Ясно, понятно: Как доносить мысли и убеждать людей с помощью слов

За последние двадцать лет нас обучали тому, что деловая переписка — это бесконечные вежливые фразы, бессмысленные формальности и натянутые шаблоны: «Коллеги, я вас услышал», «Клиент прислал правки, внесите АСАП. Заранее спасибо», «С уважением к вам и вашему бизнесу». Современные деловые письма представляют собой явное лицемерие, дешевые манипуляции и плохо скрываемое взаимное презрение. Максим Ильяхов и Людмила Сарычева, авторы известной книги «Пиши, сокращай», предлагают изменить культуру деловой переписки и выдвигают два новых принципа: уважение к получателю и забота о его интересах. Письма, написанные с учетом этих принципов, располагают к вам людей и способствуют нахождению общего языка. Следуя рекомендациям из книги, вы сможете научиться составлять коммерческие предложения, сопроводительные письма, просьбы к коллегам, ответы клиентам и прочие рабочие письма. Эта книга обязательно должна быть в арсенале всех, кто пишет по работе: руководителей, менеджеров, специалистов и соискателей.

Деловая переписка – это всегда значимо, но не всегда просто. Ошибки в ней могут повлечь серьезные последствия – от неверного понимания ваших идей до разрушения бизнеса. Краткое пособие Максима Ильяхова поможет вам сделать письменное общение с партнёрами и клиентами как можно более эффективным и безопасным. Здесь вы найдете полезнейшие советы и инструменты из всех книг автора, а также его ответы на вопросы сотрудников и руководителей российских компаний, заданные на тренингах и мастер-классах. Вы узнаете, как избежать неприятных ошибок в переписке, научитесь ставить задачи, критиковать и предъявлять претензии, отчитываться, грамотно использовать визуализацию для презентаций, составлять коммерческие предложения и многое другое. Это аудиоверсия книги Максима Ильяхова «Текст по полочкам», прочитанная самим автором. Он уверен, что так смысл книги, написанной о тексте, лучше дойдет до слушателя. В этом изложении представлены те же идеи, что и в книге, но в несколько ином формате.

Эта аудиокнига посвящена правильной и понятной коммуникации: как с помощью слов донести свои мысли и оказывать влияние на людей. Максим Ильяхов развивает идеи, затронутые в бестселлере «Пиши, сокращай». Вы узнаете, как привлечь внимание читателей, помочь им понять и принять точку зрения автора, а также как увлекательно и доступно раскрыть любую тему, даже самую сложную. В книге представлено более 50 инструментов для улучшения текста. В разделе «Контекст» автор демонстрирует, как справиться с предвзятостью читателей и настроить их на правильное восприятие информации. В разделе «Интерес» вы найдете советы по превращению скучного текста в увлекательный, не изменяя его содержания. Раздел «Текст» посвящен использованию примеров, антипримеров, аналогий, метафор, сюжетности и слоганов — всему, что поможет адресату правильно понять ваше сообщение. В разделе «Подача» представлены инструменты для мгновенного воздействия: как донести главное с помощью заголовка, схемы или фотографии. Максим Ильяхов делится секретами создания сильного текста, подкрепляя теорию примерами из своего опыта.