Большая книга о соцсетях для предпринимателей, экспертов и блогеров
Полезный контент или стиль жизни? Развлекательные видео или экспертное мнение? Лайки или продажи? Возможно ли получить и то, и другое? Эта книга поможет вам разобраться с соцсетями как с инструментом для бизнеса: что на самом деле нужно делать, чтобы ваши товары покупали. Максим Ильяхов и Родион Скрябин проведут вас через все этапы ведения соцсетей. Вы узнаете:
– за какими трендами стоит следить, а на что лучше не тратить время;
– как создать интересный текст, выбрать информативное изображение и организовать работу с видео;
– какие инструменты подходят для различных видов бизнеса;
– где в соцсетях можно найти деньги и как их оттуда извлечь.
Основное внимание в книге уделено разумному и стратегическому подходу, а не моде и хайпу. Здесь вы найдете все необходимое для привлечения клиентов, создания доверия и увеличения продаж.
Бонусы: примеры расчета окупаемости проектов и готовые стратегии для разных видов бизнеса.
Книги автора: Максим Ильяхов
Бизнес без MBAОлег Тиньков
«Бизнес без MBA» – первая в России книга, которая устраняет разрыв между теорией и вдохновением. В ней собраны практические рекомендации для тех, кто только начинает или уже запустил своё дело – будь то торговля, разработка или услуги в сегментах B2B или B2C. Описаны ключевые аспекты, которые помогут предпринимателю на старте: финансы, маркетинг, переговоры, клиентский сервис, а также взаимодействие с партнерами и банками. Все советы и примеры основаны на российском опыте, учитывающем реалии малого бизнеса. В книге отсутствуют оторванные от жизни теории и пустые слова: представлены только те знания, которые помогут защитить и развивать бизнес в сложных российских условиях. Авторы – эксперты Тинькофф Банка в области финансов, экономики, маркетинга и управления. Это профессионалы, которые ежедневно помогают малому бизнесу и знают его проблемы. Редактор – Максим Ильяхов, соавтор известных книг «Пиши, сокращай» и «Новые правила деловой переписки». Книга будет полезна всем, кто стремится вложить деньги в бизнес и получить прибыль, несмотря на сложные законы, трудные отношения с партнерами и высокую конкуренцию.
Содержание
Очень короткое предисловие
Главное за пять минут
Деньги
Бизнес и самозанятость
Самозанятость
Бизнес
Как ошибаются
Сначала система, потом работа
Запомнить
Когда бизнес долго в минусе. Операционная эффективность и правильная прибыль
Как повышать прибыль. Юнит-экономика
Как еще повышают прибыль с помощью юнита
Опорный товар
На чем ошибаются
Запомнить
Кассовый разрыв
Обязательства
ОДДС и платежный календарь
Дополнительный заработок на отсрочках
Главная ошибка при работе с деньгами и обязательствами
Как еще можно «покрасить» деньги
Что выгоднее: аренда или работа?
Что выгоднее: инвестиции, краудсорсинг или кредит?
Нужны ли вам эти сложности
Запомнить
Краткий курс по Экселю
Прогнозы и сценирование
Базовая воронка продаж в Экселе
Прогнозирование
Сценирование
Закон
Юридический минимум
Законы
Незнание
Исполнение
Изменения
Помощь
Ошибки
Суды
Субъекты права
Инстанции
Квалифицированная помощь
Доказательства
Законность
Прецеденты
Налоги и взносы
Отчетность
Схемы
Взятки
Лучшая защита
Интернет
Восемь главных правил
ИП или ООО
Суть
Организация и партнерство
Ответственность
Работа
Учет
Деньги
Другие формы собственности
Как выводить деньги из бизнеса
ИП: пользоваться
ООО: дивиденды
ООО: зарплата (невыгодно)
Продажи
Как зарабатывать на клиентском сервисе
Сервис – это ещё не всё
Полезное действие
Работа с ожиданиями
Формирование ожиданий
Предсказуемость
Разрешение конфликтов
Дело не в правоте
Если конфликт стал публичным
Технологии в клиентском сервисе
Продажи и переговоры
Классическая схема продажи
Что не так с классической схемой продаж
Переговоры по Кэмпу
Боль
Полезное действие
Нацеленность на долгосрочное сотрудничество
На что можно и нельзя влиять в переговорах
Миссия
Нужда
Спешка
Открытые вопросы
Багаж
Эмоции
Право на нет
Чуткость и зомби
Всё приходит с опытом
Главное о переговорах
Маркетинг и знание клиента
Ошибка выжившего
Зачем изучать потребности клиента
Главный принцип рекламы
Рекламные каналы
Риски рекламы
Куда ведет реклама
Ретаргетинг и подталкивание
Экономика маркетинга
Нет никакого среднерыночного ROMI
Как сравнивать
Проблема атрибуции
Будущее
Бизнес работает. Что дальше?
Можно ли отстраниться
Пассивный собственник
Рентабельность капитала
Деньги на развитие бизнеса
Кредит в банке
Что такое субсидиарная ответственность
Деньги у друзей и семьи
Партнеры
Как не пострадать от партнера
Инвестфонды
Краудфандинг
Факторинг
Гранты и субсидии
Оценка бизнеса
Ликвидация
Как не довести до ликвидации с долгами
Варианты выхода
Вот и всё
...ещё
Ясно, понятно. Как доносить мысли и убеждать людей с помощью словМаксим Ильяхов
Эта аудиокнига посвящена правильной и понятной коммуникации: как с помощью слов донести свои мысли и оказывать влияние на людей. Максим Ильяхов развивает идеи, затронутые в бестселлере «Пиши, сокращай». Вы узнаете, как привлечь внимание читателей, помочь им понять и принять точку зрения автора, а также как увлекательно и доступно раскрыть любую тему, даже самую сложную. В книге представлено более 50 инструментов для улучшения текста. В разделе «Контекст» автор демонстрирует, как справиться с предвзятостью читателей и настроить их на правильное восприятие информации. В разделе «Интерес» вы найдете советы по превращению скучного текста в увлекательный, не изменяя его содержания. Раздел «Текст» посвящен использованию примеров, антипримеров, аналогий, метафор, сюжетности и слоганов — всему, что поможет адресату правильно понять ваше сообщение. В разделе «Подача» представлены инструменты для мгновенного воздействия: как донести главное с помощью заголовка, схемы или фотографии. Максим Ильяхов делится секретами создания сильного текста, подкрепляя теорию примерами из своего опыта.
...ещё
Пиши, сокращай. Как создавать сильный текстМаксим Ильяхов
Что такое хорошо и что такое плохо в информационных, рекламных, журналистских и публицистических текстах на конкретных примерах. Как составлять письма, на которые будут давать ответы, и рассылки, от которых не откажутся. Как разрабатывать эффективные и ненавязчивые рекламные объявления. Как излагать мысли четко, ясно и убедительно: без ненужной информации, фальши и штампов. Следуя рекомендациям, вы сможете писать доступно, увлекать читателей и завоевывать доверие. Это обязательная книга для копирайтеров, авторов и редакторов, а также для дизайнеров, программистов, менеджеров, предпринимателей, руководителей, служащих и всех, кто использует текст в своей работе.
Содержание:
1. Знакомство
2. Что в голове у хорошего автора
3. Вводные
4. Ложное чувство проделанной работы
5. Штампы
6. Язык бюрократа
7. Заумное
8. Эвфемизмы
9. Отглагольное
10. Неопределенное
11. Брехня
12. В жизни
13. Информативность
14. Синтаксис
15. Запятая
16. Однородные члены
17. Абзацы
18. Цель и задачи
19. Структура
20. Заголовок
21. Дидактика
22. Чувственный опыт
23. Факты
24. Сложные случаи
25. Решение о покупке
26. Рассказ о продукте
27. Текст о себе и компании
28. Регалии
29. Сопроводительное письмо
30. Враньё
...ещё
Пиши, сокращай 2025: Как создавать сильный текстМаксим Ильяхов
«Пиши, сокращай 2025» – это аудиокнига, посвященная созданию текстов для всех, кто пишет в рамках своей работы. Не имеет значения, является ли человек профессиональным автором или написание текстов – это его дополнительная задача. Рекомендации из книги помогут сотрудникам компаний четко донести преимущества своих продуктов до потенциальных клиентов, а также эффективно общаться с коллегами, руководителями и знакомыми. Журналистам аудиокнига поможет создавать увлекательные статьи и публикации в социальных сетях. Авторы иллюстрируют, в каком порядке следует представлять информацию, какие слова можно исключить для повышения ясности текста, как убедить читателя дочитать до конца и всегда ли это необходимо. Материал «Пиши, сокращай» представлен так, чтобы слушателям было легко его освоить и использовать на практике: кому-то подойдут простые техники редактирования на уровне слов, а кто-то углубится в вопросы взаимодействия с читателями. Каждый найдет в этом аудиоформате что-то полезное для себя.
...ещё
Бизнес без MBAОлег Тиньков
НАСТОЯЩИЙ МАТЕРИАЛ (ИНФОРМАЦИЯ) ЯВЛЯЕТСЯ ПРОДУКТОМ, РАСПРОСТРАНЕННЫМ И (ИЛИ) ПРЕДСТАВЛЕННЫМ ИНОСТРАННЫМ АГЕНТОМ ТИНЬКОВЫМ ОЛЕГОМ ЮРЬЕВИЧЕМ, ЛИБО ОТНОСИТСЯ К ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ИНОСТРАННОГО АГЕНТА ТИНЬКОВА ОЛЕГА ЮРЬЕВИЧА.
«Бизнес без MBA» – первая в России книга, которая заполняет пробел между сухой теорией и чистым вдохновением. В ней собраны практические рекомендации для тех, кто только начинает или уже занимается собственным делом – будь то торговля, разработка или услуги в сегментах B2B или B2C.
Книга охватывает ключевые моменты, которые помогут предпринимателю на старте: финансы, маркетинг, переговоры, клиентский сервис, а также отношения с партнерами и банками. Все советы и примеры основаны на российском опыте, иллюстрируя ситуации малого бизнеса в стране. Здесь отсутствует бесполезная теория и пустые слова вдохновения: представлены только практические знания, которые помогут защитить и развивать бизнес в сложных российских условиях.
Авторы – эксперты Тинькофф Банка в области финансов, экономики, маркетинга и управления. Это специалисты, которые ежедневно помогают малому бизнесу и знают его проблемы. Редактор – Максим Ильяхов, соавтор бестселлеров «Пиши, сокращай» и «Новые правила деловой переписки».
Книга будет полезна всем, кто хочет инвестировать в бизнес и получать прибыль, несмотря на сложные законы, непростые отношения с партнерами и жесткую конкуренцию.
Данная книга включает таблицы, графики и иллюстрации в формате ПДФ, которые можно скачать на странице аудиокниги на сайте после её приобретения.
Создана при участии ООО «Аудиокнига».
...ещёКниги чтеца
Новые правила деловой перепискиИльяхов Максим
За последние двадцать лет нас обучали тому, что деловая переписка — это бесконечные вежливые фразы, бессмысленные формальности и натянутые шаблоны: «Коллеги, я вас услышал», «Клиент прислал правки, внесите АСАП. Заранее спасибо», «С уважением к вам и вашему бизнесу». Современные деловые письма представляют собой явное лицемерие, дешевые манипуляции и плохо скрываемое взаимное презрение. Максим Ильяхов и Людмила Сарычева, авторы известной книги «Пиши, сокращай», предлагают изменить культуру деловой переписки и выдвигают два новых принципа: уважение к получателю и забота о его интересах. Письма, написанные с учетом этих принципов, располагают к вам людей и способствуют нахождению общего языка. Следуя рекомендациям из книги, вы сможете научиться составлять коммерческие предложения, сопроводительные письма, просьбы к коллегам, ответы клиентам и прочие рабочие письма. Эта книга обязательно должна быть в арсенале всех, кто пишет по работе: руководителей, менеджеров, специалистов и соискателей.
...ещё
Текст по полочкам: Краткое пособие по деловой перепискеИльяхов Максим
Деловая переписка – это всегда значимо, но не всегда просто. Ошибки в ней могут повлечь серьезные последствия – от неверного понимания ваших идей до разрушения бизнеса.
Краткое пособие Максима Ильяхова поможет вам сделать письменное общение с партнёрами и клиентами как можно более эффективным и безопасным. Здесь вы найдете полезнейшие советы и инструменты из всех книг автора, а также его ответы на вопросы сотрудников и руководителей российских компаний, заданные на тренингах и мастер-классах.
Вы узнаете, как избежать неприятных ошибок в переписке, научитесь ставить задачи, критиковать и предъявлять претензии, отчитываться, грамотно использовать визуализацию для презентаций, составлять коммерческие предложения и многое другое.
Это аудиоверсия книги Максима Ильяхова «Текст по полочкам», прочитанная самим автором. Он уверен, что так смысл книги, написанной о тексте, лучше дойдет до слушателя. В этом изложении представлены те же идеи, что и в книге, но в несколько ином формате.
...ещё
Ясно, понятно: Как доносить мысли и убеждать людей с помощью словИльяхов Максим
Эта аудиокнига посвящена правильной и понятной коммуникации: как с помощью слов передавать свои мысли и оказывать влияние на людей.
Максим Ильяхов развивает тему, поднятую в бестселлере «Пиши, сокращай». Вы узнаете, как привлечь внимание читателей, помочь им понять и принять точку зрения автора, а также как увлекательно и доступно раскрыть любую тему, даже самую сложную. В книге вы найдете более 50 инструментов для улучшения текста. В разделе «Контекст» автор покажет, как справиться с предвзятостью читателей и настроить их на правильное восприятие информации. В разделе «Интерес» объясняется, как превратить скучный текст в увлекательный, не меняя его содержания. Раздел «Текст» посвящен использованию примеров, антипримеров, аналогий, метафор, сюжетности и слоганов — всему, что поможет читателю правильно понять написанное вами. В разделе «Подача» представлены инструменты мгновенного воздействия: как донести главное заголовком, схемой или фотографией. Максим Ильяхов делится секретами создания сильного текста, подкрепляя теорию примерами из собственного опыта.
...ещёПиши, сокращай. Как создавать сильный текстМаксим Ильяхов
Что такое хорошо и что такое плохо в информационных, рекламных, журналистских и публицистических текстах на конкретных примерах. Как составлять письма, на которые будут давать ответы, и рассылки, от которых не откажутся. Как разрабатывать эффективные и ненавязчивые рекламные объявления. Как излагать мысли четко, ясно и убедительно: без ненужной информации, фальши и штампов. Следуя рекомендациям, вы сможете писать доступно, увлекать читателей и завоевывать доверие. Это обязательная книга для копирайтеров, авторов и редакторов, а также для дизайнеров, программистов, менеджеров, предпринимателей, руководителей, служащих и всех, кто использует текст в своей работе.
Содержание:
1. Знакомство
2. Что в голове у хорошего автора
3. Вводные
4. Ложное чувство проделанной работы
5. Штампы
6. Язык бюрократа
7. Заумное
8. Эвфемизмы
9. Отглагольное
10. Неопределенное
11. Брехня
12. В жизни
13. Информативность
14. Синтаксис
15. Запятая
16. Однородные члены
17. Абзацы
18. Цель и задачи
19. Структура
20. Заголовок
21. Дидактика
22. Чувственный опыт
23. Факты
24. Сложные случаи
25. Решение о покупке
26. Рассказ о продукте
27. Текст о себе и компании
28. Регалии
29. Сопроводительное письмо
30. Враньё
...ещёПиши, сокращай 2025: Как создавать сильный текстМаксим Ильяхов
«Пиши, сокращай 2025» – это аудиокнига, посвященная созданию текстов для всех, кто пишет в рамках своей работы. Не имеет значения, является ли человек профессиональным автором или написание текстов – это его дополнительная задача. Рекомендации из книги помогут сотрудникам компаний четко донести преимущества своих продуктов до потенциальных клиентов, а также эффективно общаться с коллегами, руководителями и знакомыми. Журналистам аудиокнига поможет создавать увлекательные статьи и публикации в социальных сетях. Авторы иллюстрируют, в каком порядке следует представлять информацию, какие слова можно исключить для повышения ясности текста, как убедить читателя дочитать до конца и всегда ли это необходимо. Материал «Пиши, сокращай» представлен так, чтобы слушателям было легко его освоить и использовать на практике: кому-то подойдут простые техники редактирования на уровне слов, а кто-то углубится в вопросы взаимодействия с читателями. Каждый найдет в этом аудиоформате что-то полезное для себя.
...ещёПохожие книги
Франчайзинг ответы эксперта на 17 самых популярных вопросов о покупке франшизыВон Джон Эйкен
Франчайзинг в настоящее время стал одной из самых популярных и привлекательных форм инвестирования для многих предпринимателей. Каждый день появляются новые, более привлекательные варианты франшиз из различных стран мира и практически всех основных отраслей бизнеса. Если вы задумываетесь о покупке франшизы, не спешите с окончательным решением, не послушав аудиокнигу ФРАНЧАЙЗИНГ: Ответы эксперта на 17 самых популярных вопросов о ПОКУПКЕ франшизы.
В этой практичной и информативной аудиокниге признанный специалист в области франчайзинга Джон Вон Эйкен ответит на ключевые вопросы, которые необходимо учесть, если вы действительно намерены инвестировать в покупку франшизы. Вы узнаете:
1. В каких отраслях ожидается наибольший рост и развитие в будущем?
2. Какие критерии следует принимать во внимание при оценке надежности и честности потенциального франчайзера?
3. Как определить, будет ли данная франшиза прибыльной для вас в вашем регионе, в вашем городе, на вашем рынке?
4. Какие документы должен предоставить франчайзер для того, чтобы помочь вам запустить и управлять бизнесом на начальном этапе?
5. Насколько надежными и эффективными являются маркетинговые стратегии и методы продвижения потенциального франчайзера?
6. Какие инструменты поддержки и системы обучения должны быть доступны вам при покупке франшизы?
7. Какие аспекты партнерства и франчайзингового контракта могут стать предметом дополнительных переговоров?
8. Что важнее всего учитывать при выборе территории для будущего развития или места для новой бизнес-единицы?
9. Что делать и куда обращаться за помощью, если возникают проблемы или трудности с вашей франшизой?
...ещё
Таинственные маги рынка. Лучшие трейдеры, о которых вы никогда не слышалиД. Джек Швагер
Выпускник колледжа начал свою торговлю с суммы $2500 и за 17 лет заработал $50 млн; профессиональный теннисист достиг среднегодовой доходности 298% за 10 лет торговли фьючерсами; биржевой трейдер создал новую торговую концепцию и получил $21 млн прибыли, не прибегая ни к фундаментальному, ни к техническому анализу. Это не истории известных профессионалов рынка, а реальные факты из жизни обычных людей, которые когда-то решили открыть брокерский счёт и смогли разработать успешные торговые стратегии. Их имена не известны СМИ, за ними не следят в сообществах инвесторов и трейдеров, но их опыт может быть полезен всем, кто занимается торговлей на бирже и интересуется рынками.
...ещё
Самый богатый человек в Вавилоне Джордж Самюэль Клейсон
Слушайте мировой бестселлер, который на протяжении ста лет занимает лидирующие позиции в рейтингах лучших аудиокниг по управлению финансами.
Простые и мудрые притчи, дошедшие до нас на глиняных табличках сквозь пески времени и пыль веков, откроют семь основных законов обращения с деньгами, которые должен знать каждый, кто стремится к финансовому успеху.
Вавилон стал самым богатым городом древнего мира благодаря своим жителям. Они знали истинную ценность денег. Применяя разумные финансовые принципы, они накапливали средства, сохраняли их и делали все возможное, чтобы заработать еще больше. Законы управления деньгами остаются прежними, как и шесть тысяч лет назад, когда Вавилон наслаждался своей славой.
Эти законы просты:
— Регулярно откладывать деньги («Трать девять десятых от своего дохода, а одну десятую всегда откладывай»).
— Контролировать расходы и разумно планировать бюджет («Чем нагрузит себя осел? Сеном и соломой, а не золотыми слитками»).
— Инвестировать («Заставь каждую монету работать»).
— Оценивать риски («Величайшая ошибка — доверить покупку драгоценностей каменщику»).
— Приобретать в кредит, а не арендовать недвижимость («Человеку приятно есть инжир со своих деревьев»).
— Позаботиться о доходе на старость («Заранее позаботьтесь о своих нуждах в старости и о защите своей семьи»).
— Постоянно учиться новому («Учитесь и набирайтесь ума, совершенствуйте свое мастерство, ведите себя так, чтобы вы сами могли себя уважать»).
Достаточно денег будет у того, кто понимает простые правила, по которым они функционируют. Если вы хотите увеличить свое состояние, обеспечить себе стабильный доход и научить своих детей правильно распоряжаться финансами, следуйте этим правилам, и пусть они приведут вас к процветанию и богатству.
Самый богатый человек в Вавилоне — эту аудиокнигу должен послушать каждый!
...ещё
Требуется харизматичный руководительАнтон Калабин
Калабин Антон Алексеевич - совладелец и директор компании "Камео", ведущей в сфере крупнооптовой торговли парфюмерией и косметикой в России. Он стал призером (II место) на 3-м чемпионате Европы по тайцзицуань и другим внутренним стилям в 2004 году.
Антон является основателем Школы Харизматических Лидеров и тренером-консультантом. Он также был финалистом российского конкурса "Предприниматель года - 2005".
"В этой книге содержится всё, что современная теория и бизнес-практика могут предложить молодому менеджеру. Остальное вы можете сделать сами".
...ещё
Как работать по 4 часа в неделюТимоти Феррис
Аудиокнига «Как работать 4 часа в неделю и при этом не торчать в офисе «от звонка до звонка», жить где угодно и богатеть» раскрывает секреты новых богатых – представителей поколения, которые отвергли так называемый “синдром отложенной жизни”. Они научились наслаждаться моментом, эффективно управляя своим временем и часто путешествуя. Автор Тимоти Феррис сам ведёт такой образ жизни, и он уверен, что каждый может сделать то же самое!
От Исполнителя
Представляю вашему вниманию мой первый опыт «начитывания» книги. Я не случайно выбрал труд Тимоти Ферриса «Как работать по 4 часа в неделю и при этом не торчать в офисе «от звонка до звонка», жить где угодно и богатеть». Дело в том, что я пытался читать эту книгу в перерывах между работой, но у меня ничего не получалось. Я возвращался к ней и перечитывал отдельные главы, в итоге прочитал около 10% книги и бросил это занятие. В рабочее время я иногда слушаю аудиокниги, вместо того чтобы смотреть разные видео на YouTube. Однако аудиокниги Тима Ферриса я не нашёл, были только отзывы о книге и фрагменты видео с самим автором. Так и возникла идея начитать эту книгу за несколько подходов по ночам. Получается далеко не профессионально, но информация в книге будет полезна всем!
...ещё
Пособие для слабоумныхЮрий Мороз
Это произведение посвящено сознанию и его отклонениям. Слабоумие определяется как "расстройство мышления, из-за которого у человека ухудшается способность воспринимать связи между окружающими явлениями, теряется умение различать главное и второстепенное, а также критическое отношение к собственным высказываниям и поведению". ("Нервные и психические болезни", изд. "Медицина", М. 1996 г). В основе книги лежит анализ практической деятельности российского предпринимателя.
...ещё