут предательства, чудеса и чудовища, а также то, что время после смерти воспринимается совершенно иначе, и граница между миром живых и мертвых почти стирается. Мрачность и эпичность фэнтези, тщательно проработанный исторический контекст, утонченный стиль, сложная композиция и неожиданный сюжет — все это «Неумерший», одно из самых оригинальных произведений европейской фантастики последнего десятилетия.
...ещё
КорпорацияПрокопович Александр
На вакансию «тратьте денег много» не подошел никто. Квалификация требовалась серьезная, но не предполагала ничего такого, с чем не могли бы справиться молодые люди, уже шившие себе первые сантиметры будущих золотых парашютов. Единственная проблема – верность. Будущий рыцарь Корпорации должен быть, если не верен, то честен на генетическом уровне. Именно на этом пункте в анкете никак не удавалось поставить галочку.
...ещё
Мозг и разум: физиология мышленияБехтерев Владимир
Владимир Михайлович Бехтерев (1857–1927) — выдающийся русский невролог, первооткрыватель ряда структур мозга, а также симптомов и синдромов в области невропатологии и психиатрии.
Академик Бехтерев создавал замечательные научные работы. Некоторое время они были недоступны широкой аудитории, а оригиналы хранились только в центральных библиотеках, по слухам — по приказу Сталина. Многие современные исследователи обвиняют Сталина в неожиданной и загадочной смерти Бехтерева. Мы же сегодня стремимся восстановить справедливость, публикуя самые захватывающие работы этого научного гения. Вы познакомитесь с множеством удивительных историй о исследованиях мозга, о любопытных экспериментах с сознанием и увидите наблюдения ученого за изменением мышления в зависимости от внешних и внутренних факторов жизни человека.
...ещё
Иоганн Кабал, детективГовард Джонатан Л.
Иоганн Кабал, ученый, скептик и некромант, вновь оказывается в бегах, но на этот раз его преследуют агенты правительства. Под чужим именем он проникает на борт «Принцессы Гортензии», пассажирского дирижабля, направляющегося в другую страну. Кабал мечтает о спокойном путешествии без всяких происшествий, однако вынужденная праздность и рутина негативно сказываются на его планах. Когда на борту происходит смерть одного из пассажиров, и обстоятельства этой смерти вызывают подозрения на убийство, Кабал решает заняться расследованием. Замкнутое пространство и ограниченный круг подозреваемых представляют собой отличную загадку для скучающего человека с выдающимся интеллектом. Вскоре на Кабала совершают покушение, и ситуация выходит из-под контроля. Массированные разрушения становятся неизбежными, не говоря уже о воскресших мертвецах.
...ещё
Чопорная Англия. История в лицахБасовская Наталия
Существовал ли Робин Гуд на самом деле? Почему королева Елизавета держала при дворе пирата? Были ли прокляты короли из династии Стюартов? Почему XIX век называют Викторианской эпохой? Многочисленные жены Генриха VIII, «кровавое» правление его дочери – Марии Тюдор, праздник жизни «Веселого» короля Карла II и «золотой век» королевы Виктории – далеко не все события, оставившие свой неизгладимый след в культурном облике архипелага.
Пылкие герои и отчаянные мечтатели в повествовании Наталии Басовской оживают в аудиокниге и разбивают стереотип о «чопорном» англичанине.
...ещё