Магия общения. Этому можно научиться!
Как понравиться окружающим с первой фразы? Можно ли рассказывать истории так, чтобы слушатели не могли оторваться? В чем заключается магия первого вопроса и как правильно ответить на неуместный комментарий? Зачем нужен small talk и почему от хорошего комплимента «вздрагивает душа»?Общение должно приносить радость, а с помощью правильно выстроенной коммуникации можно завоевывать доверие окружающих и добиваться поставленных целей, уверена Нина Зверева – тележурналист, бизнес-тренер, коуч первых лиц крупных компаний, преподаватель школы управления «Сколково». Основываясь на многолетнем опыте, она разработала действенные методы успешного общения, главные из которых – знать свою аудиторию, использовать правильный формат коммуникации и подбирать для нее нужный момент.Понятные техники, простые упражнения, тесты и истории известных коллег по цеху, бизнесменов и политиков помогут всем желающим развить свои сильные стороны и стать гениями общения.
Книги автора: Нина Зверева
Легкий текст: Как писать тексты, которые интересно читать и приятно слушатьНина Зверева
Немало успешных спикеров испытывают трудности с написанием текстов, и не менее успешные авторы выглядят довольно скромно на сцене. Дело в том, что устная речь и письменная — это два разных вида общения. Чтобы нас правильно поняли, необходимо уметь точно и увлекательно выражать мысли как устно, так и письменно, независимо от темы. Письма, сообщения, посты в соцсетях, тексты для публичных выступлений, рассказы о путешествиях или событиях — важно, чтобы их было приятно как читать, так и слушать.
В этой книге Светлана Иконникова, тренер по написанию текстов, делится секретами точного и убедительного изложения мыслей в деловой переписке, соцсетях и мессенджерах, а Нина Зверева, известная телеведущая и бизнес-тренер, объяснит, как создать идеальный текст для выступления. Как передать интонацию на письме, что такое геометрия и вектор текста, с чего он должен начинаться, для кого пишется, как привлечь внимание слушателя и читателя с первой фразы, интересные истории из практики, упражнения и советы — эта книга для тех, кто хочет, чтобы его читали, смотрели и слушали.
...ещё
Общение с пожилыми родителями: Как сохранить любовь и терпениеНина Зверева
Наши родители становятся старше. Они становятся обидчивыми, нетерпимыми, язвительными и неряшливыми. Мы стараемся им помочь, но в ответ слышим лишь новые претензии. Это вызывает у нас раздражение и злость. Затем мы начинаем винить себя за то, что не смогли сдержаться. Нина Зверева, тележурналист, известный бизнес-тренер и автор книг по общению, утверждает, что можно научиться взаимодействовать с пожилыми родителями таким образом, чтобы не испытывать раздражение и не вызывать его у них. Нужно просто принять их старение как новую реальность и освоить несколько простых приемов общения, которые помогут в любых ситуациях. В аудиокниге содержится множество историй и практических советов из личного опыта общения с пожилыми и очень пожилыми родственниками. Здесь вы найдете рекомендации, что можно и нужно делать, а что — категорически не следует. Мы очень хотим, чтобы общение с пожилыми родителями всегда приносило радость как вам, так и им.
...ещё
Вы и ваша мама. Книга о том, как все наладитьНина Зверева
Эта книга служит помощником для взрослых детей в создании гармоничных и счастливых отношений с их мамами. Мамы могут быть сложными, обидчивыми и нетерпимыми, но это не уменьшает нашу любовь к ним. Бизнес-тренер Нина Зверева убеждена: какой бы ни была ваша мама, наладить с ней диалог возможно! В основу книги легли истории из жизни и наиболее распространенные проблемы, с которыми сталкиваются взрослые дети в общении с родителями. В ней подробно описано более 20 типов сложных мам – среди них вы, без сомнения, узнаете свою.
Однако главное – здесь представлены практические рекомендации:
– Как наладить общение с мамой.
– Как отпустить детские обиды и чувство вины.
– Как установить личные границы в отношениях с мамой.
– Как избежать повторения материнских ошибок.
...ещё
Я говорю – меня слушаютНина Зверева
Эта аудиокнига предназначена для тех, кто желает, чтобы их не только слушали, но и по-настоящему слышали. ЧИТАЕТ АВТОР
Умение выступать публично необходимо каждому современному человеку. Мы представляем себя преподавателю, когда сдаем экзамен, работодателю – во время собеседования, коллегам в процессе работы, партнерам при заключении сделки. Говорить на публике бывает сложно, многие испытывают страх и неуверенность. Для телеведущего навыки публичного выступления являются основой профессии, поэтому советы тележурналиста имеют особую ценность. Нина Зверева, тележурналист и педагог, член Академии российского ТВ и лауреат премии «ТЭФИ», поделится тем, как подготовиться к выступлению, развить свой ораторский стиль и наиболее эффективно донести свою мысль до слушателей.
© & ℗ Зверева Н., 2020
© Фотография Кирилов Алексей, 2020
© ООО «Издательство АСТ», «Аудиокнига», 2020
...ещё
Правила общения с детьми: 12 «нельзя», 12 «можно», 12 «надо»Нина Зверева
Общение с детьми всегда представляет собой сложную задачу. Неправильный подход может привести к множеству проблем, начиная от непонимания и заканчивая активным сопротивлением. В результате дети и родители начинают отдаляться друг от друга, и процесс воспитания не приносит ожидаемых результатов. Как же разговаривать с ребенком так, чтобы быть услышанным? Как определить, что можно разрешать, а что следует запрещать? Как создать доверительные и открытые отношения, сохраняя родительский авторитет? Как вдохновить ребенка на постановку целей и достижение успеха? Как раскрыть таланты и направить бурную детскую энергию в правильное русло? Нина Витальевна Зверева, известный бизнес-тренер, продюсер, тележурналист, писатель, а также заботливая мама и бабушка, предлагает простые и действенные правила общения с детьми всем неравнодушным родителям. В этой полезной и искренней книге вы не найдете много цитат и статистики, но вас ждут увлекательные истории, мудрые советы и бесценный личный опыт человека, чьи дети благодаря правильному воспитанию добились значительных успехов в жизни.
...ещё
Моя полосатая жизнь: Рассказы оголтелой оптимисткиНина Зверева
Моя жизнь – такая же полосатая, как и у всех. В ней происходило многое. В этой книге я собрала свои истории о дорогих мне людях, о подарках судьбы, о неудачах, с которыми было непросто справиться. Но если задуматься, можно понять, что даже из неудач можно извлечь полезные уроки и двигаться вперёд. Я поделюсь рассказами о себе и надеюсь, что у каждого из вас найдется что-то, что вызовет воспоминания: о радостных и печальных моментах, о надежде и вере, о сомнениях и переживаниях, о самых близких и случайных знакомых. Я верю, что в нашей жизни много света, нужно просто уметь его видеть. Надеюсь, что моя аудиокнига поможет вам в этом.
...ещёКниги чтеца
Конан Дойль на стороне защиты: Подлинная история, повествующая о сенсационном британском убийстве, ошибках правосудия и прославленном авторе детективовФокс Маргалит
О содержании аудиокниги
В наши дни немногие знают, что Конан Дойль, знаменитый автор детективов о Шерлоке Холмсе, также был видным общественным деятелем, который боролся за несправедливо осужденных. Участие Конан Дойля помогло смягчить приговор его другу, обвиненному в государственной измене, восстановить справедливость в резонансном деле англичанина индийского происхождения, ставшего жертвой ксенофобии, и, в конечном итоге, освободить Оскара Слейтера, который был признан виновным в убийстве состоятельной женщины. Приговоренный к смертной казни, которую впоследствии заменили на пожизненное заключение, Слейтер провел в тюрьме более 18 лет, будучи забыт почти всеми. Почти всеми, кроме Артура Конан Дойля. Писатель смог освободить Слейтера, проведя собственное расследование, и его главными инструментами стали наблюдательность и логика — именно то, что принесло герою его рассказов мировую известность. В этой аудиокниге рассказывается о приговоренном к казни, чью невиновность удалось доказать без современных методов судебной экспертизы, и о уникальном методе расследования, описанном в рассказах о Шерлоке Холмсе, который затем был применен к реальному преступлению.
...ещё
Странная девочка, которая влюбилась в мозг: Как знание нейробиологии помогает стать привлекательнее, счастливее и лучшеФицпатрик Билли
Известная на весь свет нейробиолог Венди Сузуки однажды утром проснулась и осознала, что по сути она — неудачница. Несмотря на свои значительные достижения в науке, в личной жизни ей не удалось достичь ничего! У нее нет мужа, нет детей, нет друзей, и ее физическая форма также оставляет желать лучшего. Основываясь на своих глубоких знаниях о мозге, Венди создала уникальную методику физических упражнений, которая способна не только изменить вашу внешность, но и трансформировать ваш образ мышления и всю жизнь.
...ещё
Япония. История и культура: от самураев до манги. Часть 1Сталкер Нэнси
Японская культура проникла в нашу современность настолько глубоко, что доставка суши на ужин уже не кажется чем-то экзотическим. Однако вы знали, что японцы изначально не употребляли суши как основное блюдо, а только в качестве закуски? Мы привычно называем Японию Страной восходящего солнца — но что стало причиной появления этого названия? Какой путь прошла империя за свою более чем тысячелетнюю историю? Американка Нэнси Сталкер, профессор на историческом факультете Гавайского университета в Маноа, написала множество книг о Японии. Но на данный момент перед вами представлено максимально полное и при этом лаконичное, прекрасно структурированное повествование обо всех этапах японской истории и стадиях развития культуры в хронологическом порядке. Эта аудиокнига достаточно академична для использования в специализации по востоковедению и написана так ясно и живо, что будет интересна любому слушателю, который по тем или иным причинам интересуется Страной восходящего солнца.
...ещё
ЖЖизнь без трусовЛесли Алекс
Когда Яна Соколова начала делать записи, которые легли в основу этой книги, у нее было двое приемных детей, небольшой опыт, но много оптимизма. Вскоре ее рассказы стали появляться в журнале «Сноб», и тысячи читателей следили за захватывающими событиями в ее растущем семействе почти в реальном времени.
Что движет желанием заботиться о детях, оставшихся без родителей? Действительно ли любовь творит чудеса? Можно ли сделать каждого воспитанника детдома счастливым, предложив ему новую жизнь в большой дружной семье? К чему должны быть готовы будущие приемные родители? На каждой странице мы невольно вместе с автором пытаемся найти ответы на, казалось бы, неразрешимые вопросы.
Эта драматичная, мастерски написанная история читается на одном дыхании, а тем, кто размышляет о приемных детях или уже воспитывает их, она несомненно принесет пользу.
...ещё
Коллекционер закрытых книгБрикер Мария
В новой реальности будущего людям запрещено пользоваться электричеством — оно создает «прорехи», через которые в мир проникают опасные чудовища из других измерений. Люди вынуждены выживать в условиях нового Средневековья.
Шестнадцатилетняя девушка Кая мастерски обращается с оружием и мечтает стать бойцом в страже, а пятнадцатилетний Артем, который обожает читать книги, стремится стать настоящим ученым. Однако им предстоит оставить свой дом и отправиться в полное опасностей путешествие в поисках разгадки тайны «прорех».
...ещёШестнадцатилетняя девушка Кая мастерски обращается с оружием и мечтает стать бойцом в страже, а пятнадцатилетний Артем, который обожает читать книги, стремится стать настоящим ученым. Однако им предстоит оставить свой дом и отправиться в полное опасностей путешествие в поисках разгадки тайны «прорех».
Заблудившаяся половинка, или Танцующая в одиночествеШилова Юлия
Первый день в детском саду (как и десятый, кстати) – это волнительное событие как для родителей, так и для детей. С этими книгами вы сможете помочь ребенку быстрее адаптироваться к новому окружению и завести друзей.
- «Конни идет в детский сад» познакомит малыша с тем, как устроен детский сад.
- «Конни идет к врачу» расскажет, как проходит обязательная диспансеризация перед посещением детского сада.
- «Конни ссорится с подругой» даст советы о том, как правильно решать конфликты.
- «Конни заболела» поможет сделать неизбежные болезни в садике менее грустными и скучными.
- «Конни идет в парикмахерскую» подготовит ребенка к визиту в парикмахерскую (не всем детям нравятся ножницы и расчески!).
- «Конни и зубная фея» расскажет малышу, что можно попросить у феи за молочные зубки.
- «Конни едет на пикник» покажет, как весело и с пользой провести время на природе всей семьей.
...ещёПохожие книги
Бизнес-путь. Ричард БрэнсонДез Деарлав
Считается, что для любой компании крайне рискованно «размывать» брэнд, объединяя под ним совершенно различные товары и услуги. Тем не менее, это, похоже, не касается Virgin Group, чей яркий красно-белый логотип столь же гибок, как презервативы Mates — лишь один продукт из обширного ассортимента, который предлагает эта компания. Но, возможно, дело в лидере Virgin? В современном бизнесе Ричард Брэнсон выделяется: он — оппортунист в эпоху стратегов. Ведь кому еще пришло бы в голову конкурировать исключительно с крупными компаниями и превращать работу в развлечение? При этом двигаться с невероятной скоростью и оставаться при этом обычным человеком? Нестандартный подход равен успеху? Мы не знаем ответа на этот вопрос. Его сможете узнать вы, следуя за Ричардом Брэнсоном по его бизнес-пути.
...ещё
Что любят клиентыГарри Беквит
Оригинальные идеи, неожиданные выводы и множество нестандартных ситуаций — все это вы найдете в аудиокниге Гарри Беквита "Что любят клиенты". Не претендуя на звание "гуру", автор призывает слушателей учиться не на собственных, а на чужих ошибках, делится советами о том, как правильно выстраивать доверительные отношения с клиентами и как добиться их лояльности, создавая на этом основании свое собственное благополучие.
Книга подходит для менеджеров всех уровней, продавцов, агентов по продажам, рекламных специалистов и многих других. Трудно найти того, кому она не будет полезна.
...ещё
Франчайзинг ответы эксперта на 17 самых популярных вопросов о покупке франшизыВон Джон Эйкен
Франчайзинг в настоящее время стал одной из самых популярных и привлекательных форм инвестирования для многих предпринимателей. Каждый день появляются новые, более привлекательные варианты франшиз из различных стран мира и практически всех основных отраслей бизнеса. Если вы задумываетесь о покупке франшизы, не спешите с окончательным решением, не послушав аудиокнигу ФРАНЧАЙЗИНГ: Ответы эксперта на 17 самых популярных вопросов о ПОКУПКЕ франшизы.
В этой практичной и информативной аудиокниге признанный специалист в области франчайзинга Джон Вон Эйкен ответит на ключевые вопросы, которые необходимо учесть, если вы действительно намерены инвестировать в покупку франшизы. Вы узнаете:
1. В каких отраслях ожидается наибольший рост и развитие в будущем?
2. Какие критерии следует принимать во внимание при оценке надежности и честности потенциального франчайзера?
3. Как определить, будет ли данная франшиза прибыльной для вас в вашем регионе, в вашем городе, на вашем рынке?
4. Какие документы должен предоставить франчайзер для того, чтобы помочь вам запустить и управлять бизнесом на начальном этапе?
5. Насколько надежными и эффективными являются маркетинговые стратегии и методы продвижения потенциального франчайзера?
6. Какие инструменты поддержки и системы обучения должны быть доступны вам при покупке франшизы?
7. Какие аспекты партнерства и франчайзингового контракта могут стать предметом дополнительных переговоров?
8. Что важнее всего учитывать при выборе территории для будущего развития или места для новой бизнес-единицы?
9. Что делать и куда обращаться за помощью, если возникают проблемы или трудности с вашей франшизой?
...ещё
Пособие для слабоумныхЮрий Мороз
Это произведение посвящено сознанию и его отклонениям. Слабоумие определяется как "расстройство мышления, из-за которого у человека ухудшается способность воспринимать связи между окружающими явлениями, теряется умение различать главное и второстепенное, а также критическое отношение к собственным высказываниям и поведению". ("Нервные и психические болезни", изд. "Медицина", М. 1996 г). В основе книги лежит анализ практической деятельности российского предпринимателя.
...ещё
Таинственные маги рынка. Лучшие трейдеры, о которых вы никогда не слышалиД. Джек Швагер
Выпускник колледжа начал свою торговлю с суммы $2500 и за 17 лет заработал $50 млн; профессиональный теннисист достиг среднегодовой доходности 298% за 10 лет торговли фьючерсами; биржевой трейдер создал новую торговую концепцию и получил $21 млн прибыли, не прибегая ни к фундаментальному, ни к техническому анализу. Это не истории известных профессионалов рынка, а реальные факты из жизни обычных людей, которые когда-то решили открыть брокерский счёт и смогли разработать успешные торговые стратегии. Их имена не известны СМИ, за ними не следят в сообществах инвесторов и трейдеров, но их опыт может быть полезен всем, кто занимается торговлей на бирже и интересуется рынками.
...ещё
55 светлых идей по улучшению себя и своей жизни. Путеводитель по саморазвитиюЛайфхакер
Чтобы обрести счастливую жизнь, нужен некий путеводитель. Интернет-издание «Лайфхакер» предлагает такой путеводитель по саморазвитию, который станет вашим ориентиром.
Он охватывает шесть жизненных сфер и включает 55 ключевых пунктов – наиболее эффективные техники, которые помогут вам установить порядок в жизни. Эти рекомендации кратко изложены и основаны на авторитетных источниках, будь то популярные книги по тайм-менеджменту и личной эффективности или научные исследования в области психологии и нейробиологии.
В этом руководстве представлены стратегии и методики, которые позволят:
• эффективно управлять временем;
• мотивировать себя на достижения;
• ставить и достигать цели;
• укрепить силу воли;
• легко усваивать новую информацию;
• преодолеть прокрастинацию и вредные привычки;
• планировать бюджет и достичь финансовой стабильности;
• найти свое призвание;
• достичь баланса во всех аспектах жизни;
• и, в итоге, стать лучшей версией себя.
...ещё