ЧУДОвищная команда: Как укрощать начальство, коллег и клиентов с помощью слов

Статистика свидетельствует: современные люди тратят треть своей жизни на работу. Здесь сосредоточены наши амбиции и мечты, стремление быть принятыми и востребованными, а также желание достичь большего. Когда на работе возникают конфликты, нам становится трудно ни есть, ни спать, ни нормально общаться с друзьями и семьей. В аудиокниге Бэлы Рубинштейн «ЧУДОвищная команда» вы найдете «коммуникационный компас» – ваш инструмент для преобразования напряженных рабочих отношений в продуктивное сотрудничество. Опираясь на личный опыт и проверенные методики, автор демонстрирует, как изменение подхода к коммуникации может кардинально улучшить вашу профессиональную жизнь, снизить уровень стресса и превратить сложные рабочие взаимодействия в источник вдохновения и успеха.
Книги чтеца

30 шикарных дней: план по созданию жизни твоей мечтыФеррис Фиона
– Сядь, выдохни, закрой глаза и визуализируй свою мечту, а затем приступай к действиям!
– Что за чепуха! Мне нужен четкий план для создания жизни своей мечты. Эта книга предлагает простой, динамичный и по-французски стильный сценарий на 30 дней, после которых твоя жизнь уже не останется прежней. Автор книги, Фиона Феррис, прекрасно понимает, что такое хандра и разочарование в серых буднях. Она изменила свою жизнь, теперь твоя очередь.
...ещё
Мама и сын. Как вырастить из мальчика мужчинуМикер Мэг
Мама – ключевая фигура в жизни мальчика. Именно она должна помочь своему сыну определить цель и смысл существования, научиться понимать и прощать, стать независимым и принимать ответственность за свои действия. Мамам, конечно, непросто. Как подобрать верные слова и оказать поддержку в трудный момент? Как стать примером для подражания? Как научиться проявлять свою любовь и поддержку, а в нужный момент с легким сердцем отпустить сына во взрослую жизнь? Каждая мама мальчика ежедневно сталкивается с множеством задач, связанных с его воспитанием. Книга Мэг Микер призвана помочь им в этом сложном, но важном процессе.
...ещё
Первая леди. Тайная жизнь жен президентовБрауэр Кейт Андерсен
Первая леди – это главная женщина страны. Икона стиля, любимица общества, безупречная мать и опора президента. Она никогда не позволит себе вольностей или ошибок. Кажется, что она является воплощением совершенства…
В этой книге собраны непривычные истории о жизни первых леди США. От Жаклин Кеннеди до Мелании Трамп. Автор проанализировала множество архивных записей, писем и дневников. Ей удалось провести более 200 интервью с членами семей, друзьями, личными ассистентами и обслуживающим персоналом Белого Дома. Вы узнаете о шокирующих интригах, трагичных отношениях с мужьями, соперничестве между ними. О том, как первые леди продолжали улыбаться, даже сталкиваясь с потерей ребенка, публично узнавая об изменах или сообщая близким о своей тяжелой болезни. Без этих удивительных женщин их мужья вряд ли стали бы президентами.
...ещё
Офигенно! Правила вау-сервиса, как это сделали мировые лидерыКоробкина Анета
Как удержать клиента и побудить его к дополнительным покупкам? Секрет заключается в качественном обслуживании!
Чтобы занять лидирующие позиции на рынке, важно понимать потребности людей, интересующихся вашими услугами. Автор книги Анета Коробкина является сертифицированным коучем (ICC) и спикером КА World в области гостеприимства. С помощью этой книги вы не только познакомитесь с примерами ее работы в международных сетях Hyatt Hotels, Corinthia Hotels и Radisson Hotel Group, но и научитесь внедрять лучшие рекомендации на практике. Анета уверена: фокус на клиентском сервисе — это впечатления на пять звезд!
...ещё
Школа парижского шарма. Французские секреты любви, радости и того самого необъяснимого обаянияКаллан Джейми Кэт
Найти свою любовь француженкам способствует уникальный шарм, который делает их репутацию самыми желанными женщинами на планете. Эта книга раскроет вам все тайны этого неповторимого обаяния. С помощью советов Джейми Кэт Каллан вы сможете создавать уникальные образы, освоите искусство флирта по-французски, научитесь готовить изысканные блюда высокой кухни, а главное - найдете свою любовь.
...ещё
Мой ребёнок ест сам. Прикорм с удовольствиемКазимирова Полина
Пора начинать прикорм для вашего ребенка, а вы в панике, что снова окажетесь в плену каш и пюре? После горького опыта с первым ребенком вы решили больше не устраивать театры для кормления младшего? Или вы с нетерпением ждете прикорма, надеясь, что ваш малыш станет таким же гурманом, как и вы?
В этой книге вы узнаете все о самоприкорме — методе введения прикорма, при котором ребенок начинает самостоятельно питаться с общего семейного стола с самого начала. Этот подход уже более десяти лет применяется в Великобритании (где его рекомендует министерство здравоохранения), США, Канаде, Новой Зеландии и многих странах Европы.
Здесь вы не найдете устаревших схем и таблиц по введению монопродуктов. Вы получите современные знания, подтвержденные научными исследованиями. Вам будут даны проверенные и четкие инструкции, которые обеспечат успешное введение прикорма. Это кардинально изменит ваш взгляд на детское питание.
Автор книги — Полина Казимирова, детский нутрициолог и последовательница Джилл Рэпли, доктора наук, который впервые описал этот метод в 2008 году в своей книге Baby-Led Weaning. Полина живет в Италии и является мамой двоих детей. Она успешно ввела прикорм своей младшей дочери методом самоприкорма. Также она автор множества статей о детском питании, создатель обучающего курса по самоприкорму и основательница проекта "Прикорм с удовольствием".
После прочтения этой книги вы поймете, как правильно ввести прикорм малышу с максимальной пользой для него и минимальными затратами для семьи. Экспертные мнения педиатров, аллергологов и других специалистов развеют все ваши сомнения.
...ещёПохожие книги

Бизнес-путь. Ричард БрэнсонДез Деарлав
Считается, что для любой компании крайне рискованно «размывать» брэнд, объединяя под ним совершенно различные товары и услуги. Тем не менее, это, похоже, не касается Virgin Group, чей яркий красно-белый логотип столь же гибок, как презервативы Mates — лишь один продукт из обширного ассортимента, который предлагает эта компания. Но, возможно, дело в лидере Virgin? В современном бизнесе Ричард Брэнсон выделяется: он — оппортунист в эпоху стратегов. Ведь кому еще пришло бы в голову конкурировать исключительно с крупными компаниями и превращать работу в развлечение? При этом двигаться с невероятной скоростью и оставаться при этом обычным человеком? Нестандартный подход равен успеху? Мы не знаем ответа на этот вопрос. Его сможете узнать вы, следуя за Ричардом Брэнсоном по его бизнес-пути.
...ещё
Что любят клиентыГарри Беквит
Оригинальные идеи, неожиданные выводы и множество нестандартных ситуаций — все это вы найдете в аудиокниге Гарри Беквита "Что любят клиенты". Не претендуя на звание "гуру", автор призывает слушателей учиться не на собственных, а на чужих ошибках, делится советами о том, как правильно выстраивать доверительные отношения с клиентами и как добиться их лояльности, создавая на этом основании свое собственное благополучие.
Книга подходит для менеджеров всех уровней, продавцов, агентов по продажам, рекламных специалистов и многих других. Трудно найти того, кому она не будет полезна.
...ещё
Франчайзинг ответы эксперта на 17 самых популярных вопросов о покупке франшизыВон Джон Эйкен
Франчайзинг в настоящее время стал одной из самых популярных и привлекательных форм инвестирования для многих предпринимателей. Каждый день появляются новые, более привлекательные варианты франшиз из различных стран мира и практически всех основных отраслей бизнеса. Если вы задумываетесь о покупке франшизы, не спешите с окончательным решением, не послушав аудиокнигу ФРАНЧАЙЗИНГ: Ответы эксперта на 17 самых популярных вопросов о ПОКУПКЕ франшизы.
В этой практичной и информативной аудиокниге признанный специалист в области франчайзинга Джон Вон Эйкен ответит на ключевые вопросы, которые необходимо учесть, если вы действительно намерены инвестировать в покупку франшизы. Вы узнаете:
1. В каких отраслях ожидается наибольший рост и развитие в будущем?
2. Какие критерии следует принимать во внимание при оценке надежности и честности потенциального франчайзера?
3. Как определить, будет ли данная франшиза прибыльной для вас в вашем регионе, в вашем городе, на вашем рынке?
4. Какие документы должен предоставить франчайзер для того, чтобы помочь вам запустить и управлять бизнесом на начальном этапе?
5. Насколько надежными и эффективными являются маркетинговые стратегии и методы продвижения потенциального франчайзера?
6. Какие инструменты поддержки и системы обучения должны быть доступны вам при покупке франшизы?
7. Какие аспекты партнерства и франчайзингового контракта могут стать предметом дополнительных переговоров?
8. Что важнее всего учитывать при выборе территории для будущего развития или места для новой бизнес-единицы?
9. Что делать и куда обращаться за помощью, если возникают проблемы или трудности с вашей франшизой?
...ещё
Пособие для слабоумныхЮрий Мороз
Это произведение посвящено сознанию и его отклонениям. Слабоумие определяется как "расстройство мышления, из-за которого у человека ухудшается способность воспринимать связи между окружающими явлениями, теряется умение различать главное и второстепенное, а также критическое отношение к собственным высказываниям и поведению". ("Нервные и психические болезни", изд. "Медицина", М. 1996 г). В основе книги лежит анализ практической деятельности российского предпринимателя.
...ещё
Таинственные маги рынка. Лучшие трейдеры, о которых вы никогда не слышалиД. Джек Швагер
Выпускник колледжа начал свою торговлю с суммы $2500 и за 17 лет заработал $50 млн; профессиональный теннисист достиг среднегодовой доходности 298% за 10 лет торговли фьючерсами; биржевой трейдер создал новую торговую концепцию и получил $21 млн прибыли, не прибегая ни к фундаментальному, ни к техническому анализу. Это не истории известных профессионалов рынка, а реальные факты из жизни обычных людей, которые когда-то решили открыть брокерский счёт и смогли разработать успешные торговые стратегии. Их имена не известны СМИ, за ними не следят в сообществах инвесторов и трейдеров, но их опыт может быть полезен всем, кто занимается торговлей на бирже и интересуется рынками.
...ещё
55 светлых идей по улучшению себя и своей жизни. Путеводитель по саморазвитиюЛайфхакер
Чтобы обрести счастливую жизнь, нужен некий путеводитель. Интернет-издание «Лайфхакер» предлагает такой путеводитель по саморазвитию, который станет вашим ориентиром.
Он охватывает шесть жизненных сфер и включает 55 ключевых пунктов – наиболее эффективные техники, которые помогут вам установить порядок в жизни. Эти рекомендации кратко изложены и основаны на авторитетных источниках, будь то популярные книги по тайм-менеджменту и личной эффективности или научные исследования в области психологии и нейробиологии.
В этом руководстве представлены стратегии и методики, которые позволят:
• эффективно управлять временем;
• мотивировать себя на достижения;
• ставить и достигать цели;
• укрепить силу воли;
• легко усваивать новую информацию;
• преодолеть прокрастинацию и вредные привычки;
• планировать бюджет и достичь финансовой стабильности;
• найти свое призвание;
• достичь баланса во всех аспектах жизни;
• и, в итоге, стать лучшей версией себя.
...ещё