Безотказные продажи: как с успехом заключать сделки
Специалисты по продажам – это эксперты, которые будут востребованы всегда. Они нужны и в Древнем Риме, и в Царственном Востоке, и на Крайнем Севере: вчера, сегодня и точно, что завтра. При этом Интернет, телевидение и социальные сети, помогающие продавать сейчас и тем самым расслабляющие бизнесменов и предпринимателей сегодня, значительно повышают статус самих мастеров продаж, поскольку время, когда весь мир уйдет с головой в Интернет, и все товары и услуги будут продаваться по клику мышки неизбежно быстро пройдет и тогда наступит время дефицита настоящих коммуникаторов продаж, тех, кто будет создавать новую ценность любому продукту или услуге так, что само время профессионалов продаж станет золотым. И если диплом специалиста в системе здравоохранения и в педагогике, даже в психологии и экономике не гарантирует вам успеха, то навыки в области профессиональных продаж вас сделают «непотопляемым» навсегда. Вы можете зарабатывать хорошие деньги, даже не выходя из дома, только при помощи телефонной трубки и умения «рисовать» правильные образы и желания в сознании клиентов. А вообще, каждая сделка – это маленькая победа, поэтому если вы еще не заключаете 9 сделок на каждые 10 продаж – то эта аудиокнига для вас!Почему клиент покупает?Цели в продажахУстановление контактаПсихологические типы клиентовВыяснение потребностейФормирование потребностей: метод СПИНПрезентация и аргументацияРабота с возражениямиЗавершение сделкиМетоды активизации продажУловки в продажахТакже не пропустите аудиокниги Дениса Нежданова: «Безотказное управление: все от делегирования до контроля. Или как „зарядить“ подчиненных на результат»; «Мотивация и управление продуктивностью персонала до „А“ до „Я“. Исполняет: Александр Бордуков© Д. Нежданов©&℗ ИП Воробьев©&℗ ИД СОЮЗ
Книги автора: Денис Нежданов
Безотказное управление: все от делегирования до контроля. Или как «зарядить» подчиненных на результатДенис Нежданов
Суть эффективного управления проста – это своевременное преобразование необходимых и достаточных ресурсов в желаемые результаты. Чем выше уровень достигнутых целей – тем выше эффективность управления… Д.НеждановПредставляем вашему вниманию аудиоверсию книги Дениса Нежданова «Безотказное управление: все от делегирования до контроля. Или как „зарядить“ подчиненных на результат». В первую очередь хотелось бы сказать несколько слов об авторе книги. Денис Викторович Нежданов:– президент Корпорации бизнес-тренинга NEZHDANOV-GROUP.ru,– "Лучший бизнес-тренер России" по материалам портала Forbes.ru (2014),– "Бизнес-тренер года в России" по версии ВEST-TRAINERS.ru (2016),– бизнес-тренер программы MBA – Российской академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФА теперь собственно о самой аудиокниге. В этом уникальном издании, вас ждут ответы на вопросы, которые рано или поздно задает себе каждый руководитель, который задумывается об успешности своего бизнеса. А именно: – Делегирование и постановка задач– Планирование и расстановка приоритетов– Организация: наделение ресурсами и полномочиями– Мотивация: установление санкций, поощрений и не только– Контроль: оценка и анализ эффективности подчиненныхКаждая глава книги дополнена реальными примерами из жизни, что делает ее еще более познавательной, увлекательной и доступной для широкого круга слушателей. Немаловажно и то, что эта аудиокнига опирается на российский опыт ведения бизнеса и отражает проблемы и реалии, актуальные именно для нашей страны. Не секрет, что хороший управленец сегодня считается скорее талантом, чем носителем технологии в отличие от менеджера по продажам или специалиста по закупкам. Именно поэтому хороших руководителей в бизнесе, в государственной власти или промышленном производстве немного и этих людей крайне сложно тиражировать, растить, развивать. Денис Нежданов прошел путь от руководителя торговой группы до председателя совета директоров группы компаний, проведя более 2000 часов коучинг-сессий, глубинных интервью и обучив управлению более 2000 руководителей во многих уголках России и СНГ. Именно поэтому его пошаговая система безотказного управления действительно работает и помогает эффективно управлять командой бизнеса и внедрять актуальные управленческие решения на предприятиях. Продюсер издания: Владимир Воробьёв© Д.Нежданов ©&℗ ИП Воробьев©&℗ ИД СОЮЗ
...ещё
Мотивация и управление продуктивностью персонала от «А» до «Я»Денис Нежданов
Как мы уже поняли из аудиокниги «Безотказное управление: все от делегирования до контроля. Или как „зарядить“ подчиненных на результат» контроль может быть творческим управленческим процессом, требующим от руководителя, точности, собранности, а также компетентности в делегировании ответственности, а главное высокой ориентации на подлинную командную работу. Только так возможно привлечь во благо результата не только мышцы и мозги подчиненных, но также их волю, их целеустремленность, их ответственность, которые в совокупности способны дать синергетический эффект действиям как каждого конкретного сотрудника, так и бизнес-команды, коллектива в целом. При этом очевидно, что технология управления получает кратную эффективность при правильном отборе, найме и адаптации подчиненных. Именно первые дни введения в должность и первые собеседования с руководителем обеспечивают верный вектор развития результативности сотрудника, подчиненного и нижестоящего руководителя.О том, как сделать процесс отбора и найма наиболее результативным вы узнаете из этой аудиокниги.Кроме этого в аудиокниге вас ждет рассказ:УПРАВЛЕНЧЕСКОЕ ВЛИЯНИЕ В КОНТЕКСТЕ ЭФФЕКТИВНОГО РУКОВОДСТВА– Рекрутинг команды: отбор, найм и адаптация подчиненных– Психологические типы подчиненных и особенности их мобилизации– Корпоративные ценности и заповеди как элемент системы управленияАВТОРСКИЕ ПОДХОДЫ К ДИАГНОСТИКЕ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА– Диагностика мотивации подчиненных– Пять «социальных инстинктов» мотивации персонала– Как сделать бизнес-обучение персонала эффективнымПродюсер издания: Владимир Воробьёв© Д.Нежданов ©&℗ ИП Воробьев©&℗ ИД СОЮЗ
...ещё
Формула эффективной командыДенис Нежданов
Почти каждый день мы видим результат командной работы в спорте, бизнесе, творчестве и других сферах. При этом создание команды, как правило, представляется вопросом несистемным, стихийным, почти магическим. Но эффективная команда – это не миф! Команда представляет собой коллектив людей, успешно достигающих поставленные цели, единые для всех в условиях единой системы ценностей. Формула эффективной команды, как инструмент развития отношений людей в вопросе достижения целей – это достижения отнюдь не точной науки, скорее это система принципов психологии, менеджмента, политики, маркетинга, всего того, что способно преобразовать тонкое человеческое сознание на формирование особой незримой командной оболочки, придающей всему, что делает команда, особый синергетический эффект. Более подробно о том, что такое команда и каковы законы ее формирования вы сможете узнать из аудиокниги «Формула эффективной команды».1. Основы эффективности команды2. Психологические аспекты формирования команды3. Подбор членов команды: оценка кандидатов. Правила и алгоритм рекрутинга4. Как работают тренинги, семинары и коучинг в развитии бизнес-команды5. Десять HR-оник решения проблем формирования команды Также не пропустите аудиокниги Дениса Нежданова: «Безотказное управление: все от делегирования до контроля. Или как „зарядить“ подчиненных на результат»; «Мотивация и управление продуктивностью персонала до „А“ до „Я“, „Безотказные продажи: как с успехом заключать сделки“ © Д. Нежданов©&℗ ИП Воробьев©&℗ ИД СОЮЗ
...ещёКниги чтеца
Избранная прозаЛермонтов Михаил
Михаил Юрьевич Лермонтов (1814–1841) — выдающийся русский поэт, прозаик и драматург, классик как отечественной, так и мировой литературы. Его стихи и поэмы великолепны, а также не уступают им по художественной выразительности те немногие прозаические произведения, которые он успел создать за свою короткую жизнь. Собранные здесь работы охватывают разные жанры и написаны в различные периоды творческой деятельности Лермонтова. Среди них — хрестоматийный роман "Герой нашего времени", в образах которого автор отразил драматичную судьбу своего поколения; романтическая сказка "Ашик-Кериб", основанная на азербайджанской версии широко известного на Востоке эпоса; малоизвестный очерк "Кавказец"; и сочинение на заданную тему "Панорама Москвы", написанное Лермонтовым в Школе гвардейских подпрапорщиков. Завершает сборник мистическая повесть "Штосс", которую автор не смог закончить, поскольку был убит на дуэли. Мы предлагаем прослушать произведения этого гениального творца русской словесности в исполнении мастеров художественного слова. Исполнители: заслуженный артист России С. Чонишвили, заслуженный артист России А. Бордуков, артист П. Каледин.
...ещё
Горе от ума. АудиоспектакльГрибоедов Александр
Эта комедия является частью золотого фонда отечественной классики. Школьники до сих пор пишут по ней сочинения, а критики и литературоведы продолжают обсуждать, существует ли в этой сатире на московское общество положительный герой. Все персонажи в той или иной степени комичны, включая неистового разоблачителя чужих пороков Чацкого. В богатой галерее образов, представленных в пьесе, мастерски изображены как чиновничество, так и сановное дворянство, крепостники-помещики и люди с "передовыми" взглядами — предвестники декабристов. А какой язык у этого произведения! Реплики персонажей давно стали цитатами и превратились в афоризмы. Даже те, кто никогда не читал эту пьесу или забыл, о чем она, знакомы с крылатыми выражениями: "Счастливые часов не наблюдают"; "И дым отечества нам сладок и приятен"; "Свежо предание, а верится с трудом"; "Служить бы рад — прислуживаться тошно!"; "Блажен, кто верует: тепло ему на свете!"; "Учились бы, на старших глядя"; "Ах, злые языки страшнее пистолета"; "Ученостью меня не обморочишь"; "Грех не беда, молва не хороша". И множество других... Послушайте бессмертную комедию гениального драматурга в исполнении мастеров художественного слова. Режиссер Петр Каледин. Звукорежиссер Игорь Ерин. Исполнители: заслуженный артист РФ Сергей Чонишвили, заслуженный артист РФ Александр Бордуков, артисты Петр Каледин, Виктория Фатеева, Мария Бялошицкая, Галина Маслакова, Виктор Золотоног, Ольга Калинская. Музыка: 1. Жорж Бизе. Кармен-сюита 2. С. В. Рахманинов. Вторая симфония. III - Adagio.
...ещё
Илльская ВенераМериме Проспер
Проспер Мериме (1803–1870) — французский писатель и переводчик, историк, этнограф и археолог. В России он стал известен благодаря своим замечательным новеллам. В данной аудиокниге представлены две его работы. «Илльскую Венеру» Мериме создал под впечатлением от поездок по французским провинциям в роли инспектора исторических памятников. Основой для этой новеллы послужила зловещая мистическая легенда о оживающей статуе коварной богини любви. Новелла «Души чистилища» представляет собой авторскую интерпретацию сюжета о знаменитом Доне Жуане. Здесь главный герой показан далеко не в романтическом свете. Перед нами грешник, который пытается уклониться от наказания за свои прегрешения, обратившись к церкви.
Содержание:
Илльская Венера. Исполняет заслуженный артист РФ Сергей Чонишвили. Время звучания — 1 час 11 минут
Души чистилища. Исполняет заслуженный артист РФ Александр Бордуков. Время звучания — 2 часа 44 минуты
Перевод с французского М.П. Зигомала
Запись 2018 года
...ещё
История открытийРыжов Константин
В этой аудиокниге развитие человечества иллюстрируется через его значимые изобретения. В двадцати одном очерке, каждый из которых посвящен интересному аспекту человеческой изобретательности, увлекательно и правдиво рассказывается о сложном пути, который прошла пытливая человеческая мысль от первого примитивного орудия труда – ручного рубила – до эпохи микроскопов и артиллерийских орудий. ©&℗ ИП Воробьев В.А.; ©&℗ ИД СОЮЗ
...ещё
Классика русского рассказа № 1 Чехов Антон
Мы адресуем этот сборник не только всем ценителям русской классической литературы конца 19 - начала 20 веков, но и учащимся общеобразовательных школ, гимназий и лицеев. Надеемся, что эти рассказы, прочитанные популярными актерами театра и кино, позволят вам не только лучше узнать русскую классическую литературу, но и помогут в изучении программы школьного и внеклассного чтения.
В сборник вошли: «Песнь торжествующей любви» - одна из поздних повестей Ивана Сергеевича Тургенева, рассказывающая о дружбе, любви и слабостях человека, который подвержен влиянию неведомых сил и страстей, приближающих его к краю небытия.
«Лошадиная фамилия», «Каштанка», «Хамелеон» - знаменитые рассказы Антона Павловича Чехова, тонкого психолога и мастера подтекста, который оригинально сочетает в своих произведениях юмор, лиризм и трагедию.
«Танька», «Лапти», «Антоновские яблоки» - рассказы Ивана Алексеевича Бунина, одного из величайших мастеров новеллы, развивающего в своих произведениях лучшие традиции русского классического реализма.
«Отшельник» - рассказ Максима Горького, главный герой которого призывает к всеобщей любви и жалости к людям.
«Леночка» - блистательная повесть Александра Ивановича Куприна о всепоглощающей, но очень хрупкой и незащищенной любви.
«Яд», «Жена» - сатирические рассказы Аркадия Тимофеевича Аверченко, высмеивающие пошлость и меркантильность мыслей, эмоций и поступков «творческой интеллигенции».
«Состязание» - произведение известного прозаика, литературоведа и критика Викентия Викентьевича Вересаева, рассказывающее о поисках скрытой, вечной, покоряющей Красоты.
«Пещера» - рассказ самобытного русского писателя Евгения Ивановича Замятина, в котором автор сравнивает эпоху военного коммунизма с доисторическим, пещерным периодом развития человечества.
© ИП Воробьев © ИД СОЮЗ
...ещё
Классика русского рассказа № 2Гоголь Николай
Издательский Дом «Союз» продолжает выпуск серии аудиокниг «Всемирная аудио библиотека» и представляет вашему вниманию второй аудиосборник «Классика русского рассказа», в который вошли лучшие произведения русской классической литературы: «Портрет» — знаменитая повесть Николая Васильевича Гоголя, ставшая предметом обсуждения в русской литературе с заранее поставленным вопросом: «Каковы отношения между деньгами и вдохновением, и без чего человеку живется хуже — без материальных благ или утраченного таланта?!»
«Душечка», «Крыжовник» — рассказы Антона Павловича Чехова о поисках счастья и смысла жизни. Для Оленьки Племянниковой — душечки это потребность любить, а для Николая Ивановича — крыжовник, выращенный собственными руками, который кажется ему самым вкусным лакомством на свете…
«Господин из Сан-Франциско» — рассказ Ивана Алексеевича Бунина о мире бездушия, пошлости и лжи. О ничтожности богатства и власти перед лицом смерти.
«Похождения Чичикова» — повесть Михаила Афанасьевича Булгакова, в которой Чичиков и другие персонажи Гоголя оказываются в Москве 20-х годов, с удивлением замечая, что ничего не изменилось: «куда ни плюнь — свой сидит».
«Смерть девушки у изгороди» — сатирический рассказ «короля смеха» Аркадия Тимофеевича Аверченко, в котором автор, прибегая к юмористическому преувеличению, рисует карикатуру на бытовые пороки людей.
«Тапер» — рассказ Александра Ивановича Куприна, в котором писатель поднимает темы любви и искусства, их переплетение и связь с бытом и жизненным укладом одной из московских семей.
«Отваги зарево» — рассказ Артема Веселого (Николая Ивановича Кочкурова), которого литературные критики двадцатых годов называли певцом России, пробуждённым революцией.
«Черт рогатый» — рассказ Ивана Васильевича Евдокимова, русского писателя, искусствоведа и краеведа, автора романов, рассказов, стихотворений, очерков и ряда монографий по искусству.
©℗ ИП Воробьев ©℗ ИД СОЮЗ
...ещёПохожие книги
Таинственные маги рынка. Лучшие трейдеры, о которых вы никогда не слышалиД. Джек Швагер
Выпускник колледжа начал свою торговлю с суммы $2500 и за 17 лет заработал $50 млн; профессиональный теннисист достиг среднегодовой доходности 298% за 10 лет торговли фьючерсами; биржевой трейдер создал новую торговую концепцию и получил $21 млн прибыли, не прибегая ни к фундаментальному, ни к техническому анализу. Это не истории известных профессионалов рынка, а реальные факты из жизни обычных людей, которые когда-то решили открыть брокерский счёт и смогли разработать успешные торговые стратегии. Их имена не известны СМИ, за ними не следят в сообществах инвесторов и трейдеров, но их опыт может быть полезен всем, кто занимается торговлей на бирже и интересуется рынками.
...ещё
Франчайзинг ответы эксперта на 17 самых популярных вопросов о покупке франшизыВон Джон Эйкен
Франчайзинг в настоящее время стал одной из самых популярных и привлекательных форм инвестирования для многих предпринимателей. Каждый день появляются новые, более привлекательные варианты франшиз из различных стран мира и практически всех основных отраслей бизнеса. Если вы задумываетесь о покупке франшизы, не спешите с окончательным решением, не послушав аудиокнигу ФРАНЧАЙЗИНГ: Ответы эксперта на 17 самых популярных вопросов о ПОКУПКЕ франшизы.
В этой практичной и информативной аудиокниге признанный специалист в области франчайзинга Джон Вон Эйкен ответит на ключевые вопросы, которые необходимо учесть, если вы действительно намерены инвестировать в покупку франшизы. Вы узнаете:
1. В каких отраслях ожидается наибольший рост и развитие в будущем?
2. Какие критерии следует принимать во внимание при оценке надежности и честности потенциального франчайзера?
3. Как определить, будет ли данная франшиза прибыльной для вас в вашем регионе, в вашем городе, на вашем рынке?
4. Какие документы должен предоставить франчайзер для того, чтобы помочь вам запустить и управлять бизнесом на начальном этапе?
5. Насколько надежными и эффективными являются маркетинговые стратегии и методы продвижения потенциального франчайзера?
6. Какие инструменты поддержки и системы обучения должны быть доступны вам при покупке франшизы?
7. Какие аспекты партнерства и франчайзингового контракта могут стать предметом дополнительных переговоров?
8. Что важнее всего учитывать при выборе территории для будущего развития или места для новой бизнес-единицы?
9. Что делать и куда обращаться за помощью, если возникают проблемы или трудности с вашей франшизой?
...ещё
Что любят клиентыГарри Беквит
Оригинальные идеи, неожиданные выводы и множество нестандартных ситуаций — все это вы найдете в аудиокниге Гарри Беквита "Что любят клиенты". Не претендуя на звание "гуру", автор призывает слушателей учиться не на собственных, а на чужих ошибках, делится советами о том, как правильно выстраивать доверительные отношения с клиентами и как добиться их лояльности, создавая на этом основании свое собственное благополучие.
Книга подходит для менеджеров всех уровней, продавцов, агентов по продажам, рекламных специалистов и многих других. Трудно найти того, кому она не будет полезна.
...ещё
Самый богатый человек в Вавилоне Джордж Самюэль Клейсон
Слушайте мировой бестселлер, который на протяжении ста лет занимает лидирующие позиции в рейтингах лучших аудиокниг по управлению финансами.
Простые и мудрые притчи, дошедшие до нас на глиняных табличках сквозь пески времени и пыль веков, откроют семь основных законов обращения с деньгами, которые должен знать каждый, кто стремится к финансовому успеху.
Вавилон стал самым богатым городом древнего мира благодаря своим жителям. Они знали истинную ценность денег. Применяя разумные финансовые принципы, они накапливали средства, сохраняли их и делали все возможное, чтобы заработать еще больше. Законы управления деньгами остаются прежними, как и шесть тысяч лет назад, когда Вавилон наслаждался своей славой.
Эти законы просты:
— Регулярно откладывать деньги («Трать девять десятых от своего дохода, а одну десятую всегда откладывай»).
— Контролировать расходы и разумно планировать бюджет («Чем нагрузит себя осел? Сеном и соломой, а не золотыми слитками»).
— Инвестировать («Заставь каждую монету работать»).
— Оценивать риски («Величайшая ошибка — доверить покупку драгоценностей каменщику»).
— Приобретать в кредит, а не арендовать недвижимость («Человеку приятно есть инжир со своих деревьев»).
— Позаботиться о доходе на старость («Заранее позаботьтесь о своих нуждах в старости и о защите своей семьи»).
— Постоянно учиться новому («Учитесь и набирайтесь ума, совершенствуйте свое мастерство, ведите себя так, чтобы вы сами могли себя уважать»).
Достаточно денег будет у того, кто понимает простые правила, по которым они функционируют. Если вы хотите увеличить свое состояние, обеспечить себе стабильный доход и научить своих детей правильно распоряжаться финансами, следуйте этим правилам, и пусть они приведут вас к процветанию и богатству.
Самый богатый человек в Вавилоне — эту аудиокнигу должен послушать каждый!
...ещё
Человек на все рынки: из Лас-Вегаса на Уолл-стрит. Как я обыграл дилера и рынокЭдвард Торп
Когда знаменитый математик Эдвард О. Торп создал метод подсчета карт, он доказал то, что казалось невозможным: обыграть дилера в блэкджек реально. Его впечатляющие достижения и математически безупречная методика вызвали такую сенсацию, что казино изменили свои правила, и мир азартных игр кардинально преобразился. Затем Торп обратил внимание на «величайшее казино в мире» – Уолл-стрит. Разработанные им математические формулы, позволяющие выигрывать на рынке, ознаменовали начало эры финансовой математики, в которой мы продолжаем жить и сегодня.
...ещё
Голая неПравдаКарина Каушанская
На протяжении нескольких лет я получаю вопросы от своих друзей: «Карина, у тебя было мероприятие, расскажи что-нибудь интересное. Мы тоже хотим развлечься». Книга, которую вы держите в руках, проста и предназначена для того, чтобы поделиться самыми необычными и веселыми историями с мероприятий. И, конечно, она должна заставить вас улыбнуться и, возможно, вспомнить о своих моментах. Все персонажи в этой книге вымышлены, совпадения случайны. Приятного чтения! Посвящается нашим клиентам, нынешним и будущим.
...ещё