Покупатель из ада. Интернет продажи. Книга 2

Постер
Эта книга представляет собой не просто собрание забавных или шокирующих рассказов. Это искренний, ироничный и порой болезненно правдивый взгляд на повседневную жизнь интернет-продавцов. Вы встретите Королей скидок, Мастеров «Я просто посмотреть», Вечных переписчиков и Паникёров на второй день. Узнаете, как один невинный вопрос может вывести из себя, почему «просто уточнить» превращается в получасовой допрос, и где проходит грань между правами клиента и откровенной манипуляцией. Но самое главное — вы увидите, как эти ситуации затрагивают реальных людей. Эта книга не о осуждении. Она о понимании, юморе и защите личных границ. Ведь иногда достаточно просто не быть тем самым «покупателем из ада», чтобы сделать мир более вежливым. В конце вас ждут чек-листы, истории от продавцов, мини-гид по уважительному общению и советы для тех, кто только начинает свой путь в сфере обслуживания.

Книги автора: Дмитрий Подлужный

Обложка
Осколки прошлогоДмитрий Подлужный
Краткое содержание. Аннотация. В спокойном провинциальном городке N, где, казалось бы, ничто не предвещало беды, происходит убийство, которое потрясает идиллическую атмосферу. Престарелый антиквар найден мертвым в своем доме, откуда пропала часть его коллекции антикварных и раритетных предметов. Что стоит за этим преступлением? Местный детектив Гибсон начинает расследование, которое становится погоней за призраками прошлого. Какие тайны всплывут на поверхность, и какие скелеты будут найдены в шкафах, которые не так просто открыть? "Осколки прошлого" — это не просто детективная история, где переплетаются жизнь и смерть, а также тайны, укрытые в прошлом. Это погружение в бездну человеческих амбиций, давних обид и темных секретов, которые долго ожидали своего момента. Готовы ли вы вместе с детективом Гибсоном распутать клубок загадок и добраться до истины, исследуя лабиринты расследования?
...ещё
Обложка
Приключения Даринки. Тайна старинного замкаДмитрий Подлужный
Во время экскурсии в дендропарк маленькая Даринка неожиданно отстаёт от группы и, блуждая по лесу, наталкивается на заброшенный средневековый замок. За его мрачными стенами скрываются тайны прошлого, и девочка решает преодолеть свой страх и заглянуть внутрь. Что если этот замок хранит важную загадку? Почему здесь так тихо, а в воздухе ощущается нечто волшебное? Следуя подсказкам из давнего дневника, Даринка начинает захватывающее путешествие по замку. Её ждут испытания, загадки и встреча с таинственным Хранителем. Девочка должна проявить смелость и мудрость, чтобы раскрыть великую тайну, которая навсегда изменит её взгляд на прошлое… Таинственные коридоры, забытые легенды и магия времени ждут вас в этой удивительной истории! Готовы ли вы разгадать Тайну старинного замка?
...ещё
Обложка
Приключения Даринки Сокровища Синевирского озераДмитрий Подлужный
Во время купания в Синевирском озере маленькая Даринка неожиданно находит старинный сундук, затерянный на дне. Внутри — загадочная карта, указывающая путь к настоящему сокровищу! Но это не просто клад — это великая тайна, скрытая в Карпатских горах сотни лет назад. Следуя подсказкам, Даринка отправляется в увлекательное приключение: исследует древнюю пещеру, расшифровывает таинственные символы, преодолевает испытания и опережает охотников за сокровищами. Что же скрывает загадочный сундук? Драгоценности? Золото? Или нечто гораздо более ценное?.. «Приключения Даринки. Сокровища Синевирского озера» — это рассказ о смелости, любознательности и истинном богатстве, которое не измеряется в монетах, а сохраняется в памяти поколений… Готовы ли вы разгадать тайну древнего клада?
...ещё
Обложка
Даринка и загадка подземного лабиринтаДмитрий Подлужный
Даринка — обычная девочка, чья жизнь меняется, когда она случайно находит загадочную карту, ведущую в забытый лабиринт, скрытый под её родным городом. В поисках древней тайны и магических артефактов она отправляется в увлекательное путешествие, полное опасностей, неожиданных союзников и мистических существ. С помощью своих друзей — смелого Федьки и таинственной Эрис — Даринка должна разгадать древнюю загадку, преодолеть множество испытаний и найти ключи к спасению не только своего мира, но и самого Лиссора. Каждый артефакт, который они находят, дарует им новые силы и знания, но также приближает их к великой битве с тёмными силами, угрожающими разрушить баланс всех миров. От захватывающих встреч с магическими существами до решения головоломок, способных изменить ход истории. Это книга о смелости, верности и путешествии, которое начинается с одной загадки, но открывает целый мир возможностей и приключений.
...ещё
Обложка
25 рецептов блюд к ПасхеДмитрий Подлужный
Пасха — это не только светлый праздник, но и отличный повод собраться за богатым семейным столом. В данной книге собраны 25 лучших рецептов как традиционных, так и оригинальных пасхальных блюд, которые сделают ваш праздник особенным. Вы найдете здесь: - Классические куличи, творожные пасхи и ароматную выпечку; - Вкусные салаты и закуски, идеально подходящие для пасхального застолья; - Горячие блюда из рыбы и мяса, которые понравятся всем; - Легкие десерты, которые порадуют гостей сладким завершением трапезы. Каждый рецепт включает подробные инструкции, список ингредиентов и советы по приготовлению. С этой книгой ваш пасхальный стол станет по-настоящему торжественным! Готовьте с любовью, удивляйте близких и наслаждайтесь вкусом Пасхи!
...ещё
Обложка
25 простых и быстрых рецептов блюд в микроволновкиДмитрий Подлужный
"25 простых и быстрых рецептов в микроволновке" Эта книга — истинная находка для тех, кто хочет быстро и вкусно готовить без использования плиты и духовки! Внутри вы найдёте 25 проверенных рецептов на каждый день, которые можно легко приготовить в микроволновке всего за несколько минут. Завтраки, основные блюда, перекусы, гарниры, овощи и даже десерты — всё собрано в одном месте. Каждый рецепт представлен с заботой: подробные инструкции, простые ингредиенты, домашний уют и максимум вкуса. От сытного мак-н-чиза и курицы в соевом соусе до творожной запеканки, рататуя и шоколадного кекса в кружке — готовка с этой книгой станет лёгкой, быстрой и вдохновляющей. Она идеально подойдёт: • студентам и занятым людям • тем, кто живёт в общежитии, съёмной квартире или без кухни • всем, кто ценит вкусную и простую еду. Открывай микроволновку — и начинай готовить!
...ещё

Книги чтеца

Обложка
Не тот геройАлексей Дальновидов
Самый великий герой всех времен был величайшим проектом его команды. А теперь проект закрыли. Король-Воин Барбосса — не человек, а бренд. И за этим брендом стояли они: Гарольд, менеджер по подвигам, превращавший хаос битв в четкий пошаговый план; Лирель, эльфийка-пиарщица, писавшая для «героя» пафосные речи и создававшая из его огрехов эпические легенды; и Борис, ушлый купец, продававший доверчивым гражданам «личные» носовые платки Барбоссы и «тот самый» меч (только копия, почти не колет!).
...ещё
Обложка
Алхимия телаИрина Ковалева
Редкая книга "Алхимия тела" посвящена омоложению и трансформации тела через правильное питание, энергетическое состояние, алхимические катализаторы и ментальные установки, способствующие долголетию. Здесь собраны древние секреты и современные методы. Алхимия очищения организма, практические советы, индивидуальные планы питания и рецепты простых и полезных блюд. Эта работа содержит знания из древних манускриптов, которые помогут не только поддерживать здоровье, но и достичь настоящего омоложения, свежести и сияния молодости, а также получить жизненную силу для долгой жизни. "Меня зовут Архимедий. Многие века назад, погружаясь в переплеты древних манускриптов и изучая загадки жизни, я искал секреты, которые скрывает сама природа, чтобы передать их людям. Эти секреты касаются не только здоровья, но и настоящего омоложения, долголетия, свежести, сияния молодости и жизненной силы. Ни один мастер не сможет передать свое знание так, как это делаю я — хранитель древних традиций и мудрец, который заслужил право читать тела, как читается алхимическая формула." Исцеляющая книга! Плюс уникальная книга рецептов с исцеляющими свойствами!
...ещё
Обложка
«Глубинный страх»Егор Мун
В заброшенной шахте «Северная‑12» таится нечто древнее — сила, пробуждённая людьми десятилетия назад в погоне за ресурсами. Теперь она ждёт нового шанса вырваться на поверхность. Виктор Морозов, обычный шахтёр, сталкивается с необъяснимым: странные звуки в туннелях, загадочные надписи на стенах, исчезновения коллег. По мере того как он погружается в тайну шахты, граница между реальностью и кошмаром размывается. Что началось как рядовая смена превращается в отчаянную борьбу за выживание — и за собственную человечность.
...ещё
Обложка
ДиалогЕвгений Потёмкин
**Аннотация** Что, если наш мир — это не просто набор частиц и полей, а бесконечная геометрия? Эта книга представляет собой живой диалог между человеком и искусственным интеллектом, в котором формируется смелая модель реальности. Опираясь на абсолютную жёсткость тетраэдра, авторы демонстрируют, как из первичного «Единства» через дуальность гравитации и слабого взаимодействия разворачивается ткань бытия. В этом контексте материя выступает как упаковка геометрических форм, дух — как их информационный архетип, а сознание — как момент самоосознания этого грандиозного процесса. Это не просто учебник физики, а философско-поэтическое исследование, предоставляющее целостный взгляд на мир, где наука пересекается с мифом, а логика ведёт к воротам Храма.
...ещё
Обложка
Самоучитель PR ресторанаИ. Каравашкин
Обобщенный опыт, основанный на материалах известных блогов HoReCa. Краткое учебное руководство по PR в сфере ресторанного бизнеса. О базовых принципах профессии и ключевых аспектах в этой области. Как PR отличается от маркетинга и почему они не могут существовать друг без друга. Философия продвижения ресторана и его технологии.
...ещё
Обложка
Рка Водить. Доверие и ответсвенностьЕвгений Миненко
Эта книга — не о лидерстве, управлении или успехе. Она — о руке, которая ведёт. И о той цене, которую платит человек, если однажды соглашается быть этой рукой. «Руководство» здесь раскрывается не как должность и не как власть, а как поле ответственности, в котором невозможно спрятаться за роль, статус или идеологию. Это книга о тех, кто слишком рано увидел пустоту наверху, о детях, которым не хватило опоры, и о взрослых, которые однажды поняли: если не я — то никто.
...ещё

Похожие книги

Обложка
Бизнес-путь. Ричард БрэнсонДез Деарлав
Считается, что для любой компании крайне рискованно «размывать» брэнд, объединяя под ним совершенно различные товары и услуги. Тем не менее, это, похоже, не касается Virgin Group, чей яркий красно-белый логотип столь же гибок, как презервативы Mates — лишь один продукт из обширного ассортимента, который предлагает эта компания. Но, возможно, дело в лидере Virgin? В современном бизнесе Ричард Брэнсон выделяется: он — оппортунист в эпоху стратегов. Ведь кому еще пришло бы в голову конкурировать исключительно с крупными компаниями и превращать работу в развлечение? При этом двигаться с невероятной скоростью и оставаться при этом обычным человеком? Нестандартный подход равен успеху? Мы не знаем ответа на этот вопрос. Его сможете узнать вы, следуя за Ричардом Брэнсоном по его бизнес-пути.
...ещё
Обложка
Что любят клиентыГарри Беквит
Оригинальные идеи, неожиданные выводы и множество нестандартных ситуаций — все это вы найдете в аудиокниге Гарри Беквита "Что любят клиенты". Не претендуя на звание "гуру", автор призывает слушателей учиться не на собственных, а на чужих ошибках, делится советами о том, как правильно выстраивать доверительные отношения с клиентами и как добиться их лояльности, создавая на этом основании свое собственное благополучие. Книга подходит для менеджеров всех уровней, продавцов, агентов по продажам, рекламных специалистов и многих других. Трудно найти того, кому она не будет полезна.
...ещё
Обложка
Франчайзинг ответы эксперта на 17 самых популярных вопросов о покупке франшизыВон Джон Эйкен
Франчайзинг в настоящее время стал одной из самых популярных и привлекательных форм инвестирования для многих предпринимателей. Каждый день появляются новые, более привлекательные варианты франшиз из различных стран мира и практически всех основных отраслей бизнеса. Если вы задумываетесь о покупке франшизы, не спешите с окончательным решением, не послушав аудиокнигу ФРАНЧАЙЗИНГ: Ответы эксперта на 17 самых популярных вопросов о ПОКУПКЕ франшизы. В этой практичной и информативной аудиокниге признанный специалист в области франчайзинга Джон Вон Эйкен ответит на ключевые вопросы, которые необходимо учесть, если вы действительно намерены инвестировать в покупку франшизы. Вы узнаете: 1. В каких отраслях ожидается наибольший рост и развитие в будущем? 2. Какие критерии следует принимать во внимание при оценке надежности и честности потенциального франчайзера? 3. Как определить, будет ли данная франшиза прибыльной для вас в вашем регионе, в вашем городе, на вашем рынке? 4. Какие документы должен предоставить франчайзер для того, чтобы помочь вам запустить и управлять бизнесом на начальном этапе? 5. Насколько надежными и эффективными являются маркетинговые стратегии и методы продвижения потенциального франчайзера? 6. Какие инструменты поддержки и системы обучения должны быть доступны вам при покупке франшизы? 7. Какие аспекты партнерства и франчайзингового контракта могут стать предметом дополнительных переговоров? 8. Что важнее всего учитывать при выборе территории для будущего развития или места для новой бизнес-единицы? 9. Что делать и куда обращаться за помощью, если возникают проблемы или трудности с вашей франшизой?
...ещё
Обложка
Пособие для слабоумныхЮрий Мороз
Это произведение посвящено сознанию и его отклонениям. Слабоумие определяется как "расстройство мышления, из-за которого у человека ухудшается способность воспринимать связи между окружающими явлениями, теряется умение различать главное и второстепенное, а также критическое отношение к собственным высказываниям и поведению". ("Нервные и психические болезни", изд. "Медицина", М. 1996 г). В основе книги лежит анализ практической деятельности российского предпринимателя.
...ещё
Обложка
Таинственные маги рынка. Лучшие трейдеры, о которых вы никогда не слышалиД. Джек Швагер
Выпускник колледжа начал свою торговлю с суммы $2500 и за 17 лет заработал $50 млн; профессиональный теннисист достиг среднегодовой доходности 298% за 10 лет торговли фьючерсами; биржевой трейдер создал новую торговую концепцию и получил $21 млн прибыли, не прибегая ни к фундаментальному, ни к техническому анализу. Это не истории известных профессионалов рынка, а реальные факты из жизни обычных людей, которые когда-то решили открыть брокерский счёт и смогли разработать успешные торговые стратегии. Их имена не известны СМИ, за ними не следят в сообществах инвесторов и трейдеров, но их опыт может быть полезен всем, кто занимается торговлей на бирже и интересуется рынками.
...ещё
Обложка
55 светлых идей по улучшению себя и своей жизни. Путеводитель по саморазвитиюЛайфхакер
Чтобы обрести счастливую жизнь, нужен некий путеводитель. Интернет-издание «Лайфхакер» предлагает такой путеводитель по саморазвитию, который станет вашим ориентиром. Он охватывает шесть жизненных сфер и включает 55 ключевых пунктов – наиболее эффективные техники, которые помогут вам установить порядок в жизни. Эти рекомендации кратко изложены и основаны на авторитетных источниках, будь то популярные книги по тайм-менеджменту и личной эффективности или научные исследования в области психологии и нейробиологии. В этом руководстве представлены стратегии и методики, которые позволят: • эффективно управлять временем; • мотивировать себя на достижения; • ставить и достигать цели; • укрепить силу воли; • легко усваивать новую информацию; • преодолеть прокрастинацию и вредные привычки; • планировать бюджет и достичь финансовой стабильности; • найти свое призвание; • достичь баланса во всех аспектах жизни; • и, в итоге, стать лучшей версией себя.
...ещё