Формула персонализации. Как коммуникации с клиентами влияют на эффективность бизнеса

Команда X5 Group делится своими экспертными знаниями и опытом в сфере персонализированных коммуникаций. Книга не только предоставляет теоретическое понимание CVM, но и включает в себя детальные практические кейсы.
Книги чтеца

Нейрофитнес. Рекомендации нейрохирурга для улучшения работы мозгаДжандиал Рахул
Известный нейрохирург, регулярно выполняющий сложные операции и обладающий глубокими знаниями о мозге, делится последними научными открытиями и предлагает советы, способствующие улучшению его функционирования.
...ещё
С широко открытыми глазамиУокер Роб
С помощью простых и увлекательных упражнений "С широко открытыми глазами" вы вернете себе свежесть восприятия. Вы начнете мыслить яснее, работать продуктивнее и вновь обретете интерес к жизни, замечая действительно важные для вас вещи.
...ещё
ПрогулкаКагге Эрлинг
Ода ходьбе как важной составляющей нашей жизни, без которой мы не можем быть собой. Это признание в любви к приключениям и открытиям. По мнению автора книги, ходьба — это нечто большее, чем просто преимущества, упоминаемые врачами и сторонниками здорового образа жизни.
...ещё
Дизайн пользовательского опытаУэлен Джон
Эта книга поможет осознать, как мыслят клиенты, чтобы разрабатывать продукты или услуги с необходимыми для них характеристиками. Автор продемонстрирует, как каждый участник команды может создавать новые идеи, основываясь на пользовательском опыте.
...ещё
Я, редактор. Настольная книга для всех, кто работает в медиаКононов Николай В.
Первое в стране руководство для редактора онлайн-медиа, созданное Николаем В. Кононовым на основе его опыта в ведущих изданиях. Книга затрагивает все стороны деятельности редактора.
...ещё