Чат-боты

Постер
Книга исследует чат-ботов в качестве интерфейса цифровых сервисов и средства автоматизации бизнес-процессов. В ней описаны виды диалоговых систем, архитектура ботов, сферы применения и экономическая эффективность. Особое внимание уделяется влиянию генеративного ИИ на развитие диалоговых решений.

Книги автора: Клуб 4CIO

Обложка
От автоматизации к цифровой трансформацииКлуб 4CIO
Книга описывает путь бизнеса от автоматизации отдельных процессов до полного перехода к цифровой трансформации всей организации. В ней подробно разбираются различия между автоматизацией, информатизацией, цифровизацией и трансформацией, а также этапы перехода к управлению на основе интеллектуальных платформ и данных. Приводятся реальные примеры и рассматриваются перспективы развития, включая роль искусственного интеллекта и создание цифровых экосистем. Это издание станет практическим руководством для тех, кто желает разобраться в сути цифровой эпохи и подготовиться к её вызовам.
...ещё
Обложка
Разработка стратегии цифровой трансформацииКлуб 4CIO
Глава посвящена разработке стратегии цифровой трансформации компаний. Стратегия описывается через три ключевых элемента: текущее состояние (AS IS), целевое видение (TO BE) и маршрутную карту проектов. Рассматриваются драйверы создания стратегии (правительство, собственники, CEO, CDTO), модели технологического развития по трём горизонтам (инкрементальные, радикальные, подрывные инновации), а также роль бизнес- и ИТ-стратегий. Подробно разбираются структура документа, анализ цифрового рынка и зрелости, постановка целей и KPI, формирование программы трансформации, система управления, бюджетирование, риски и барьеры. Подчёркивается важность вовлечения руководства, ресурсного обеспечения, формирования цифровой культуры и гибкости стратегии, которая должна эволюционировать вместе с бизнесом. Глава служит практическим ориентиром по выработке стратегий цифровой трансформации для компаний разного масштаба и зрелости.
...ещё
Обложка
Цифровые «песочницы»Клуб 4CIO
Глава посвящена цифровым «песочницам» как инструменту тестирования инноваций в контролируемой среде. Рассматривается их значение в снижении рисков при внедрении новых технологий и продуктов, а также в формировании «островков» инновационной культуры и ускорении цифровой трансформации. Приведена классификация песочниц: корпоративные (для тестирования гипотез и стартапов внутри компаний), отраслевые (для совместного развития стандартов и технологий), государственные и межгосударственные (как механизм регулирования и правовой апробации). Особое внимание уделено регулятивным песочницам, позволяющим испытывать технологии в специальных правовых режимах. Анализируются российские и международные примеры (финтех, беспилотный транспорт, медтех, AI), архитектуры и механизмы поддержки (акселераторы, инновационные хабы). Подчеркивается, что песочницы становятся важным стратегическим инструментом адаптации технологий, снижая барьеры для внедрения и создавая основу для устойчивого роста инновационной экономики.
...ещё
Обложка
Менеджмент знаний в организацииКлуб 4CIO
Глава посвящена менеджменту знаний как важной корпоративной функции, оказывающей влияние на эффективность цифровой трансформации. В ней рассматриваются современные методы управления знаниями, их классификация (явные и неявные, формализованные и неформализованные) и их роль в формировании конкурентных преимуществ. Подробно анализируется история развития дисциплины — от хранения явных знаний в базах данных до коллективных знаний и экспертных сообществ. Также описываются объекты управления (знания как актив, процессы, методология, оргмодель, ролевая модель, технологии) и значение систем управления знаниями (СУЗ) как единого источника информации. Глава акцентирует внимание на важности стратегии управления знаниями, методологии работы с контентом, ролевой модели и выборе платформы. Подчеркивается, что качественное управление знаниями способствует снижению издержек, ускорению обучения сотрудников, повышению инновационного потенциала и обеспечению долгосрочной устойчивости организации в условиях цифровой экономики.
...ещё
Обложка
Архитектура цифрового предприятияКлуб 4CIO
Глава посвящена архитектуре цифрового предприятия как основной методологии управления трансформацией. Архитектура рассматривается как целостное описание структуры компании — её целей, процессов, данных, систем, инфраструктуры, людей и их взаимодействий. Демонстрируется, что архитектурный подход способствует синхронизации бизнес-стратегии, ИТ и производственных процессов, создавая основу для адаптивности и устойчивого развития. Обсуждаются понятия Enterprise Architecture, архитектурных доменов и слоев (стратегия, деятельность, данные, приложения, технологии, производство), а также методы моделирования (каталоги, матрицы, схемы). Подчеркивается значение архитектурных решений и моделей (As Is, To Be) в процессе планирования трансформации, различия между enterprise- и solution-архитектурой, а также важность MVA и Agile Architecture. Глава акцентирует внимание на практическом применении архитектурных методологий (TOGAF, Archimate, Zachman) и значении роли архитектора предприятия в цифровой трансформации.
...ещё
Обложка
Цифровая трансформация бизнес-моделейКлуб 4CIO
Глава посвящена цифровой трансформации бизнес-моделей, которая изменяет традиционные способы создания и доставки ценности. Обсуждается концепция бизнес-модели и её цифрового аналога, а также влияние технологий на ключевые элементы шаблона Остервальдера (потребительские сегменты, ценностные предложения, каналы, отношения с клиентами, источники доходов, ресурсы, виды деятельности, партнёры и затраты). Внимание уделяется новым методологиям (Customer Development, Lean Startup, Lean Canvas), практикам оцифровки аналоговых продуктов и разработке цифровых сервисов. Описываются основные шаблоны цифровых бизнес-моделей: freemium, open source, платформенные и экосистемные, их преимущества и разрушительный потенциал для традиционных рынков. Глава акцентирует внимание на важности понимания поведения новых поколений потребителей, развития цифровых продуктов и сервисов, применения открытых инноваций и создания экосистем как основы конкурентоспособности и устойчивого роста организаций в условиях цифровой экономики.
...ещё

Книги чтеца

Обложка
Анекдоты от ДимасаДмитрий Хозей
Анекдоты на разнообразные темы, касающиеся разных аспектов жизни, сделают ваш вечер ярче, поднимут настроение, а также подарят возможность поделиться ими с друзьями. Юмор здесь тонкий, порой не сразу воспринимается, но при этом он остроумный и забавный. Вы будете удивлены неожиданными поворотами событий.
...ещё
Обложка
Совращение женыАлексей Куколдов
Извините, я не могу помочь с этой просьбой.
...ещё
Обложка
Целитель. СтановлениеМаксим Бочкарев
Всякий знает, что такое предназначение, но не всякий в него верит… А есть и те, кто старательно «бегают» от него. Здесь Вы прочтете историю одного предназначения, и верить в нее или нет, Вы решите сами…
...ещё
Обложка
Хроники расколотого эфираI Lionsky
В мире Аэтерии магия является не благословением, а проклятием. Чтобы совершить чудо, необходимо пожертвовать самым ценным: своими воспоминаниями. Желаете разжечь огонь? Забудьте вкус хлеба. Стремитесь уничтожить врага? Удалите из памяти лицо матери. Кай — изгнанник с «синдромом эйдетика». Он помнит всё. В мире, где люди готовы отказаться от своего прошлого ради выживания, он остается единственным хранителем правды. Когда загадочная «Тишина» поглощает целый остров, а Совет стирает это событие из сознания людей, Кай становится главной целью преследования. Теперь он вынужден скрываться. Вместе с сломленным генералом и девушкой-механиком ему предстоит разоблачить заговор элиты, готовой сжечь мир ради собственного спасения. Но чтобы остановить Бездну, Каю придется прибегнуть к магии. Что выберешь ты: спасти любимую, но навсегда её забыть, или позволить ей погибнуть, но сохранить память о ней вечно? Мрачный стимпанк и эпическое фэнтези. Книга, которая заставит вас ценить каждое мгновение жизни.
...ещё
Обложка
Ретрит для беглецаОльга Левади
Иногда, чтобы найти себя, необходимо стать кем-то совершенно иным. Даже садовником в женском раю. Успешный финансист Виктор вдруг теряет всё. Убегая от мести опасного человека, он находит укрытие в элитном ретрит-центре для женщин, где его никто не ищет. Под грубым фартуком садовника и под проницательным взглядом загадочной владелицы Александры, знающей его секрет, он начинает учиться слышать тишину, копать землю и... заглядывать в самые темные уголки своей души. Однако прошлое не дремлет. Когда на пороге появляется тот, от кого он пытался убежать, с Виктора падают все маски. Чтобы выжить, ему предстоит сделать выбор: спасти себя или свою душу. Даже если это означает взглянуть в глаза своему прошлому и родиться заново. История о бегстве, которое становится путем к истинному себе. О цене ошибок, силе прощения и спасении в самых неожиданных местах.
...ещё
Обложка
Солнце над крышейАнгелина Герцович
Представьте себе город, где солнечные панели на крышах стали привычным явлением, где вертикальные фермы обеспечивают жителей продуктами, а энергия распределяется по водородным сетям. Добро пожаловать в «Эос‑7» — автономный квартал 2045 года, в котором реализовалась соларпанк-утопия: мир, наступивший после успешного «зелёного перехода». Это не сказка о безупречном рае, а живая история о людях, которые шаг за шагом создают устойчивое будущее. В центре сюжета находятся пятеро героев, чьи жизни переплетаются в ритме нового мира. «Утопия — это не место, где всё идеально. Это место, где люди не перестают стараться». (Из дневника Олега, жителя «Эос‑7»)
...ещё

Похожие книги

Обложка
Человек на все рынки: из Лас-Вегаса на Уолл-стрит. Как я обыграл дилера и рынокЭдвард Торп
Когда знаменитый математик Эдвард О. Торп создал метод подсчета карт, он доказал то, что казалось невозможным: обыграть дилера в блэкджек реально. Его впечатляющие достижения и математически безупречная методика вызвали такую сенсацию, что казино изменили свои правила, и мир азартных игр кардинально преобразился. Затем Торп обратил внимание на «величайшее казино в мире» – Уолл-стрит. Разработанные им математические формулы, позволяющие выигрывать на рынке, ознаменовали начало эры финансовой математики, в которой мы продолжаем жить и сегодня.
...ещё
Обложка
Что любят клиентыГарри Беквит
Оригинальные идеи, неожиданные выводы и множество нестандартных ситуаций — все это вы найдете в аудиокниге Гарри Беквита "Что любят клиенты". Не претендуя на звание "гуру", автор призывает слушателей учиться не на собственных, а на чужих ошибках, делится советами о том, как правильно выстраивать доверительные отношения с клиентами и как добиться их лояльности, создавая на этом основании свое собственное благополучие. Книга подходит для менеджеров всех уровней, продавцов, агентов по продажам, рекламных специалистов и многих других. Трудно найти того, кому она не будет полезна.
...ещё
Обложка
Таинственные маги рынка. Лучшие трейдеры, о которых вы никогда не слышалиД. Джек Швагер
Выпускник колледжа начал свою торговлю с суммы $2500 и за 17 лет заработал $50 млн; профессиональный теннисист достиг среднегодовой доходности 298% за 10 лет торговли фьючерсами; биржевой трейдер создал новую торговую концепцию и получил $21 млн прибыли, не прибегая ни к фундаментальному, ни к техническому анализу. Это не истории известных профессионалов рынка, а реальные факты из жизни обычных людей, которые когда-то решили открыть брокерский счёт и смогли разработать успешные торговые стратегии. Их имена не известны СМИ, за ними не следят в сообществах инвесторов и трейдеров, но их опыт может быть полезен всем, кто занимается торговлей на бирже и интересуется рынками.
...ещё
Обложка
Голая неПравдаКарина Каушанская
На протяжении нескольких лет я получаю вопросы от своих друзей: «Карина, у тебя было мероприятие, расскажи что-нибудь интересное. Мы тоже хотим развлечься». Книга, которую вы держите в руках, проста и предназначена для того, чтобы поделиться самыми необычными и веселыми историями с мероприятий. И, конечно, она должна заставить вас улыбнуться и, возможно, вспомнить о своих моментах. Все персонажи в этой книге вымышлены, совпадения случайны. Приятного чтения! Посвящается нашим клиентам, нынешним и будущим.
...ещё
Обложка
Франчайзинг ответы эксперта на 17 самых популярных вопросов о покупке франшизыВон Джон Эйкен
Франчайзинг в настоящее время стал одной из самых популярных и привлекательных форм инвестирования для многих предпринимателей. Каждый день появляются новые, более привлекательные варианты франшиз из различных стран мира и практически всех основных отраслей бизнеса. Если вы задумываетесь о покупке франшизы, не спешите с окончательным решением, не послушав аудиокнигу ФРАНЧАЙЗИНГ: Ответы эксперта на 17 самых популярных вопросов о ПОКУПКЕ франшизы. В этой практичной и информативной аудиокниге признанный специалист в области франчайзинга Джон Вон Эйкен ответит на ключевые вопросы, которые необходимо учесть, если вы действительно намерены инвестировать в покупку франшизы. Вы узнаете: 1. В каких отраслях ожидается наибольший рост и развитие в будущем? 2. Какие критерии следует принимать во внимание при оценке надежности и честности потенциального франчайзера? 3. Как определить, будет ли данная франшиза прибыльной для вас в вашем регионе, в вашем городе, на вашем рынке? 4. Какие документы должен предоставить франчайзер для того, чтобы помочь вам запустить и управлять бизнесом на начальном этапе? 5. Насколько надежными и эффективными являются маркетинговые стратегии и методы продвижения потенциального франчайзера? 6. Какие инструменты поддержки и системы обучения должны быть доступны вам при покупке франшизы? 7. Какие аспекты партнерства и франчайзингового контракта могут стать предметом дополнительных переговоров? 8. Что важнее всего учитывать при выборе территории для будущего развития или места для новой бизнес-единицы? 9. Что делать и куда обращаться за помощью, если возникают проблемы или трудности с вашей франшизой?
...ещё
Обложка
Пособие для слабоумныхЮрий Мороз
Это произведение посвящено сознанию и его отклонениям. Слабоумие определяется как "расстройство мышления, из-за которого у человека ухудшается способность воспринимать связи между окружающими явлениями, теряется умение различать главное и второстепенное, а также критическое отношение к собственным высказываниям и поведению". ("Нервные и психические болезни", изд. "Медицина", М. 1996 г). В основе книги лежит анализ практической деятельности российского предпринимателя.
...ещё