Рызов Игорь

Клиенты все чаще отказываются от личного общения и предпочитают переписку в мессенджерах и социальных сетях. Чтобы каждый контакт завершался сделкой и не терять потенциальных покупателей, менеджерам по продажам необходимо освоить множество новых инструментов. Игорь Рызов, эксперт по переговорам и автор бестселлеров «Монстр продаж» и «Переговоры с монстрами», вместе с коллегой Алексеем Пашиным обучают тому, как выстраивать дистанционную коммуникацию с клиентами в социальных сетях и мессенджерах. Авторы объясняют, как: - начать переписку с клиентом и быстро создать доверительную атмосферу; - общаться так, чтобы у собеседника не было возможности прервать диалог и исчезнуть; - искусно презентовать свои товары и услуги, комбинируя аудио и видео; - ненавязчиво работать с возражениями; - эффективно завершать сделки, не позволяя клиенту оставить контакт в подвешенном состоянии; - осуществлять повторные продажи.

Психотрюки — это простые техники, которые помогают поставить нахала на место, защитить свои границы, одержать победу в споре, договориться о выгодных условиях сделки или убедить себя не сдаваться на пути к цели. Не имеет значения, какой у вас опыт в самоконтроле и переговорах, прелесть психотрюков заключается в том, что они эффективны в любом случае и требуют минимальной тренировки. Автор этой книги — Игорь Рызов — ведущий специалист по переговорам, автор четырех бестселлеров и дважды лауреат премии «Деловая книга года». Он предлагает 69 психотрюков для: • эффективного реагирования на бестактные замечания; • защиты от психологических агрессоров; • победы над газлайтером; • успешного убеждения оппонента; • преодоления страха и волнения; • настройки себя на сверхдостижения.

Тренинг по переговорам для продавцов от Игоря Рызова — ведущего эксперта в России, дважды лауреата премии «Деловая книга года в России». В этой книге он поделится методами, как добиваться успеха в самых сложных переговорах и заключать сделки любого уровня.

«Монстры» – это мощные руководители, высокопрофильные чиновники или бизнес-гуру, с которыми предстоит вести ответственные переговоры. В книге представлены техники и сценарии, следуя которым, вы сможете находиться на равных с «монстрами» и научитесь заключать сделки на условиях взаимной выгоды (win-win). Автор иллюстрирует приемы с помощью исторических и политических примеров. Например, принцип «частичного согласия» раскрывается на примере Владимира Путина, который часто сталкивается с трудными вопросами. Вы освоите следующие навыки: • противостоять давлению «монстров»; • выходить из тупиковых ситуаций в переговорах; • корректно отвечать на провокационные вопросы; • включать рациональный подход в критических ситуациях; • определять позиции еще до начала переговоров; • а также другие важные приемы.

Перед вами аудиокнига-тренинг по переговорам. В её основе лежит sólida теоретическая база, которую прекрасно дополняют яркие, живые примеры и упражнения. Аудиокнига организована так, что сразу после выполнения задания вы можете получить обратную связь от автора с ценными комментариями и замечаниями. С её помощью вы освоите основные стратегии перехвата, удержания и управления вниманием в сложных переговорах, а также отработаете на практике навыки, позволяющие контролировать ход любых, даже жёстких переговоров. «Я всегда знаю, что сказать» станет вашим инструментом ведения переговоров, личным арсеналом «боевых приёмов».