Каждый предприниматель — это прежде всего человек, неповторимая личность, у которой, кроме бизнеса, есть еще немало интересов. Поэтому зацикливаться только на бизнес — целях — значит кренить свой жизненный корабль на один борт. А нам нужен баланс. Не может человек быть успешным в бизнесе, когда у него не решены другие важные вопросы: отношения с собой, семьей, друзьями. А как же отдых, спорт, здоровье и многие другие составляющие полноценной жизни? Для того чтобы во всем этом разобраться, давно придумано колесо баланса. Оно у каждого свое; в Сети можно найти немало его вариантов, но общая идея проста: круг ваших жизненных интересов делится примерно на 10 секторов, которые, в свою очередь, можно разделить на подразделы. Например, сектор «Саморазвитие» может содержать две части: «Иностранный язык» и «Работа с наставником». Для себя я в этом разделе отдельно выделяю «Книги». Что разделять и что объединять, дело, конечно, личное. Например, отношения с мужем отделяю от отношений с детьми, родственниками и друзьями.
Каждый сектор оценивается по десятибалльной шкале. Естественно, вы сами ставите себе оценки и задачи, выделяя проблемные и приоритетные области. Например, вы общаетесь с семьей четыре часа в неделю. Считаете, что надо довести этот показатель до восьми часов? Значит, ставите себе пять баллов и через неделю фиксируете результат. Для кого — то два посещения спортзала в неделю — это 10 баллов, а для меня было бы два: мне каждый день надо часа по полтора здоровьем заниматься, только тогда я чувствую себя отдохнувшей и счастливой.
Для бизнеса два самых важных сектора — «Карьера и бизнес» и «Финансы» (или «финансовая грамотность» — под этим термином подразумевается умение обращаться с денежными средствами: накопление, обоснованные траты, инвестиции).
Нужно адекватно оценивать каждую сферу своей жизни и деятельности. Возможно, сектор «Карьера и бизнес» вы оцениваете на шесть баллов, а хотелось бы достичь восьми. То есть не 6 миллионов заработать, а 8. И финансовая грамотность пока тянет на двоечку, а надо ее хотя бы до пятерки подтянуть. К примеру, в этом году вы инвестировали в доллары 2 миллиона рублей, в следующем намереваетесь вложить 5 миллионов рублей. И вот смотрите вы на свои точки А и Б и начинаете понимать, чего на самом деле хотите достичь. Тогда самое время спросить себя: а мне это надо? Смогу ли я решить такие задачи в установленные сроки? И тут решающую роль играет расстановка приоритетов. Что это значит?
Значит, надо составить некую иерархию ценностей, например, между путешествиями, семьей, здоровьем, духовностью, творчеством, друзьями, саморазвитием, бизнесом. Конечно, для предпринимателя, который активно занимается развитием своего дела, многие секторы, скорее всего, окажутся на втором месте после бизнеса. А у домохозяйки главными будут отношения с семьей, здоровье, спорт, духовность. Приоритеты зависят от образа жизни и с годами, естественно, меняются. Я всегда была озабочена вопросами своей карьеры, построения бизнеса, финансовой грамотности, и меня мучила совесть, что мало уделяю времени семье и своему здоровью. И теперь, достигнув определенного жизненного рубежа, меняю свои приоритеты: семья и спорт для меня стали важнее карьеры и бизнеса. В конце концов, там у меня все налажено, на местах работают квалифицированные сотрудники и управленцы, и я знаю, что они выполняют свои функции, а мне остается только контролировать их. Очевидно, для каждого периода жизни есть свои важные задачи и цели просто потому, что с годами ваш взгляд на мир неизбежно меняется.
Если есть ясность по поводу наиболее важной цели, надо быть уверенным, что для ее достижения у вас достаточно ресурсов. Прежде всего, психоэмоциональных. Например, если ради карьеры и развития бизнеса мне необходимо половину субботы проводить на работе, чтобы заработать 500 тысяч рублей в месяц, то понятно, что придется пожертвовать тренировкой, утренними блинчиками за семейным столом и свободным временем. Если я на это готова, значит, психоэмоциональный ресурс у меня есть. Его никаким прибором не измеришь: он либо есть, либо нет. Но чтобы заработать желаемую сумму, нужны еще ресурсы материальные: машина, подготовленные сотрудники, подходящие поставщики и многое другое.
Как описать свою точку Б
Существуют отработанные технологии постановки целей. Одна из наиболее популярных — система SMART. Это аббревиатура, за каждой буквой которой скрывается определенный смысл.
• Specific. Цель должна быть конкретной, то есть вы должны точно знать результат ее достижения.
• Measurable. Результат должен быть измерим. То есть у вас должны быть ясные критерии, по которым вы узнаете, что цель достигнута.
• Achievable. Цель должна быть достижима, иначе вероятность ее достижения будет равна нулю.
• Relevant. Релевантность означает значимость. Вы должны понимать, почему цель важна для вас, какие выгоды, моральные и материальные, вы получите при ее достижении.
Time bound. У каждой цели должно быть указано время, в течение которого она должна быть достигнута.
Это классические краткие определения. Теперь рассмотрим каждый пункт подробнее.
1. Конкретность. Желаете новую машину? Отлично, определитесь с маркой, моделью, цветом, комплектацией и сроками приобретения. Если цель — стать счастливым человеком, решите, что для вас счастье? Деньги, подарки, путешествия? Укажите себе, куда собираетесь поехать, какие подарки получить, сколько и как денег заработать. Это значит — сделать цель конкретной. За что мы ценим новые модели видеокамер? За большее количество пикселей, четкость изображений — так же и в постановке целей: важна четкость, ясность, подробность.
2. Измеримость. По каким параметрам вы поймете, что цель достигнута, в чем можно измерить успех конкретного достижения? Предположим, вы хотите придать своей фигуре б
3. Достижимость. Идет ли речь о построении отдела продаж за два месяца или заработке 5 миллионов с нуля — все это должно быть трудно, но достижимо. В бизнесе вы можете видеть, что реально в месяц заработать миллион, ваш план — получать по миллиону пять месяцев подряд. Но пока удается получить то 800, а то и 600 тысяч. Значит, пора «пэшки» подкручивать, одну за другой. Проверить трафик, конверсию, средний чек. И, конечно, ресурсы. Если вы завтра планируете перевезти с места на место 10 т груза, а у вас нет машины и вы не знаете, где ее взять, скорее всего, ваша цель не будет достигнута.
4. Релевантность. Что касается релевантности, значимости, то мне ближе понятие экологичности, понимание того, что моя цель делает жизнь людей лучше. Если вы делаете то, от чего другим людям только хуже, к тому же вам это неприятно, то зачем к этому стремиться?
5. Ограничение по времени. Определите, когда сможете достичь желаемого: через месяц, год или к конкретной дате. Именно поставленные сроки, которые нельзя сдвинуть, превращают мечту в цель.