Неудобные разговоры. Как общаться на невыносимо трудные темы
Как изменить поведение начальника, если он придирается к вам по мелочам? Как обсудить с мужем охладевшие отношения? Как объяснить ребенку, что покупка нового компьютера откладывается на неопределенный срок?
Мы стараемся избегать неприятных разговоров и порой даже хвалим себя за стойкость. Однако мы теряем больше, если молчим и терпим. Эта книга, основанная на 15-летнем исследовании в Гарварде, поможет вам эффективно общаться с различными людьми в разных ситуациях.
Она научит вас:
- сосредотачиваться на том, что вы слышите, а не на том, что говорите;
- рассматривать ситуацию с разных сторон и занимать позицию "и", а не "или";
- блокировать нападки и уловки собеседника;
- искренне слушать, проявлять эмпатию и, наконец, перестать откладывать неудобные разговоры на потом!
Книги из серии: Психология общения
Искусство сторителлинга. Как создавать истории, которые попадут в самое сердце аудиторииГалло Кармин
Умение рассказывать истории — это настоящая суперсила. Оно может изменить ход важной сделки, спасти сложную презентацию на совете директоров или убедить миллионы людей сделать пожертвования на благотворительность. Все чаще руководители ведущих компаний используют формат сторителлинга, поскольку это самый эффективный способ донести свои идеи до аудитории. Кармин Галло, автор бестселлеров о коммуникациях, провел множество интервью с известными ораторами и проанализировал более 500 выступлений TED, чтобы раскрыть перед нами секреты сторителлинга.
...ещё
Идеальных не бывает. Как научиться принимать себяОуэн Андреа
Что мешает нам окончательно избавиться от уныния и низкой самооценки? Все дело в негативных привычках, которые препятствуют счастью. Андреа Оуэн – наставник для сотен женщин и основатель интернет-сообщества yourkickasslife.com – выделяет 14 таких привычек и предлагает ясные советы по их устранению.
...ещё
Гений коммуникации. Искусство притягивать людей и превращать их в своих союзниковКерпен Дейв
Чтобы добиться успеха в жизни, недостаточно просто быть агрессивным, настойчивым и амбициозным. Наоборот, современные победители – это те, кто стремится понять других и наладить с ними эффективное общение. Это люди, которые способны обучать, вдохновлять и поддерживать прочные связи. Они умеют убеждать и влиять, не подавляя при этом. Освойте 11 простых навыков общения и достигайте успеха во всех областях жизни!
...ещё
Связи между нами. 9 типов личности и как они взаимодействуют друг с другомСтабил Сюзанна
Каждого из нас время от времени посещает желание заглянуть в голову другого человека. О чем он думает? Чего хочет? Как ко мне относится? Книга Сбюзанны Стабл – это путеводитель по девяти типам личностей и их взаимодействиям. Она помогает понять людей, которые кардинально отличаются от нас, а также разобраться в собственных мотивах, страхах и ограничениях. Основой авторской системы является концепция эннеаграммы – модель, описывающая девять типов личностей и связи между ними. Кроме того, она позволяет определить свой собственный тип и, при необходимости, трансформировать его в желаемый.
...ещё
Нам надо поговоритьТитова Наталья
Ссоры, конфликты, обиды и недопонимания в семье – это последствия прошедшей изоляции. Особенно она затронула тех, кто уже сталкивался с трудностями в отношениях. Эта книга разъясняет причины семейных кризисов во время изоляции и исследует влияние Изо-Стресса на нас.
Автор книги – бизнес-тренер и психолог с многолетним опытом – предлагает пошаговую методику восстановления отношений в семье после изоляции и дает советы, как избежать конфликтов в случае второй «волны» пандемии.
...ещё
Ангел влияния. Технологии коммуникативного гипноза для убеждения и мотивации людейШам Ангелина
Аудиокнига, озвученная автором, поможет вам лучше привлечь внимание аудитории, вдохновить людей на необходимые действия, убедить собеседника в своей правоте и направить разговор в выгодное для вас русло.
Ангелина Шам – автор четкой системы принципов и техник, позволяющих достигать выдающихся результатов в общении с окружающими. Она является международным бизнес-коучем и уже более 18 лет обучает руководителей российских и зарубежных компаний управлению коммуникацией с подчиненными, клиентами, друзьями и близкими.
...ещёКниги автора: Хин Шейла
Спасибо за обратную связь. Как стать неуязвимым для критики и открытым для похвалыХин Шейла
Никто не любит критику. В большинстве случаев она болезненна, вне зависимости от того, была ли она высказана со злым умыслом или нет. Даже нейтральные слова могут оставить неприятный осадок, если мы не знаем, как правильно реагировать на замечания в свой адрес. Да, мы стремимся учиться и развиваться, но в то же время хотим, чтобы нас принимали такими, какие мы есть.
Спасибо за обратную связь — первая книга, которая поможет научиться различать конструктивную критику и субъективные оценки.
С помощью простой структуры и эффективных практик, вы обретете уверенность в себе, прекратите агрессивно реагировать на замечания и сможете извлекать из них пользу.
Вы поймете, какой тип обратной связи ожидает от вас другой человек, что сделает любое общение более эффективным и приятным.
Узнаете, как стать лучше благодаря негативной обратной связи, почему люди замечают недостатки, которые мы не видим, и какие 4 навыка помогут вам стать мастером общения.
Авторы книги — Дуглас Стоун и Шейла Хин — преподаватели права в Гарвардской юридической школе и соучредители компании Triad Consulting. Среди их клиентов: Белый дом, Citigroup, Honda, Johnson & Johnson, Time Warner, Unilever и многие другие.
...ещё
Трудные разговоры. Дуглас Стоун, Брюс Пэттон и Шейла Хин (обзор)Хин Шейла
Книга «Трудные разговоры» в формате 10-минутного чтения: краткие обзоры лучших произведений, только самое важное и полезное. Стоун является преподавателем права на юридическом факультете Гарварда и партнером консалтинговой компании Triad, которая специализируется на лидерстве, переговорах и коммуникациях. Пэттон занимает пост заместителя директора Гарвардской переговорной программы и основал консалтинговую компанию Vantage. Он также сыграл важную роль в международных усилиях по переговорам, которые привели к окончанию апартеида в Южной Африке. Хин читает лекции по праву на юридическом факультете Гарварда и предоставляет консультационные услуги корпоративным клиентам. Она активно участвовала в разрешении конфликта между греками и турками-киприотами и выступала посредником в трудовых спорах.
ЦИТАТА: «Люди, с которыми мы работали,… отмечают снижение тревожности и повышение эффективности всех своих разговоров. Они уже не боятся того, что могут сказать другие. Они ощущают большую свободу действий в трудных ситуациях, уверенность в себе, целостность и уважение к себе. Они также понимают, что в большинстве случаев конструктивное поведение в сложных вопросах или неловких ситуациях укрепляет отношения между людьми. И это слишком хорошая возможность, чтобы ее упускать».
...ещёКниги чтеца
Сломанный клинокКорзун Кирилл
Его жизнь подчинена Кодексу Самурая. Требования долга и чести безжалостны — утративший господина обрекает себя на позор, который можно смыть лишь кровью, неважно — своей или врага.
Последний из рода Хаттори делает свой выбор — путь воина продолжается. Это путь познания и самосовершенствования, обретения себя и своего места в мире.
Проклятье, тяготившее его семью на протяжении почти пяти веков, вновь начинает набирать силу. Древний враг возвращается из тьмы веков, чтобы раз и навсегда разрешить конфликт двух кланов "ночных теней".
Однако лишь последние слуги Атлантов обладают истинным знанием о происходящем и, подобно опытным кукловодам, незримо влияют на события, преследуя лишь им известную цель…
...ещё
НеумершийЖаворски Жан-Филипп
Это история Белловеза, сына вождя, убитого своим братом. Белловеза, посланного на войну, на верную смерть. Белловеза, который пал в бою, но вернулся из мертвых. Он отправляется в путь, стремясь разгадать тайну своего воскрешения, однако еще не осознает, что его ждут предательства, чудеса и чудовища, а также то, что время после смерти воспринимается совершенно иначе, и граница между миром живых и мертвых почти стирается. Мрачность и эпичность фэнтези, тщательно проработанный исторический контекст, утонченный стиль, сложная композиция и неожиданный сюжет — все это «Неумерший», одно из самых оригинальных произведений европейской фантастики последнего десятилетия.
...ещё
КорпорацияПрокопович Александр
На вакансию «тратьте денег много» не подошел никто. Квалификация требовалась серьезная, но не предполагала ничего такого, с чем не могли бы справиться молодые люди, уже шившие себе первые сантиметры будущих золотых парашютов. Единственная проблема – верность. Будущий рыцарь Корпорации должен быть, если не верен, то честен на генетическом уровне. Именно на этом пункте в анкете никак не удавалось поставить галочку.
...ещё
Мозг и разум: физиология мышленияБехтерев Владимир
Владимир Михайлович Бехтерев (1857–1927) — выдающийся русский невролог, первооткрыватель ряда структур мозга, а также симптомов и синдромов в области невропатологии и психиатрии.
Академик Бехтерев создавал замечательные научные работы. Некоторое время они были недоступны широкой аудитории, а оригиналы хранились только в центральных библиотеках, по слухам — по приказу Сталина. Многие современные исследователи обвиняют Сталина в неожиданной и загадочной смерти Бехтерева. Мы же сегодня стремимся восстановить справедливость, публикуя самые захватывающие работы этого научного гения. Вы познакомитесь с множеством удивительных историй о исследованиях мозга, о любопытных экспериментах с сознанием и увидите наблюдения ученого за изменением мышления в зависимости от внешних и внутренних факторов жизни человека.
...ещё
Иоганн Кабал, детективГовард Джонатан Л.
Иоганн Кабал, ученый, скептик и некромант, вновь оказывается в бегах, но на этот раз его преследуют агенты правительства. Под чужим именем он проникает на борт «Принцессы Гортензии», пассажирского дирижабля, направляющегося в другую страну. Кабал мечтает о спокойном путешествии без всяких происшествий, однако вынужденная праздность и рутина негативно сказываются на его планах. Когда на борту происходит смерть одного из пассажиров, и обстоятельства этой смерти вызывают подозрения на убийство, Кабал решает заняться расследованием. Замкнутое пространство и ограниченный круг подозреваемых представляют собой отличную загадку для скучающего человека с выдающимся интеллектом. Вскоре на Кабала совершают покушение, и ситуация выходит из-под контроля. Массированные разрушения становятся неизбежными, не говоря уже о воскресших мертвецах.
...ещё
Чопорная Англия. История в лицахБасовская Наталия
Существовал ли Робин Гуд на самом деле? Почему королева Елизавета держала при дворе пирата? Были ли прокляты короли из династии Стюартов? Почему XIX век называют Викторианской эпохой? Многочисленные жены Генриха VIII, «кровавое» правление его дочери – Марии Тюдор, праздник жизни «Веселого» короля Карла II и «золотой век» королевы Виктории – далеко не все события, оставившие свой неизгладимый след в культурном облике архипелага.
Пылкие герои и отчаянные мечтатели в повествовании Наталии Басовской оживают в аудиокниге и разбивают стереотип о «чопорном» англичанине.
...ещёПохожие книги
Красивый и романтичный секс. Как испытать оргазмВиктор Губанов
В книге рассказывается о том, как создать романтичную атмосферу для секса и сделать его эстетичным. Рассматривается, от чего зависит женский оргазм. Особое внимание уделено сексуальным желаниям и фантазиям, а также тому, что стоит за ними — для достижения чувственного секса.
Это произведение будет полезно не только женщинам, но и мужчинам, стремящимся подарить своей партнерше настоящее удовольствие.
...ещё
Даосские чтенияЛао-цзы
Дао де Цзин, что переводится как «Священное писание о Дао и его силе», стало самым известным из всех даосских текстов. Позже на эту книгу было создано множество комментариев. Традиционно считается, что ее автором является Лао-Цзы, который жил в шестом веке до нашей эры. Однако в существовании Лао-Цзы можно сомневаться. Возможно, Дао Де Цзин является сборником высказываний нескольких философов. Также вызывает вопросы датировка этой книги. Некоторые исследователи считают, что она была написана в четвертом веке до нашей эры.
...ещё
Долгий Восход на ЭннеГуляковский Евгений
Вячеслав Павлов - это тот самый автор анонимного и популярного блога в Инстаграм "Записки какого-то мужика" @zapiski_man! Он закончил Санкт-Петербургский государственный университет по специальности географ-гидролог. Владелец сети магазинов в необычной нише бизнеса, Вячеслав всегда проявлял интерес к человеческим взаимоотношениям. В настоящее время он получает образование психолога и уже помог тысячам мужчин и женщин наладить отношения в семье.
В этой аудиокниге собраны лучшие и самые яркие тексты В. Павлова. Это настоящий учебник для тех, кто стремится осознанно строить гармоничные отношения - как с партнером, так и с семьей, а прежде всего с самим собой. Тонкие жизненные наблюдения и великолепное чувство юмора автора сделают чтение не только полезным, но и увлекательным.
...ещё
Исцеление душиЭрик Берн
Книга Эрика Берна "Исцеление души" изучает трансакционный анализ в психотерапии, описывая, как человек взаимодействует с окружающими, находясь в одном из трех эго-состояний: Взрослый, Родитель или Ребенок. Даже взрослые сохраняют в себе некоторые черты Ребенка, которые могут проявляться в их жизни. Берн предлагает методики самопсихоанализа для управления негативными сторонами детской психики и демонстрирует способы личностного роста, влияющие на все сферы жизни: от повседневных задач до профессиональных отношений и интимной жизни, которой уделяется особое внимание. Это руководство предназначено для всех, кто интересуется психиатрией и психоанализом. В книге рассматриваются темы транзакционного анализа, человеческих игр и методов их преодоления, а также групповая терапия и аспекты любви.
...ещё
И смерть, и любовь, и волны морскиеЯсуси Иноуэ
Нами и Суги, ранее не встречавшиеся, оказываются в одном отеле с одной целью — отдать свои тела течению Куросио, уносящему свою жертву в неизведанные земли. Проще говоря — покончить с собой.
...ещё
Атлант расправил плечиАйн Рэнд
Если этот мир намерен жить исключительно за счёт творцов, то рано или поздно они перестанут держать его на своих плечах....
Должны ли бесполезные бездельники существовать за счёт энергичных и волевых предпринимателей? Может ли целая страна выстоять, когда толпы иждивенцев хотят жить за счёт чужого труда и обосновывают для этого целую систему взглядов? С такими вопросами сталкиваются главные герои романа — «стальной король» Хэнк Реардэн и вице-президент железнодорожной компании Дэгни Таггарт. В то же время правительство пытается задушить бизнес, общество погружается в апатию и хаос, промышленность находится в упадке. Есть ли выход из этой ситуации, и кто такой загадочный Джон Голт?
Масштабно изображённые сцены страны, погружающейся в хаос, противостояние рациональности и практичности с бессмысленным разрушением, любовная история и целый пласт философии «нравственности разумного эгоизма», элементы утопии и жёсткая критика социалистической философии — и, наконец, попытка прояснить общественное значение предпринимательства. Вот главные темы этой аудиокниги, в которой переплетаются жанры социальной фантастики и философского трактата.
Слушайте аудиокнигу Атлант расправил плечи - Айн Рэнд онлайн.
...ещё