Волков Илья

Стив Бланк, гуру стартап-движения, утверждает, что для начинающего предпринимателя важно «выйти из офиса» и начать непосредственно узнавать у клиентов, что им нужно. Однако, действительно ли вы получите ценную информацию, зависит от ваших вопросов. Например, самый распространенный вопрос – «Нравится ли вам наша идея или продукт?» – неправилен. Это похоже на то, как спрашивать маму о вашей идее: она любит вас и в любом случае скажет что-то положительное, чтобы вас не огорчить. Аналогично поступает и большинство клиентов. Чтобы стать успешным предпринимателем, нужно знать, как и что именно спрашивать, и в книге Роба Фитцпатрика вы освоите эти навыки! Автор поможет вам понять, когда ответ дан из вежливости и не имеет ценности, подскажет, в каком направлении развивать беседу, какие уточняющие вопросы задавать, как избежать socially desirable responses, как определить, что в продукте хорошо или плохо, нужен ли он рынку, как его правильно позиционировать – и все это с множеством реальных примеров. Перед вами краткое, полезное и написанное с юмором практическое руководство по эффективному общению предпринимателя с клиентами. Оно поможет вам сэкономить время, деньги и нервы.

После Великого Холода, который Иван и Ева пережили с группой людей под землей, они отправляются в неизвестность, став, как и остальные выжившие, перекати-поле. Цивилизация рухнула, и человек не может спать в одиночестве, умирая, если его никто не разбудит. Одинокие люди истощают себя, сражаясь со сном и превращаясь в бессознательных и опасных шатунов. Опасность исходит не только от банд, захватывающих рабов, но и от крыс и диких собак. Именно из-за них люди не могут оставаться на одном месте надолго и вынуждены постоянно перемещаться. И когда Иван и Ева обнаруживают странные знаки, оставленные неизвестным, возникает вопрос: ведут ли они к спасению или же в ловушку?

Джейнсвилл – это город, где располагался самый старый завод General Motors в Америке. 23 декабря 2008 года, за два дня до Рождества, он прекратил свою работу, и девять тысяч человек лишились своего основного источника дохода. Эми Гольдштейн, лауреат Пулитцеровской премии, через призму рабочих, банкиров и политиков расскажет о том, как этот промышленный город выживал после закрытия главного завода, что объединяет и разъединяет людей в период экономических кризисов, а также почему процветающий рабочий класс в 21 веке стал невозможен.

«Как человек мыслит» – небольшое произведение Джеймса Аллена стало основой для всей последующей обширной и растущей «мотивационной литературы» – книг о саморазвитии. С момента своего выхода в 1902 году, «Как человек мыслит» («Человек мыслящий») признана классическим и основополагающим трудом в области саморазвития. Главная идея книги заключается в том, что мысли формируют личность: благородные мысли создают благородного человека, а низкие мысли делают человека низким. Содержание: Как человек мыслит. Джеймс Аллен Предисловие Глава 1. Мысль и характер Глава 2. Влияние мысли на обстоятельства Глава 3. Влияние мысли на здоровье Глава 4. Мысль и цель Глава 5. Мысль и достижение результатов Глава 6. Видение и идеал Глава 7. Покой Об авторе

Конец XVIII века. У пожилого капитана Измайлова есть двое сыновей: старший Денис — законный, а младший Никита, рожденный от крепостной актрисы. Капитан усыновил Никиту и подал прошение Екатерине II о том, чтобы младший сын получил дворянский титул и носил фамилию отца. В 1787 году начинается русско-турецкая война, и старый капитан погибает в бою. Денис и Никита, завершив обучение в Кронштадтском морском училище, отправляются служить на Черноморский флот, где становятся капитанами маленьких бригантин — «Недотрога» и «Астролябия». Денис получает особое задание по командованию: определить, где именно на румелийских (балканских) берегах Османской империи находится турецкий флот. Судьба приводит отважного разведчика во дворец султана Селима III. На помощь старшему брату направляется младший, капитан Никита Измайлов.

Джейнсвилл — это небольшой город, который стал местом расположения старейшего завода General Motors в США. 23 декабря 2008 года, за два дня до Рождества, он прекратил свою работу, в результате чего девять тысяч человек остались без единственного источника дохода. Эми Голдштейн, лауреат Пулитцеровской премии, через призму рабочих, банкиров и политиков расскажет о том, как промышленный город переживал закрытие своего главного завода, что объединяет и разъединяет людей в условиях экономических кризисов, и почему в 21 веке не может существовать процветающий рабочий класс.

Руководители Google, Apple, Alibaba и других крупных мировых компаний поделились в этой книге тем, как они используют диджитал-технологии для сохранения своих позиций и достижения ежегодных прорывов. Cisco написала эту книгу для стартапов и других компаний, которые сталкиваются с вопросом роста в условиях изменений. Ознакомившись с этой книгой, вы сможете воспользоваться опытом таких гигантов, как Uber, Xiaomi и WhatsApp, чтобы улучшить свой продукт, клиентский сервис, маркетинг и увеличить доходы. Авторы призывают внедрять цифровые технологии уже сегодня, иначе есть риск утратить свою долю рынка в пользу маленького, но технологичного стартапа.

Вы знали, что почки находятся в верхней части живота? Что одна из них в норме расположена выше другой? Знали ли вы, что они очищают кровь от токсинов? Кроме того, они вырабатывают гормон, который поддерживает артериальное давление. В них содержится 25 000 капилляров и миллион фильтрующих элементов. Удивлены? Хотите узнать больше об этих скромных фасолинах, которые очищают наш организм? Тогда вы на правильном пути с этой книгой.

Вы входите в комнату и внезапно осознаете, что совершенно забыли, с какой целью сюда пришли? Принимая душ, ловите себя на мысли, что проблема, мучившая вас несколько дней, решается довольно легко? Ваш смартфон стал черной дырой, поглощающей ваше время? Автор бестселлера «Мой продуктивный год» Крис Бэйли в своей новой книге рассказывает о том, как управлять самым важным ресурсом XXI века — вниманием. Он изучил множество статей, провел беседы с известными исследователями в этой области, провел собственные эксперименты и отобрал самые эффективные техники. С их помощью вы сможете достичь состояния максимальной продуктивности — гиперфокуса, а также научитесь применять режим расфокусировки, который подзаряжает энергией и способствует креативности. Благодаря этой книге вы сможете лучше концентрироваться на важных задачах, реже испытывать чувство перегруженности и уделять своим близким не только больше времени, но и больше внимания.

Руководители уже не успевают постоянно адаптировать бизнес к новым изменениям. Роль оптимизатора процессов должен взять на себя искусственный интеллект: он быстрее и эффективнее любого человека определит правильную цену, создаст самую короткую цепочку поставок, предупредит об изменениях в спросе и спрогнозирует, что и когда необходимо закупить на всех уровнях производственной цепочки. Это предоставляет умному бизнесу (и его участникам) значительное преимущество перед традиционным. Чтобы это стало возможным, все бизнес-процессы компании должны быть оцифрованы. Именно так сейчас конкурируют ИТ-гиганты мирового бизнеса, включая Alibaba, которая достигла поразительных успехов в этой области. В книге рассказывается о внутренней структуре Alibaba, основных стратегиях и нюансах развития умного бизнеса. Написанная главным стратегом компании, эта книга является ценным руководством для тех, кто стремится уверенно ориентироваться в океане новой цифровой экономики.

80% проблем бизнеса — это проблемы с людьми: нехватка компетенций, низкая мотивация и лояльность, плохая организация командной работы. Однако зачастую корни этих проблем лежат в самом лидере — в его установках, ценностях и подходах к сотрудникам. Руководителю недостаточно уметь находить «звезд» для своей команды: необходимо также научить их работать сообща. Методика Командо™, описанная в книге, поможет сформировать команду и стать для нее настоящим лидером: понять свои сильные и слабые стороны, а также подобрать правильных людей на подходящие позиции. Вы узнаете о различных типах людей с точки зрения профессионального профиля, о том, как действовать в сложных ситуациях и как обеспечить эффективную работу команды. Создайте «команду мечты», став не просто руководителем, а настоящим великим лидером, которому под силу решать сложные задачи!

Harvard Business Review — ведущий деловой журнал в мире. Новый выпуск серии «HBR: 10 лучших статей» посвящен вопросам управления командой. Если вы хотите повысить эффективность работы команды в вашей компании, эта книга именно для вас. Из множества статей HBR, охватывающих эту важную для руководителей тему, мы выбрали самые полезные и практически применимые. Вы узнаете, как правильно сформировать команду с учетом поставленных задач; какие аспекты необходимо учитывать при управлении многонациональной командой и командой виртуозов; как поддерживать мотивацию и уверенность в себе у всех членов команды. И, что наиболее важно: научите ваших сотрудников вести аргументированные дискуссии и принимать обоснованные единодушные решения.

Судебно-медицинский эксперт Алексей Решетун, известный как жж-блогер mossudmed, хорошо знаком со смертью, поскольку сталкивается с ней ежедневно на протяжении 17 лет. Его основной задачей является изучение причин смерти. Поэтому он лучше других понимает, почему мы умираем и что следует избегать, чтобы не оказаться на секционном столе раньше времени. Читатели его блога стремительно отказываются от курения, алкоголя и начинают заниматься спортом. При этом он не читает мораль, а просто демонстрирует, к чему может привести продолжение прежнего образа жизни. Его книга не является научным трудом или учебником; она ориентирована на людей, далеких от медицины, поэтому в ней нет сложных терминов. Вместо этого читатели узнают, как работает судмедэксперт, в чем отличие от патологоанатома, как проходит вскрытие, куда деваются извлеченные органы и какие удивительные истории происходят в его рабочие дни. Обсуждая темы, в которые мы часто не хотим углубляться, автор заставляет нас по-новому взглянуть на старую истину: наша жизнь и смерть зависят от нас самих.

Мы привыкли считать, что переход к здоровому образу жизни требует кардинальных перемен, таких как полный отказ от никотина и алкоголя, регулярные физические тренировки или смена места жительства. В результате мы часто упускаем из виду «мелочи» — ежедневные решения о том, что приготовить на завтрак: овсянку или бутерброд? Позвонить коллеге или пройтись к его кабинету? Лечь спать пораньше или позволить себе немного расслабиться и посмотреть до поздна любимый сериал? Однако именно эти «мелочи», как утверждает Том Рат, оказывают значительное влияние на продолжительность и качество нашей жизни. Не имеет значения, какой образ жизни вы ведете сейчас, всегда есть возможность изменить его, чтобы жить долго и насыщенно.

Преподаватель сценарного мастерства и гуру Голливуда Роберт Макки предлагает систематический подход к «рассказыванию историй». Он советует отказаться от стандартного набора сюжетов и создать драматическую структуру: выбрать героя, среди множества событий выделить самое важное, нарушающее установленный порядок, перейти к преодолению препятствий, довести дело до кризиса, показать, как герой принимает, возможно, единственно верное решение и начинает действовать, а затем либо одерживает победу, либо испытывает окончательное поражение — каждый может выбрать свой финал. Эта книга является Библией для сценаристов и писателей, но, безусловно, будет полезна также специалистам по связям с общественностью, маркетологам и всем, кто хочет научиться интересно и убедительно рассказывать истории.

В поисках эффективных методов личной продуктивности Крис Бэйли решил реализовать амбициозный проект – в течение года он изучал и испытывал на себе различные техники: например, работал по 90 часов в неделю, медитировал по 30 минут каждый день, месяц пил исключительно воду, пользовался смартфоном всего час в день и старался жить в полной изоляции. Для своей книги Крис Бэйли отобрал 25 лучших способов повышения продуктивности, которые помогли ему. Описанные методики изложены подробно и представляют собой четкую и последовательную систему саморазвития. Используя её, вы сможете отказаться от откладывания важных дел, разобраться с накопившимися задачами, научитесь расставлять приоритеты и достигать своих целей.

Каждому из нас приходилось откладывать важные дела на потом, затягивая выполнение и занимаясь чем угодно, не в силах объяснить себе такие действия. В итоге мы испытываем чувство вины из-за сорванных сроков и того, что снова кого-то подвели. Автор книги, который на собственном опыте узнал о коварстве прокрастинации, всесторонне изучил эту проблему, выявил причины ее возникновения и предложил несколько простых и эффективных способов борьбы с ней. Применяя методику, разработанную Петром Людвигом, для избавления от "недуга", которым страдают миллионы людей по всему миру, вы сможете значительно повысить свою продуктивность, раскрыть творческий потенциал на 100% и научитесь жить каждый день полноценно, получая радость и удовлетворение от того, что все дела теперь выполняются вами вовремя.

Стив Бланк, гуру стартап-движения, утверждает, что для начинающего предпринимателя ключевым моментом является «выйти из офиса», то есть начать напрямую выяснять у клиентов, что им необходимо. Однако, действительно ли вы получите важную информацию, зависит от вопросов, которые вы задаете. Например, самый распространенный вопрос — «Нравится ли вам наша идея или продукт?» — неверен. Это похоже на то, как спрашивать маму, нравится ли ей ваша идея: она любит вас и в любом случае похвалит, чтобы не огорчить. Так же поступают и 99% клиентов. В общем, чтобы стать успешным предпринимателем, необходимо знать, как и что именно спрашивать, и в книге Роба Фитцпатрика вы сможете это освоить! Автор поможет вам понять, когда ответ дан из вежливости и не несет реальной ценности, подскажет, в каком направлении развивать беседу, какие уточняющие вопросы задавать, как избегать социальных желаемых ответов, как определить, что в продукте хорошо или плохо, нужен ли он рынку, а также как правильно его позиционировать — и все это с множеством реальных примеров. Перед вами краткое, полезное и написанное с хорошим юмором практическое руководство по эффективному общению предпринимателя с клиентами. Оно поможет вам сэкономить время, деньги и нервы.

Почему так часто стремление к должностям и высоким зарплатам не приводит к счастью? Почему близкие не всегда понимают нас? Почему цели, к которым мы стремимся, нередко приносят лишь разочарование? Эти и многие другие вопросы возникли у гуру менеджмента Клейтона Кристенсена после нескольких встреч с выпускниками Гарвардской школы бизнеса. Он заметил, что за внешними признаками успеха большинство его коллег оказывается глубоко несчастным. Но почему эти умные люди, занимающиеся стратегиями крупных корпораций, не смогли разработать стратегию своей жизни? Вместо того чтобы предоставлять готовые советы, Кристенсен и его соавторы предлагают использовать известные теории менеджмента, которые легко можно применить к своей жизни. На примере известных компаний в книге демонстрируются ошибки, которые мы совершаем, неправильно распределяя свои ресурсы. Авторы рассматривают все аспекты жизни, от которых зависит наше счастье.

Современный мир становится все более сложным, и объем информации в нем продолжает расти. В повседневной работе это означает, что каждый сотрудник вынужден контролировать множество задач одновременно. Однако человеческая память имеет свои ограничения, и даже высококвалифицированные специалисты, перегруженные работой, могут ошибаться, что приводит к серьезным проблемам. Автор предлагает решение для борьбы с забывчивостью с помощью простого и эффективного инструмента — чек-листов, или контрольных списков необходимых действий, с которыми вся команда должна сверяться в процессе работы. Чек-листы имеют широкую область применения: с их помощью американские клиники улучшили статистику выздоровления пациентов, строительные компании повысили качество вводимых в эксплуатацию объектов, а летчики снизили количество аварий. Чек-листы также становятся важной частью бизнес-процессов компаний по всему миру. Автор объясняет, как правильно составлять и использовать чек-листы в различных сферах деятельности, чтобы быстро и эффективно справляться со сложными задачами.