У вас уже есть опыт и навыки, вы неоднократно проводили собеседования и знаете, на какие основные моменты обращает внимание работодатель. Вам известно, с чего начать поиск и как добиться результатов. Действуйте смелее, развивайтесь, ходите по собеседованиям, не бойтесь неизвестного, отбросьте страхи в сторону. Поверьте, страх — это враг, если вы не умеете управлять им. Если вы отдадите себя во власть страха, то результат будет тот же, как и при остановке движения. Так что раздвигайте горизонты, ищите новые сферы деятельности, но, повторюсь, начните со своей компании — там вы уже как рыба в воде.
На новом месте начнется новый цикл вашего становления, развития, достижения максимальных результатов, подготовки преемника — и снова в путь.
Можете отнестись к моим словам скептически, сказать, что у вас все будет не так или у кого-то было не так. Отвечу лишь одно: когда-то давно мы жили в совершенно другой стране, и называлась она Союз Советских Социалистических Республик, где многие руководители сидели в своих креслах по 30 лет. Но в 1991 году вектор развития сменился. Плохо это или хорошо? Это тема не моей книги. Но факт остается фактом: мы стали жить по-другому, пытаемся работать в условиях рыночной экономики, а рынок диктует свои законы, довольно-таки суровые. Именно поэтому практика сидения десятилетиями на одном руководящем месте уходит в прошлое, причем семимильными шагами.
Можете мне не верить и ничего не менять, но не забывайте, что за результат отвечаете только вы. И если вы попадете в ситуацию, о которой я рассказал в начале главы, не через три года, а, скажем, через три с половиной, вы выгорите и вам нечего будет делать, то отвечать придется только вам.
Так что готовьте себе преемника, а я перехожу к завершающей главе.
Глава 19. Работа над ошибками
Мы с вами разобрали очень много важных вопросов. Безусловно, что-то осталось за бортом, что-то раскрыто не до конца, о чем-то я специально ничего не говорил, потому что моя книга предназначена в основном для тех, кто только начинает свою карьеру в качестве менеджера. Скорее всего, многое из того, что будет полезным для более опытных руководителей, особенно антикризисных управляющих, я рассмотрю в следующей книге. А сейчас считаю необходимым еще раз вспомнить о ряде ошибок, которые совершает или потенциально может совершить управленец. В свое время их совершал и я.
Давайте проведем работу над ошибками, чтобы вы могли избежать заведомо бесполезных действий.
Спешка и непродуманность
Вы пришли на работу, перед вами поставили задачу, и вы тут же бросились в бой. Но при этом не предусмотрели разные варианты развития событий, не наметили пути к отступлению, начали действовать молниеносно, но непродуманно. Эта первая ошибка — совершение импульсивных, опрометчивых действий — скорее всего, повлечет за собой весьма серьезные последствия.
В хорошем фильме «Офицеры» 1971 года выпуска есть такая фраза: «Думать. Командир прежде всего обязан думать, а не шашкой махать».
Так что всегда просчитывайте свои действия, смотрите на несколько шагов вперед и на 360 градусов вокруг. Смотрите вперед и назад, вверх и вниз — только тогда вы избежите неприятных, а может быть, и необратимых последствий.
Чрезмерная подготовка к действиям
Я только что сказал, что, прежде чем действовать, следует подумать, взвесить, изучить и проанализировать. Да, это сделать надо. И обязательно! Но если вы с головой погрузились в бесконечный анализ, непрерывное изучение и тщательное обдумывание, значит, вы перестали действовать вообще. На каждом шагу вас настигает страх, обуревают сомнения, но, что самое главное, вы тратите драгоценнейший, невосполнимый, наиважнейший ресурс — время. Анализировать поставленную задачу, изучать ситуацию, составлять план действий надо четко и быстро.
Первая и вторая ошибки кажутся взаимоисключающими, но только при беглом взгляде. Посмотрев пристальнее, вы поймете, что грамотный анализ и четкое решение, затем конкретные действия, получение обратной связи, снова действия — и так все выше, по спирали — приведут вас к победе.
Игра в дружбу с коллективом
Запомните: вы для подчиненных не друг, не подружка, не старший товарищ, не родственник, вам, как говорится, вместе детей не крестить. Вы для них — руководитель. Свою позицию необходимо обозначить сразу же, но без зазнайства. Дистанцию между вами и вашими подчиненными следует соблюдать всегда.
Сотрудники должны понимать, что вы грамотный управленец и именно вы несете персональную ответственность за работу вашего подразделения. И при этом отвечаете за свои слова и поступки, даже за свои мысли.
Не допускайте панибратства. Не пытайтесь устроить какую-то мини-семью. Это вам дорого обойдется: вы потеряете статус управляющего коллективом и выпустите из рук бразды правления.
Зазнайство