Книги

Soft skills для IT-специалистов. Прокачай карьеру и получи работу мечты

22
18
20
22
24
26
28
30

Попробуйте себя в роли руководителя-волонтера. Можно начать с малого, возглавив команду или проект, чтобы набраться опыта и посмотреть, нравится ли вам быть лидером.

10.8.3 Измеряйте свой успех

Индивидуальному работнику легче измерить свой рабочий успех. К примеру, вы запустили сервер, закончили модуль кода, запустили визуализацию данных и т. д. Другими словами, вы что-то произвели. Руководителю гораздо труднее определить, хорошо ли прошел его день. Например, вы часто присутствуете на большом количестве совещаний, и, хотя можете передавать задачи своей команде, их выполняют ваши подчиненные, а не вы. Таким образом, лидеры должны быть в состоянии найти новые способы определения, был ли у них хороший день на работе или нет. Важно, чтобы эти способы были удобны и объективны.

Будучи лидером, я решил, что мне удобнее отслеживать, как хорошо я провел неделю, а не день. Я делаю это, потому что иногда моя работа не приносит значимых побед. Поэтому я прилагаю особые усилия, записывая все, что мне удалось сделать, а также то, что я мог бы улучшить. В конце недели я просматриваю список и храню их обычно по несколько месяцев. Среди хаоса повседневной управленческой жизни иногда это единственный способ напомнить себе, что я действительно хорошо поработал.

10.9 Рекомендуемая литература

Кимберли Дэвис, Brave Leadership: Unleash Your Most Confident, Powerful, and Authentic Self to Get the Results You Need (Greenleaf Book Group Press, 2018).

Джеймс Хантер, The World’s Most Powerful Leadership Principle: How to Become a Servant Leader (WaterBrook, 2004).

Майк Симпсон, Powerful Leadership Through Coaching: Principles, Practices, and Tools for Leaders and Managers at Every Level (Wiley, 2019).

10.10 Упражнения

Поразмышляйте об эффективных лидерах в вашей жизни, с которыми вам нравилось работать. Ответьте на следующие вопросы:

Какие лидеры донесли до вас видение, которое вы поняли и в котором увидели свое место? Как они это сделали?

Как лидеры вдохновили вас на то, чтобы помочь воплотить видение компании в жизнь?

Как лидеры, с которыми вы работали, пытались узнать ваш контекст, чтобы помочь вам понять, что им от вас нужно?

11

Решение проблем

Проблемы – та еще изюминка в рабочей жизни! Это ситуации, которые отвлекают от ежедневной рутины и дают возможность работать над собой. Конечно, если вы не умеете эффективно решать проблемы, они могут вызывать стресс и страх потерпеть неудачу. Но при правильном подходе вы сможете превратить решение проблем в надежный отлаженный механизм, который приведет вас к успеху.

11.1 Решение или диагностика проблем

Хочу подчеркнуть, что эта глава посвящена решению проблем, а не их диагностике. Я понимаю, что эти термины кажутся похожими, поэтому давайте обсудим различия.

Диагностика, на мой взгляд, – это задача технического характера. Она осуществляется, когда что-то не работает должным образом, и вы пытаетесь восстановить правильную работу. У диагностики есть свой фиксированный результат – восстановление всего, что сломано.

Решение проблем, в свою очередь, не обязательно соотносится с технической задачей. Это может происходить как между людьми, так и между предприятиями, и не обязательно указывает на поломку – скорее, что-то работает не так, как вы или другая сторона хотите. Результат решения проблем часто субъективен; не всегда для проблемы есть фиксированное решение, к которому нужно стремиться. Но при этом существует целый спектр возможных решений, каждое из которых предполагает различные компромиссы.