Итак, сформулируем некую цель по всем правилам. Например: через два года мой личный ежемесячный доход будет 500 тысяч рублей, я буду получать его от продажи стройматериалов. Конкретно, измеримо, достижимо, экологично, сроки указаны. Что из этого следует? Следует, что если сегодня ваш доход 250 тысяч, то через год он достигнет 350 тысяч и через два года станет равным 500 тысячам. Как минимум. Самое время составить программу достижения цели, то есть снова и снова прокрутить каждую из «пэшек», выстроить планы. Тогда будет ясно, как превратить 250 в 500, стоит ли для этого расширять существующую точку или открыть пару новых.
Достигать цели
Вы поставили цель. Ниже расскажу о трех важных аспектах, которые помогут в ее достижении.
Промежуточные точки
Как в любом путешествии, при переходе от точки А к точке Б важно иметь промежуточные точки, ведь ни одна важная цель не достигается за один день. Хотите ли вы похудеть, выплатить ипотеку, заработать некую сумму денег — в любом случае вам понадобятся, кроме основной, еще и промежуточные цели. В общем, любой процесс, который длится больше 2–3 месяцев, стоит разбить на этапы. Например, если мы с тренером поставили определенные задачи по обхвату талии, то его контрольный замер происходит раз в неделю, а мой — ежедневно. Нельзя, решив похудеть на 5 кг, взвеситься один раз через два месяца. Это, конечно, не значит, что надо каждые полчаса на весы вставать. Достаточно сказать себе: «Я взвешиваюсь каждое утро в семь утра, тренер меня контролирует каждый понедельник в пять вечера». Соответственно, он ставит мне задачу на неделю, я себе — на день. Такая же ситуация в бизнесе. Прихожу к исполнительному директору раз в неделю на отчет, сотрудников контролирую ежедневно и каждый день ставлю им очередную задачу. Мы говорили об этом в главе о финансовом планировании: чем выше ранг руководителя, тем дольше период планирования, начиная с года у директора и заканчивая четырьмя часами у продавцов. Так или иначе, разбиваем свой маршрут на разумные отрезки, реперные точки, по которым можно судить о скорости продвижения к цели.
Внешний наблюдатель
Если берете на себя некие обязательства, расскажите о них тем, чьим мнением дорожите. Это удержит вас от соблазна свернуть с выбранного пути. Ведь человек устроен так, что хочет выглядеть последовательным в глазах окружающих. Поэтому и в бизнесе полезно иметь уважаемого наставника, к которому можно всегда обратиться за советом, чьи надежды хочется оправдать. Не все это понимают. Бытует мнение, мол, счастье любит тишину, расскажешь о своих планах — рассмешишь весь мир. Получается, сам решил заработать миллион, сам же раздумал — вот и хорошо. Я с таким подходом не согласна. Мы в компании обсуждаем и принимаем стратегию, прописываем планы на год, каждый руководитель подразделения ставит локальные цели и визуализирует их в цифрах и картинках: сколько чего будет продано, что построено, какие изменения намечены. Видение должно быть представлено весомо, точно, зримо, тогда оно станет целью. И пусть все это увидят. Не стоит бояться заявлять о своих планах.
Сегодня сделать это совсем не трудно. У меня, например, есть свой блог в социальных сетях, он меня сильно мотивирует. Я уже не могу отступить от сказанного и показанного, не могу позволить себе пропустить тренировку, потому что мои подписчики знают — у меня сегодня танцы. Как же их подвести? С удовольствием всем рассказываю, как участвовала в лыжных соревнованиях и пришла шестнадцатой из 48 участниц, при том, что была среди них старшей. Это работает не только со спортом, но и с бизнесом. Когда вы рассказываете другим о своем деле и целях, то получаете не только зрителей, но и их поддержку.
Внутреннее состояние
Мне в удовольствие заниматься своим делом, спортом, семьей. Считаю внутреннюю радость одним из важнейших условий достижения цели. Если душа у вас не поет от того, что вы делаете, скорее всего, вы просто не своим делом занимаетесь. Вот вам нравится та польза, которую ваш бизнес приносит людям?
Это не значит, что предприниматель должен быть постоянно радостен. Безусловно, бизнес — это всегда риск, а где риск, там и страх. Просто каждый для себя определяет, от чего испытывает внутреннее удовлетворение. Это не всегда зависит от ваших черт характера. Например, я усидчивая — скрупулезно въедаюсь в расчеты, пристально анализирую товарную матрицу, но вышивать крестиком, плести из бисера не могу. И там, и там нужна усидчивость, но мне ближе бизнес по строительным материалам, чем вышивание крестиком. Есть вещи, которыми вы никогда не будете заниматься даже ради денег. А есть то, что вам нравится, и на это нужно ориентироваться. Мне нравится нести уют, комфорт и счастье в каждый дом, продавая стройматериалы. Мне приятно думать, как по ламинату из моего магазина детки делают первые шаги, еще мне нравятся кухни, где по утрам шкворчит на сковородке яичница и целуются молодожены. При этом, конечно, мне страшно всякий раз, когда открываю новый магазин, но я делаю это потому, что уверена: в результате моих усилий огромный мир станет немного лучше. Моя зона комфорта подразумевает тяжелый труд, риски и страхи, но я люблю свое дело.
Вы знаете, что такое целеустремленность? Это внутренняя необходимость добиться нужного вам результата, сильная заряженность на него. Яркий пример — человек, спешащий в туалет. Он не будет заниматься отговорками, мол, по дороге устал, заблудился и вот стою в мокрых штанах. Если вам действительно что — то надо, вы найдете способ это сделать. А причину поражения всегда легко найти: то экономическая ситуация в стране не очень, то ширинка вовремя не расстегнулась. Поэтому для меня спешащий по нужде — символ целеустремленного человека. Для него и время течет по — разному, в зависимости от того, с какой стороны туалетной двери он находится. Не замечали? Простая правда жизни.
Ваша цель должна быть по — настоящему амбициозной. Представьте горную вершину, которую видно при любой погоде. Забраться на нее трудно, но возможно, а радость от достижения ни с чем не сравнить. Это и есть амбициозная цель. У вас появится законный повод сказать себе: «Горжусь собой». И это зарядит вас энергией, будто лампочка яркая вспыхнет в груди. А все потому, что высокую цель никакие препятствия не закроют, вы все проблемы разрешите и станете сильнее.
И тогда вам не придется особо раздумывать над тем, какое у вас настроение. Оно не будет зависеть ни от погоды, ни от курса доллара. Ведь вы сами построили свой бизнес, значит, и свое настроение отрегулируете. Просто по утрам включите два тумблера: один — счастье, другой — радость. Я каждый день, едва проснусь, так делаю, чего и вам желаю.
Глава 15
Масштабирование
Я начала свой бизнес с открытия магазинчика стройматериалов площадью 70 квадратов. Сначала в нем продавался только линолеум, потом добавились обои и плитка. С течением времени ассортимент расширялся: появилась электрика, канализация, водоснабжение, сантехника и другие товарные группы. Вместе с ним увеличилась и площадь — через два года в этом же здании магазин расширился до 300 квадратных метров, потому что я арендовала соседнее с магазином помещение. Я привыкала к новому ассортименту, осваивалась на большей площади и, научившись управлять этим магазином, открыла еще один, аналогичный по площади, в другом конце города. Через год открыла третий.
Потом я вышла на новый для себя уровень — закрыла два магазина по 300 квадратных метров и открыла один площадью 1000 квадратных метров. Поначалу он казался мне громадным! Ассортимент стал шире, персонала — больше, расположение товаров — иным. Со всем этим я осваивалась постепенно.
Позднее и такой площади стало мало — я увеличила ее до 1,5 тысяч квадратных метров. Спустя некоторое время я закрыла его и открыла гипермаркет площадью 6,5 тысяч квадратных метров. Он казался невероятно огромным по сравнению с ранее действовавшими торговыми площадками.