Бизнес

Есть два типа лидеров — Вдохновители и Подавители. Под воздействием первых сотрудники наполняются энтузиазмом, погружаются в состояние потока и работают на полную мощность. Они не боятся сложных задач и ошибок, поэтому всегда могут рассчитывать на понимание и поддержку своего руководителя. Лидеры-Подавители достигают своих целей через самоутверждение, манипуляции и агрессию. Их стиль работы основан на страхе, принуждении и безусловном подчинении. Такая модель разрушает потенциал и интеллект работников, исключает профессиональное развитие и убивает стремление делать что-либо на благо компании. Как определить, каким вы являетесь лидером? Как стать Вдохновителем? Как измениться, если вы Подавитель? Как противостоять Подавителю, если вы работаете под его руководством? Проанализировав опыт 150 известных современных руководителей — среди которых Стивен Спилберг, Генри Киссинджер, Лутц Зиоб (Microsoft), Мег Уитмен (eBay, Hewlett-Packard), Джон Хоук (Nike Inc.) — Лиз Уайзман, эксперт по лидерству, предлагает подробные ответы на эти вопросы. В книге представлены пошаговая стратегия Вдохновителей, реальные примеры, задания, советы и кейсы.

В современном мегаполисе, где конкуренция среди специалистов достаточно велика, а жизнь идет в стремительном темпе, особенно важно уметь грамотно «продавать» свои навыки. Книга Майи Богдановой учит, как правильно выражать свои мысли, делиться с окружающими тем, что для вас значимо, и выделять свой контент на фоне информационного шума. Если вы умеете писать, вы никогда не будете зависеть от какого-либо партнера или начальника. Вы сможете находить общий язык с любым человеком, вступать в диалог с читателем и быть понятым вне зависимости от их статуса, образования или финансового положения. Текст, который работает на вас, представляет собой определенную последовательность действий, алгоритм, который в конечном итоге подводит вас к новому уровню письменной коммуникации. Книга «Школа контента» именно о том, как писать много, качественно, стильно и с пользой. И главное — получать от этого удовольствие.

Руководители уже не успевают постоянно адаптировать бизнес к новым изменениям. Роль оптимизатора процессов должен взять на себя искусственный интеллект: он быстрее и эффективнее любого человека определит правильную цену, создаст самую короткую цепочку поставок, предупредит об изменениях в спросе и спрогнозирует, что и когда необходимо закупить на всех уровнях производственной цепочки. Это предоставляет умному бизнесу (и его участникам) значительное преимущество перед традиционным. Чтобы это стало возможным, все бизнес-процессы компании должны быть оцифрованы. Именно так сейчас конкурируют ИТ-гиганты мирового бизнеса, включая Alibaba, которая достигла поразительных успехов в этой области. В книге рассказывается о внутренней структуре Alibaba, основных стратегиях и нюансах развития умного бизнеса. Написанная главным стратегом компании, эта книга является ценным руководством для тех, кто стремится уверенно ориентироваться в океане новой цифровой экономики.

Книга посвящена позиционному трейдингу и предназначена для трейдеров с опытом работы не менее года. Основное внимание уделено методам управления капиталом и психологии трейдинга, так как именно эти аспекты определяют долгосрочный успех. Автор книги Ренат Валеев обладает более чем 10-летним опытом на финансовых рынках, из которых пять лет он работал трейдером в Центральном банке РФ, где входил в команду, отвечающую за управление валютными резервами. В 26 лет он стал крупнейшим валютным трейдером в стране по объему операций. Содержание книги в основном основано на примерах с валютного рынка, но в целом является универсальным. Рекомендации, представленные здесь, подходят как для рынка Forex, так и для рынка акций, фьючерсов, сырья и криптовалют.

Простые и ясные идеи профессора экономики Принстонского университета Бертона Малкиела уже более тридцати лет привлекают внимание инвесторов, желающих понять законы финансового мира и научиться максимально эффективно их применять. В этой книге Малкиел предлагает простую пошаговую стратегию, которая позволяет любому частному инвестору превзойти самых опытных профессионалов, причем с меньшими рисками. Это полное практическое руководство, доступное для понимания даже тем, кто далекий от мира инвестиций. В нем действительно содержится вся необходимая информация для успешного инвестирования. Книга ориентирована на широкий круг читателей, включая всех, кто задумывается о создании инвестиционного портфеля или просто хочет разобраться в мире личных финансов.

В мире, где доминирует потребитель и все меньше значение имеет, какой продукт или услугу предлагает компания, где фирмы соперничают за лучших специалистов, передовые технологии и выдающийся дизайн, основным конкурентным преимуществом становится выдающийся сервис. Эта книга посвящена тому, как вдохновить сотрудников на предоставление сервиса самого высокого уровня, что поможет увеличить прибыль компании, расширить долю рынка и завоевать доверие клиентов.

Множество задач и вопросов, которые волнуют владельца малого бизнеса, могут оттолкнуть от идеи открыть своё дело. Тем не менее, никакие высокие зарплаты и бонусы не могут сравниться с шансом раскрыть свой личный потенциал. Аудиокнига известного консультанта Джеффри Фокса даст советы о том, как правильно оценить рынок, рассчитать окупаемость, избежать подводных камней и добиться успеха. Его практические рекомендации помогут новичкам в бизнесе избежать множества ошибок.

В книге «Мои правила» Ричард Брэнсон с характерной для себя откровенностью и юмором делится своими жизненными принципами и правилами, которые помогли проблемному подростку, бросившему школу в 16 лет, создать множество успешных компаний. Правила Ричарда Брэнсона позволяют ему жить на пределе возможностей и вести дела с феноменальным успехом на протяжении многих лет, не испытывая усталости и сохраняя интерес к решению сложных задач.

Умение продавать — один из ключевых факторов успеха любой компании, особенно в трудные времена. Покупатели становятся более сдержанными в своих тратах, а конкуренты не дремлют, поэтому руководителю необходимо всеми способами мотивировать своих сотрудников и развивать их навыки продаж. Сергей Семёнов, бизнес-тренер и консультант с 17-летним опытом в сфере продаж, собрал самые эффективные методики ведения переговоров, убеждения клиентов и работы с возражениями, а также основные принципы и особенности продажи различных товаров и услуг. Он добавил проверенные инструменты для повышения мотивации персонала и оценки результатов работы, что позволило создать систему управления продажами, которую можно успешно применять в компании любого профиля и размера. После внедрения данной системы вы сможете достигнуть необходимых объемов продаж без компромиссов и оправданий со стороны подчинённых.

80% проблем бизнеса — это проблемы с людьми: нехватка компетенций, низкая мотивация и лояльность, плохая организация командной работы. Однако зачастую корни этих проблем лежат в самом лидере — в его установках, ценностях и подходах к сотрудникам. Руководителю недостаточно уметь находить «звезд» для своей команды: необходимо также научить их работать сообща. Методика Командо™, описанная в книге, поможет сформировать команду и стать для нее настоящим лидером: понять свои сильные и слабые стороны, а также подобрать правильных людей на подходящие позиции. Вы узнаете о различных типах людей с точки зрения профессионального профиля, о том, как действовать в сложных ситуациях и как обеспечить эффективную работу команды. Создайте «команду мечты», став не просто руководителем, а настоящим великим лидером, которому под силу решать сложные задачи!

Для успешного ведения бизнеса недостаточно просто иметь качественный продукт и инвестировать в его продвижение. Важно «встречать» потребителя на каждой «точке контакта» с вашим предложением — от момента возникновения потребности до оценки полученного опыта — и формировать маркетинговую стратегию с учетом особенностей поведения клиента на каждой из таких точек. В книге Ильи Балахнина вы найдете принципы работы с клиентским путешествием, что позволит вам создать собственную «карту путешествия потребителя» и наладить эффективную коммуникацию на каждом этапе взаимодействия с вашим продуктом.

Harvard Business Review — ведущий деловой журнал в мире. Новый выпуск серии «HBR: 10 лучших статей» посвящен вопросам управления командой. Если вы хотите повысить эффективность работы команды в вашей компании, эта книга именно для вас. Из множества статей HBR, охватывающих эту важную для руководителей тему, мы выбрали самые полезные и практически применимые. Вы узнаете, как правильно сформировать команду с учетом поставленных задач; какие аспекты необходимо учитывать при управлении многонациональной командой и командой виртуозов; как поддерживать мотивацию и уверенность в себе у всех членов команды. И, что наиболее важно: научите ваших сотрудников вести аргументированные дискуссии и принимать обоснованные единодушные решения.

О двух основных врагах делового человека – стрессе и нехватке времени. А также о том, как улучшить свою самоорганизацию, увеличить объем свободного времени, снять давление, вызванное его недостатком, и избежать стрессовых ситуаций.

О том, как строгое соблюдение корпоративной дисциплины может привести к быстрым и неожиданно успешным результатам. Авторы уверены, что, несмотря на отсутствие неопровержимых эмпирических доказательств, команды показывают более высокие результаты, чем неорганизованные группы.

О непрерывной системе совершенствования в бизнесе, известной как Гемба кайдзен. То, что японцы начали делиться с миром своими уникальными методами управления, уже само по себе является значимым событием. Это издание — событие вдвойне, так как продолжает первую книгу “Кайдзен”, которая пользовалась большим успехом на российском рынке. 345 страниц буквально утверждают одно: Гемба кайдзен, как и lean-производство, имеют право на существование не только в Японии.

Книга, которую вы держите в руках, — это практическое руководство по созданию великой компании. Она рассказывает о том, как преобразовать существующее предприятие в выдающуюся организацию, способную достичь значительных результатов, стать лидером в своей отрасли и примером для других. В доступной и лаконичной форме авторы представляют «квинтэссенцию успеха»: как заложить основы будущего величия на ранних этапах развития бизнеса; как, учитывая особенности вашей компании и вашей личности, разработать эффективный стиль руководства, который вдохновляет подчиненных и способствует инновациям; как решить ключевые стратегические задачи, с которыми сталкивается любой развивающийся бизнес; как правильно сформулировать концепцию видения для вашей компании и превратить ее в адекватную стратегию и успешную тактику, шаг за шагом приближающую вас к вершинам бизнеса. Авторы приводят множество поучительных примеров из истории реальных компаний, ставших великими: Nike, Hewlett-Packard, Johnson & Johnson, Sony, Federal Express и др. Книга будет интересна владельцам бизнеса, руководителям коммерческих и некоммерческих организаций, а также бизнес-тренерам и студентам, обучающимся по специальности «менеджмент».

О бережливом производстве (lean production) — это новаторский метод управления и контроля качества, который обеспечивает долгосрочную конкурентоспособность без значительных инвестиций. Пионером данного подхода выступила компания Toyota, благодаря которой были достигнуты впечатляющие результаты.

Почему Procter & Gamble постоянно обращается к энтузиастам для решения научных и технических задач? Как такие разнообразные компании, как iStockphoto и Threadless, с небольшим количеством сотрудников, зарабатывают миллионы долларов каждый год? Как Linux и Wikipedia смогли конкурировать с продуктами, созданными крупнейшими игроками на рынке? Краудсорсинг — это метод решения задач с помощью «коллективного разума» в Интернете. «Толпа» обладает мудростью, креативностью и впечатляющей продуктивностью. Кроме того, этот подход является идеальным примером меритократии: возраст, пол, раса, образование и опыт работы больше не имеют значения. Главное — качество работы. Если вы можете предоставить услугу, разработать дизайн продукта или решить задачу — у вас есть работа, и вы можете выполнять её из любой точки мира.

Вам становится все труднее поддерживать отношения со старыми клиентами? А новые почти не реагируют на ваши звонки и письма? Знания, накопленные за годы, больше не приносят прежней выгоды. Почему так происходит? Мир изменился: технические характеристики продукции перестали быть главным конкурентным преимуществом, а информация о товарах и услугах стала настолько доступной, что клиенты зачастую разбираются в предложениях, конкурентах и альтернативах лучше вас. Что делать, чтобы не потерять свою профессию? Дмитрий Норка, эксперт по продажам с тридцатилетним опытом, уверен, что будущее принадлежит новому поколению продавцов — экспертам! Если вы станете истинным экспертом в своей области и научитесь слушать и понимать клиента, то сможете вернуть его внимание, доверие и лояльность. В этой книге вы найдете практические советы, которые помогут вам развить навыки экспертных продаж и освоить технику самоубеждения клиента — важнейшее оружие современного продавца. Эта книга обязательна к прочтению для всех менеджеров по продажам и их руководителей.

Авторы на примерах из мира и России обсуждают, как и почему технология блокчейн всего за несколько лет завоевала умы миллионов, вызвав настоящий бум криптовалют на рынке и привлекла многомиллиардные инвестиции в новую индустрию. В книге анализируется использование блокчейна в финансовом секторе, государственном управлении и других областях. Рассматриваются ведущие российские и мировые блокчейн-стартапы. Также изучается практика ICO. Отдельные главы посвящены вопросам государственного регулирования и будущим перспективам блокчейн-технологий.