Пять ролей руководителя. Правила и приемы успешного менеджера
Руководитель должен уметь быть разным: иногда чутким, иногда жестким, заботливым и требовательным. Умение гибко менять роли во многом определяет ваш успех как управленца. Автор предлагает инструменты профессиональной риторики, техники тайм-менеджмента, методы разрешения конфликтов и многое другое, что поможет вам органично вписаться в 5 ключевых ролей идеального менеджера. Выполнив 22 упражнения для развития коммуникативных, управленческих и лидерских навыков, вы станете:
– УБЕДИТЕЛЬНЫМ ПЕРЕГОВОРЩИКОМ, уверенно выступающим перед сотрудниками и партнерами;
– ЭФФЕКТИВНЫМ МЕНЕДЖЕРОМ, демонстрирующим высокие результаты;
– МОТИВИРУЮЩИМ ЛИДЕРОМ, который ведет за собой команду;
– ЧУТКИМ ПСИХОЛОГОМ, объединяющим коллектив;
– ИСКУСНЫМ КОНФЛИКТОЛОГОМ, внедряющим даже самые непопулярные решения.
Владислав Яхтченко – директор академии риторики Argumentorik и персональный тренер по коммуникациям. Он обучал менеджеров и сотрудников BMW, Paypal, Allianz и многих других компаний. Победитель московского турнира по дебатам «Moskow Open» 2017. Эта книга включает дополнительный материал в виде ПДФ-файла, который вы можете скачать на странице аудиокниги на сайте после её покупки.
Книги из серии: Best Business Book Award
No Filter. История InstagramФрайер Сара
Отмеченная наградами журналистка Bloomberg Сара Фрайер рассказывает правдивую историю одного из самых популярных и дорогих приложений в мире — Instagram. Фрайер раскрывает механизмы, которые обеспечили приложению огромный успех, а также исследует, как оно изменило культуру, бизнес, мир и человеческие отношения. В книге представлены откровенные интервью с основателями, сотрудниками и конкурентами Instagram, а также с главным редактором Vogue Анной Винтур и Крисом Дженнером. Вы узнаете, к каким последствиям может привести противостояние идеалистов и коммерциализации, и как Instagram стал мерилом культурной значимости и отражением нашего общества.
...ещё
Invent and Wander. Избранные статьи создателя Amazon Джеффа БезосаАйзексон Уолтер
Ежегодные обращения к акционерам, тексты самых запоминающихся выступлений и интервью Джеффа Безоса, собранные в книгу выдающимся биографом Уолтером Айзексоном.
Эта книга предлагает каждому читателю уникальную возможность проследить за развитием идей самого состоятельного человека в мире, узнать принципы успеха и философию, которые вдохновляли Джеффа Безоса при создании и управлении Amazon и Blue Origin.
...ещё
Invent and Wander. Избранные статьи создателя Amazon Джеффа БезосаУолтер Айзексон
Ежегодные послания акционерам, тексты самых впечатляющих выступлений и интервью Джеффа Безоса, собранные в книгу выдающимся биографом Уолтером Айзексоном. Эта книга предоставляет каждому читателю уникальную возможность проследить развитие идей самого богатого человека на Земле, узнать о принципах успеха и философии, которыми руководствовался Джефф Безос при создании и управлении Amazon и Blue Origin.
...ещё
Это моё! 6 парадоксов владения собственностью, которые многое объясняют об устройстве современного мираДжеймс Сальзман
С самого раннего возраста нас окружает концепция собственности: мы четко осознаем, что принадлежит нам, и защищаем свои права. Но почему тогда плагиат считается плохим, а списывание чужого рецепта или заимствование дизайна платья – вполне приемлемым? Почему вы сможете сохранить парковочное место в Чикаго, поставив на него стул, а в Нью-Йорке рискуете потерять и место, и стул? И почему в последние годы закон «кто первым встал, того и тапки» перестал действовать?
В книге, получившей положительные отзывы от The New York Times и The Financial Times (U.K.), представлены 6 неочевидных правил владения, которые незаметно влияют на нашу жизнь. Их разработали два юриста международного уровня, которые преподавали в известных бизнес-школах. Понимание этих правил даст вам преимущество на деловых переговорах, в спорных ситуациях, в установлении отношений с новыми коллегами или бизнес-партнерами, а также поможет обходить сложные моменты в общении с соседями, коллегами и другими людьми.
...ещё
Бунтари. Биографии 8 необычных топ-менеджеров и их феноменальные истории успехаУильям Торндайк
Они никогда не следуют правилам. Постоянно бросают вызов системе и движутся вперед, несмотря на мнение окружающих. Это бунтари, чье многомиллионное состояние растет с каждым годом благодаря необычным методам управления. В этой аудиокниге Уильям Торндайк анализирует успех менеджеров-хулиганов, которые позволяют себе любые бизнес-решения. Компании, находящиеся под их руководством, увеличили доходность в 20 раз по сравнению с индексом S&P 500. С помощью «Бунтарей» вы узнаете:
– методы, которые помогли этим лидерам добиться выдающихся результатов;
– как определить долгосрочную стоимость компании;
– способы управления сотрудниками для повышения доходности;
– модель мышления успешных «управленцев».
Эта книга включает дополнительный материал в формате ПДФ, который вы можете скачать на странице аудиокниги на сайте после её приобретения.
...ещёКниги автора: Владислав Яхтченко
Я знаю, что тебе сказать. Как убеждать, а не манипулироватьВладислав Яхтченко
Самый эффективный способ добиться желаемого на переговорах – действовать честно, утверждает автор этой книги. Владислав Яхтченко, бизнес-тренер по ораторскому искусству и автор бестселлера «Темное влияние», занимает место в ТОП-10 лучших спикеров на мероприятиях TEDx-Redner. Он рекомендует в любой коммуникации следовать принципам «белой риторики», которые способствуют не только моментальной победе, но и устойчивому сотрудничеству. Автор также предлагает множество инструментов, чтобы вы научились быстро находить аргументы, слышать собеседника и задавать правильные вопросы. С помощью этой книги вы узнаете о:
– 10 навыках «белой риторики» на каждый день;
– 10 лучших стилях аргументации;
– 10 запретах в споре.
...ещё
Тайное влияние. 75 психологических уловок для бескомпромиссной защиты своих интересовВладислав Яхтченко
Вас заставляют чувствовать вину? Вы постоянно сталкиваетесь с тем, как откровенную ложь превращают в шутку? Вам часто внушают ложную надежду? Да, вами просто манипулируют.
Книга Владислава Яхтченко, известного спикера Европы и мастера коммуникаций, предлагает анализ с упражнениями 75 различных трюков, уловок и приемов черной риторики. Освоив их, можно научиться быстро выявлять манипуляции и эффективно защищать свои границы. Кроме того, в книге он делится Топ-10 навыков «плохих парней», которые позволяют оказывать на вас скрытое давление.
Из этой книги вы узнаете, как:
– выступать убедительно, даже если у вас нет никаких знаний;
– развивать уверенный язык тела и привлекать внимание своим внешним видом;
– управлять разговором с помощью простых вопросов;
– быстро завершать неприятные беседы.
...ещёКниги чтеца
Жутко громко и запредельно близкоФоер Джонатан С.
«Жутко громко и запредельно близко» – это трогательная, глубокая, искренняя и пронизывающая сердце история, рассказанная девятилетним мальчиком, чей отец погиб в одной из башен-близнецов 11 сентября 2001 года. Роман переведен на более чем 30 языков и издан тиражом свыше 750 тысяч экземпляров. В 2012 году вышел фильм, в главных ролях которого снялись Сандра Буллок и Том Хэнкс.
...ещё
Иногда они умираютБычкова Елена
Далеко за пределами цивилизации располагается легендарная страна Кайлат. Здесь находятся самые высокие горы на планете, живут мудрые и смелые люди, а также скрываются разгадки всех сокровенных тайн жизни. Чтобы их узнать, достаточно лишь добраться сюда и выжить. Роман «Иногда они умирают» удостоился российской литературной премии в области фантастики «Странник» на XVI Конгрессе фантастов России в Санкт-Петербурге в 2013 году. Исполнитель и звукорежиссёр Вадим Пугачев использовал композицию «Words» Джейсона Шоу с сайта: www.audionautix.com 1С-Паблишинг
...ещё
КроуМихайлов Дем
«Кроу» — первая книга серии, относящейся к отдельной сюжетной ветке по «Миру Вальдиры». Пока Росгард, центральный персонаж сериала «Господство клана Неспящих», приобретает славу и становится желанной «добычей» для всех кланов, главный герой этой серии стремится к совершенно другой цели. Гном Кроу, только что покинувший игровые «ясла», направляется в самую удалённую и безлюдную локацию Вальдиры — район Серого Пика. У него нет желания участвовать в сражениях, ввязываться в опасные приключения и привлекать к себе повышенное внимание. Герой хочет спокойно вести хозяйство и мечтает стать кузнецом. Однако судьба распоряжается иначе: чтобы осуществить свою мечту, Кроу приходится и сражаться, и попадать в различные переделки, а самое ужасное — становиться объектом повышенного внимания. Но действительно ли этот гном Кроу так прост? Может, он что-то скрывает? Об этом вы узнаете, прослушав аудиокнигу.
...ещё
Рота его величестваДроздов Анатолий
Анатолий Дроздов — известный в России и Беларуси автор фантастической литературы, прославившийся своими произведениями в жанре «попаданчества» и альтернативной истории. Илья Князев, ранее служивший в спецназе, унаследовал от дальнего родственника старый дом и планирует вести спокойную, незаметную жизнь. Его девушку убила наркоманка — дочь местного олигарха. Суд, как это обычно бывает в таких ситуациях, проявил гуманность и назначил убийце два года условно. Илье не остается ничего другого, как горевать о своей Светке. Он даже не подозревает, что решение его печали скрыто в запечатанном конверте. И что совсем близко находится проход в иной мир! Князев, не раздумывая, погружается в новую жизнь, где ему предстоит в полной мере использовать все свои специальные знания, навыки и боевой опыт. Сражения, перестрелки, накал политических страстей и новая любовь — такую жизнь не назовешь тихой и незаметной. События развиваются стремительно, а в центре всего этого — он, Илья Князев, у которого есть свои представления о долге, чести и верности... Он служил России здесь и готов служить там. Осталось только решить, какой именно России. В новом мире их две! Как герой будет с этим разбираться, вы узнаете из аудиокниги. Исполнитель и звукорежиссёр — Вадим Пугачёв. Музыка — audionautix.com.
...ещё
Запасной мирДроздов Анатолий
Анатолий Дроздов — известный в России и Беларуси писатель-фантаст, прославившийся своими произведениями в жанре «попаданчества» и альтернативной истории. «Запасной мир» — одна из последних книг автора. Айвен, герой далёкого будущего и приёмный сын императора нового государственного образования Земли, вместо светской жизни выбирает службу в армии, которая действует в жаркой Африке. Там он становится жертвой провокации. Искалеченный взрывом, он оказывается осуждённым за военное преступление, которого не совершал. Наказание — ссылка в параллельный мир, что чаще всего равносильно смерти. Но Айвен не так прост: он не только выживает, но и активно действует как прогрессор в новом для себя мире, находящемся, по земным меркам, на стадии позднего Средневековья. В результате он становится советником молодой королевы, которой предстоит выдержать схватку за власть. Поэтому врагов у Айвена великое множество, а тут ещё оказывается, что «запасной мир» пытаются колонизировать неведомые силы из его настоящего. Как со всем этим будет разбираться наш герой, вы узнаете из аудиокниги. Исполнитель и звукорежиссёр Вадим Пугачёв. Музыка — audionautix.com.
...ещё
НапряжениеИльин Владимир
Владимир Алексеевич Ильин — современный писатель-фантаст, обладающий ярким и узнаваемым стилем. В его фантастических мирах всегда присутствуют человечность, житейская мудрость и добрый юмор. Роман «Напряжение» — первая книга одноимённого цикла. Перед нами вымышленный мир, который в чем-то напоминает нашу сегодняшнюю реальность. Власть и деньги сосредоточены в руках избранных — аристократов, сокращённо именуемых «аристо». Это люди, имеющие наследственные сверхъестественные способности разрушительной силы. Аристократы укрепляют свои связи с партнёрами династическими браками, и каждый из них старается усилить свой клан через родство с более могущественными семьями. Главный герой книги, Максим, в начале романа — шестилетний мальчик, который постепенно взрослеет и становится юношей. Его оставили в обычном детском доме-интернате, но он сам — «необычный». Администрация заведения скрывает «одарённость» мальчика, а Максим с малых лет вынужден бороться за свою жизнь, постепенно накапливая силу. Его потенциал действительно безграничен: он способен разрушить устоявшийся в этом мире баланс власти. Хотите узнать больше? Слушайте аудиокнигу!
...ещёПохожие книги
Человек на все рынки: из Лас-Вегаса на Уолл-стрит. Как я обыграл дилера и рынокЭдвард Торп
Когда знаменитый математик Эдвард О. Торп создал метод подсчета карт, он доказал то, что казалось невозможным: обыграть дилера в блэкджек реально. Его впечатляющие достижения и математически безупречная методика вызвали такую сенсацию, что казино изменили свои правила, и мир азартных игр кардинально преобразился. Затем Торп обратил внимание на «величайшее казино в мире» – Уолл-стрит. Разработанные им математические формулы, позволяющие выигрывать на рынке, ознаменовали начало эры финансовой математики, в которой мы продолжаем жить и сегодня.
...ещё
Самый богатый человек в Вавилоне Джордж Самюэль Клейсон
Слушайте мировой бестселлер, который на протяжении ста лет занимает лидирующие позиции в рейтингах лучших аудиокниг по управлению финансами.
Простые и мудрые притчи, дошедшие до нас на глиняных табличках сквозь пески времени и пыль веков, откроют семь основных законов обращения с деньгами, которые должен знать каждый, кто стремится к финансовому успеху.
Вавилон стал самым богатым городом древнего мира благодаря своим жителям. Они знали истинную ценность денег. Применяя разумные финансовые принципы, они накапливали средства, сохраняли их и делали все возможное, чтобы заработать еще больше. Законы управления деньгами остаются прежними, как и шесть тысяч лет назад, когда Вавилон наслаждался своей славой.
Эти законы просты:
— Регулярно откладывать деньги («Трать девять десятых от своего дохода, а одну десятую всегда откладывай»).
— Контролировать расходы и разумно планировать бюджет («Чем нагрузит себя осел? Сеном и соломой, а не золотыми слитками»).
— Инвестировать («Заставь каждую монету работать»).
— Оценивать риски («Величайшая ошибка — доверить покупку драгоценностей каменщику»).
— Приобретать в кредит, а не арендовать недвижимость («Человеку приятно есть инжир со своих деревьев»).
— Позаботиться о доходе на старость («Заранее позаботьтесь о своих нуждах в старости и о защите своей семьи»).
— Постоянно учиться новому («Учитесь и набирайтесь ума, совершенствуйте свое мастерство, ведите себя так, чтобы вы сами могли себя уважать»).
Достаточно денег будет у того, кто понимает простые правила, по которым они функционируют. Если вы хотите увеличить свое состояние, обеспечить себе стабильный доход и научить своих детей правильно распоряжаться финансами, следуйте этим правилам, и пусть они приведут вас к процветанию и богатству.
Самый богатый человек в Вавилоне — эту аудиокнигу должен послушать каждый!
...ещё
Голая неПравдаКарина Каушанская
На протяжении нескольких лет я получаю вопросы от своих друзей: «Карина, у тебя было мероприятие, расскажи что-нибудь интересное. Мы тоже хотим развлечься». Книга, которую вы держите в руках, проста и предназначена для того, чтобы поделиться самыми необычными и веселыми историями с мероприятий. И, конечно, она должна заставить вас улыбнуться и, возможно, вспомнить о своих моментах. Все персонажи в этой книге вымышлены, совпадения случайны. Приятного чтения! Посвящается нашим клиентам, нынешним и будущим.
...ещё
Франчайзинг ответы эксперта на 17 самых популярных вопросов о покупке франшизыВон Джон Эйкен
Франчайзинг в настоящее время стал одной из самых популярных и привлекательных форм инвестирования для многих предпринимателей. Каждый день появляются новые, более привлекательные варианты франшиз из различных стран мира и практически всех основных отраслей бизнеса. Если вы задумываетесь о покупке франшизы, не спешите с окончательным решением, не послушав аудиокнигу ФРАНЧАЙЗИНГ: Ответы эксперта на 17 самых популярных вопросов о ПОКУПКЕ франшизы.
В этой практичной и информативной аудиокниге признанный специалист в области франчайзинга Джон Вон Эйкен ответит на ключевые вопросы, которые необходимо учесть, если вы действительно намерены инвестировать в покупку франшизы. Вы узнаете:
1. В каких отраслях ожидается наибольший рост и развитие в будущем?
2. Какие критерии следует принимать во внимание при оценке надежности и честности потенциального франчайзера?
3. Как определить, будет ли данная франшиза прибыльной для вас в вашем регионе, в вашем городе, на вашем рынке?
4. Какие документы должен предоставить франчайзер для того, чтобы помочь вам запустить и управлять бизнесом на начальном этапе?
5. Насколько надежными и эффективными являются маркетинговые стратегии и методы продвижения потенциального франчайзера?
6. Какие инструменты поддержки и системы обучения должны быть доступны вам при покупке франшизы?
7. Какие аспекты партнерства и франчайзингового контракта могут стать предметом дополнительных переговоров?
8. Что важнее всего учитывать при выборе территории для будущего развития или места для новой бизнес-единицы?
9. Что делать и куда обращаться за помощью, если возникают проблемы или трудности с вашей франшизой?
...ещё
Пособие для слабоумныхЮрий Мороз
Это произведение посвящено сознанию и его отклонениям. Слабоумие определяется как "расстройство мышления, из-за которого у человека ухудшается способность воспринимать связи между окружающими явлениями, теряется умение различать главное и второстепенное, а также критическое отношение к собственным высказываниям и поведению". ("Нервные и психические болезни", изд. "Медицина", М. 1996 г). В основе книги лежит анализ практической деятельности российского предпринимателя.
...ещё
Как работать по 4 часа в неделюТимоти Феррис
Аудиокнига «Как работать 4 часа в неделю и при этом не торчать в офисе «от звонка до звонка», жить где угодно и богатеть» раскрывает секреты новых богатых – представителей поколения, которые отвергли так называемый “синдром отложенной жизни”. Они научились наслаждаться моментом, эффективно управляя своим временем и часто путешествуя. Автор Тимоти Феррис сам ведёт такой образ жизни, и он уверен, что каждый может сделать то же самое!
От Исполнителя
Представляю вашему вниманию мой первый опыт «начитывания» книги. Я не случайно выбрал труд Тимоти Ферриса «Как работать по 4 часа в неделю и при этом не торчать в офисе «от звонка до звонка», жить где угодно и богатеть». Дело в том, что я пытался читать эту книгу в перерывах между работой, но у меня ничего не получалось. Я возвращался к ней и перечитывал отдельные главы, в итоге прочитал около 10% книги и бросил это занятие. В рабочее время я иногда слушаю аудиокниги, вместо того чтобы смотреть разные видео на YouTube. Однако аудиокниги Тима Ферриса я не нашёл, были только отзывы о книге и фрагменты видео с самим автором. Так и возникла идея начитать эту книгу за несколько подходов по ночам. Получается далеко не профессионально, но информация в книге будет полезна всем!
...ещё