Самое печальное, что он притворяется. Он не разговаривает так со своими друзьями и, подозреваю, даже в офисе звучит иначе. Обычно его голос меняется естественным образом. Тон повышается, когда он задает вопрос, и слегка понижается, когда делает твердое заявление. В культуре, которую мы с ним разделяем, это нормальные ожидаемые речевые модели для взрослого человека. Но во время официальных выступлений вроде собрания он ведет себя совершенно по-другому. Он говорит максимально монотонно, и высота его голоса меняется лишь незначительно. Звучит жутко.

Это напоминает мне о том, как в начальной школе меня просили читать вслух (или заставляли, это как посмотреть). Некоторым детям это нравилось, они даже немного меняли голос в зависимости от персонажа. Другим же причиняло дискомфорт: они читали монотонно, как роботы, из-за чего было трудно собрать слова в понятные предложения.

Ваш голос – прекрасный и мощный инструмент. Мозг людей запрограммирован так, чтобы реагировать на него, испытывать эмоции, когда вы говорите определенным образом, и отвечать на невербальные сигналы типа высоты вашего голоса.

Я понял, что один из способов лучше использовать свой голос – это сначала понять, что я хочу сказать. Вот почему я пишу речь и читаю ее заранее. Иногда для действительно важной презентации я составляю такой сценарий:

Я использую косую черту (///), чтобы показать себе, где сделать паузу. Чем больше косых черт, тем дольше пауза. Три косых черты – это долгая пауза, которая позволяет быстро пробежаться по комнате глазами.  – это те, которые я хочу слегка выделить интонацией; курсив я использую для максимального акцента на слове. Нижнее подчеркивание (_) напоминает мне, что высота голоса должна оставаться ровной или слегка понижаться (например, если это вопрос).

Курсив я чаще использую для резкого выделения определенных слов или словосочетаний. Если представить приведенный выше отрывок презентацией в PowerPoint, то на первом слайде говорилось бы о главной проблеме – безопасности данных. Затем я бы добавил список из трех типов данных, упомянутых в тексте.

Так выглядит мой подход к разметке текста, и я советую вам обзавестись своей:

На прочтение этого отрывка у меня уходит около 35 секунд. Попробуйте засечь время и зачитать его, расставив отмеченные акценты и паузы. Если это займет у вас меньше времени, вы, скорее всего, торопитесь. Замедлитесь. Помните, что ваш голос – это инструмент, и людям нужно время, чтобы услышать его и отреагировать. Учитесь расставлять акценты в разных местах и даже запишите себя на диктофон. Если вам не нравится, как вы звучите… тогда исправьте это. Практикуйтесь до тех пор, пока вам не понравится звук вашего голоса, потому что другим людям он, вероятно, тоже очень понравится. Помните: практика, практика и еще раз практика.

НЕ СХОДИТЕ С ПУТИ

У меня есть близкий друг, который, похоже, в принципе неспособен оставаться на одной линии рассказа. Вот как обычно выглядит наша беседа:

ДРУГ: Ты знаешь, когда я ходил в поход? Было воскресенье… или нет, была суббота? Мы пошли на поздний завтрак в воскресенье, но я подумал, что в субботу слишком жарко. Значит, это была…

Я: Это так важно?

ДРУГ: Возможно, это была пятница. Как бы то ни было, я гулял с Анджелой, и она привела с собой сестру. Мэри? Маршу? Она из Айовы. Кажется, ее звали Мэри. Эй, [поворачивается к другому другу] это была Мэри? Сестра Анджелы, та, что…

Я: Пусть будет Мэри.

ДРУГ: Так вот, мы только что вернулись из похода, и Анджела вела машину. У нее один из тех новых внедорожников Kia, «Юкон»…

Я: «Юкон» – это внедорожник GMC.

ДРУГ: Нет, это определенно была Kia, потому что…