Кто владеет мячом? Как научить сотрудников держать «мяч» ответственности на своем «поле»

«Почему мои сотрудники такие несамостоятельные? Почему им нужно по пять раз объяснять одно и то же?» – это типичная жалоба многих руководителей. Эта книга подробно, в формате реального коучинга, показывает, как превратить подчиненных в надежных сотрудников. Ее главный герой Мартин – руководитель группы неподвижных продавцов в супермаркете – с помощью «играющего бизнес-тренера» Стива Вильгельма преобразует их в проактивных, заинтересованных в успехе членов команды. Наблюдать за этим процессом – всё равно что участвовать в отличном тренинге по управленческим навыкам.
В формате короткого рассказа автор расскажет, как:
– увеличить производительность сотрудников;
– четко формулировать задачи для повышения компетентности;
– правильно поощрять, мотивировать и награждать сотрудников;
– вести переговоры и обсуждения с коллегами;
– разобраться в собственных ошибках и принять их.
Томас Фрицше – дипломированный психиатр и тренер, основатель и владелец TOMplus, компании, занимающейся непрерывным образованием и специализирующейся на прикладной психологии мозга и сердца. Более 20 лет он успешно обучает и коучит менеджеров среднего и высшего звена, особенно в области лидерства и ведения переговоров.
Книги чтеца

Спартаковские исповеди. Блеск 50-х и 90-х, эстетика 80-х, крах нулевых, чудо-2017Игорь Рабинер
Футбольный «Спартак» прошел через разные эпохи. Долгие успехи 50-х и 90-х, когда красно-белые были ведущим клубом СССР и России. Достаточно стабильные 60-е, когда команда дважды становилась чемпионом. Кризис 70-х, когда самый популярный клуб страны оказался на грани вылета в первую лигу. Триумфальное возвращение, золото 79-го и зрелищная игра в 80-х – это была скорее декада эстетики, чем борьбы за результат. Падение в 2000-х после увольнения Олега Романцева. Золотое чудо 2017 года при Массимо Каррере после 16 лет без титулов.
Обо всех этих событиях во втором томе «„Спартаковских исповедей“» расскажут сами участники. У каждого десятилетия, начиная с 50-х годов прошлого века и до наших дней, есть свой спикер, а порой и несколько. Игорь Рабинер в разные годы подробно общался с каждым из этих людей – от Анатолия Исаева до Валерия Рейнгольда, от Анатолия Крутикова до Георгия Ярцева, от Юрия Гаврилова до Дмитрия Аленичева, от Станислава Черчесова до Валерия Карпина, от Романа Павлюченко до Дениса Глушакова. И их устами вы узнаете, как «„Спартак“» поднимался, падал и вновь восстанавливался, отметив в 2022 году свое столетие.
...ещё
Развитие навыков управления, продаж и маркетинга за 60 днейДональд Миллер
Дональд Миллер, руководитель компании Business Made Simple и автор популярных книг «Метод Story Brand» и Marketing Made Simple, подготовил для вас 60 уроков, которые могут заменить дорогостоящие курсы бизнес-образования. Выполняя по одному уроку в день, за два месяца вы сможете развить навыки управления, продаж и маркетинга, а также повысить свою личную эффективность. Эта книга будет полезна всем, кто стремится стать востребованным специалистом, достичь успеха в бизнесе и увеличить доход своей компании.
...ещё
Ирландец. «Я слышал, ты красишь дома»Чарльз Брандт
Роберт Де Ниро, Аль Пачино и Харви Кейтель в криминальной драме Мартина Скорсезе «ИРЛАНДЕЦ». «Ужасающая книга», – с такими словами Роберт де Ниро передал ее Скорсезе. И он не ошибся. Непреодолимое желание адаптировать эту книгу в фильм охватило мастера сразу, но реализовалось лишь спустя десятилетие. «Я слышал, ты красишь дома» – на языке мафии это означает «Я слышал, ты убиваешь людей». Под «краской» подразумевается кровь. Это тот случай, когда боссы мафии признали книгу о себе правдивой: штатный киллер одной из «семей» Фрэнк «Ирландец» Ширан поделился своей историей перед смертью. Его рассказы с замиранием сердца слушали опытные прокуроры и агенты ФБР. Впервые преступник такого уровня нарушил «омерту» – закон молчания.
Хулиганская молодежь во времена Великой Депрессии, первый вкус крови во Второй мировой, случайное погружение в закрытый мир итало-американской мафии, из которого выйти сложнее, чем войти – когда приходится выбирать между своей жизнью и жизнью лучшего друга. Документальная сага о легендарной эпохе 1950—1970-х, когда мафия боролась за власть в Америке, подкупая одних и устраняя других. Почему был убит президент Кеннеди и каким образом от этого пострадали все? Кто стал прототипом Крестного отца в знаменитом фильме? Кто расправился с главным профсоюзным боссом и миллиардером Джимми Хоффой – посмертным героем уже четвертой экранизации? И что побудило его убийцу Фрэнка «Ирландца» Ширана прийти к искупающей исповеди? Увлекательная и остросюжетная книга Чарльза Брандта стала мгновенной классикой в жанре тру-крайм.
«Если бы люди, с которыми контактировал автор книги, записывая историю Ширана, подозревали, что тот признается во всем под запись, они убили бы обоих». – Джо Пистоне, бывший агент ФБР под прикрытием, автор «Донни Браско».
«„Я слышал, ты красишь дома“ – лучшая книга о мафии, которую я когда-либо читал, а поверьте мне, я читал их все». – Стивен Ван Зандт, актер сериала «Клан Сопрано».
«Рассказано с такой лаконичностью и мощью, что „Клан Сопрано“ кажется наигранной фальшивкой». – New York Daily News.
...ещё
Жестокая памятьАлександр Борозняк
После поражения во Второй мировой войне Германия оказалась перед задачей преодоления наследия тоталитарной диктатуры Третьего рейха. Для того чтобы стать демократическим государством, стране необходимо было переосмыслить различные аспекты своей истории, осознать, как стали возможными преступления нацистов и как предотвратить повторение подобных трагедий.
От Нюрнбергского процесса и послевоенных попыток выяснить причины «германской катастрофы» до формирования мемориальной культуры, от периода «замалчивания» до «активной культуры памяти», которая включает в себя музеи, мемориалы и школьные учебники, российский ученый Александр Борозняк описывает сложный путь, который проходит уже четыре поколения немцев в преодолении своего прошлого.
Автор ищет ответы на сложные, но по-прежнему актуальные вопросы: почему массовая поддержка преступного государства стала возможной? Что символизирует 8 мая для граждан Германии? Какие уроки извлекли миллионы немецких семей из недавнего прошлого?
...ещё
Диктатор, который умер дважды: Невероятная история Антониу СалазараМарко Феррари
Он знал всё о Франции, но о Португалии не имел ни малейшего понятия; он понимал, что происходит в далекой Москве, но не в своем родном Лиссабоне. Он не осознавал, что на самом деле уже не управляет своей страной – его сместили почти два года назад, но он так и не понял этого. Антониу Салазар более 40 лет управлял обширной колониальной империей, но стал жертвой собственного детища – цензуры. Итальянский журналист Марко Феррари исследует историю самой продолжительной диктатуры в Европе – начиная с её возникновения в 1930-е, во времена Гитлера, Франко и Муссолини, и заканчивая упадком в 1970-е, эпоху «Битлз» и «Роллинг Стоунз». Он рассказывает о противоречивой личности Антониу Салазара, бывшего семинариста и провинциального учителя, который сумел удержать Португалию в стороне от мировой войны, но в то же время создал сложную репрессивную систему и кровью пытался сохранить империю от распада. Это трагическая и невероятная история о том, как уходят диктаторы и диктатуры.
...ещёПохожие книги

Франчайзинг ответы эксперта на 17 самых популярных вопросов о покупке франшизыВон Джон Эйкен
Франчайзинг в настоящее время стал одной из самых популярных и привлекательных форм инвестирования для многих предпринимателей. Каждый день появляются новые, более привлекательные варианты франшиз из различных стран мира и практически всех основных отраслей бизнеса. Если вы задумываетесь о покупке франшизы, не спешите с окончательным решением, не послушав аудиокнигу ФРАНЧАЙЗИНГ: Ответы эксперта на 17 самых популярных вопросов о ПОКУПКЕ франшизы.
В этой практичной и информативной аудиокниге признанный специалист в области франчайзинга Джон Вон Эйкен ответит на ключевые вопросы, которые необходимо учесть, если вы действительно намерены инвестировать в покупку франшизы. Вы узнаете:
1. В каких отраслях ожидается наибольший рост и развитие в будущем?
2. Какие критерии следует принимать во внимание при оценке надежности и честности потенциального франчайзера?
3. Как определить, будет ли данная франшиза прибыльной для вас в вашем регионе, в вашем городе, на вашем рынке?
4. Какие документы должен предоставить франчайзер для того, чтобы помочь вам запустить и управлять бизнесом на начальном этапе?
5. Насколько надежными и эффективными являются маркетинговые стратегии и методы продвижения потенциального франчайзера?
6. Какие инструменты поддержки и системы обучения должны быть доступны вам при покупке франшизы?
7. Какие аспекты партнерства и франчайзингового контракта могут стать предметом дополнительных переговоров?
8. Что важнее всего учитывать при выборе территории для будущего развития или места для новой бизнес-единицы?
9. Что делать и куда обращаться за помощью, если возникают проблемы или трудности с вашей франшизой?
...ещё
Таинственные маги рынка. Лучшие трейдеры, о которых вы никогда не слышалиД. Джек Швагер
Выпускник колледжа начал свою торговлю с суммы $2500 и за 17 лет заработал $50 млн; профессиональный теннисист достиг среднегодовой доходности 298% за 10 лет торговли фьючерсами; биржевой трейдер создал новую торговую концепцию и получил $21 млн прибыли, не прибегая ни к фундаментальному, ни к техническому анализу. Это не истории известных профессионалов рынка, а реальные факты из жизни обычных людей, которые когда-то решили открыть брокерский счёт и смогли разработать успешные торговые стратегии. Их имена не известны СМИ, за ними не следят в сообществах инвесторов и трейдеров, но их опыт может быть полезен всем, кто занимается торговлей на бирже и интересуется рынками.
...ещё
Самый богатый человек в Вавилоне Джордж Самюэль Клейсон
Слушайте мировой бестселлер, который на протяжении ста лет занимает лидирующие позиции в рейтингах лучших аудиокниг по управлению финансами.
Простые и мудрые притчи, дошедшие до нас на глиняных табличках сквозь пески времени и пыль веков, откроют семь основных законов обращения с деньгами, которые должен знать каждый, кто стремится к финансовому успеху.
Вавилон стал самым богатым городом древнего мира благодаря своим жителям. Они знали истинную ценность денег. Применяя разумные финансовые принципы, они накапливали средства, сохраняли их и делали все возможное, чтобы заработать еще больше. Законы управления деньгами остаются прежними, как и шесть тысяч лет назад, когда Вавилон наслаждался своей славой.
Эти законы просты:
— Регулярно откладывать деньги («Трать девять десятых от своего дохода, а одну десятую всегда откладывай»).
— Контролировать расходы и разумно планировать бюджет («Чем нагрузит себя осел? Сеном и соломой, а не золотыми слитками»).
— Инвестировать («Заставь каждую монету работать»).
— Оценивать риски («Величайшая ошибка — доверить покупку драгоценностей каменщику»).
— Приобретать в кредит, а не арендовать недвижимость («Человеку приятно есть инжир со своих деревьев»).
— Позаботиться о доходе на старость («Заранее позаботьтесь о своих нуждах в старости и о защите своей семьи»).
— Постоянно учиться новому («Учитесь и набирайтесь ума, совершенствуйте свое мастерство, ведите себя так, чтобы вы сами могли себя уважать»).
Достаточно денег будет у того, кто понимает простые правила, по которым они функционируют. Если вы хотите увеличить свое состояние, обеспечить себе стабильный доход и научить своих детей правильно распоряжаться финансами, следуйте этим правилам, и пусть они приведут вас к процветанию и богатству.
Самый богатый человек в Вавилоне — эту аудиокнигу должен послушать каждый!
...ещё
Требуется харизматичный руководительАнтон Калабин
Калабин Антон Алексеевич - совладелец и директор компании "Камео", ведущей в сфере крупнооптовой торговли парфюмерией и косметикой в России. Он стал призером (II место) на 3-м чемпионате Европы по тайцзицуань и другим внутренним стилям в 2004 году.
Антон является основателем Школы Харизматических Лидеров и тренером-консультантом. Он также был финалистом российского конкурса "Предприниматель года - 2005".
"В этой книге содержится всё, что современная теория и бизнес-практика могут предложить молодому менеджеру. Остальное вы можете сделать сами".
...ещё
Как работать по 4 часа в неделюТимоти Феррис
Аудиокнига «Как работать 4 часа в неделю и при этом не торчать в офисе «от звонка до звонка», жить где угодно и богатеть» раскрывает секреты новых богатых – представителей поколения, которые отвергли так называемый “синдром отложенной жизни”. Они научились наслаждаться моментом, эффективно управляя своим временем и часто путешествуя. Автор Тимоти Феррис сам ведёт такой образ жизни, и он уверен, что каждый может сделать то же самое!
От Исполнителя
Представляю вашему вниманию мой первый опыт «начитывания» книги. Я не случайно выбрал труд Тимоти Ферриса «Как работать по 4 часа в неделю и при этом не торчать в офисе «от звонка до звонка», жить где угодно и богатеть». Дело в том, что я пытался читать эту книгу в перерывах между работой, но у меня ничего не получалось. Я возвращался к ней и перечитывал отдельные главы, в итоге прочитал около 10% книги и бросил это занятие. В рабочее время я иногда слушаю аудиокниги, вместо того чтобы смотреть разные видео на YouTube. Однако аудиокниги Тима Ферриса я не нашёл, были только отзывы о книге и фрагменты видео с самим автором. Так и возникла идея начитать эту книгу за несколько подходов по ночам. Получается далеко не профессионально, но информация в книге будет полезна всем!
...ещё
Пособие для слабоумныхЮрий Мороз
Это произведение посвящено сознанию и его отклонениям. Слабоумие определяется как "расстройство мышления, из-за которого у человека ухудшается способность воспринимать связи между окружающими явлениями, теряется умение различать главное и второстепенное, а также критическое отношение к собственным высказываниям и поведению". ("Нервные и психические болезни", изд. "Медицина", М. 1996 г). В основе книги лежит анализ практической деятельности российского предпринимателя.
...ещё