Руководство по выживанию среди людей. 96 коммуникативных приемов на все случаи жизни
Слышали ли вы мнение, что те, кто плохо учился, стали богатыми и влиятельными? Они достигли успеха, потому что вовремя ввели чит-код: научились общаться, договариваться, добиваться желаемого и перестали быть удобными. То есть освоили эффективные коммуникативные приемы, которые не успели отработать многие отличники.
Игорь Рызов и Ксения Кравцова собрали 96 коммуникативных приемов, чтобы любой человек мог:
• устанавливать новые знакомства, вести непринужденные разговоры и получать полезные контакты;
• научиться взаимодействовать с нарциссами, абьюзерами, манипуляторами и другими трудными людьми;
• общаться с VIP-персонами на равных;
• давать обратную связь и сообщать плохие новости, чтобы не нажить врагов;
• выглядеть уверенно и смело, даже когда страшно.
Книги из серии: Кремлевская школа переговоров
Говори как богЧернова Ксения
Ксения Чернова – тренер по технике речи, теле- и радиоведущая, актриса. Она является основателем "Школы техники речи Ксении Черновой" и преподавателем в "Московском центре профессионального образования при ТТЦ 'Останкино'". Среди её учеников можно найти политиков, ведущих телеканала ТНТ, а также сотрудников таких компаний, как "Газпром Нефть", "Вымпелком", "Альфа Капитал", Microsoft и Dior, а также Infowatch.
Эта книга предназначена для тех, кто хочет развить навыки правильной речи. Ксения на протяжении многих лет обучает техникам речи, применяя индивидуальный подход и помогая своим ученикам подготовиться к выступлениям и презентациям. За время своей карьеры она разработала уникальный набор методов быстрого и, что важно, эффективного обучения, которыми делится в своей книге.
...ещё
Переговоры с монстрами. Как договориться с сильными мира сегоРызов Игорь
«Монстры» – это мощные руководители, высокопрофильные чиновники или бизнес-гуру, с которыми предстоит вести ответственные переговоры. В книге представлены техники и сценарии, следуя которым, вы сможете находиться на равных с «монстрами» и научитесь заключать сделки на условиях взаимной выгоды (win-win).
Автор иллюстрирует приемы с помощью исторических и политических примеров. Например, принцип «частичного согласия» раскрывается на примере Владимира Путина, который часто сталкивается с трудными вопросами.
Вы освоите следующие навыки:
• противостоять давлению «монстров»;
• выходить из тупиковых ситуаций в переговорах;
• корректно отвечать на провокационные вопросы;
• включать рациональный подход в критических ситуациях;
• определять позиции еще до начала переговоров;
• а также другие важные приемы.
...ещё
Хватит мне звонить. Правила успешных переговоров в мессенджерах и социальных сетяхРызов Игорь
Клиенты все чаще отказываются от личного общения и предпочитают переписку в мессенджерах и социальных сетях. Чтобы каждый контакт завершался сделкой и не терять потенциальных покупателей, менеджерам по продажам необходимо освоить множество новых инструментов. Игорь Рызов, эксперт по переговорам и автор бестселлеров «Монстр продаж» и «Переговоры с монстрами», вместе с коллегой Алексеем Пашиным обучают тому, как выстраивать дистанционную коммуникацию с клиентами в социальных сетях и мессенджерах. Авторы объясняют, как:
- начать переписку с клиентом и быстро создать доверительную атмосферу;
- общаться так, чтобы у собеседника не было возможности прервать диалог и исчезнуть;
- искусно презентовать свои товары и услуги, комбинируя аудио и видео;
- ненавязчиво работать с возражениями;
- эффективно завершать сделки, не позволяя клиенту оставить контакт в подвешенном состоянии;
- осуществлять повторные продажи.
...ещё
Монстр продаж. Как чертовски хорошо продавать и богатетьРызов Игорь
Тренинг по переговорам для продавцов от Игоря Рызова — ведущего эксперта в России, дважды лауреата премии «Деловая книга года в России». В этой книге он поделится методами, как добиваться успеха в самых сложных переговорах и заключать сделки любого уровня.
...ещё
36 стратагем для жизни и бизнесаИгорь Рызов
Что связывает Дональда Трампа, Юлия Витте и Кардинала Ришелье? Все они использовали в своих переговорах китайские стратагемы. Стратагема представляет собой военную хитрость для повседневной жизни. Это продуманный алгоритм действий, который помогает действовать на опережение, избегать ненужных конфликтов и находить скрытые ресурсы как в бизнесе, так и в жизни в целом. Мир знает 36 китайских стратагем. Российский эксперт по переговорам Игорь Рызов адаптировал их к современной российской действительности и наглядно проиллюстрировал на простых и понятных примерах. Автор делится:
– как усыпить бдительность соперника;
– почему иногда имеет смысл сознательно отказаться от выгоды;
– что эффективнее – открытая конфронтация или постепенное ослабление противника;
– и в чем заключается опасность использования трупов.
...ещё
Кремлевская школа переговоров. Новая реальностьИгорь Рызов
Как эффективно вести переговоры в новой реальности? В этой аудиокниге вы познакомитесь не только с научными методами, применяемыми спецслужбами, но и с практическими упражнениями, а также стратегиями перехвата, удержания и управления в сложных ситуациях переговоров. Игорь Рызов – ведущий специалист в области переговоров, автор бестселлеров «Психотрюки», «75 правил влияния великих людей», «Переговоры с монстрами», «Большая книга переговоров» и других.
...ещёКниги автора: Игорь Рызов
75 правил влияния великих людей. Секреты эффективной коммуникации от Екатерины II, Илона Маска, Джоан Роулинг, Генри Киссинджера и других известных личностейИгорь Рызов
• Что подразумевается под фразой «надеть пиджак оппонента» и как этот прием помог Анвару Садату установить долгожданный мир между Израилем и Египтом?
• Какие стратегии позволили Эсте Лаудер покорить европейский рынок и создать знаменитый бренд парфюмерии и косметики?
• Как Сергей Витте защитил интересы побежденной России в переговорах с Японией и освободил северную часть оккупированного острова Сахалин?
Эти и другие секреты влияния раскрывает в своей книге Игорь Рызов – ведущий специалист в области переговоров, автор бестселлеров «Психотрюки», «Кремлевская школа переговоров», «Переговоры с монстрами», «Хватит мне звонить», «Монстры продаж». Автор последовательно рассматривает ключевые принципы успешной коммуникации, которыми пользовались такие выдающиеся личности, как Александр I, Джоан Роулинг, Нельсон Мандела и другие великие переговорщики, изменившие ход истории.
Следуя изложенным рекомендациям, вы научитесь не только находить общий язык с любым оппонентом, но и узнаете, как:
• достигать желаемого даже в неблагоприятных условиях;
• эффективно использовать нужду оппонента для достижения своих целей;
• выигрывать, даже когда проигрываете;
• не поддаваться провокациям и предугадывать действия провокатора.
Эта книга включает дополнительный материал в виде ПДФ-файла, который вы можете скачать на странице аудиокниги на сайте после её приобретения.
...ещё
Монстр переговоров. Комплект книг Игоря Рызова об эффективных приемах общенияИгорь Рызов
Комплект книг Игоря Рызова включает три бестселлера о коммуникативных лайфхаках, которые превратят вас в настоящего мастера переговоров.
– Как добиться того, чтобы покупатели всегда возвращались, а прибыль неуклонно росла?
– Как успешно завершать сделки любого уровня и выходить победителем из самых трудных переговоров?
– Как наладить коммуникацию с клиентами в соцсетях и мессенджерах?
– Возможно ли защититься от психологической агрессии, газлайтинга и неуместных замечаний в ходе переговоров?
Ответы на эти вопросы вы найдете в комплекте. В него вошли популярные аудиокниги автора: «„Монстр продаж“», «„Хватит мне звонить“» и «„Психотрюки“». Эти книги помогут вам настроиться на высокие результаты и избавиться от страха и волнения при общении с оппонентом.
...ещёКремлевская школа переговоров. Новая реальностьИгорь Рызов
Как эффективно вести переговоры в новой реальности? В этой аудиокниге вы познакомитесь не только с научными методами, применяемыми спецслужбами, но и с практическими упражнениями, а также стратегиями перехвата, удержания и управления в сложных ситуациях переговоров. Игорь Рызов – ведущий специалист в области переговоров, автор бестселлеров «Психотрюки», «75 правил влияния великих людей», «Переговоры с монстрами», «Большая книга переговоров» и других.
...ещё36 стратагем для жизни и бизнесаИгорь Рызов
Что связывает Дональда Трампа, Юлия Витте и Кардинала Ришелье? Все они использовали в своих переговорах китайские стратагемы. Стратагема представляет собой военную хитрость для повседневной жизни. Это продуманный алгоритм действий, который помогает действовать на опережение, избегать ненужных конфликтов и находить скрытые ресурсы как в бизнесе, так и в жизни в целом. Мир знает 36 китайских стратагем. Российский эксперт по переговорам Игорь Рызов адаптировал их к современной российской действительности и наглядно проиллюстрировал на простых и понятных примерах. Автор делится:
– как усыпить бдительность соперника;
– почему иногда имеет смысл сознательно отказаться от выгоды;
– что эффективнее – открытая конфронтация или постепенное ослабление противника;
– и в чем заключается опасность использования трупов.
...ещё
Психотрюки. 69 приемов в общении, которым не учат в школеИгорь Рызов
Психотрюки – это простые техники, которые помогают поставить хамов на место, защитить личные границы, выиграть в спорах, договориться о выгодных условиях сделки или убедить себя не сдаваться на пути к цели. Не имеет значения, какой у вас опыт в самоконтроле и переговорах, прелесть психотрюков заключается в том, что они эффективны в любом случае и требуют минимальной подготовки. Автор этой книги – Игорь Рызов – ведущий специалист по переговорам, автор четырёх бестселлеров и дважды лауреат премии «Деловая книга года». Он предлагает 69 психотрюков для:
• эффективного реагирования на бестактные замечания;
• защиты от психологических агрессоров;
• победы над газлайтером;
• успешного убеждения оппонента;
• преодоления страха и волнения;
• настройки себя на сверхдостижения.
...ещё
Психотрюки в продажах. 55 приемов, которые помогут продать что угодноИгорь Рызов
Клиенты уходят, а сделки срываются, даже если вы действуете так же, как и прежде? Все дело в том, что вы используете устаревшие приемы. Когда манипуляции, скрипты и техника «трех „да“» перестают быть эффективными, на помощь приходят легендарные психотрюки для продаж.
Перед вами сборник из 55 проверенных приемов и фраз, которые можно сразу применять, чтобы заключать крупные сделки на встречах, выигрывать тендеры и значительно увеличивать прибыль от продаж.
Авторы – Игорь Рызов, ведущий эксперт по переговорам, и Алексей Пашин, ведущий тренингов – точно знают, какие ошибки допускают продавцы и что нужно сделать, чтобы изменить ситуацию.
Слушайте аудиокнигу «Психотрюки в продажах», чтобы узнать:
– Почему «дожать» больше не срабатывает и как с этим справиться?
– Какие фразы помогут отбить любое возражение?
– Как выявить истинные потребности клиента, чтобы он купил все, что вы ему предложите?
...ещёКниги чтеца
Большая книга приключений викинга ТаппиМортка Марцин
Редакция «Вилли Винки» представляет!
Целый сборник сказок о приключениях добряка-викинга и его друзей! Красочные истории о драконах, великанах, зверятах и гномах — в этой обширной книге собраны сразу три небольшие: «Таппи и таинственное место», «Таппи и праздничный торт», «Таппи и подушка для волшебных снов».
Каждая история содержит ненавязчивый поучительный смысл. Слушатели запомнят и усвоят важные правила поведения и безопасности, а также научатся по-настоящему дружить и быть ответственными.
Автор Марцин Мортка обожает скандинавскую культуру. Он создает фантастические романы, любит путешествовать и преподаёт норвежский язык в своей языковой школе. Кроме того, Марцин мечтает написать идеальную сказку. И ему это, безусловно, удалось.
«Большая книга приключений викинга Таппи» — это сборник весёлых историй о добром великанчике Таппи и его друзьях.
В сборник входят «Викинг Таппи и таинственное место», «Викинг Таппи и праздничный торт», «Викинг Таппи и подушка для волшебных сновидений».
Для детей до 3-х лет.
...ещё
Сокровища Олимпиады. Необычайные приключения Ксюши и Гламурра в зверином измеренииКалинина Кира
Если твой кот зовёт тебя на поиски сокровищ, не растеряйся. Сразу же собирай чемодан! Тебя ждут дальние страны, приключения и новые друзья с усами, копытами, хвостами и зубами. Но что делать, если ключ к сокровищам — олимпийское кольцо — был украден? Конечно, нужно поймать вора! Приметы известны: хвост веером, белые уши, любит картошку и строит злодейские планы. Если он добьётся своего, Олимпийских игр больше никогда не будет. Но ты же этого не позволишь, верно?
...ещё
Волшебные неудачникиХаррис Патрик Нил
Редакция «Вилли Винки» рада представить!
Новую серию «Магические истории» открывает аудиокнига Нила Патрика Харриса «Волшебные неудачники».
Нил Патрик Харрис — известный актёр, продюсер, режиссёр и настоящий маг, номинант на премию Golden Globe Award и обладатель премий Tony Award и Emmy Award. Он профессиональный иллюзионист и с 2011 по 2014 год занимал пост президента Академии магических искусств.
«Читая эту книгу, я чувствовал одновременно волнение, восторг и нарастающее подозрение, что очередное заклинание может заставить меня исчезнуть» (Лемони Сникет, автор знаменитой серии «33 несчастья»).
Захватывающая история о молодом уличном фокуснике Картере, жизнь которого кардинально меняется после побега от злого дядюшки, уже стала бестселлером Amazon. Юные слушатели смогут не только отправиться в опасные приключения вместе с Картером и его друзьями, но и разгадать код, зашифрованный на страницах и в тексте аудиокниги. Зачем? Чтобы научиться выполнять фокусы самостоятельно, конечно.
...ещё
Волшебные неудачники. Большая играХаррис Нил Патрик
Долгожданное продолжение серии бестселлеров от знаменитого автора Нила Патрика Харриса!
Талантливый Тео Штайн-Мейер является важной частью команды "Волшебных неудачников". Со своим верным скрипичным смычком он демонстрирует удивительные чудеса левитации и восхищает зрителей своим невозмутимым спокойствием и правильными манерами.
Появление в городе известного чревовещателя, первая влюблённость и неожиданное недопонимание среди друзей заставляют Тео задуматься о том, кто он и на чьей стороне.
Присоединяйся к "Волшебным неудачникам", чтобы пережить самые невероятные приключения в мире, открыть для себя истинную дружбу и разгадать все тайны этой удивительной серии. Вихрь магии захватит тебя — и ты даже научишься настоящим фокусам!
...ещё
Волшебные неудачники. Приключения продолжаютсяХаррис Патрик Нил
Лейла – настоящий мастер побегов, способная выбраться из любой, даже самой замысловатой ловушки. Этот навык особенно ценен, когда твои друзья – фокусники. Когда в тихий городок Минеральные Скважины приезжает известная экстрасенс мадам Эсмеральда, Лейла и её друзья решают разгадать тайну её мастерства любой ценой. Именно здесь начинаются настоящие приключения.
В этой книге тебя ждут тайное послание, азбука Морзе, шифр Атбаш и секретная карта подземных тоннелей. А также, конечно, настоящие уроки волшебного мастерства фокусника.
ГДЕ? В тихом городке в Новой Англии, где каждый может найти то, что ищет, в маленьком волшебном магазинчике наставника банды «Волшебных неудачников», загадочного Данте Вернона.
КТО? Картер, который умеет заставлять вещи исчезать, Лейла, способная сбежать откуда угодно. Тео, чьи предметы левитируют, изобретательный Ридли и близнецы Олли и Иззи, которые могут рассмешить кого угодно.
ПОЧЕМУ? Потому что вместе эти шесть «Волшебных неудачников» готовы отправиться навстречу приключениям и раскрыть все тайны, которые долго скрывал этот маленький городок.
Об авторе:
Нил Патрик Харрис - всемирно известный актёр, продюсер, режиссёр и настоящий волшебник, обладатель номинации на премию Golden Globe Award и лауреат премий Tony Award и Emmy Award. Он профессиональный иллюзионист и с 2011 по 2014 год занимал пост президента Академии магических искусств.
...ещё
Нет желаний – нет счастьяХандке Петер
Знаковая автобиографическая повесть нобелевского лауреата, созданная в 1970-е годы. Она невероятно глубокая, поэтичная и объединена одной идеей: бездуховное существование противоречит нашей природе.
...ещёПохожие книги
Голая неПравдаКарина Каушанская
На протяжении нескольких лет я получаю вопросы от своих друзей: «Карина, у тебя было мероприятие, расскажи что-нибудь интересное. Мы тоже хотим развлечься». Книга, которую вы держите в руках, проста и предназначена для того, чтобы поделиться самыми необычными и веселыми историями с мероприятий. И, конечно, она должна заставить вас улыбнуться и, возможно, вспомнить о своих моментах. Все персонажи в этой книге вымышлены, совпадения случайны. Приятного чтения! Посвящается нашим клиентам, нынешним и будущим.
...ещё
Пособие для слабоумныхЮрий Мороз
Это произведение посвящено сознанию и его отклонениям. Слабоумие определяется как "расстройство мышления, из-за которого у человека ухудшается способность воспринимать связи между окружающими явлениями, теряется умение различать главное и второстепенное, а также критическое отношение к собственным высказываниям и поведению". ("Нервные и психические болезни", изд. "Медицина", М. 1996 г). В основе книги лежит анализ практической деятельности российского предпринимателя.
...ещё
Таинственные маги рынка. Лучшие трейдеры, о которых вы никогда не слышалиД. Джек Швагер
Выпускник колледжа начал свою торговлю с суммы $2500 и за 17 лет заработал $50 млн; профессиональный теннисист достиг среднегодовой доходности 298% за 10 лет торговли фьючерсами; биржевой трейдер создал новую торговую концепцию и получил $21 млн прибыли, не прибегая ни к фундаментальному, ни к техническому анализу. Это не истории известных профессионалов рынка, а реальные факты из жизни обычных людей, которые когда-то решили открыть брокерский счёт и смогли разработать успешные торговые стратегии. Их имена не известны СМИ, за ними не следят в сообществах инвесторов и трейдеров, но их опыт может быть полезен всем, кто занимается торговлей на бирже и интересуется рынками.
...ещё
Франчайзинг ответы эксперта на 17 самых популярных вопросов о покупке франшизыВон Джон Эйкен
Франчайзинг в настоящее время стал одной из самых популярных и привлекательных форм инвестирования для многих предпринимателей. Каждый день появляются новые, более привлекательные варианты франшиз из различных стран мира и практически всех основных отраслей бизнеса. Если вы задумываетесь о покупке франшизы, не спешите с окончательным решением, не послушав аудиокнигу ФРАНЧАЙЗИНГ: Ответы эксперта на 17 самых популярных вопросов о ПОКУПКЕ франшизы.
В этой практичной и информативной аудиокниге признанный специалист в области франчайзинга Джон Вон Эйкен ответит на ключевые вопросы, которые необходимо учесть, если вы действительно намерены инвестировать в покупку франшизы. Вы узнаете:
1. В каких отраслях ожидается наибольший рост и развитие в будущем?
2. Какие критерии следует принимать во внимание при оценке надежности и честности потенциального франчайзера?
3. Как определить, будет ли данная франшиза прибыльной для вас в вашем регионе, в вашем городе, на вашем рынке?
4. Какие документы должен предоставить франчайзер для того, чтобы помочь вам запустить и управлять бизнесом на начальном этапе?
5. Насколько надежными и эффективными являются маркетинговые стратегии и методы продвижения потенциального франчайзера?
6. Какие инструменты поддержки и системы обучения должны быть доступны вам при покупке франшизы?
7. Какие аспекты партнерства и франчайзингового контракта могут стать предметом дополнительных переговоров?
8. Что важнее всего учитывать при выборе территории для будущего развития или места для новой бизнес-единицы?
9. Что делать и куда обращаться за помощью, если возникают проблемы или трудности с вашей франшизой?
...ещё
Самый богатый человек в Вавилоне Джордж Самюэль Клейсон
Слушайте мировой бестселлер, который на протяжении ста лет занимает лидирующие позиции в рейтингах лучших аудиокниг по управлению финансами.
Простые и мудрые притчи, дошедшие до нас на глиняных табличках сквозь пески времени и пыль веков, откроют семь основных законов обращения с деньгами, которые должен знать каждый, кто стремится к финансовому успеху.
Вавилон стал самым богатым городом древнего мира благодаря своим жителям. Они знали истинную ценность денег. Применяя разумные финансовые принципы, они накапливали средства, сохраняли их и делали все возможное, чтобы заработать еще больше. Законы управления деньгами остаются прежними, как и шесть тысяч лет назад, когда Вавилон наслаждался своей славой.
Эти законы просты:
— Регулярно откладывать деньги («Трать девять десятых от своего дохода, а одну десятую всегда откладывай»).
— Контролировать расходы и разумно планировать бюджет («Чем нагрузит себя осел? Сеном и соломой, а не золотыми слитками»).
— Инвестировать («Заставь каждую монету работать»).
— Оценивать риски («Величайшая ошибка — доверить покупку драгоценностей каменщику»).
— Приобретать в кредит, а не арендовать недвижимость («Человеку приятно есть инжир со своих деревьев»).
— Позаботиться о доходе на старость («Заранее позаботьтесь о своих нуждах в старости и о защите своей семьи»).
— Постоянно учиться новому («Учитесь и набирайтесь ума, совершенствуйте свое мастерство, ведите себя так, чтобы вы сами могли себя уважать»).
Достаточно денег будет у того, кто понимает простые правила, по которым они функционируют. Если вы хотите увеличить свое состояние, обеспечить себе стабильный доход и научить своих детей правильно распоряжаться финансами, следуйте этим правилам, и пусть они приведут вас к процветанию и богатству.
Самый богатый человек в Вавилоне — эту аудиокнигу должен послушать каждый!
...ещё
Как работать по 4 часа в неделюТимоти Феррис
Аудиокнига «Как работать 4 часа в неделю и при этом не торчать в офисе «от звонка до звонка», жить где угодно и богатеть» раскрывает секреты новых богатых – представителей поколения, которые отвергли так называемый “синдром отложенной жизни”. Они научились наслаждаться моментом, эффективно управляя своим временем и часто путешествуя. Автор Тимоти Феррис сам ведёт такой образ жизни, и он уверен, что каждый может сделать то же самое!
От Исполнителя
Представляю вашему вниманию мой первый опыт «начитывания» книги. Я не случайно выбрал труд Тимоти Ферриса «Как работать по 4 часа в неделю и при этом не торчать в офисе «от звонка до звонка», жить где угодно и богатеть». Дело в том, что я пытался читать эту книгу в перерывах между работой, но у меня ничего не получалось. Я возвращался к ней и перечитывал отдельные главы, в итоге прочитал около 10% книги и бросил это занятие. В рабочее время я иногда слушаю аудиокниги, вместо того чтобы смотреть разные видео на YouTube. Однако аудиокниги Тима Ферриса я не нашёл, были только отзывы о книге и фрагменты видео с самим автором. Так и возникла идея начитать эту книгу за несколько подходов по ночам. Получается далеко не профессионально, но информация в книге будет полезна всем!
...ещё