Бизнес

Иван Бубнов — бизнес-тренер, персональный коуч и дипломированный консультант в области управления и организационного развития с опытом работы в десять лет.

Готовых рецептов успеха не существует. Однако опыт лидеров, которые уже создали выдающуюся карьеру и сформировали отличные команды, должен стать мощным стимулом для тех, кто только начинает свой путь к вершинам. Илья Кретов, генеральный директор eBay на глобальных развивающихся рынках, предлагает взглянуть сквозь «стеклянный потолок» на людей, преодолевших этот барьер, и задуматься, как каждый из нас может превратить, казалось бы, недостижимый потолок в надежный пол под своими ногами. Эта книга – о том, как люди в разных странах реализуют свои увлечения в успешные бизнес-проекты и становятся лидерами, которые меняют мир к лучшему. Автор, сделав головокружительную карьеру, не предоставляет готовых рецептов, но делится своим опытом в большом бизнесе, а также проверенными методами управления, принципами лидерства и инструментами для формирования команд уровня dream team, способных справляться с самыми амбициозными задачами. Наконец, эта книга о том, как, развивая бизнес, можно оставаться просто счастливым человеком. Илья Кретов предлагает прямо сейчас наполнять каждый день смыслом, получать от этого удовольствие и стать CEO самого себя и своей собственной жизни.

Из-за неэффективного управления проектами организации по всему миру теряют в среднем около $1 миллиона каждые 20 секунд – такие данные приводит Институт управления проектами в своем исследовании 2018 года. Лишь немногим удается завершать проекты в срок, достигать поставленных целей и при этом оставаться в рамках бюджета. Антонио Ньето-Родригес, мировой эксперт в области управления проектами, проанализировал сотни как успешных, так и провальных проектов в разных сферах и создал простой в использовании инструмент – шаблон проекта, который можно применять как для личных, так и для профессиональных целей, в любых организациях государственного или частного сектора, независимо от отрасли. В своей книге Ньето-Родригес предоставляет подробное руководство по реализации любых задач с помощью шаблона проекта и на конкретных примерах рассматривает ключевые аспекты своей модели, влияющие на успех. Использование шаблона проекта позволит руководителям эффективно управлять проектами, а компаниям – развиваться.

Вас уже насторожило слово «зомбо»? Вы придерживаетесь исключительно щадящей политики продаж и не хотите никого «зомбировать»? Поздравляем, вы в зоне риска! Современные реалии таковы, что, оказавшись под давлением более агрессивных конкурентов, «мягкие» предприниматели очень быстро начинают терпеть убытки. Причем не имеет значения, насколько велика компания и как долго она функционирует на рынке. Поэтому пора оставить в стороне излишнюю деликатность и ускорить свои продажи! Двигателем этого процесса станет данная аудиокнига, которая предложит вам не теоретические, а практические решения самых распространенных проблем, связанных с продажами, и поможет вывести бизнес на новый уровень. Автор делится секретами своей уникальной зомбо-технологии, способной сдвинуть с места продажи любого продукта или услуги и дать мощный импульс развитию бизнеса. Система зомбо-продаж преследует единственную цель – продавать. Для этого клиент подвергается определенному психологическому воздействию со стороны продавца, при этом не осознавая его, будучи уверенным, что решение о покупке принимает самостоятельно. Здесь собрано 30 реальных историй – 30 заряженных живой энергией бизнес-инсайтов, которые позволили их героям кардинально изменить ход событий и значительно увеличить доход. За эту трансформацию они заплатили высокую цену: кто-то – деньгами, а кто-то – душевным равновесием. Вы же можете избежать этих потерь, минимизировать неизбежные ошибки и сразу начать зарабатывать!

Елена Чиркова – управляющий фондом акций GEIST, партнер Movchan’s Group – делится новым взглядом на стоимостное инвестирование. Она не просто обсуждает мнения выдающихся инвесторов, а сопоставляет их точки зрения по ключевым вопросам – от выбора географических рынков до важности диверсификации портфеля и разумности тайминга. Это помогает создать целостное представление о стоимостном подходе как инвестиционной стратегии. Автор опирается на мнения инвесторов с подтвержденными результатами, которые значительно опередили рынок. Среди них известные фигуры, такие как Уоррен Баффет, Бенджамин Грэм, Питер Линч, Фил Каррет, Джон Темплтон, а также менее известные в России имена – Марти Уитман, Сет Кларман и многие другие. Значительное внимание уделяется актуальности стоимостного инвестирования в современное время, когда прекрасные результаты демонстрируют и вложения в акции роста. Слушатель получит возможность сформировать собственное мнение о лучших стратегиях на фондовом рынке и избежать распространенных ошибок, характерных как для новичков, так и для опытных инвесторов.

Наш непредсказуемый и постоянно меняющийся мир испытывает на себе воздействие пандемии COVID-19, экономических кризисов и социальных конфликтов. В это время требования к бизнесу о социальной ответственности и вовлеченности в жизнь общества становятся всё более настойчивыми. Один из самых известных гуру менеджмента – Том Питерс – утверждает, что в таких условиях настоящие лидеры должны развивать и поддерживать в организациях культуру доверия, личного роста, инноваций и истинного равенства. Эта аудиокнига включает 75 принципов эффективного и гуманного предпринимательства. Автор делится советами о том, как повысить вовлеченность сотрудников и способствовать их развитию, независимо от того, речь идет о персонале небольшой кофейни или крупной корпорации. Том Питерс также предлагает практические рекомендации и задания для самопроверки, которые легко выполнить, чтобы осознать, на каком этапе пути к совершенству вы находитесь и какие шаги предпринять дальше.

Несмотря на все обсуждения по поводу импортозамещения, производить в Китае часто оказывается выгоднее, чем в России. Это первое практическое руководство по организации производства в Китае. В книге подробно описаны этапы работы с китайскими поставщиками на всех уровнях. Вы познакомитесь со всеми реальными преимуществами и недостатками различных схем взаимодействия, сможете оценить перспективы производства товаров в Поднебесной, сэкономите не только деньги, но и время и нервы, избегая потерь. Если вы хотите впечатлить клиентов уникальным, высококачественным и доступным товаром и готовы погрузиться в детали китайского производства и закупок, то эта книга станет незаменимой поддержкой эксперта.

Большинство компаний, определив свои преимущества, сосредоточиваются на их улучшении, забывая при этом, что их взгляд устремлен в прошлое, а не в будущее. Amazon и другие технологические гиганты (такие как Facebook, Google и Microsoft) всегда действуют так, будто каждый день — это первый: эти лидеры рынка посвящают свое время переосмыслению своих продуктов, а не бесконечному их усовершенствованию. На основе 130 интервью, проведенных с сотрудниками ведущих IT-компаний, автор этой книги раскрывает секрет успеха технологических гигантов в бизнесе, где нет никаких гарантий, а лишь риск и конкуренция. Сегодня компании могут выпускать новые продукты с рекордной скоростью — благодаря искусственному интеллекту и облачным вычислениям, — и те, кто остался в прошлом или не движется вперед, будут раздавлены в безумной гонке за лидерство.

Если у вас есть бизнес, значит, у вас есть и клиенты, с которыми уже установлены определенные отношения. Но действительно ли вы используете этот ресурс на полную мощность? Дело в том, что взаимодействие между бизнесом и клиентом порождает энергию, но не все знают, как правильно ее задействовать. Из новой книги Евгения Щепина вы узнаете все о клиентской энергии и о том, как с ее помощью сделать ваш бизнес по-настоящему успешным. Автору удалось собрать и проанализировать многолетний опыт различных российских компаний: от небольшого санатория в Сочи до сервиса «Яндекс. Такси». Вы узнаете, как мотивировать сотрудников на эффективную работу с клиентами, как понять истинные желания клиента, научитесь противостоять потребительскому терроризму, перестанете бояться критики и начнете использовать ее конструктивно на благо вашей компании. В конечном итоге вы разберетесь, как создать компанию с сервисом, который вызывает любовь и искренние рекомендации.

Один из способов создать точное ценностное предложение для клиента – рассмотреть четыре основных барьера, которые мешают людям выполнять определенную работу: низкие доходы, доступ, навыки или время. В каждой отрасли со временем формируется доминирующая бизнес‑модель, в которой заложены наиболее эффективные методы распределения и организации ресурсов. Большинство попыток внедрения новой модели заканчиваются неудачей, однако иногда на смену доминирующей модели приходит другая, чаще всего основанная на новой технологии. Если новые игроки используют эту модель для вытеснения старожилов, отрасль можно считать трансформированной. Новый игрок, как правило, находит способ превратить своих пользователей в клиентов, приносящих доход, особенно в случаях быстрого роста клиентской базы или когда клиенты платного продукта быстро переходят на бесплатное предложение. Какие же индикаторы указывают на опасность? Исследования динамики ряда рынков показывают, что если база пользователей бесплатного предложения увеличивается на 40% и более в год (то есть как минимум удваивается каждые два года) или если ваша клиентская база сокращается на 5% и более в год (то есть уменьшается как минимум на 25% за пять лет), то вам могут угрожать серьезные проблемы. Опыт LAN Airlines показывает, что различные бизнес‑модели должны дополнять друг друга. На самом деле, они могут усиливать друг друга настолько, что превращают бесперспективные идеи в выгодные возможности. Компания, понимающая, какие модели заменяют друг друга и должны применяться отдельно, а какие являются взаимодополняющими и усиливают друг друга, может получить уникальное устойчивое конкурентное преимущество.

Сегодня недостаточно лишь создать продукт – необходимо грамотно довести его до конечных потребителей. Для решения этой задачи требуется правильно организованная модель дистрибуции. В условиях постоянно меняющихся рынков крайне важно быть готовым к тому, что систему нужно будет постоянно улучшать, и любой неверный шаг может сразу привести к снижению продаж, а следовательно, и прибыли. Эта аудиокнига расскажет о том, как разработать и внедрить оптимальную для вашего бизнеса модель дистрибуции и постоянно поддерживать ее в актуальном состоянии, чтобы она соответствовала всем вызовам современных отечественных рынков.

Бизнесмены нередко недовольны результатами своей рекламы. В большинстве случаев причина кроется не в каналах её распространения, а в содержании, в том, какие эмоции она вызывает у людей. Обратите внимание на свои рекламные материалы. Проверьте объявления в газетах и журналах. Перечитайте статьи на сайте. На какие эмоциональные аспекты клиентов вы воздействуете? Если таких нет, и ваша реклама выглядит эмоционально «замороженной», то эта аудиокнига станет для вас полезной. На примерах из практики b2c- и b2b-рынков автор анализирует семь сильнейших эмоциональных факторов, которые заставляют людей действовать. К ним относятся зависть, любопытство, страх, любовь, жадность, тщеславие и чувство вины. Если вы создадите рекламу, используя хотя бы один из этих эмоциональных факторов, ваши объявления, баннеры, веб-сайты и коммерческие предложения станут значительно более эффективными.

Чтобы адаптироваться к изменяющейся среде, компании корректируют свои бизнес-модели. Однако этого недостаточно: внешние изменения оказывают слишком сильное давление на организации. Единственным решением является радикальное изменение бизнес-модели. Это подразумевает полное переосмысление подхода к ведению бизнеса. Конечно, такая трансформация сопряжена с трудностями и высоким риском. Но если вы стремитесь к долговременному успеху, у вас нет выбора. Авторы проанализировали опыт более 380 компаний и теперь делятся тем, как определить необходимость перемен, какую бизнес-модель выбрать и как реализовать эти изменения.

Страх – это мощный психологический барьер, который во многих компаниях становится частью корпоративной культуры. И причина этого не только в страхе перед наказанием или увольнением. Люди молчат, чтобы избежать неловкости, не потерять лицо или не стать носителем плохих новостей. Часто нежелание расстроить или обидеть начальника также заставляет сотрудников держать свои мысли при себе. Почему это представляет опасность для бизнеса? Почему произошли падения космических шаттлов, столкновения самолетов и крах таких гигантов, как Volkswagen и Nokia? Эми Эдмондсон, профессор лидерства и менеджмента Гарвардской школы бизнеса, на множестве примеров из различных отраслей демонстрирует, что психологическая безопасность влияет не только на финансовые результаты компании, но и, в некоторых случаях, помогает избежать катастроф и настоящих трагедий. Несомненно, не каждая идея хороша и не каждый вопрос уместен, но гораздо опаснее, когда сотрудники боятся высказывать любые мысли, задавать вопросы или сообщать о проблемах. Важно создавать в организациях атмосферу, в которой межличностные отношения не приводят к подавлению, замалчиванию, высмеиванию или запугиванию. Чтобы в компании всегда была возможность для инноваций, необходима атмосфера, способствующая обмену знаниями между людьми! А знания – это также сомнения, вопросы, ошибки и неудачи. Не бойтесь слышать правду, не стремитесь лишь к хорошим новостям! Начните формировать культуру, свободную от страха, уже сейчас, и очень скоро ваш бизнес получит мощный поток знаний, идей и инноваций!

Если вы стремитесь стать успешным инвестором, вам необходимо познакомиться со своими внутренними противниками: сомнением, паникой, страхом, нетерпением, желанием следовать за другими, жадностью и гневом. Если вы не сможете справиться или договориться с ними, вы неизбежно потерпите неудачу и понесете финансовые убытки. Эмоции заложены в нас природой, но отличие человека от животных заключается в способности контролировать их. Опытный инвестиционный консультант Карл Ричардс помогает находить ответы на важные вопросы: как сохранять самообладание; как правильно распределять активы и ресурсы – где можно сэкономить, а куда стоит вложить больше. Из этой аудиокниги вы узнаете, как избегать ловушек, которые подстерегают как новичков, так и профессионалов; осознаете, достижима ли ваша цель; сможете улучшить и упростить свои финансовые отношения. Стиль автора завоевал симпатию сотен тысяч читателей его книг, блога и еженедельной колонки Sketch Guy в The New York Times.

«Ну что нового можно сказать об управлении проектами!» – недоверчиво подумает кто-то, увидев обложку. В мире, насыщенном информацией, становится всё сложнее выразить что-то новое. Поэтому особенно ценными являются теоретические знания, тщательно систематизированные и основанные на личном опыте. У авторов книги в сумме более 20 лет практического опыта в управлении проектами. Они щедро делятся этим богатым опытом, искусно интегрируя его в необходимую теоретическую основу и терминологию. Авторы создают ясную структуру управления проектами, обсуждают распространенные ошибки и облегчают понимание сложных нюансов с помощью наглядных примеров. Знакомая тема, кажется, впервые представлена в формате, который сочетает полезную методичку с универсальным набором практических инструментов и искренний рассказ о карьере и путях развития руководителей проектов, их обучении, неудачах и, конечно, успехах. Начинающим менеджерам проектов книга даст четкие указания о том, что, как и когда делать; опытным руководителям поможет восполнить пробелы и упорядочить уже имеющиеся знания; владельцам бизнеса – получить больше контроля над своей компанией; и, наконец, всем читателям – избежать неожиданностей и сохранить нервы.

Почему один предприниматель имеет отличный продукт и качественные фотографии в Instagram, но потенциальные клиенты предпочитают подписаться на канал конкурента и покупают у него аналогичный продукт, порой даже по более высокой цене? Вероятнее всего, это связано с тем, что второму удалось установить контакт со своей аудиторией благодаря эффективным текстам в своем Instagram-аккаунте. Так как же составить тексты, чтобы ваш Instagram действительно продавал? Успешный предприниматель и журналист Зарина Ивантер предлагает ясную формулу продающего текста для Instagram, которая включает в себя проверенные методы продаж, а также такие современные инструменты, как харизма продавца, истории, создающие эмоциональную связь с читателем, и обучение потенциальных клиентов. Как адаптировать свой аккаунт к праздничной атмосфере Instagram? Откуда черпать истории для различных бизнесов? Как интегрировать свою личность в каждый пост, чтобы он развлекал читателя и одновременно мотивировал к покупке? С какими словами начинать пост в Instagram, чтобы его прочитали, и как завершить, чтобы начался активный диалог в комментариях? Ответы на эти вопросы вы найдете здесь! В своей книге Зарина Ивантер делится практическими методами, которые помогают привлекать клиентов специалистам из самых разных сфер: психологии, бьюти-индустрии, медицины, дизайна, продажи одежды и еды, обучения, бухгалтерии, недвижимости, хэндмейда, туризма и других. Даже если вы считаете, что у вас нет "литературного таланта", после прочтения этой книги вы сможете легко и уверенно создавать продающие посты и наблюдать за ростом продаж, когда случайные клиенты становятся постоянными!

О том, как преодолеть противоречия между временем и деньгами. Как сэкономить свое время, получая желаемый товар или услугу, и как организовать этот процесс с наименьшими потерями для самой организации.

Как создаются команды и с какой целью? Как они развиваются, как правильно обучать и мотивировать их участников? Как распределяются роли внутри команды и каковы функции лидера? Авторы книги, Максим Поташев и Павел Ершов, основываясь на своем многолетнем практическом опыте в управлении командами как в бизнесе, так и в игре «Что? Где? Когда?», делятся советами о том, как превратить группу людей в настоящую команду и сделать ее эффективной. Вы познакомитесь с жизненным циклом команды, компетенциями, функциональными ролями, командной культурой и вопросами лидерства. В книге также представлены интересные тесты, которые помогут вам определить вашу оптимальную роль в команде, оценить, какие компетенции следует развивать, а также понять, лидером какого типа вы можете стать.

Сегодня подкасты слушают, обсуждают и создают, кажется, все. Авторские аудиоблоги на различные темы уверенно вытесняют радио. Каждый, кто привык по дороге на работу включать очередной эпизод своего любимого подкаста, наверняка не раз задумывался о создании собственного. Но с чего же начать? Кристина Вазовски — основательница студии «ТОЛК», выпускает подкасты на русском языке, которые входят в топ Apple Podcasts. В своей книге она делится советами о том, как запустить свой проект с нуля при минимальных вложениях — от выбора оборудования и подготовки к интервью до монтажа, развития и монетизации. Не удивляйтесь, но для старта вам понадобится всего лишь смартфон и... носок. Вы освоите основы сценарного мастерства, начнете разбираться в разнообразии микрофонов и рекордеров, получите навыки сторителлинга и даже преодолеете страх публичных выступлений. И если вдруг вы поймете, что не можете думать ни о чем, кроме своего подкаста, знайте: сделать подкастинг основным источником дохода вполне реально.