Бизнес без MBA
«Бизнес без MBA» – первая в России книга, которая устраняет разрыв между теорией и вдохновением. В ней собраны практические рекомендации для тех, кто только начинает или уже запустил своё дело – будь то торговля, разработка или услуги в сегментах B2B или B2C. Описаны ключевые аспекты, которые помогут предпринимателю на старте: финансы, маркетинг, переговоры, клиентский сервис, а также взаимодействие с партнерами и банками. Все советы и примеры основаны на российском опыте, учитывающем реалии малого бизнеса. В книге отсутствуют оторванные от жизни теории и пустые слова: представлены только те знания, которые помогут защитить и развивать бизнес в сложных российских условиях. Авторы – эксперты Тинькофф Банка в области финансов, экономики, маркетинга и управления. Это профессионалы, которые ежедневно помогают малому бизнесу и знают его проблемы. Редактор – Максим Ильяхов, соавтор известных книг «Пиши, сокращай» и «Новые правила деловой переписки». Книга будет полезна всем, кто стремится вложить деньги в бизнес и получить прибыль, несмотря на сложные законы, трудные отношения с партнерами и высокую конкуренцию.
Содержание
Очень короткое предисловие
Главное за пять минут
Деньги
Бизнес и самозанятость
Самозанятость
Бизнес
Как ошибаются
Сначала система, потом работа
Запомнить
Когда бизнес долго в минусе. Операционная эффективность и правильная прибыль
Как повышать прибыль. Юнит-экономика
Как еще повышают прибыль с помощью юнита
Опорный товар
На чем ошибаются
Запомнить
Кассовый разрыв
Обязательства
ОДДС и платежный календарь
Дополнительный заработок на отсрочках
Главная ошибка при работе с деньгами и обязательствами
Как еще можно «покрасить» деньги
Что выгоднее: аренда или работа?
Что выгоднее: инвестиции, краудсорсинг или кредит?
Нужны ли вам эти сложности
Запомнить
Краткий курс по Экселю
Прогнозы и сценирование
Базовая воронка продаж в Экселе
Прогнозирование
Сценирование
Закон
Юридический минимум
Законы
Незнание
Исполнение
Изменения
Помощь
Ошибки
Суды
Субъекты права
Инстанции
Квалифицированная помощь
Доказательства
Законность
Прецеденты
Налоги и взносы
Отчетность
Схемы
Взятки
Лучшая защита
Интернет
Восемь главных правил
ИП или ООО
Суть
Организация и партнерство
Ответственность
Работа
Учет
Деньги
Другие формы собственности
Как выводить деньги из бизнеса
ИП: пользоваться
ООО: дивиденды
ООО: зарплата (невыгодно)
Продажи
Как зарабатывать на клиентском сервисе
Сервис – это ещё не всё
Полезное действие
Работа с ожиданиями
Формирование ожиданий
Предсказуемость
Разрешение конфликтов
Дело не в правоте
Если конфликт стал публичным
Технологии в клиентском сервисе
Продажи и переговоры
Классическая схема продажи
Что не так с классической схемой продаж
Переговоры по Кэмпу
Боль
Полезное действие
Нацеленность на долгосрочное сотрудничество
На что можно и нельзя влиять в переговорах
Миссия
Нужда
Спешка
Открытые вопросы
Багаж
Эмоции
Право на нет
Чуткость и зомби
Всё приходит с опытом
Главное о переговорах
Маркетинг и знание клиента
Ошибка выжившего
Зачем изучать потребности клиента
Главный принцип рекламы
Рекламные каналы
Риски рекламы
Куда ведет реклама
Ретаргетинг и подталкивание
Экономика маркетинга
Нет никакого среднерыночного ROMI
Как сравнивать
Проблема атрибуции
Будущее
Бизнес работает. Что дальше?
Можно ли отстраниться
Пассивный собственник
Рентабельность капитала
Деньги на развитие бизнеса
Кредит в банке
Что такое субсидиарная ответственность
Деньги у друзей и семьи
Партнеры
Как не пострадать от партнера
Инвестфонды
Краудфандинг
Факторинг
Гранты и субсидии
Оценка бизнеса
Ликвидация
Как не довести до ликвидации с долгами
Варианты выхода
Вот и всё
Книги автора: Олег Тиньков
Я такой как все (5-е издание)Олег Тиньков
В данной книге описывается путь к успеху известного предпринимателя, уникального бизнесмена и весьма интересного человека Олега Тинькова. Кажется, что нет такой области бизнеса, в которой он не создал бы что-то оригинальное. Торговля и технологии, производство и финансы — всё это привлекало внимание Тинькова. Каждый раз он начинал бизнес с нуля и в каждой сфере добивался значительных результатов. Однако эта книга — не просто автобиография успешного предпринимателя, но и история необычной личности, его семьи, его мира — маленький фрагмент времени. Внимание! Фонограмма содержит нецензурную брань.
...ещё
Бизнес без MBAОлег Тиньков
НАСТОЯЩИЙ МАТЕРИАЛ (ИНФОРМАЦИЯ) ЯВЛЯЕТСЯ ПРОДУКТОМ, РАСПРОСТРАНЕННЫМ И (ИЛИ) ПРЕДСТАВЛЕННЫМ ИНОСТРАННЫМ АГЕНТОМ ТИНЬКОВЫМ ОЛЕГОМ ЮРЬЕВИЧЕМ, ЛИБО ОТНОСИТСЯ К ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ИНОСТРАННОГО АГЕНТА ТИНЬКОВА ОЛЕГА ЮРЬЕВИЧА.
«Бизнес без MBA» – первая в России книга, которая заполняет пробел между сухой теорией и чистым вдохновением. В ней собраны практические рекомендации для тех, кто только начинает или уже занимается собственным делом – будь то торговля, разработка или услуги в сегментах B2B или B2C.
Книга охватывает ключевые моменты, которые помогут предпринимателю на старте: финансы, маркетинг, переговоры, клиентский сервис, а также отношения с партнерами и банками. Все советы и примеры основаны на российском опыте, иллюстрируя ситуации малого бизнеса в стране. Здесь отсутствует бесполезная теория и пустые слова вдохновения: представлены только практические знания, которые помогут защитить и развивать бизнес в сложных российских условиях.
Авторы – эксперты Тинькофф Банка в области финансов, экономики, маркетинга и управления. Это специалисты, которые ежедневно помогают малому бизнесу и знают его проблемы. Редактор – Максим Ильяхов, соавтор бестселлеров «Пиши, сокращай» и «Новые правила деловой переписки».
Книга будет полезна всем, кто хочет инвестировать в бизнес и получать прибыль, несмотря на сложные законы, непростые отношения с партнерами и жесткую конкуренцию.
Данная книга включает таблицы, графики и иллюстрации в формате ПДФ, которые можно скачать на странице аудиокниги на сайте после её приобретения.
Создана при участии ООО «Аудиокнига».
...ещё
Бизнес без MBAОлег Тиньков
НАСТОЯЩИЙ МАТЕРИАЛ (ИНФОРМАЦИЯ) СОЗДАН, РАСПРОСТРАНЕН И (ИЛИ) ПРЕДОСТАВЛЕН ИНОСТРАННЫМ АГЕНТОМ ТИНЬКОВЫМ ОЛЕГОМ ЮРЬЕВИЧЕМ, ЛИБО ОН КАСАЕТСЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ИНОСТРАННОГО АГЕНТА ТИНЬКОВА ОЛЕГА ЮРЬЕВИЧА. «Бизнес без MBA» – первая в России книга, которая устраняет разрыв между сухой теорией и чистым вдохновением. В ней собраны практические советы для тех, кто только начинает или уже запустил своё дело – будь то торговля, разработка или услуги в сегментах B2B и B2C. Книга охватывает ключевые аспекты, которые помогут предпринимателю на старте: финансы, маркетинг, переговоры, клиентский сервис, а также отношения с партнерами и банками. Все советы и примеры основаны на российском опыте, с акцентом на малый бизнес в стране. Здесь отсутствует теоретическая информация, не имеющая отношения к реальной жизни, и пустые слова вдохновения: только те знания, которые помогут защитить и развивать бизнес в сложных российских условиях. Авторы – специалисты Тинькофф Банка в области финансов, экономики, маркетинга и управления, которые ежедневно поддерживают малый бизнес и понимают его проблемы. Редактор – Максим Ильяхов, соавтор бестселлеров «Пиши, сокращай» и «Новые правила деловой переписки». Книга будет полезна всем, кто намерен инвестировать в бизнес и получать прибыль, несмотря на сложные законы, непростые отношения с партнерами и жесткую конкуренцию.
Эта книга включает таблицы, графики и иллюстрации в формате PDF, который можно скачать на странице аудиокниги на сайте после её приобретения. Создана при участии ООО «Аудиокнига».
...ещёКниги чтеца
Кодекс хореканца: успешная карьера в 50 шотахНарзи Бек
Это подлинная Одиссея от Душанбе до Лондона, от Москвы до Перу, из огня в полымя, с глубин к звездам, со всеми остановками, включая огонь, воду и медные трубы. «Кодекс-хореканца» – это самый выдающийся коктейль в карьере опытного миксолога Бека Нарзи. В нем много биттера и немного сахарного сиропа, много соли и перца, и всего лишь немного воды. Аудиокнига разбита не на привычные главы, а на лонг-дринки и шоты, каждый из которых содержит уникальную ценность и практический совет, который не был просто вычитан, а действительно пережит ее автором. Она легко воспринимается, так как предназначена для современного поколения, но от некоторых шотов – трещит голова, так точно они попадают в цель, не щадя ни автора, ни читателя. Бек Нарзи – действующий практик и сам является ярким примером того, что те лайфхаки, которые предлагает «Кодекс хореканца», действительно эффективны.
...ещё
Бизнес без MBA. Под редакцией Максима ИльяховаТиньков Олег
«Бизнес без MBA» — первая в России книга, которая устраняет разрыв между сухой теорией и настоящим вдохновением. В ней собраны практические советы для тех, кто только начинает или уже запустил своё дело — будь то торговля, разработка или услуги в сегменте B2B или B2C. Рассматриваются ключевые аспекты, которые помогут предпринимателю на старте: финансы, маркетинг, переговоры, клиентский сервис, а также отношения с партнёрами и банками. Все советы и примеры основаны на российской практике, на опыте малого бизнеса в стране. Здесь нет отвлечённой теории и пустых слов о вдохновении: только те знания, которые помогут защитить и развивать бизнес в сложных российских условиях. Авторы — эксперты Тинькофф Банка в области финансов, экономики, маркетинга и управления. Это профессионалы, которые ежедневно помогают малому бизнесу и понимают его проблемы. Редактор — Максим Ильяхов, соавтор бестселлеров «Пиши, сокращай» и «Новые правила деловой переписки». Книга будет полезна всем, кто хочет инвестировать в бизнес и получать прибыль, несмотря на сложные законы, трудные отношения с партнёрами и жёсткую конкуренцию. Издательство "ЭКСМО" Редакция №1
...ещё
Как-то лошадь входит в барГроссман Давид
Целая жизнь – длиной в один стэндап. Довале – комик, чья слава давно осталась позади. В своем выступлении он балансирует между безудержным смехом и нервным срывом. Заигрывая с аудиторией, он создает сценические воспоминания. Постепенно за фасадом шуток начинает проявляться трагическое прошлое: ужасы детства, жестокость отца, военная служба. Юмор становится единственным способом справиться с прошлым.
...ещё
Революция. Как построить крупнейший онлайн-банк в миреТиньков Олег
Олег Тиньков — выдающийся предприниматель, который доказал, что можно создать успешный бизнес в различных сферах. Он основал такие компании, как "Техношок", "Дарья", а также завод и сеть ресторанов "Тинькофф". После успешной продажи своего пивного бизнеса он решил инвестировать средства в инновационный банк. Предприниматель вышел на рынок в условиях, когда в стране насчитывалось более 1000 банков, однако ему удалось создать крупнейший в мире онлайн-банк, отличительной чертой которого является работа без физических отделений. Тинькофф Банк обслуживает более 7 миллионов клиентов полностью онлайн, не имея ни одного отделения. По данным МСФО, прибыль Тинькофф Банка в 2017 году составила более 19 миллиардов рублей. Представители банка ежедневно проводят 20 000 встреч с клиентами. Удивительно, но самый крупный онлайн-банк в мире был создан не в США, Китае или Германии, а именно в России. Подумайте, эта революция произошла у нас!
...ещё
Ври! Ленись! Завидуй!Ковви Стас
Только в этой аудиокниге вы услышите самые вредные советы, которые дают ученые - медики, психологи, биологи. Они утверждают невероятное: пить, курить, лениться, завидовать, лгать - это полезно! Современному миру не нужны покорные овцы, которым навязывают определенные привычки, нормы и мораль. Мир требует счастливых и успешных людей. А удачливые люди могут позволить себе все. Это первая честная аудиокнига, которая откроет вам всю правду и поможет расслабиться, "забить" и жить долго и весело. Победителей не судят.
В этом аудиоиздании вы найдете доказательства, что…
...только люди, любящие выпить, достигают успеха и действительно счастливы;
...вечно бросающие курить - это замшелые неудачники;
...спорт вреден;
...лень - двигатель прогресса;
...а тщеславие и зависть - двигатель карьеры.
...ещё
Путеводитель по оркестру и его задворкамЗисман Владимир
Автор этой аудиокниги – музыкант, играющий в оркестре.
Из-за своей природной любознательности он оказывался то в симфонических оркестрах, то в музыкальных театрах, исполняя мюзиклы, джаз и камерную музыку. Поэтому все, что описано в этой книге, он видел изнутри. А полученное в молодости образование музыканта-теоретика помогло ему правильно расставить слова.
Это аудиоиздание рассказывает о симфоническом оркестре и его устройстве, о музыкальных инструментах и людях, которые на них играют. И о тех, кто не играет, тоже.
Кстати, не дайте себя обмануть добродушным названием этой аудиокниги. Это настоящий триллер. Здесь рассказывается о том, как вытягивают жилы, дергают за хвост, натягивают шкуру на котел и мучают детей. Да и взрослых тоже. Поэтому аудиокнига полна сцен насилия, что, однако, не исключает разговоров о духовности. А это уже само по себе страшно.
Но самое ужасное — книга абсолютно правдива. Весь жизненный опыт однозначно и бескомпромиссно показывает, что чем точнее в книге отражена жизнь, тем она смешнее.
Правду жизни я вам обещаю.
...ещёПохожие книги
Человек на все рынки: из Лас-Вегаса на Уолл-стрит. Как я обыграл дилера и рынокЭдвард Торп
Когда знаменитый математик Эдвард О. Торп создал метод подсчета карт, он доказал то, что казалось невозможным: обыграть дилера в блэкджек реально. Его впечатляющие достижения и математически безупречная методика вызвали такую сенсацию, что казино изменили свои правила, и мир азартных игр кардинально преобразился. Затем Торп обратил внимание на «величайшее казино в мире» – Уолл-стрит. Разработанные им математические формулы, позволяющие выигрывать на рынке, ознаменовали начало эры финансовой математики, в которой мы продолжаем жить и сегодня.
...ещё
Самый богатый человек в Вавилоне Джордж Самюэль Клейсон
Слушайте мировой бестселлер, который на протяжении ста лет занимает лидирующие позиции в рейтингах лучших аудиокниг по управлению финансами.
Простые и мудрые притчи, дошедшие до нас на глиняных табличках сквозь пески времени и пыль веков, откроют семь основных законов обращения с деньгами, которые должен знать каждый, кто стремится к финансовому успеху.
Вавилон стал самым богатым городом древнего мира благодаря своим жителям. Они знали истинную ценность денег. Применяя разумные финансовые принципы, они накапливали средства, сохраняли их и делали все возможное, чтобы заработать еще больше. Законы управления деньгами остаются прежними, как и шесть тысяч лет назад, когда Вавилон наслаждался своей славой.
Эти законы просты:
— Регулярно откладывать деньги («Трать девять десятых от своего дохода, а одну десятую всегда откладывай»).
— Контролировать расходы и разумно планировать бюджет («Чем нагрузит себя осел? Сеном и соломой, а не золотыми слитками»).
— Инвестировать («Заставь каждую монету работать»).
— Оценивать риски («Величайшая ошибка — доверить покупку драгоценностей каменщику»).
— Приобретать в кредит, а не арендовать недвижимость («Человеку приятно есть инжир со своих деревьев»).
— Позаботиться о доходе на старость («Заранее позаботьтесь о своих нуждах в старости и о защите своей семьи»).
— Постоянно учиться новому («Учитесь и набирайтесь ума, совершенствуйте свое мастерство, ведите себя так, чтобы вы сами могли себя уважать»).
Достаточно денег будет у того, кто понимает простые правила, по которым они функционируют. Если вы хотите увеличить свое состояние, обеспечить себе стабильный доход и научить своих детей правильно распоряжаться финансами, следуйте этим правилам, и пусть они приведут вас к процветанию и богатству.
Самый богатый человек в Вавилоне — эту аудиокнигу должен послушать каждый!
...ещё
Голая неПравдаКарина Каушанская
На протяжении нескольких лет я получаю вопросы от своих друзей: «Карина, у тебя было мероприятие, расскажи что-нибудь интересное. Мы тоже хотим развлечься». Книга, которую вы держите в руках, проста и предназначена для того, чтобы поделиться самыми необычными и веселыми историями с мероприятий. И, конечно, она должна заставить вас улыбнуться и, возможно, вспомнить о своих моментах. Все персонажи в этой книге вымышлены, совпадения случайны. Приятного чтения! Посвящается нашим клиентам, нынешним и будущим.
...ещё
Франчайзинг ответы эксперта на 17 самых популярных вопросов о покупке франшизыВон Джон Эйкен
Франчайзинг в настоящее время стал одной из самых популярных и привлекательных форм инвестирования для многих предпринимателей. Каждый день появляются новые, более привлекательные варианты франшиз из различных стран мира и практически всех основных отраслей бизнеса. Если вы задумываетесь о покупке франшизы, не спешите с окончательным решением, не послушав аудиокнигу ФРАНЧАЙЗИНГ: Ответы эксперта на 17 самых популярных вопросов о ПОКУПКЕ франшизы.
В этой практичной и информативной аудиокниге признанный специалист в области франчайзинга Джон Вон Эйкен ответит на ключевые вопросы, которые необходимо учесть, если вы действительно намерены инвестировать в покупку франшизы. Вы узнаете:
1. В каких отраслях ожидается наибольший рост и развитие в будущем?
2. Какие критерии следует принимать во внимание при оценке надежности и честности потенциального франчайзера?
3. Как определить, будет ли данная франшиза прибыльной для вас в вашем регионе, в вашем городе, на вашем рынке?
4. Какие документы должен предоставить франчайзер для того, чтобы помочь вам запустить и управлять бизнесом на начальном этапе?
5. Насколько надежными и эффективными являются маркетинговые стратегии и методы продвижения потенциального франчайзера?
6. Какие инструменты поддержки и системы обучения должны быть доступны вам при покупке франшизы?
7. Какие аспекты партнерства и франчайзингового контракта могут стать предметом дополнительных переговоров?
8. Что важнее всего учитывать при выборе территории для будущего развития или места для новой бизнес-единицы?
9. Что делать и куда обращаться за помощью, если возникают проблемы или трудности с вашей франшизой?
...ещё
Пособие для слабоумныхЮрий Мороз
Это произведение посвящено сознанию и его отклонениям. Слабоумие определяется как "расстройство мышления, из-за которого у человека ухудшается способность воспринимать связи между окружающими явлениями, теряется умение различать главное и второстепенное, а также критическое отношение к собственным высказываниям и поведению". ("Нервные и психические болезни", изд. "Медицина", М. 1996 г). В основе книги лежит анализ практической деятельности российского предпринимателя.
...ещё
Как работать по 4 часа в неделюТимоти Феррис
Аудиокнига «Как работать 4 часа в неделю и при этом не торчать в офисе «от звонка до звонка», жить где угодно и богатеть» раскрывает секреты новых богатых – представителей поколения, которые отвергли так называемый “синдром отложенной жизни”. Они научились наслаждаться моментом, эффективно управляя своим временем и часто путешествуя. Автор Тимоти Феррис сам ведёт такой образ жизни, и он уверен, что каждый может сделать то же самое!
От Исполнителя
Представляю вашему вниманию мой первый опыт «начитывания» книги. Я не случайно выбрал труд Тимоти Ферриса «Как работать по 4 часа в неделю и при этом не торчать в офисе «от звонка до звонка», жить где угодно и богатеть». Дело в том, что я пытался читать эту книгу в перерывах между работой, но у меня ничего не получалось. Я возвращался к ней и перечитывал отдельные главы, в итоге прочитал около 10% книги и бросил это занятие. В рабочее время я иногда слушаю аудиокниги, вместо того чтобы смотреть разные видео на YouTube. Однако аудиокниги Тима Ферриса я не нашёл, были только отзывы о книге и фрагменты видео с самим автором. Так и возникла идея начитать эту книгу за несколько подходов по ночам. Получается далеко не профессионально, но информация в книге будет полезна всем!
...ещё