Принц Филипп и весёлая ярмарка. Как не бояться общественных туалетов

«Бизнес без MBA» – первая в России книга, которая устраняет разрыв между теорией и вдохновением. В ней собраны практические рекомендации для тех, кто только начинает или уже запустил своё дело – будь то торговля, разработка или услуги в сегментах B2B или B2C. Описаны ключевые аспекты, которые помогут предпринимателю на старте: финансы, маркетинг, переговоры, клиентский сервис, а также взаимодействие с партнерами и банками. Все советы и примеры основаны на российском опыте, учитывающем реалии малого бизнеса. В книге отсутствуют оторванные от жизни теории и пустые слова: представлены только те знания, которые помогут защитить и развивать бизнес в сложных российских условиях. Авторы – эксперты Тинькофф Банка в области финансов, экономики, маркетинга и управления. Это профессионалы, которые ежедневно помогают малому бизнесу и знают его проблемы. Редактор – Максим Ильяхов, соавтор известных книг «Пиши, сокращай» и «Новые правила деловой переписки». Книга будет полезна всем, кто стремится вложить деньги в бизнес и получить прибыль, несмотря на сложные законы, трудные отношения с партнерами и высокую конкуренцию. Содержание Очень короткое предисловие Главное за пять минут Деньги Бизнес и самозанятость Самозанятость Бизнес Как ошибаются Сначала система, потом работа Запомнить Когда бизнес долго в минусе. Операционная эффективность и правильная прибыль Как повышать прибыль. Юнит-экономика Как еще повышают прибыль с помощью юнита Опорный товар На чем ошибаются Запомнить Кассовый разрыв Обязательства ОДДС и платежный календарь Дополнительный заработок на отсрочках Главная ошибка при работе с деньгами и обязательствами Как еще можно «покрасить» деньги Что выгоднее: аренда или работа? Что выгоднее: инвестиции, краудсорсинг или кредит? Нужны ли вам эти сложности Запомнить Краткий курс по Экселю Прогнозы и сценирование Базовая воронка продаж в Экселе Прогнозирование Сценирование Закон Юридический минимум Законы Незнание Исполнение Изменения Помощь Ошибки Суды Субъекты права Инстанции Квалифицированная помощь Доказательства Законность Прецеденты Налоги и взносы Отчетность Схемы Взятки Лучшая защита Интернет Восемь главных правил ИП или ООО Суть Организация и партнерство Ответственность Работа Учет Деньги Другие формы собственности Как выводить деньги из бизнеса ИП: пользоваться ООО: дивиденды ООО: зарплата (невыгодно) Продажи Как зарабатывать на клиентском сервисе Сервис – это ещё не всё Полезное действие Работа с ожиданиями Формирование ожиданий Предсказуемость Разрешение конфликтов Дело не в правоте Если конфликт стал публичным Технологии в клиентском сервисе Продажи и переговоры Классическая схема продажи Что не так с классической схемой продаж Переговоры по Кэмпу Боль Полезное действие Нацеленность на долгосрочное сотрудничество На что можно и нельзя влиять в переговорах Миссия Нужда Спешка Открытые вопросы Багаж Эмоции Право на нет Чуткость и зомби Всё приходит с опытом Главное о переговорах Маркетинг и знание клиента Ошибка выжившего Зачем изучать потребности клиента Главный принцип рекламы Рекламные каналы Риски рекламы Куда ведет реклама Ретаргетинг и подталкивание Экономика маркетинга Нет никакого среднерыночного ROMI Как сравнивать Проблема атрибуции Будущее Бизнес работает. Что дальше? Можно ли отстраниться Пассивный собственник Рентабельность капитала Деньги на развитие бизнеса Кредит в банке Что такое субсидиарная ответственность Деньги у друзей и семьи Партнеры Как не пострадать от партнера Инвестфонды Краудфандинг Факторинг Гранты и субсидии Оценка бизнеса Ликвидация Как не довести до ликвидации с долгами Варианты выхода Вот и всё

Эта аудиокнига посвящена правильной и понятной коммуникации: как с помощью слов донести свои мысли и оказывать влияние на людей. Максим Ильяхов развивает идеи, затронутые в бестселлере «Пиши, сокращай». Вы узнаете, как привлечь внимание читателей, помочь им понять и принять точку зрения автора, а также как увлекательно и доступно раскрыть любую тему, даже самую сложную. В книге представлено более 50 инструментов для улучшения текста. В разделе «Контекст» автор демонстрирует, как справиться с предвзятостью читателей и настроить их на правильное восприятие информации. В разделе «Интерес» вы найдете советы по превращению скучного текста в увлекательный, не изменяя его содержания. Раздел «Текст» посвящен использованию примеров, антипримеров, аналогий, метафор, сюжетности и слоганов — всему, что поможет адресату правильно понять ваше сообщение. В разделе «Подача» представлены инструменты для мгновенного воздействия: как донести главное с помощью заголовка, схемы или фотографии. Максим Ильяхов делится секретами создания сильного текста, подкрепляя теорию примерами из своего опыта.

Что такое хорошо и что такое плохо в информационных, рекламных, журналистских и публицистических текстах на конкретных примерах. Как составлять письма, на которые будут давать ответы, и рассылки, от которых не откажутся. Как разрабатывать эффективные и ненавязчивые рекламные объявления. Как излагать мысли четко, ясно и убедительно: без ненужной информации, фальши и штампов. Следуя рекомендациям, вы сможете писать доступно, увлекать читателей и завоевывать доверие. Это обязательная книга для копирайтеров, авторов и редакторов, а также для дизайнеров, программистов, менеджеров, предпринимателей, руководителей, служащих и всех, кто использует текст в своей работе. Содержание: 1. Знакомство 2. Что в голове у хорошего автора 3. Вводные 4. Ложное чувство проделанной работы 5. Штампы 6. Язык бюрократа 7. Заумное 8. Эвфемизмы 9. Отглагольное 10. Неопределенное 11. Брехня 12. В жизни 13. Информативность 14. Синтаксис 15. Запятая 16. Однородные члены 17. Абзацы 18. Цель и задачи 19. Структура 20. Заголовок 21. Дидактика 22. Чувственный опыт 23. Факты 24. Сложные случаи 25. Решение о покупке 26. Рассказ о продукте 27. Текст о себе и компании 28. Регалии 29. Сопроводительное письмо 30. Враньё

«Пиши, сокращай 2025» – это аудиокнига, посвященная созданию текстов для всех, кто пишет в рамках своей работы. Не имеет значения, является ли человек профессиональным автором или написание текстов – это его дополнительная задача. Рекомендации из книги помогут сотрудникам компаний четко донести преимущества своих продуктов до потенциальных клиентов, а также эффективно общаться с коллегами, руководителями и знакомыми. Журналистам аудиокнига поможет создавать увлекательные статьи и публикации в социальных сетях. Авторы иллюстрируют, в каком порядке следует представлять информацию, какие слова можно исключить для повышения ясности текста, как убедить читателя дочитать до конца и всегда ли это необходимо. Материал «Пиши, сокращай» представлен так, чтобы слушателям было легко его освоить и использовать на практике: кому-то подойдут простые техники редактирования на уровне слов, а кто-то углубится в вопросы взаимодействия с читателями. Каждый найдет в этом аудиоформате что-то полезное для себя.

НАСТОЯЩИЙ МАТЕРИАЛ (ИНФОРМАЦИЯ) ЯВЛЯЕТСЯ ПРОДУКТОМ, РАСПРОСТРАНЕННЫМ И (ИЛИ) ПРЕДСТАВЛЕННЫМ ИНОСТРАННЫМ АГЕНТОМ ТИНЬКОВЫМ ОЛЕГОМ ЮРЬЕВИЧЕМ, ЛИБО ОТНОСИТСЯ К ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ИНОСТРАННОГО АГЕНТА ТИНЬКОВА ОЛЕГА ЮРЬЕВИЧА. «Бизнес без MBA» – первая в России книга, которая заполняет пробел между сухой теорией и чистым вдохновением. В ней собраны практические рекомендации для тех, кто только начинает или уже занимается собственным делом – будь то торговля, разработка или услуги в сегментах B2B или B2C. Книга охватывает ключевые моменты, которые помогут предпринимателю на старте: финансы, маркетинг, переговоры, клиентский сервис, а также отношения с партнерами и банками. Все советы и примеры основаны на российском опыте, иллюстрируя ситуации малого бизнеса в стране. Здесь отсутствует бесполезная теория и пустые слова вдохновения: представлены только практические знания, которые помогут защитить и развивать бизнес в сложных российских условиях. Авторы – эксперты Тинькофф Банка в области финансов, экономики, маркетинга и управления. Это специалисты, которые ежедневно помогают малому бизнесу и знают его проблемы. Редактор – Максим Ильяхов, соавтор бестселлеров «Пиши, сокращай» и «Новые правила деловой переписки». Книга будет полезна всем, кто хочет инвестировать в бизнес и получать прибыль, несмотря на сложные законы, непростые отношения с партнерами и жесткую конкуренцию. Данная книга включает таблицы, графики и иллюстрации в формате ПДФ, которые можно скачать на странице аудиокниги на сайте после её приобретения. Создана при участии ООО «Аудиокнига».

Полезный контент или стиль жизни? Развлекательные видео или экспертное мнение? Лайки или продажи? Возможно ли получить и то, и другое? Эта книга поможет вам разобраться с соцсетями как с инструментом для бизнеса: что на самом деле нужно делать, чтобы ваши товары покупали. Максим Ильяхов и Родион Скрябин проведут вас через все этапы ведения соцсетей. Вы узнаете: – за какими трендами стоит следить, а на что лучше не тратить время; – как создать интересный текст, выбрать информативное изображение и организовать работу с видео; – какие инструменты подходят для различных видов бизнеса; – где в соцсетях можно найти деньги и как их оттуда извлечь. Основное внимание в книге уделено разумному и стратегическому подходу, а не моде и хайпу. Здесь вы найдете все необходимое для привлечения клиентов, создания доверия и увеличения продаж. Бонусы: примеры расчета окупаемости проектов и готовые стратегии для разных видов бизнеса.