Gett. Сервис со смыслом

Gett — это инновационная компания, предлагающая услуги такси и доставки для частных и корпоративных клиентов, с обширной сетью в более чем 120 городах по всему миру, включая Лондон, Тель-Авив, Москву и Нью-Йорк.
В чем же заключается секрет успеха «сервиса с лучшими водителями» и его роста на 400% в год?
Диана Кодоева, руководитель Департамента Клиентского Сервиса Gett в России, уверена: делая клиентов счастливыми, ты сам становишься счастливым.
Узнайте, как сформировать и объединить команду мотивированных сотрудников, создать лучший сервис с нуля, предоставить своей компании конкурентное преимущество и завоевать любовь клиентов.
Книги из серии: Бизнес. Как это работает в России

Человек для себяФромм Эрих
Успешный трейдинг — это стратегия, которую можно легко адаптировать к рынку. Метод Витковского основывается на математике, состоящей из трех компонентов: понимание рынка, психология трейдера и управление капиталом.
...ещё
Ограбление Instagram. Минимум бюджета, максимум прибылиСоколовский Александр
Внутри опыт контент-маркетолога и основателя ведущего сервиса по автоматизации Instagram. Инструменты для продвижения бизнес-аккаунтов и личных брендов, стратегические рекомендации и новейшие технологии – вся информация подкреплена анализом реальных бизнесов с миллионными оборотами. Вы не только научитесь красиво оформлять аккаунты и писать продающие тексты – вы освоите составление портрета целевой аудитории, понимание своего клиента, таргетирование его как рыбу на удочку и умение поражать в самое сердце своими креативными постами.
...ещё
Между клизмой и харизмойАветисян Самвел
Мы привыкли к тому, что старение связано с заболеваниями, но всегда ли это так? И вообще – обязательно ли нам болеть и стареть?
Сколько людей, столько и подходов к здоровому образу жизни, и многие уверены, что их знания и опыт позволяют им давать советы другим. Но никто никогда не говорит: «Я часто летаю, так что могу управлять самолетом» или: «Я часто болею, поэтому из меня выйдет отличный врач».
«Пытаться вылечить болезнь без необходимых знаний – все равно что ремонтировать автомобиль, не имея представления о его работе», – мудро заметил доктор Вальтер Лонго, собрав и проанализировав результаты последних сенсационных открытий. Он написал эту книгу – руководство по использованию собственного тела.
Она предоставит информацию о том, как работает наш организм и как улучшить его функции с помощью питания, чтобы в нашей голове был не список лекарств, а список гостей на 110-й юбилей. Ведь жизнь – даже самая длинная – не обязательно должна сопровождаться болезнями.
Внимание! Информация, содержащаяся в книге, не может заменить консультацию врача. Перед выполнением любых рекомендуемых действий обязательно проконсультируйтесь со специалистом.
Внимание! Книга содержит нецензурную брань.
...ещё
Репутация в сети. Как формировать репутацию в сети, создавать фанатов своего бренда и защищаться от информационных атакСидорин Дмитрий
Сегодня все можно испортить в один клик. Мы живем в мире мнений, где каждый из нас — это телеканал имени себя с собственной аудиторией. И порой достаточно одного негативного репоста или дизлайка, чтобы разрушить вашу репутацию. Как этого избежать?
Говорят, предупрежден — значит вооружен. Эта книга не только предупреждает, но и предлагает эффективные методы построения репутации от ведущих специалистов в области репутационного маркетинга.
...ещё
Сила Instagram. Простой путь к миллиону подписчиковПлосков Петр
Петр Плосков — продюсер и директор артистов и блогеров. Его центр отвечает за успех Настасьи Самбурской, Дмитрия Маликова, Натальи Рудовой, Марии Миногаровой, Иды Галич, Ольги Медынич, Ники Вайпер и других популярных личностей с миллионными аудиториями. В своей книге Петр делится всей информацией, которую нужно знать, чтобы стать следующей звездой.
...ещё
Продавай как бог. Включить сумасшедшую конверсиюАфанасьева Светлана
Непревзойденное руководство для B2C-продаж.
В этой книге вы найдете стратегии создания эффективного коммерческого предложения, реальные примеры и рекомендации по преодолению возражений, а также более 30 уникальных методов для повышения продаж и увеличения дохода, которые применимы в любой сфере.
...ещёВ этой книге вы найдете стратегии создания эффективного коммерческого предложения, реальные примеры и рекомендации по преодолению возражений, а также более 30 уникальных методов для повышения продаж и увеличения дохода, которые применимы в любой сфере.
Книги чтеца

#Girlboss. Как я создала миллионный бизнес, не имея денег, офиса и высшего образованияАморусо София
#GIRLBOSS – это настоящая инструкция по достижению своих мечт. Мечты о собственном бизнесе, грандиозных проектах, финансовой независимости и поиске своего призвания. Создательница модного гиганта Nasty Gal, звезда Instagram и автор этой книги София Аморузо смогла построить свой бизнес без стартового капитала, кредитов и высшего образования. За девять лет София прошла путь от бунтарки и воровки до одной из самых богатых женщин по версии Forbes.
Перед вами коллекция лайфхаков, основанных на уникальном личном опыте. Эта книга рассказывает о том, как достичь невероятного успеха, даже если вы не знаете, как играть по правилам бизнес-сообщества.
Вы узнаете:
как учиться не только на собственных, но и на чужих ошибках
как определить свои слабости и превратить их в проявление силы
как создать свою философию и строго ей следовать
когда нужно уходить, а когда стоит просить большего
как правильно формулировать вопросы
...ещё
Однажды - значит никогда. Как перестать откладывать мечты на потомХорн Сэм
У каждой мечты есть свой срок годности. Если затянуть с ее осуществлением, она может потерять свою свежесть. Мотивационный эксперт Сэм Хорн поможет вам сделать вашу мечту реальной. Выступление автора на TEDx, где она делится тем, как мы можем достичь любых высот, если правильно расставим приоритеты, собрало 160 000 зрителей по всему миру. В этой книге вы найдете 10 советов и более 100 вдохновляющих историй, которые помогут вам управлять временем и привычками, чтобы ваша мечта осуществилась уже сегодня, а не "когда-нибудь".
...ещё
Закон притяжения богатства. Привычки, которые сделают вас миллионером Осборн Дэвид
Закон притяжения богатства. Привычки, которые помогут вам стать миллионером
...ещёПохожие книги

Демон властиОлег Маркеев
Олег Маркеев, знаменитый своими политическими триллерами и мистическими детективами, снова удивляет своих поклонников. В сотрудничестве с учеными Александром Масленниковым и Михаилом Ильиным он приступил к исследованию феномена Власти. Никогда ранее тайны, истоки, развитие и кризисы Власти не были представлены так прозрачно, честно и убедительно. В духе любимых произведений Маркеева вас ждет увлекательное исследование, доступ к глубоко скрытым тайнам и неожиданный взгляд на привычные факты. «Демон Власти» — это все, что вы хотели знать о Власти, но никогда не могли узнать. Читайте, анализируйте, сравнивайте, и скрытое станет явным.
...ещё
Незнакомка в городе сегуна. Путешествие в великий Эдо накануне больших переменСтэнли Эми
История о путешествии японки, бросившей вызов традициям общества первой половины XIX века, а также описание величественного города Эдо, который вскоре станет известен как Токио.
Цунено, дочь буддийского священника, родилась в 1804 году в небольшой японской деревне. Ее жизнь, казалось, должна была следовать по стопам матери и бабушки, как и у большинства женщин предыдущих поколений. Однако после трех неудачных браков, организованных ее семьей, она проявила независимость и сбежала в огромный и бурлящий город сегунов — Эдо, который вскоре столкнется с западными влияниями.
Цунено проводит нас через эпоху, показывая Японию XIX века и рассказывая историю необычной женщины, которая решилась отказаться от семейных традиций и репутации ради новой жизни. «Незнакомка в городе сегуна» — это захватывающая историческая книга о женщине, о городе и о японской культуре, насыщенная яркими деталями и написанная великолепным языком.
...ещё
Записки морского офицераНестор Монастырев
В морских воспоминаниях Нестора Александровича Монастырева описывается его служба на флоте с момента Первой Мировой войны до Революции и Гражданской войны в России.
...ещё
ВоспоминанияВикентий Вересаев
В книге представлены воспоминания писателя о его детстве, студенческих годах и творческой деятельности, происходившей в начале XX века. Автор, будучи опытным мастером, описывает события литературной и общественной жизни своей страны в необычном стиле и делится историями о великих литераторах своей родины.
...ещё
Jonathan Livingston Seagull (Чайка по имени Джонатан Ливингстон)Bach Richard
Jonathan Livingston Seagull, написанная Ричардом Бахом, представляет собой басню в форме новеллы о чайке, стремящейся постигнуть жизнь и искусство полета, а также о самосовершенствовании. Бах создал её как серию коротких рассказов, которые были опубликованы в журнале Flying в конце 1960-х годов. Впервые книга вышла в печатном виде в 1970 году, и к концу 1972 года было выпущено более миллиона экземпляров. Reader's Digest издал сокращенную версию, и книга достигла вершины списка бестселлеров New York Times, удерживаясь там в течение 37 недель. В 1972 и 1973 годах книга возглавляла список самых продаваемых романов по версии Publishers Weekly в Соединенных Штатах.
В 2014 году книга была переиздана под названием Jonathan Livingston Seagull: The Complete Edition, в которую был добавлен 17-страничный четвертый раздел истории.
...ещё
Путешествие к Источнику Эха. Почему писатели пьютОливия Лэнг
Неутолимое стремление к иллюзии могущества, временная уверенность в способности заполнить пустоту одиночества и вернуть время назад, желание забыть о навязчивых неудачах и череде потерь, составляющих жизнь, связывают два пристрастия к созданию вымышленной альтернативы реальности — искусство, в частности литературу, и алкоголизм. Британская писательница Оливия Лэнг попыталась исследовать эти пристрастия, одинаково властные и разрушительные для своих обладателей, через призму друг друга. На примере таких знаменитостей, как Эрнест Хемингуэй, Фрэнсис Скотт Фитцджеральд, Теннесси Уильямс, Джон Берримен, Джон Чивер и Реймонд Карвер, она показала, как в творчестве переплетаются иллюзия рая и мучительное осознание его недостижимости.
...ещё