Как общаться с трудными людьми: Слышать, понимать, договариваться и справляться с эмоциями

Harvard Business Review — ведущий деловой журнал в мире. Новый выпуск серии «HBR: 10 лучших статей» посвящен вопросам эффективных коммуникаций. Если вы хотите улучшить свои навыки общения и наладить коммуникацию внутри компании, эта книга для вас. Мы выбрали самые полезные и практичные статьи из сотен материалов HBR, касающихся одной из самых важных тем для руководителей. Вы узнаете, почему форма изложения идей иногда важнее самих идей. Поймете, почему важно по-разному готовить презентации новых проектов для харизматичных начальников и для тех, кто предпочитает последовательный подход. Узнаете, что подчиненные с большим вниманием слушают тех руководителей, которые проявляют к ним искренний интерес и симпатию. И почему руководству необходимо поддерживать постоянную связь с сотрудниками. Важно отметить: применяя методики, описанные в сборнике, вы сможете находить общий язык практически с любым собеседником в любой бизнес-ситуации.

"О чем эта аудиокнига? Что общего у Google, Snapchat, Tinder, Amazon и Uber? Все они — платформы, представители бизнес-модели, которая за последние 10 лет приносит своим владельцам огромную прибыль. Суть платформы заключается в том, что она создает не продукт, а экосистему, которая упрощает открытие нового бизнеса и облегчает взаимодействие между продавцом и покупателем. Платформы захватили интернет: на долю Facebook приходится 25% всех посещений глобальной сети, а Google обеспечивает почти 40% интернет-трафика. Однако не все оценили этот масштаб. Авторы рассказывают о том, что изменилось в структуре современного бизнеса, как это влияет на работу компаний и как предпринимателям и руководителям адаптироваться и процветать в новых экономических условиях. Почему стоит слушать: - Платформенные бизнес-модели — самые прибыльные. Вы поймете, как они устроены, и сможете использовать их в своей работе. - В аудиокниге подробно разбирается механика работы платформ из разных сфер экономики. - Авторы — практики. Они лично участвовали в разработке десятков бизнес-моделей, которые принесли компаниям миллионные прибыли. Об авторах: Алекс Моазед — генеральный директор и основатель Applico, среди клиентов которой компании из списка Fortune 500, специалист в области мобильных и платформенных технологий. Его часто приглашают в качестве эксперта телеканалы Bloomberg, CNBC и Fox, его статьи печатают в Inc. Magazine, The Wall Street Journal и The New York Times. Николас Джонсон — глава отдела платформ компании Applico. Именно он разрабатывает и выводит новые платформенные бизнес-модели на рынок. В начале своей карьеры Николас работал редактором в Институте нового экономического мышления и сотрудничал с крупнейшими экономистами, в том числе с несколькими нобелевскими лауреатами."

Такое бывает почти у всех: мы откладываем выполнение неприятных задач и в итоге существуем от дедлайна к дедлайну. Почему так трудно справиться с прокрастинацией и вовремя приступить к работе? Эта аудиокнига отвечает на множество вопросов: - почему нам так хочется прокрастинировать и почему это характерно для всех людей; - в чем отличие прокрастинации от лени; - каковы признаки прокрастинации и как их распознать у себя… - Но самое главное — как с этим бороться. С помощью простых коротких тестов и упражнений вы научитесь лучше организовывать свое время, формировать позитивный рабочий настрой и поддерживать мотивацию для выполнения сложных проектов и неприятных задач, которые так и хочется отложить.

Получить достойное воспитание, высшее образование, хорошую работу, вступить в брак с человеком, который не хуже вас, иметь высокую зарплату, машину, собственную квартиру или дом, общаться с нужными людьми, дать своим детям всё самое лучшее, стать уважаемым человеком… Почему многие стремятся к этому и изо всех сил пытаются осуществить свои мечты? Дело в том, что в нашем обществе существуют устоявшиеся представления об идеальной жизни, к которой все должны стремиться. Но действительно ли в этом заключается счастье? Профессор Пол Долан утверждает, что мы не достигаем успеха и душевного равновесия, поскольку следуем устаревшим социальным шаблонам, навязываемым нам на протяжении всей жизни близкими, коллегами и СМИ. В большинстве случаев мы стремимся к тем же целям, что и наши родители, хотя мир с тех пор сильно изменился. Автор предлагает ответить на простые вопросы, позволяющие понять, насколько вы зависите от чужих установок и насколько готовы быть счастливыми. Вас ожидают правдивые, порой шокирующие выводы, разрушающие мифы об идеальной жизни. В своих размышлениях Пол Долан опирается на данные актуальных исследований и яркие примеры из жизни и своей практики.

Каждый день мы сталкиваемся с множеством решений — как значительных, так и не очень. Как же научиться делать это максимально эффективно? Как организовать процесс принятия решений так, чтобы он функционировал без сбоев? Как применять глубинное мышление и генерировать инновационные идеи? Джон Адэр — один из ведущих мировых экспертов в области развития лидерских качеств. Он предлагает алгоритм, который облегчит вам принятие решений в любой области. Эта методика поможет вам стать более эффективным и начать мыслить, творить и действовать как подлинный лидер!