Бренд города, района, территории: успешные практики и рекомендации
Тема брендинга территорий становится всё более актуальной. В разных уголках мира города и страны стремятся создать свою уникальную идентичность, чтобы привлечь туристов, инвесторов и повысить лояльность своих жителей. Существуют удачные примеры в этой сфере, но ещё больше не очень успешных попыток. В своей книге Виктория Кулибанова, эксперт в области маркетинговых коммуникаций, анализирует различные кейсы, изучая причины как успеха, так и неудач. Вы узнаете, с чего начать процесс формирования территориального бренда, какие атрибуты он включает и почему наличие логотипа не всегда говорит о существовании бренда. Автор на конкретных примерах демонстрирует, как применять визуальные символы, легенды, традиции и обычаи, городские мероприятия, мнения лидеров и другие инструменты для создания бренда. Кроме того, она показывает, какие PR-инструменты наиболее эффективны для продвижения городов и территорий. Книга адресована руководителям, маркетологам и PR-специалистам девелоперских компаний, а также руководителям профильных комитетов городских и региональных администраций, министерств и ведомств. Она будет полезна и студентам, изучающим «Маркетинг» и «Международный менеджмент». К данной аудиокниге прилагается PDF-файл, который рекомендуется скачать для лучшего понимания и усвоения материала.
Книги из серии: Бизнес-психология (Питер)
Просто делай вкусно. От автокафе на заправке до федеральной франшизной сети Coffee MachineДмитрий Лутченко
В этой книге предприниматель из Владивостока Дмитрий Лутченко делится опытом создания и развития федеральной франшизной сети автокафе Coffee Machine – от одного павильона на заправке до компании с миллиардными оборотами. Вы сможете узнать о специфике бизнеса в области общественного питания, об ошибках, которые можно избежать на старте, а также о практически полезных аспектах: выборе локаций, контроле качества и многом другом. Автор открыто и без прикрас рассказывает о своем опыте и выводах, сделанных на его основе, а сотрудники и партнеры компании добавляют интересные детали к этой истории. Издание предназначено для начинающих предпринимателей, а также для инвесторов и владельцев капитала, желающих вложить средства в бизнес. В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.
...ещё
Как построить клиентский сервис с нуляАйнур Сариева
Работа над клиентским сервисом – это непрерывный процесс, который невозможно остановить, так как клиенты вновь и вновь обращаются к продуктам или услугам. Книга основана на уникальном опыте улучшения клиентского сервиса в IT, телекоммуникациях, АЗС и онлайн-обучении, который команда авторов накопила за более чем 20 лет практики.
Авторы описывают принципы создания и основы управления клиентским сервисом, предлагая простые и эффективные инструменты, которые можно внедрять в повседневную практику сразу после прочтения. Примеры из практики помогут понять, почему для успешного ведения бизнеса важно наладить и постоянно поддерживать качественный клиентский сервис, а также как это способствует увеличению продаж через укрепление лояльности.
В книге представлены универсальные шаблоны должностных инструкций и формулы для расчета показателей, а также подробные рекомендации по созданию с нуля и эффективному управлению клиентским сервисом, независимо от размера и области деятельности.
Издание предназначено для владельцев и топ-менеджеров компаний, а также для специалистов любого уровня, интересующихся улучшением качества взаимодействия с клиентами. В формате PDF A4 сохранён издательский дизайн.
...ещё
Индия: государство, экономика и инвестицииАшиш Дип Верма
Взаимодействие России и Индии имеет глубокие исторические корни. В настоящее время отношения между нашими странами переживают новый этап развития на фоне изменяющейся геополитической ситуации. Чтобы стать частью этого взаимодействия, необходимо понять Индию – страну с богатым историческим наследием и уникальным внутренним устройством, отличным от нашего мировосприятия.
Книга предлагает множество аспектов познания Индии: исторического, политического, экономического, социального и географического, а также содержит практическую информацию. Вы сможете узнать о нюансах торгово-экономических отношений между Россией и Индией, особенностях взаимных инвестиций, деятельности бизнеса и многом другом, что поможет наладить сотрудничество на наиболее выгодных условиях для всех сторон.
Авторами книги являются Илья Александров, доктор права, преподаватель-эксперт Высшей школы корпоративного управления РАНХиГС, и Ашиш Дип Верма – адвокат, основатель и управляющий партнер адвокатского бюро Vidhisastras – Advocates and Solicitors (г. Нью-Дели, Индия), а также эксперт Международного научно-образовательного центра сравнительного правоведения в России.
Издание предназначено для бизнесменов, управленцев, сотрудников компаний, которые работают с индийскими партнерами или стремятся установить такие связи, студентов факультетов международных отношений, а также всех, кто интересуется международной экономикой и Индией. В формате PDF A4 сохранен оригинальный макет книги.
...ещё
МелочиНеМелочи. 200 идей, как усилить ваше событие и победить конкурентовНаталия Франкель
Наталия Франкель, признанный эксперт в области организации и проведения открытых мероприятий, уверена, что в ивентах важны детали. На многих событиях – как малых, так и крупных, закрытых и открытых, платных и бесплатных – есть множество аспектов, которые можно улучшить и довести до совершенства. Именно НеМелочи подчеркивают уникальность события, поддерживают и генерируют новые идеи.
В книге представлены 200 авторских НеМелочей и лайфхаков, которые благодаря простым, зачастую бесплатным и быстрым действиям помогут улучшить деловое или развлекательное мероприятие любого формата, масштаба и сложности. Пробуйте использовать их, чтобы ваши ивенты стали еще более удобными, интересными и привлекательными для аудитории.
Издание будет полезно организаторам мероприятий, руководителям и менеджерам ивент-агентств, специалистам PR-служб, комьюнити-менеджерам, а также всем, кто стремится обеспечить успех своим мероприятиям и опередить конкурентов.
...ещё
Как продать слона, или 51 прием заключения сделкиАся Барышева
Обновленное издание бестселлера «Как продать слона» было выпущено в России тиражом свыше 100 000 экземпляров. В этой книге изложены ключевые закономерности и эффективные техники переговоров, которые помогут вам увеличить объем продаж. Ася Барышева, консультант с 20-летним опытом работы с крупными международными компаниями, делится реальными примерами из своей практики. Вы узнаете 51 способ заключения сделки и освоите методы, которые сделают ваши продажи более легкими, быстрыми и приятными. Издание будет полезно начинающим продавцам: для достижения наилучших результатов старайтесь выполнять упражнения и адаптировать предложенные техники под свой бизнес. Тренировка поможет вам сделать фразы более естественными и привычными. Если же вы уже давно работаете в области продаж, стоит поискать приемы, которые вы еще не применяете. Новые методы помогут вам заключать сделки на более выгодных условиях. Книга предназначена для профессионалов в сфере сбыта: менеджеров по продажам, торговых агентов и продавцов-консультантов, а также для всех, кто интересуется методикой системных продаж.
...ещёКниги чтеца
Поцелуй смертиЭлис Вайлд
Первая часть дилогии. Монстры, злая судьба, безжалостные темные силы – аудиокнига для тех, кто любит по-настоящему мрачное фэнтези. Что ты готов отдать ради спасения человека, который тебя любит? Свою душу? Жизнь? Любовь?
После смерти матери моя жизнь кардинально изменилась. Отец клялся, что больше не сможет полюбить, но встретил Мерельду, и теперь она стала центром его Вселенной. А мне приходится терпеть жестокие слова новой семьи… и ужасные поступки. Мачеха и ее драгоценные сыночки превращают мою жизнь в настоящий ад.
Когда отец оказывается на грани смерти, а я – на пороге нежелательного замужества, я решаю взять судьбу в свои руки. Для спасения отца мне придется заключить сделку с таинственным Торговцем. В случае неудачи меня ждет брак и, скорее всего, смерть от рук мужа-садиста. Если я преуспею – отец будет жить… подпитываясь моей силой, пока я провожу последние дни рядом с Торговцем.
Так или иначе, моя судьба будет результатом моего выбора. Или нет?
© 2023 Alice Wilde
Кукушкина М., перевод на русский язык
В оформлении макета использованы материалы по лицензии @shutterstock.com
ООО «Издательство АСТ», 2024
...ещё
Психосоматика. Как распознать тайные сигналы тела, чтобы улучшить свое здоровье за 30 дней. Книга-тренингДжон Смит
Книга раскрывает секреты психосоматики, обучая распознавать её сигналы и использовать их в своих интересах. В каждой главе вы найдете ясные объяснения того, как ум влияет на здоровье, как научиться прислушиваться к своему телу и какие практики помогут поддерживать гармонию между умом и телом. Изучите тонкие механизмы взаимодействия стресса, эмоций и подсознания с физическим состоянием. Откройте для себя простые и действенные упражнения для укрепления здоровья. В завершение книги вас ожидает 30-дневный тренинг, который поможет достичь гармонии между умом и телом в вашей повседневной жизни. «Администрация сайта Литрес не несет ответственности за представленную информацию. Могут иметься медицинские противопоказания, необходима консультация специалиста».
...ещё
Саммари книги «Топливо для идей. Как генерировать контент бесконечно»Коллектив авторов
Система генерации идей Мелани Дезиель способна превратить любого в творческую личность. Экс-главный редактор фирменного контента New York Times, создавшая более 6 000 статей, видео и постов, предлагает простую и понятную схему, которая навсегда избавит от страха перед пустым листом – «Акцент + Формат». Узнайте основные моменты о системе в аудиосаммари. Это идеальный ресурс для всех, кто регулярно создает контент для соцсетей и остерегается творческого кризиса. Ознакомьтесь с ключевыми идеями популярных книг, экономьте время и выбирайте только лучшее с CrossReads.
...ещё
Милый ядПаркер С. Хантингтон
От автора бестселлера «Мой темный Ромео»! Драма о глубоких психологических травмах, хронической боли и родственных душах. Чувствительная и напряженная история с эмоциональными взлетами и «стеклом». Она привлечет поклонников темной романтики и творчества Сьерры Симоне, Пенелопы Дуглас, Эль Кеннеди и Коры Рейли.
Я не должна была оказаться на этой крыше в День святого Валентина. Келлан Маркетти – школьный фрик – тоже не должен был быть там. Мы столкнулись на грани того, чтобы покончить с собой. По какой-то причине нити наших трагедий переплелись и образовали невероятную связь. Мы решили не делать решительный шаг и встречаться каждый День святого Валентина, пока не закончится школа.
В одно и то же время. Одна крыша. Две беспокойные души. Мы сдерживали свое обещание на протяжении трех лет. Но в четвертый раз Келлан принял решение, и мне пришлось справляться с последствиями. Когда я подумала, что наша история подошла к концу, началась новая. Говорят, все истории любви похожи, но на вкус разные. Моя оказалась ядовитой, позорной и написанной алыми шрамами. Меня зовут Шарлотта Ричардс, но вы можете звать меня Яд.© ООО «Издательство АСТ», 2024
...ещё
Драконья традицияНая Геярова
Позвольте представиться. Я Тиана Фат – ведьма и артефактор высшей категории. Я подписала контракт на преподавание артефакторики в государстве за гранью. Мне обещали потрясающую карьеру, великолепную зарплату и собственное жилье. Однако никто не предупредил меня о том, что мне предстоит работать с драконами. В драконьей академии существует негласная, но обязательная традиция: преподавательница должна выйти замуж. И обязательно за… дракона!
Что за странный обычай? Кто его придумал? Это ли проклятие, наложенное древним демоном? Что ж, придется его разбудить и изменить этот пункт драконьих традиций.
Что значит, что не существует заклинаний для вызова демона? Я его вызову! Даже если мне придется стать демонологом. И не смейте звать меня замуж, драконы наглые! Я здесь не для этого.
© Геярова Ная, 2020
© & ℗ ООО «Издательство АСТ», ООО «Аудиокнига», 2020
Продюсер аудиозаписи: Татьяна Плюта
...ещё
Тропа ведьм. Слезы навийНая Геярова
Победитель конкурса Litnet «Мистика дюбви».
Отправившись за город, чтобы отметить начало учебного года, две подруги, Аглая и Ника, и не подозревали о тех испытаниях, которые ждут их впереди. Необычная изба, появившаяся из ниоткуда. Новый, совсем не дружелюбный мир, где расплата за любую ошибку – смерть. И только один шанс выбраться – добраться до Обители Ведьм. Это не так уж сложно, если вы не ведьмы, и за одной из вас не объявлена охота. А впереди ждут предательство, измены, нечеловеческая верность и новая любовь…
© Н. Геярова, 2021
© Оформление ООО «Издательство АСТ», 2022
© & ℗ ООО «Издательство АСТ», «Аудиокнига», 2022
...ещёПохожие книги
Франчайзинг ответы эксперта на 17 самых популярных вопросов о покупке франшизыВон Джон Эйкен
Франчайзинг в настоящее время стал одной из самых популярных и привлекательных форм инвестирования для многих предпринимателей. Каждый день появляются новые, более привлекательные варианты франшиз из различных стран мира и практически всех основных отраслей бизнеса. Если вы задумываетесь о покупке франшизы, не спешите с окончательным решением, не послушав аудиокнигу ФРАНЧАЙЗИНГ: Ответы эксперта на 17 самых популярных вопросов о ПОКУПКЕ франшизы.
В этой практичной и информативной аудиокниге признанный специалист в области франчайзинга Джон Вон Эйкен ответит на ключевые вопросы, которые необходимо учесть, если вы действительно намерены инвестировать в покупку франшизы. Вы узнаете:
1. В каких отраслях ожидается наибольший рост и развитие в будущем?
2. Какие критерии следует принимать во внимание при оценке надежности и честности потенциального франчайзера?
3. Как определить, будет ли данная франшиза прибыльной для вас в вашем регионе, в вашем городе, на вашем рынке?
4. Какие документы должен предоставить франчайзер для того, чтобы помочь вам запустить и управлять бизнесом на начальном этапе?
5. Насколько надежными и эффективными являются маркетинговые стратегии и методы продвижения потенциального франчайзера?
6. Какие инструменты поддержки и системы обучения должны быть доступны вам при покупке франшизы?
7. Какие аспекты партнерства и франчайзингового контракта могут стать предметом дополнительных переговоров?
8. Что важнее всего учитывать при выборе территории для будущего развития или места для новой бизнес-единицы?
9. Что делать и куда обращаться за помощью, если возникают проблемы или трудности с вашей франшизой?
...ещё
Таинственные маги рынка. Лучшие трейдеры, о которых вы никогда не слышалиД. Джек Швагер
Выпускник колледжа начал свою торговлю с суммы $2500 и за 17 лет заработал $50 млн; профессиональный теннисист достиг среднегодовой доходности 298% за 10 лет торговли фьючерсами; биржевой трейдер создал новую торговую концепцию и получил $21 млн прибыли, не прибегая ни к фундаментальному, ни к техническому анализу. Это не истории известных профессионалов рынка, а реальные факты из жизни обычных людей, которые когда-то решили открыть брокерский счёт и смогли разработать успешные торговые стратегии. Их имена не известны СМИ, за ними не следят в сообществах инвесторов и трейдеров, но их опыт может быть полезен всем, кто занимается торговлей на бирже и интересуется рынками.
...ещё
Самый богатый человек в Вавилоне Джордж Самюэль Клейсон
Слушайте мировой бестселлер, который на протяжении ста лет занимает лидирующие позиции в рейтингах лучших аудиокниг по управлению финансами.
Простые и мудрые притчи, дошедшие до нас на глиняных табличках сквозь пески времени и пыль веков, откроют семь основных законов обращения с деньгами, которые должен знать каждый, кто стремится к финансовому успеху.
Вавилон стал самым богатым городом древнего мира благодаря своим жителям. Они знали истинную ценность денег. Применяя разумные финансовые принципы, они накапливали средства, сохраняли их и делали все возможное, чтобы заработать еще больше. Законы управления деньгами остаются прежними, как и шесть тысяч лет назад, когда Вавилон наслаждался своей славой.
Эти законы просты:
— Регулярно откладывать деньги («Трать девять десятых от своего дохода, а одну десятую всегда откладывай»).
— Контролировать расходы и разумно планировать бюджет («Чем нагрузит себя осел? Сеном и соломой, а не золотыми слитками»).
— Инвестировать («Заставь каждую монету работать»).
— Оценивать риски («Величайшая ошибка — доверить покупку драгоценностей каменщику»).
— Приобретать в кредит, а не арендовать недвижимость («Человеку приятно есть инжир со своих деревьев»).
— Позаботиться о доходе на старость («Заранее позаботьтесь о своих нуждах в старости и о защите своей семьи»).
— Постоянно учиться новому («Учитесь и набирайтесь ума, совершенствуйте свое мастерство, ведите себя так, чтобы вы сами могли себя уважать»).
Достаточно денег будет у того, кто понимает простые правила, по которым они функционируют. Если вы хотите увеличить свое состояние, обеспечить себе стабильный доход и научить своих детей правильно распоряжаться финансами, следуйте этим правилам, и пусть они приведут вас к процветанию и богатству.
Самый богатый человек в Вавилоне — эту аудиокнигу должен послушать каждый!
...ещё
Требуется харизматичный руководительАнтон Калабин
Калабин Антон Алексеевич - совладелец и директор компании "Камео", ведущей в сфере крупнооптовой торговли парфюмерией и косметикой в России. Он стал призером (II место) на 3-м чемпионате Европы по тайцзицуань и другим внутренним стилям в 2004 году.
Антон является основателем Школы Харизматических Лидеров и тренером-консультантом. Он также был финалистом российского конкурса "Предприниматель года - 2005".
"В этой книге содержится всё, что современная теория и бизнес-практика могут предложить молодому менеджеру. Остальное вы можете сделать сами".
...ещё
Как работать по 4 часа в неделюТимоти Феррис
Аудиокнига «Как работать 4 часа в неделю и при этом не торчать в офисе «от звонка до звонка», жить где угодно и богатеть» раскрывает секреты новых богатых – представителей поколения, которые отвергли так называемый “синдром отложенной жизни”. Они научились наслаждаться моментом, эффективно управляя своим временем и часто путешествуя. Автор Тимоти Феррис сам ведёт такой образ жизни, и он уверен, что каждый может сделать то же самое!
От Исполнителя
Представляю вашему вниманию мой первый опыт «начитывания» книги. Я не случайно выбрал труд Тимоти Ферриса «Как работать по 4 часа в неделю и при этом не торчать в офисе «от звонка до звонка», жить где угодно и богатеть». Дело в том, что я пытался читать эту книгу в перерывах между работой, но у меня ничего не получалось. Я возвращался к ней и перечитывал отдельные главы, в итоге прочитал около 10% книги и бросил это занятие. В рабочее время я иногда слушаю аудиокниги, вместо того чтобы смотреть разные видео на YouTube. Однако аудиокниги Тима Ферриса я не нашёл, были только отзывы о книге и фрагменты видео с самим автором. Так и возникла идея начитать эту книгу за несколько подходов по ночам. Получается далеко не профессионально, но информация в книге будет полезна всем!
...ещё
Пособие для слабоумныхЮрий Мороз
Это произведение посвящено сознанию и его отклонениям. Слабоумие определяется как "расстройство мышления, из-за которого у человека ухудшается способность воспринимать связи между окружающими явлениями, теряется умение различать главное и второстепенное, а также критическое отношение к собственным высказываниям и поведению". ("Нервные и психические болезни", изд. "Медицина", М. 1996 г). В основе книги лежит анализ практической деятельности российского предпринимателя.
...ещё