Такого рода обсуждение определенно занимает больше времени, чем если вы просто скажете: «Да, DNS-сервер не работает». Но процесс «вопрос-ответ» позволяет построить собственную мыслительную модель того, как все эти движущиеся части сети сочетаются друг с другом. Вы не просто предоставляете решения: вы учите создавать свои решения, а это гораздо более ценно в долгосрочной перспективе.
18.8 Важность последовательности
Обучая других, очень важно упорядочивать все то, чему вы учите. Под этим я подразумеваю организацию и упорядочение того, как вы предоставляете информацию.
Этот так называемый урок кулинарии настолько запутан, что любой, кто его слушает, будет полностью оправдан, если отправится в ресторан. При организации материала учитывайте несколько рекомендаций.
Не освещайте абстрактные понятия, если они непосредственно не связаны с чем-то практическим, чему вы только собираетесь учить или уже научили. История скотоводства в США не имеет прямого отношения к приготовлению стейка, так что подробности сейчас не нужны.
Изложите материал в том порядке, в каком с ним столкнется ученик. На примере с готовкой начните с ингредиентов. Потом научите нарезать овощи соломкой. Далее идите по порядку приготовления, в конце концов дойдя до момента, когда стейку нужно «отдохнуть».
Не делайте предостережений или предупреждений до тех пор, пока они не станут актуальными. В противном случае ученик запомнит абстрактный факт, не имеющий никакого практического применения, раньше, чем он внезапно не станет критически важным. Человеческий мозг в этом не силен. Поэтому предупредите ученика о горячей плите, когда он включит огонь, а не в процессе сбора ингредиентов.
Кроме того, не забывайте, что вы не можете предотвратить ошибки. Никогда. Нельзя придерживаться подхода: «Я начну с того, что расскажу вам все, что сам хотел бы знать до того, как приготовил свой первый стейк», потому что вы просто складываете абстрактные факты в одну кучу, а не обучаете. А ошибки часто создают воспоминания, так что они могут быть полезным опытом обучения.
Это прекрасный пример контролируемой ошибки. Вместо того чтобы раздувать из мухи слона, вы позволяете ситуации идти своим чередом. Как только возникает проблема, вы предлагаете решение. Человеческий мозг любит решения проблем, но не так сильно любит решения без проблем. Мы учимся на ошибках, поэтому нужно чередовать правильные ошибки, чтобы ученику было легче усваивать информацию.
18.9 Не забывайте о важности отдыха
Помните, что человеческий мозг физически может переварить только определенное количество новой информации за определенный промежуток времени. Если мы что-то делаем с информацией – например, сразу же приступаем к практическому использованию – мы можем учиться лучше и узнавать больше в течение дня. Когда мы читаем или слушаем абстрактные факты, не связанные с деятельностью или сенсорным опытом, способность воспринимать информацию ограничивается. Так что отдых – это очень важно.