Новые правила деловой переписки

Постер
За последние двадцать лет нас обучали тому, что деловая переписка — это бесконечные вежливые фразы, бессмысленные формальности и натянутые шаблоны: «Коллеги, я вас услышал», «Клиент прислал правки, внесите АСАП. Заранее спасибо», «С уважением к вам и вашему бизнесу». Современные деловые письма представляют собой явное лицемерие, дешевые манипуляции и плохо скрываемое взаимное презрение. Максим Ильяхов и Людмила Сарычева, авторы известной книги «Пиши, сокращай», предлагают изменить культуру деловой переписки и выдвигают два новых принципа: уважение к получателю и забота о его интересах. Письма, написанные с учетом этих принципов, располагают к вам людей и способствуют нахождению общего языка. Следуя рекомендациям из книги, вы сможете научиться составлять коммерческие предложения, сопроводительные письма, просьбы к коллегам, ответы клиентам и прочие рабочие письма. Эта книга обязательно должна быть в арсенале всех, кто пишет по работе: руководителей, менеджеров, специалистов и соискателей.

Книги автора: Ильяхов Максим

Обложка
Текст по полочкам: Краткое пособие по деловой перепискеИльяхов Максим
Деловая переписка – это всегда значимо, но не всегда просто. Ошибки в ней могут повлечь серьезные последствия – от неверного понимания ваших идей до разрушения бизнеса. Краткое пособие Максима Ильяхова поможет вам сделать письменное общение с партнёрами и клиентами как можно более эффективным и безопасным. Здесь вы найдете полезнейшие советы и инструменты из всех книг автора, а также его ответы на вопросы сотрудников и руководителей российских компаний, заданные на тренингах и мастер-классах. Вы узнаете, как избежать неприятных ошибок в переписке, научитесь ставить задачи, критиковать и предъявлять претензии, отчитываться, грамотно использовать визуализацию для презентаций, составлять коммерческие предложения и многое другое. Это аудиоверсия книги Максима Ильяхова «Текст по полочкам», прочитанная самим автором. Он уверен, что так смысл книги, написанной о тексте, лучше дойдет до слушателя. В этом изложении представлены те же идеи, что и в книге, но в несколько ином формате.
...ещё
Обложка
Ясно, понятно: Как доносить мысли и убеждать людей с помощью словИльяхов Максим
Эта аудиокнига посвящена правильной и понятной коммуникации: как с помощью слов передавать свои мысли и оказывать влияние на людей. Максим Ильяхов развивает тему, поднятую в бестселлере «Пиши, сокращай». Вы узнаете, как привлечь внимание читателей, помочь им понять и принять точку зрения автора, а также как увлекательно и доступно раскрыть любую тему, даже самую сложную. В книге вы найдете более 50 инструментов для улучшения текста. В разделе «Контекст» автор покажет, как справиться с предвзятостью читателей и настроить их на правильное восприятие информации. В разделе «Интерес» объясняется, как превратить скучный текст в увлекательный, не меняя его содержания. Раздел «Текст» посвящен использованию примеров, антипримеров, аналогий, метафор, сюжетности и слоганов — всему, что поможет читателю правильно понять написанное вами. В разделе «Подача» представлены инструменты мгновенного воздействия: как донести главное заголовком, схемой или фотографией. Максим Ильяхов делится секретами создания сильного текста, подкрепляя теорию примерами из собственного опыта.
...ещё

Книги чтеца

Обложка
Текст по полочкам: Краткое пособие по деловой перепискеИльяхов Максим
Деловая переписка – это всегда значимо, но не всегда просто. Ошибки в ней могут повлечь серьезные последствия – от неверного понимания ваших идей до разрушения бизнеса. Краткое пособие Максима Ильяхова поможет вам сделать письменное общение с партнёрами и клиентами как можно более эффективным и безопасным. Здесь вы найдете полезнейшие советы и инструменты из всех книг автора, а также его ответы на вопросы сотрудников и руководителей российских компаний, заданные на тренингах и мастер-классах. Вы узнаете, как избежать неприятных ошибок в переписке, научитесь ставить задачи, критиковать и предъявлять претензии, отчитываться, грамотно использовать визуализацию для презентаций, составлять коммерческие предложения и многое другое. Это аудиоверсия книги Максима Ильяхова «Текст по полочкам», прочитанная самим автором. Он уверен, что так смысл книги, написанной о тексте, лучше дойдет до слушателя. В этом изложении представлены те же идеи, что и в книге, но в несколько ином формате.
...ещё
Обложка
Ясно, понятно: Как доносить мысли и убеждать людей с помощью словИльяхов Максим
Эта аудиокнига посвящена правильной и понятной коммуникации: как с помощью слов передавать свои мысли и оказывать влияние на людей. Максим Ильяхов развивает тему, поднятую в бестселлере «Пиши, сокращай». Вы узнаете, как привлечь внимание читателей, помочь им понять и принять точку зрения автора, а также как увлекательно и доступно раскрыть любую тему, даже самую сложную. В книге вы найдете более 50 инструментов для улучшения текста. В разделе «Контекст» автор покажет, как справиться с предвзятостью читателей и настроить их на правильное восприятие информации. В разделе «Интерес» объясняется, как превратить скучный текст в увлекательный, не меняя его содержания. Раздел «Текст» посвящен использованию примеров, антипримеров, аналогий, метафор, сюжетности и слоганов — всему, что поможет читателю правильно понять написанное вами. В разделе «Подача» представлены инструменты мгновенного воздействия: как донести главное заголовком, схемой или фотографией. Максим Ильяхов делится секретами создания сильного текста, подкрепляя теорию примерами из собственного опыта.
...ещё
Обложка
Ясно, понятно. Как доносить мысли и убеждать людей с помощью словМаксим Ильяхов
Эта аудиокнига посвящена правильной и понятной коммуникации: как с помощью слов донести свои мысли и оказывать влияние на людей. Максим Ильяхов развивает идеи, затронутые в бестселлере «Пиши, сокращай». Вы узнаете, как привлечь внимание читателей, помочь им понять и принять точку зрения автора, а также как увлекательно и доступно раскрыть любую тему, даже самую сложную. В книге представлено более 50 инструментов для улучшения текста. В разделе «Контекст» автор демонстрирует, как справиться с предвзятостью читателей и настроить их на правильное восприятие информации. В разделе «Интерес» вы найдете советы по превращению скучного текста в увлекательный, не изменяя его содержания. Раздел «Текст» посвящен использованию примеров, антипримеров, аналогий, метафор, сюжетности и слоганов — всему, что поможет адресату правильно понять ваше сообщение. В разделе «Подача» представлены инструменты для мгновенного воздействия: как донести главное с помощью заголовка, схемы или фотографии. Максим Ильяхов делится секретами создания сильного текста, подкрепляя теорию примерами из своего опыта.
...ещё

Похожие книги

Обложка
Франчайзинг ответы эксперта на 17 самых популярных вопросов о покупке франшизыВон Джон Эйкен
Франчайзинг в настоящее время стал одной из самых популярных и привлекательных форм инвестирования для многих предпринимателей. Каждый день появляются новые, более привлекательные варианты франшиз из различных стран мира и практически всех основных отраслей бизнеса. Если вы задумываетесь о покупке франшизы, не спешите с окончательным решением, не послушав аудиокнигу ФРАНЧАЙЗИНГ: Ответы эксперта на 17 самых популярных вопросов о ПОКУПКЕ франшизы. В этой практичной и информативной аудиокниге признанный специалист в области франчайзинга Джон Вон Эйкен ответит на ключевые вопросы, которые необходимо учесть, если вы действительно намерены инвестировать в покупку франшизы. Вы узнаете: 1. В каких отраслях ожидается наибольший рост и развитие в будущем? 2. Какие критерии следует принимать во внимание при оценке надежности и честности потенциального франчайзера? 3. Как определить, будет ли данная франшиза прибыльной для вас в вашем регионе, в вашем городе, на вашем рынке? 4. Какие документы должен предоставить франчайзер для того, чтобы помочь вам запустить и управлять бизнесом на начальном этапе? 5. Насколько надежными и эффективными являются маркетинговые стратегии и методы продвижения потенциального франчайзера? 6. Какие инструменты поддержки и системы обучения должны быть доступны вам при покупке франшизы? 7. Какие аспекты партнерства и франчайзингового контракта могут стать предметом дополнительных переговоров? 8. Что важнее всего учитывать при выборе территории для будущего развития или места для новой бизнес-единицы? 9. Что делать и куда обращаться за помощью, если возникают проблемы или трудности с вашей франшизой?
...ещё
Обложка
Таинственные маги рынка. Лучшие трейдеры, о которых вы никогда не слышалиД. Джек Швагер
Выпускник колледжа начал свою торговлю с суммы $2500 и за 17 лет заработал $50 млн; профессиональный теннисист достиг среднегодовой доходности 298% за 10 лет торговли фьючерсами; биржевой трейдер создал новую торговую концепцию и получил $21 млн прибыли, не прибегая ни к фундаментальному, ни к техническому анализу. Это не истории известных профессионалов рынка, а реальные факты из жизни обычных людей, которые когда-то решили открыть брокерский счёт и смогли разработать успешные торговые стратегии. Их имена не известны СМИ, за ними не следят в сообществах инвесторов и трейдеров, но их опыт может быть полезен всем, кто занимается торговлей на бирже и интересуется рынками.
...ещё
Обложка
Самый богатый человек в Вавилоне Джордж Самюэль Клейсон
Слушайте мировой бестселлер, который на протяжении ста лет занимает лидирующие позиции в рейтингах лучших аудиокниг по управлению финансами. Простые и мудрые притчи, дошедшие до нас на глиняных табличках сквозь пески времени и пыль веков, откроют семь основных законов обращения с деньгами, которые должен знать каждый, кто стремится к финансовому успеху. Вавилон стал самым богатым городом древнего мира благодаря своим жителям. Они знали истинную ценность денег. Применяя разумные финансовые принципы, они накапливали средства, сохраняли их и делали все возможное, чтобы заработать еще больше. Законы управления деньгами остаются прежними, как и шесть тысяч лет назад, когда Вавилон наслаждался своей славой. Эти законы просты: — Регулярно откладывать деньги («Трать девять десятых от своего дохода, а одну десятую всегда откладывай»). — Контролировать расходы и разумно планировать бюджет («Чем нагрузит себя осел? Сеном и соломой, а не золотыми слитками»). — Инвестировать («Заставь каждую монету работать»). — Оценивать риски («Величайшая ошибка — доверить покупку драгоценностей каменщику»). — Приобретать в кредит, а не арендовать недвижимость («Человеку приятно есть инжир со своих деревьев»). — Позаботиться о доходе на старость («Заранее позаботьтесь о своих нуждах в старости и о защите своей семьи»). — Постоянно учиться новому («Учитесь и набирайтесь ума, совершенствуйте свое мастерство, ведите себя так, чтобы вы сами могли себя уважать»). Достаточно денег будет у того, кто понимает простые правила, по которым они функционируют. Если вы хотите увеличить свое состояние, обеспечить себе стабильный доход и научить своих детей правильно распоряжаться финансами, следуйте этим правилам, и пусть они приведут вас к процветанию и богатству. Самый богатый человек в Вавилоне — эту аудиокнигу должен послушать каждый!
...ещё
Обложка
Требуется харизматичный руководительАнтон Калабин
Калабин Антон Алексеевич - совладелец и директор компании "Камео", ведущей в сфере крупнооптовой торговли парфюмерией и косметикой в России. Он стал призером (II место) на 3-м чемпионате Европы по тайцзицуань и другим внутренним стилям в 2004 году. Антон является основателем Школы Харизматических Лидеров и тренером-консультантом. Он также был финалистом российского конкурса "Предприниматель года - 2005". "В этой книге содержится всё, что современная теория и бизнес-практика могут предложить молодому менеджеру. Остальное вы можете сделать сами".
...ещё
Обложка
Как работать по 4 часа в неделюТимоти Феррис
Аудиокнига «Как работать 4 часа в неделю и при этом не торчать в офисе «от звонка до звонка», жить где угодно и богатеть» раскрывает секреты новых богатых – представителей поколения, которые отвергли так называемый “синдром отложенной жизни”. Они научились наслаждаться моментом, эффективно управляя своим временем и часто путешествуя. Автор Тимоти Феррис сам ведёт такой образ жизни, и он уверен, что каждый может сделать то же самое! От Исполнителя Представляю вашему вниманию мой первый опыт «начитывания» книги. Я не случайно выбрал труд Тимоти Ферриса «Как работать по 4 часа в неделю и при этом не торчать в офисе «от звонка до звонка», жить где угодно и богатеть». Дело в том, что я пытался читать эту книгу в перерывах между работой, но у меня ничего не получалось. Я возвращался к ней и перечитывал отдельные главы, в итоге прочитал около 10% книги и бросил это занятие. В рабочее время я иногда слушаю аудиокниги, вместо того чтобы смотреть разные видео на YouTube. Однако аудиокниги Тима Ферриса я не нашёл, были только отзывы о книге и фрагменты видео с самим автором. Так и возникла идея начитать эту книгу за несколько подходов по ночам. Получается далеко не профессионально, но информация в книге будет полезна всем!
...ещё
Обложка
Пособие для слабоумныхЮрий Мороз
Это произведение посвящено сознанию и его отклонениям. Слабоумие определяется как "расстройство мышления, из-за которого у человека ухудшается способность воспринимать связи между окружающими явлениями, теряется умение различать главное и второстепенное, а также критическое отношение к собственным высказываниям и поведению". ("Нервные и психические болезни", изд. "Медицина", М. 1996 г). В основе книги лежит анализ практической деятельности российского предпринимателя.
...ещё