Роман со счастливым концом

Для кого эта книга Для всех, кто ищет вдохновение и стремится наполниться жизненной энергией, смелостью и оптимизмом. Почему мы решили издать эту книгу Ричард Брэнсон — выдающаяся личность! Он является владельцем многомиллионной корпорации, увлекается экстремальными приключениями и удивляет общественность своими необычными поступками как в жизни, так и в бизнесе. Наконец, нам удалось получить права на издание его книг! Фишки книги Это книга, чтение которой приносит настоящее удовольствие. Она заряжает энергией и вдохновляет.

Современные навыки управления стали безнадежно устаревшими. Традиционные подходы, предлагаемые книгами по организационному развитию, оказываются частью проблемы, а не ее решением. Автор этой книги, опираясь на многолетнее глубокое исследование, делится тем, какими будут организации будущего, построенные на совершенно иных принципах – цельными, самоуправляемыми и эволюционными. Он демонстрирует, как такие компании развиваются – как с нуля, так и эволюционируя из существующих организаций. Эта книга предназначена для собственников бизнеса, руководителей, коучей, консультантов, студентов и всех, кто интересуется менеджментом и организационным развитием. Фредерик Лалу работает консультантом, коучем и фасилитатором, помогая тем лидерам, которые готовы перейти к принципиально новым моделям организаций.

Это саммари – краткая версия книги, содержащая самые важные мысли, идеи, кейсы и примеры. Существует широко распространенное мнение, что главная цель предприятия заключается в получении прибыли. Бизнес не может и не должен ставить перед собой благородные цели, такие как борьба с изменением климата, загрязнением планеты или неравенством. Именно безответственный и нерегулируемый характер капитализма является источником большинства глобальных проблем. Тем не менее, альтернативы рыночной экономике не существуют. Капитализм – это единственная система, способная создать богатство и сохранить свободу. Поэтому экономист Ребекка Хендерсон утверждает, что экономические институты не нужно разрушать, а необходимо реформировать. Можно ли объединить прибыль с общественной пользой, учесть интересы бизнеса и всего человечества, заставить корпорации работать на благо людей – ответы на эти вопросы представлены в саммари.

Это саммари – краткое изложение книги. В нем собраны самые важные мысли, идеи, кейсы и примеры. Вы – генеральный директор крупной компании. Ваши дела идут неплохо, но, конечно, хочется, чтобы они шли еще лучше. Что требует вашего первоочередного внимания прямо сейчас? Можете ли вы выразить это всего в трех словах? Какие это слова? Клиенты? Продукт? Сотрудники? Что, если выбор этих слов определяет успех вашего бизнеса? Такой вопрос задает консультант для CEO, а также сам генеральный директор крупной компании, Трей Тейлор. Чтобы определить три ключевых слова, ему потребовались десятилетия успехов и неудач. Но результат того стоил.

Это саммари – краткая версия книги. Здесь собраны самые важные мысли, идеи, кейсы и примеры. Когда официантка в ресторане уходит, приняв наш заказ, она уверена, что мы не сбежим, лишь проглотив отбивную. Мы же, в свою очередь, надеемся, что отбивная не окажется на вкус как подошва. Официантка рассчитывает на наши чаевые, а мы верим, что пиво, которое она нам советует, действительно свежее. Доверие – это то, что объединяет всех нас в сфере сервиса. Как же оправдать это доверие? Есть лишь один путь: исполнять свои обещания. Например, компания Dial-A-Mattress обещает доставить матрас в день заказа и выполняет это, невзирая на погоду, праздники, пробки и другие препятствия. Леонард Берри изучил 14 известных сервисных компаний, которые удерживают свои позиции на рынке более 30 лет. Он выделил девять принципов выдающегося сервиса, основанных не только на бизнес-практиках, но и на основных человеческих ценностях. Для достижения успеха в сфере сервиса необходим не просто набор правил, а мышление, в котором люди всегда находятся на первом месте.

Это саммари – краткое изложение книги. Только самые важные мысли, идеи, примеры и кейсы. Наш разум не является монолитным и целостным. Кроме истинного «я», в структуре личности присутствуют определенные дополнительные части – субличности. Иногда их действия могут навредить человеку и выглядеть опасными и нелогичными, но с ними вполне возможно договориться, используя методику доктора Ричарда Шварца. Он вводит концепцию «внутренней семейной системы» и предлагает наладить связь с собственными субличностями на основе любви, принятия и понимания – как заботливый родитель строит отношения со сложными подростками. Этот подход Ричард Шварц также применяет к взаимодействию с внешним миром. Он убежден, что позитивное общение с окружающими, свободное от осуждения и подавления, может решить множество проблем человечества в целом.