Превосходя ожидания. Выдающиеся истории искреннего сервиса

Инвестируйте и преумножайте свои средства! Вы узнаете, как создать качественный инвестиционный портфель в России, вложить в акции, защищать свои активы, передать наследство ограниченному кругу людей, а также о доступных финансовых инструментах и тех, что подойдут именно вам. Реальные истории помогут вам разобраться в нюансах инвестирования и планирования. Автор представляет материал в легкой и понятной форме. Владимир Савенок – один из первых независимых финансовых консультантов в России, преподаватель Высшей школы бизнеса МГУ, автор 11 книг по личным финансам, эксперт по финансам на радио и ТВ, в прошлом директор департамента НБ Беларуси, а также член Совета директоров НБ РБ.

Мечтаешь начать свой бизнес? Хочешь получать радость и зарабатывать деньги? Любишь косметику и женские штучки? Альбина Назарова - за 3,5 года с нуля создала крупнейшую в СНГ сеть студий по удалению волос. Она стала победителем в номинации «Франчайзинг» на конкурсе деловых женщин России 2018 и Всероссийском конкурсе «Молодой предприниматель России 2018». Автор поделится тем, как: - открыть бизнес с вложениями, равными одной зарплате - создать мощный и узнаваемый бренд - упаковать франчайзинговый пакет и продавать его - запустить производство косметики под собственным брендом Книга вдохновит вас на великие достижения и поможет изменить свою жизнь!

Труднее всего в компании приходится руководителю среднего звена. Сверху давят топ-менеджеры, снизу — подчиненные. Постоянно растущие цели, ненормированный график, переговоры во время отпусков, работа в выходные — все это напоминает деловую игру «Князья и капуста», по мотивам которой написана эта книга. Алексей Слободянюк ведет эту игру с 2012 года. За это время более 20 тысяч человек освоили эффективные стратегии взаимодействия с подчиненными, руководителями, коллегами и контрагентами. Они навсегда расстались с состоянием «загнанной лошади» и смогли вздохнуть свободно, зная, что отлаженный бизнес-механизм не даст сбоя. Прослушав эту книгу, вы узнаете, как: добиваться понимания от коллег и контрагентов; разрешать конфликтные ситуации на разных уровнях; получать поддержку и ресурсы сверху и результаты снизу; расти по карьерной лестнице с выгодой для компании и увеличивать свой доход.

Сегодня все можно испортить в один клик. Мы живем в мире мнений, где каждый из нас — это телеканал имени себя с собственной аудиторией. И порой достаточно одного негативного репоста или дизлайка, чтобы разрушить вашу репутацию. Как этого избежать? Говорят, предупрежден — значит вооружен. Эта книга не только предупреждает, но и предлагает эффективные методы построения репутации от ведущих специалистов в области репутационного маркетинга.

Внутри опыт контент-маркетолога и основателя ведущего сервиса по автоматизации Instagram. Инструменты для продвижения бизнес-аккаунтов и личных брендов, стратегические рекомендации и новейшие технологии – вся информация подкреплена анализом реальных бизнесов с миллионными оборотами. Вы не только научитесь красиво оформлять аккаунты и писать продающие тексты – вы освоите составление портрета целевой аудитории, понимание своего клиента, таргетирование его как рыбу на удочку и умение поражать в самое сердце своими креативными постами.

Книга способна эффективно и точно организовать ваше рабочее время и процессы. Вы освоите умение отделять рутинные задачи от тех, что способствуют росту и развитию бизнеса. Она обязательна к чтению для каждого менеджера.