Психология делового общения

Это последняя работа профессора Евгения Павловича Ильина. Книга посвящена ключевым вопросам и проблемам делового общения, с особым акцентом на служебные контакты, выстраивание отношений между руководством и подчиненными, а также среди самих подчиненных. В исследовании подробно рассматриваются наиболее эффективные способы общения в рабочей среде – как непосредственные встречи, так и телефонные переговоры. Изложены особенности стилей управления, производственных конфликтов, деловых переговоров и совещаний. Издание адресовано психологам, педагогам, социологам, предпринимателям, руководителям всех уровней, специалистам в области межличностных отношений, а также студентам соответствующих вузовских факультетов.
Книги из серии: Мастера психологии (Питер)

Тысячеликий геройДжозеф Кэмпбелл
С момента своего появления эта знаменитая книга была продана миллионными тиражами по всему миру. Джозеф Кэмпбелл – всемирно известный антрополог и сравнительный психолог. В данной книге Кэмпбелл исследует путь героя, анализирует универсальные мотивы приключений и трансформаций, которые находят отражение в мировой мифологии. Джордж Лукас после выхода «Звездных войн» в конце 1970-х годов отметил, что фильм был основан на концепциях, изложенных в «Тысячеликом герое» и других работах Кэмпбелла.
...ещё
Провокативная терапияФрэнк Фаррелли
На страницах данной книги предпринимается попытка уловить удивительную суть человеческой натуры. В искусстве, которым по-прежнему в значительной мере является психотерапия, художников не так много, но Фрэнк Фаррелли – один из них. Его жизнь, стремления, яркие поступки и неизбежные ошибки стали вдохновением для этого труда, цель которого – представить иную философию исцеления и продемонстрировать модели поведения для специалистов, которые еще не нашли «ключик» к своим клиентам или самим себе. Провокативная психотерапия формирует новый взгляд на живого человека, запутанного в сетях современных проблем и реалий нашего общества. Возможно, чтение этой книги будет похоже на участие в самом процессе провокативной терапии, но от этого не уйти. Надеемся, что такое участие окажется полезным и приятным. В формате А4 PDF сохранен издательский макет.
...ещёКниги чтеца

Академия Грейсли. Сначала кладбище, потом свадьба, Дракон!Мотя Губина
Дракон. Наглый, белобрысый. Пришел в академию, заявил, что я – его истинная, схватил в охапку и выпрыгнул в окно, разбив стекло головой. Декан факультета некромантов не смог смириться с таким неуважением к академическому имуществу, и теперь мы с новеньким до конца семестра помогаем ему наводить порядок на местном кладбище…
...ещё
Ничего лишнего, БОССЛайза Фокс
– Мужчина! Приютите в эту холодную погоду милую зеленоглазую кошечку! Незнакомец моргнул и осмотрел меня с головы до ног. – Вы необычны. Ко мне впервые так обращаются. И что же случилось с этой ласковой зеленоглазой кошечкой? – В полном одиночестве она сражалась с голодом и равнодушием окружающих. В ваших надёжных руках зеленоглазая киска найдёт своё счастье. – А что я получу взамен? – О-о-о! Кошечка не останется в долгу. Она будет мурлыкать вам на ушко и вылизует с ног до головы. – Вспомнив, как киска ластилась, когда получила корм из пакетика, я продолжила. – Не сомневайтесь! Она ласковая и благодарная, вам обязательно понравится! Незнакомец удовлетворённо кивнул. – Пойдёмте, покажите свою киску с лучшей стороны.
*** Я лишь хотела пристроить котёнка! Но обаятельный незнакомец неправильно понял меня. Я врезала ему между ног и сбежала из квартиры, надеясь, что мы больше никогда не встретимся. Теперь он мой босс и предлагает сделку: отношения с ним или увольнение! Что мне делать?
...ещё
Чёрная королева: Опасная играЛяна Зелинская
Ирдион — древний Орден, созданный для предотвращения проникновения магии в мир людей. Её зовут Кэтриона, и она служит Ордену. Её редкий дар — способность видеть память вещей — как никогда актуален: была похищена могущественная печать, и рыцари Ордена гибнут один за другим. Убийца хитёр и осторожен, он не оставляет следов, лишь букву „А“, написанную углем на стене. Чтобы найти как убийцу, так и печать, Орден отправляет Кэтриону в путь. Дело требует скрытности, и она должна действовать тайно.
Но судьба подбрасывает ей неожиданного спутника. Кажется, он враг, но при этом спасает ей жизнь. Ей бы его оставить, но она решает спасти и его. Кто они друг для друга? Заклятые друзья? Верные враги? Вынужденные союзники? Судьба снова и снова сводит их вместе, и с каждой встречей им всё труднее расставаться…
...ещё
Современные дети и их несовременные родители, или О том, в чем так непросто признатьсяИрина Млодик
Наши отношения с детьми полностью отражают взаимодействие с нашим «внутренним ребенком», которое, в свою очередь, копирует модель, основанную на том, как взрослые относились к нам в детстве. Если родители в своем детстве не смогли адекватно пройти какой-либо возрастной этап или решить важную задачу, то, скорее всего, они не позволят своим детям сделать это тоже... Однако это может измениться, если они займутся самоисследованием и проработают те моменты, которые не удалось разрешить в свое время. Книга посвящена именно этой теме. Психологическую часть дополняет художественный рассказ, который ведется от имени ребенка и позволяет представить, что он мог бы сказать взрослым, если бы умел выражать свои мысли. Это издание будет интересно как родителям, так и выросшим детям, которые пытаются разобраться в своей жизни.
...ещё
Сила Внутреннего ЯТаисия Эргерт
"Сила Внутреннего Я" – это вдохновляющая история Джессики, 14 летнего подростка, столкнувшегося с эмоциональными травмами детства, и её пути к внутреннему исцелению. Погружаясь в мир собственных переживаний, она учится распознавать и принимать свои страхи и слабости. Надёжные друзья и мудрый школьный психолог помогают ей осознать важность честности и неподдельного выражения чувств. На этом пути Джессика открывает для себя истинную силу, скрытую внутри, и начинает помогать другим. Её история становится светом надежды для сверстников, доказывая, что восстановление возможно и что из темноты прошлого можно выйти к новому, яркому будущему.
...ещёПохожие книги

Франчайзинг ответы эксперта на 17 самых популярных вопросов о покупке франшизыВон Джон Эйкен
Франчайзинг в настоящее время стал одной из самых популярных и привлекательных форм инвестирования для многих предпринимателей. Каждый день появляются новые, более привлекательные варианты франшиз из различных стран мира и практически всех основных отраслей бизнеса. Если вы задумываетесь о покупке франшизы, не спешите с окончательным решением, не послушав аудиокнигу ФРАНЧАЙЗИНГ: Ответы эксперта на 17 самых популярных вопросов о ПОКУПКЕ франшизы.
В этой практичной и информативной аудиокниге признанный специалист в области франчайзинга Джон Вон Эйкен ответит на ключевые вопросы, которые необходимо учесть, если вы действительно намерены инвестировать в покупку франшизы. Вы узнаете:
1. В каких отраслях ожидается наибольший рост и развитие в будущем?
2. Какие критерии следует принимать во внимание при оценке надежности и честности потенциального франчайзера?
3. Как определить, будет ли данная франшиза прибыльной для вас в вашем регионе, в вашем городе, на вашем рынке?
4. Какие документы должен предоставить франчайзер для того, чтобы помочь вам запустить и управлять бизнесом на начальном этапе?
5. Насколько надежными и эффективными являются маркетинговые стратегии и методы продвижения потенциального франчайзера?
6. Какие инструменты поддержки и системы обучения должны быть доступны вам при покупке франшизы?
7. Какие аспекты партнерства и франчайзингового контракта могут стать предметом дополнительных переговоров?
8. Что важнее всего учитывать при выборе территории для будущего развития или места для новой бизнес-единицы?
9. Что делать и куда обращаться за помощью, если возникают проблемы или трудности с вашей франшизой?
...ещё
Человек на все рынки: из Лас-Вегаса на Уолл-стрит. Как я обыграл дилера и рынокЭдвард Торп
Когда знаменитый математик Эдвард О. Торп создал метод подсчета карт, он доказал то, что казалось невозможным: обыграть дилера в блэкджек реально. Его впечатляющие достижения и математически безупречная методика вызвали такую сенсацию, что казино изменили свои правила, и мир азартных игр кардинально преобразился. Затем Торп обратил внимание на «величайшее казино в мире» – Уолл-стрит. Разработанные им математические формулы, позволяющие выигрывать на рынке, ознаменовали начало эры финансовой математики, в которой мы продолжаем жить и сегодня.
...ещё
Как работать по 4 часа в неделюТимоти Феррис
Аудиокнига «Как работать 4 часа в неделю и при этом не торчать в офисе «от звонка до звонка», жить где угодно и богатеть» раскрывает секреты новых богатых – представителей поколения, которые отвергли так называемый “синдром отложенной жизни”. Они научились наслаждаться моментом, эффективно управляя своим временем и часто путешествуя. Автор Тимоти Феррис сам ведёт такой образ жизни, и он уверен, что каждый может сделать то же самое!
От Исполнителя
Представляю вашему вниманию мой первый опыт «начитывания» книги. Я не случайно выбрал труд Тимоти Ферриса «Как работать по 4 часа в неделю и при этом не торчать в офисе «от звонка до звонка», жить где угодно и богатеть». Дело в том, что я пытался читать эту книгу в перерывах между работой, но у меня ничего не получалось. Я возвращался к ней и перечитывал отдельные главы, в итоге прочитал около 10% книги и бросил это занятие. В рабочее время я иногда слушаю аудиокниги, вместо того чтобы смотреть разные видео на YouTube. Однако аудиокниги Тима Ферриса я не нашёл, были только отзывы о книге и фрагменты видео с самим автором. Так и возникла идея начитать эту книгу за несколько подходов по ночам. Получается далеко не профессионально, но информация в книге будет полезна всем!
...ещё
Бизнес-путь. Ричард БрэнсонДез Деарлав
Считается, что для любой компании крайне рискованно «размывать» брэнд, объединяя под ним совершенно различные товары и услуги. Тем не менее, это, похоже, не касается Virgin Group, чей яркий красно-белый логотип столь же гибок, как презервативы Mates — лишь один продукт из обширного ассортимента, который предлагает эта компания. Но, возможно, дело в лидере Virgin? В современном бизнесе Ричард Брэнсон выделяется: он — оппортунист в эпоху стратегов. Ведь кому еще пришло бы в голову конкурировать исключительно с крупными компаниями и превращать работу в развлечение? При этом двигаться с невероятной скоростью и оставаться при этом обычным человеком? Нестандартный подход равен успеху? Мы не знаем ответа на этот вопрос. Его сможете узнать вы, следуя за Ричардом Брэнсоном по его бизнес-пути.
...ещё
55 светлых идей по улучшению себя и своей жизни. Путеводитель по саморазвитиюЛайфхакер
Чтобы обрести счастливую жизнь, нужен некий путеводитель. Интернет-издание «Лайфхакер» предлагает такой путеводитель по саморазвитию, который станет вашим ориентиром.
Он охватывает шесть жизненных сфер и включает 55 ключевых пунктов – наиболее эффективные техники, которые помогут вам установить порядок в жизни. Эти рекомендации кратко изложены и основаны на авторитетных источниках, будь то популярные книги по тайм-менеджменту и личной эффективности или научные исследования в области психологии и нейробиологии.
В этом руководстве представлены стратегии и методики, которые позволят:
• эффективно управлять временем;
• мотивировать себя на достижения;
• ставить и достигать цели;
• укрепить силу воли;
• легко усваивать новую информацию;
• преодолеть прокрастинацию и вредные привычки;
• планировать бюджет и достичь финансовой стабильности;
• найти свое призвание;
• достичь баланса во всех аспектах жизни;
• и, в итоге, стать лучшей версией себя.
...ещё
Самый богатый человек в Вавилоне Джордж Самюэль Клейсон
Слушайте мировой бестселлер, который на протяжении ста лет занимает лидирующие позиции в рейтингах лучших аудиокниг по управлению финансами.
Простые и мудрые притчи, дошедшие до нас на глиняных табличках сквозь пески времени и пыль веков, откроют семь основных законов обращения с деньгами, которые должен знать каждый, кто стремится к финансовому успеху.
Вавилон стал самым богатым городом древнего мира благодаря своим жителям. Они знали истинную ценность денег. Применяя разумные финансовые принципы, они накапливали средства, сохраняли их и делали все возможное, чтобы заработать еще больше. Законы управления деньгами остаются прежними, как и шесть тысяч лет назад, когда Вавилон наслаждался своей славой.
Эти законы просты:
— Регулярно откладывать деньги («Трать девять десятых от своего дохода, а одну десятую всегда откладывай»).
— Контролировать расходы и разумно планировать бюджет («Чем нагрузит себя осел? Сеном и соломой, а не золотыми слитками»).
— Инвестировать («Заставь каждую монету работать»).
— Оценивать риски («Величайшая ошибка — доверить покупку драгоценностей каменщику»).
— Приобретать в кредит, а не арендовать недвижимость («Человеку приятно есть инжир со своих деревьев»).
— Позаботиться о доходе на старость («Заранее позаботьтесь о своих нуждах в старости и о защите своей семьи»).
— Постоянно учиться новому («Учитесь и набирайтесь ума, совершенствуйте свое мастерство, ведите себя так, чтобы вы сами могли себя уважать»).
Достаточно денег будет у того, кто понимает простые правила, по которым они функционируют. Если вы хотите увеличить свое состояние, обеспечить себе стабильный доход и научить своих детей правильно распоряжаться финансами, следуйте этим правилам, и пусть они приведут вас к процветанию и богатству.
Самый богатый человек в Вавилоне — эту аудиокнигу должен послушать каждый!
...ещё



