Джон Вон Эйкен

Уникальные методы, которые обеспечат возвращение клиентов к Вам вновь и вновь Мечта большинства компаний заключается в том, чтобы клиенты оставались верными навсегда. Однако в условиях жесткой конкуренции для того, чтобы удержать клиента после первой покупки, требуется гораздо больше, чем просто загадать три желания. Покупатели стремятся постоянно видеть и испытывать что-то новое и оригинальное; в противном случае у них возникнет желание . . . . . уйти к Вашим конкурентам!

Представьте себе: вы находитесь лицом к лицу с клиентом... Клиентом, который богат, влиятелен, опытен и... уже сотрудничает с вашими конкурентами. Более того, он искренне верит, что в этом процессе продажи вся сила и все преимущества находятся у него.

Менеджеры и руководители постоянно ищут новые, инновационные способы повышения эффективности своей компании. В настоящее время на рынке достаточно консультантов, тренеров и экспертов, готовых предложить «современные» идеи о том, как правильно управлять компанией и достигать успеха. Часто их мнения звучат весьма убедительно, но их правдивость не всегда оказывается подтвержденной.

Франчайзинг в настоящее время стал одной из самых популярных и привлекательных форм инвестирования для многих предпринимателей. Каждый день появляются новые, более привлекательные варианты франшиз из различных стран мира и практически всех основных отраслей бизнеса. Если вы задумываетесь о покупке франшизы, не спешите с окончательным решением, не послушав аудиокнигу ФРАНЧАЙЗИНГ: Ответы эксперта на 17 самых популярных вопросов о ПОКУПКЕ франшизы. В этой практичной и информативной аудиокниге признанный специалист в области франчайзинга Джон Вон Эйкен ответит на ключевые вопросы, которые необходимо учесть, если вы действительно намерены инвестировать в покупку франшизы. Вы узнаете: 1. В каких отраслях ожидается наибольший рост и развитие в будущем? 2. Какие критерии следует принимать во внимание при оценке надежности и честности потенциального франчайзера? 3. Как определить, будет ли данная франшиза прибыльной для вас в вашем регионе, в вашем городе, на вашем рынке? 4. Какие документы должен предоставить франчайзер для того, чтобы помочь вам запустить и управлять бизнесом на начальном этапе? 5. Насколько надежными и эффективными являются маркетинговые стратегии и методы продвижения потенциального франчайзера? 6. Какие инструменты поддержки и системы обучения должны быть доступны вам при покупке франшизы? 7. Какие аспекты партнерства и франчайзингового контракта могут стать предметом дополнительных переговоров? 8. Что важнее всего учитывать при выборе территории для будущего развития или места для новой бизнес-единицы? 9. Что делать и куда обращаться за помощью, если возникают проблемы или трудности с вашей франшизой?

Драйв, по сути, не является какой-то волшебной энергией или особенностью характера; это, скорее, иной способ мышления, решение жить иначе, чем все, следуя новым, уникальным правилам... Но возникает вопрос: зачем же жить и действовать по новым правилам? Потому что сама игра изменилась! Драйв — это 15 новых правил игры, которые помогают людям и организациям двигаться вперед к достижению выдающихся результатов. Это программа, предлагающая совершенно новый, смелый и провокационный подход к тому, как на практике пробудить страсть и дух инноваций в вашей компании, задать ей правильное направление и укрепить ее позиции.

Вы тоже не остаётесь в офисе до позднего вечера? Если вы – руководитель, то понимаете, как это бывает . . . ведь это происходит почти каждый день! Клиенты, сотрудники, начальники и множество неотложных дел постоянно отвлекают вас, не давая сосредоточиться на действительно важных стратегических целях, которые ставит перед вами руководство. Добро пожаловать в мир суровой реальности управления! Для большинства менеджеров время – это ресурс, которого никогда не хватает! Тем не менее, самым успешным руководителям удаётся сосредоточиться и постоянно продвигать компанию вперёд к замечательным результатам. Вы когда-нибудь задумывались, как выдающимся менеджерам удаётся быть настолько организованными и держать всё под контролем – всегда выполняя необходимые задачи и делая это должным образом?

Вы не можете их потрогать - Ваши клиенты не могут их увидеть. Ваши родные и друзья даже не догадываются, что именно Вы предлагаете. Добро пожаловать в мир невидимых продуктов - услуг и нематериальных товаров! Большинству продавцов и профессионалов, предоставляющих услуги, кажется, что продавать "невидимое" и "неосязаемое" гораздо сложнее, чем обыкновенные товары. Но на самом деле, продавать услуги и нематериальные товары не сложнее......если Вы знаете, как это сделать!

В этой увлекательной и необычной аудиокниге Джон Вон Эйкен представляет вам точку зрения руководителя на происходящее в офисе, его ожидания от сотрудников и подход к мышлению.

В этой насыщенной идеями аудиокниге известный эксперт в сфере франчайзинга Джон Вон Эйкен анализирует ключевые стратегические вопросы и сложности, с которыми сталкиваются потенциальные франчайзеры, предлагая практические рекомендации для успешного развития вашей франшизы. Вы узнаете: 1. Готова ли ваша компания к переходу на франчайзинговую модель? 2. Что сделает вашу франшизу более привлекательной для инвесторов по сравнению с конкурентами? 3. Какую поддержку ожидают франчайзи сразу после покупки франшизы и в ходе дальнейшего сотрудничества? 4. Какие платежи и в каком виде следует взимать с франчайзи? 5. Какая стратегия территориального (географического) развития является наиболее эффективной и прибыльной? 6. Какие ошибки чаще всего совершают компании при переходе на франчайзинг? 7. Какие качества наиболее важны для потенциального франчайзингового инвестора? 8. Каковы самые эффективные методы продажи франшизы потенциальным инвесторам?

Быть руководителем – это весело, не так ли?! Все нас любят... Все нас уважают... Все заботятся о нашем благополучии... Но если говорить серьезно, поймите меня правильно: быть руководителем почетно и приятно... Вот только совсем не просто! Жизнь и работа менеджера полна стресса, и время от времени всем нам нужны передышки, чтобы восстановить запасы энергии и мотивации... И в этом нам поможет «кофеин для менеджеров»! Из этой аудиокниги вы не узнаете ничего о менеджменте... Вы узнаете, как выжить в роли менеджера! В этой серьезной, но очень увлекательной программе известный эксперт в области менеджмента Джон Вон Эйкен поделится идеями, которые помогут любому руководителю не сойти с ума от объемов работы, действий своих подчиненных и давления собственного начальника.

"Спасибо, я просто смотрю" представляет собой совершенно новый подход к розничной торговле и обслуживанию клиентов. В этой увлекательной аудиокниге автор рассматривает 12 возможностей, которые продавцы могут использовать, чтобы помочь покупателям найти и приобрести необходимые им товары. Вы узнаете о методах правильного приветствия, определения предпочтений и потребностей клиентов, а также о том, как увеличить объем и сумму их покупок, сделав визит в ваш магазин максимально комфортным и запоминающимся. И, конечно, речь пойдет о том, как преодолеть самую распространенную отговорку в истории розничной торговли: "Нет, спасибо, я просто смотрю..."

12 ключей, которые откроют для вас двери в мир международного бизнеса и международных компаний. Мир так мал, что, кажется, поместится у вас во дворе!

Здесь явно что-то не так... В большинстве компаний HR просто не выполняет свою работу должным образом! Безусловно, управление Человеческими Ресурсами — это корпоративная функция с наибольшим потенциалом, способная вести развитие любого бизнеса. Однако, к сожалению, в большинстве организаций этого не происходит! Чтобы HR-подразделение стало эффективной и значимой частью компании в будущем, ему необходимо перейти от рутинной административной работы к безупречному выполнению своей главной задачи... развитию и воспитанию талантов, которые обеспечат компании ПОБЕДУ! Программа «HR, Настоящее и будущее важнейшей функции любой организации» предлагает уникальный взгляд на требования, которые современный бизнес предъявляет к управлению человеческими ресурсами. Известный эксперт в области менеджмента, Джон Вон Эйкен, представит вам «стратегическую карту», которая поможет HR-профессионалам стать более эффективными, обрести влияние в организации и вывести свою компанию на новый уровень. Из этой аудиокниги вы узнаете: * О тенденциях развития HR в будущем — какие из них могут положительно или негативно повлиять на профессию HR? * О лидерстве в сфере HR — почему HR должен стать «отдельным бизнесом» в рамках компании? * О корпоративной культуре — как гарантировать, что корпоративная культура целостна, понятна и близка всем сотрудникам, и почему это так важно? * О стратегическом обучении — как разрабатывать системы обучения, которые позволяют не только овладевать навыками, но и достигать стратегических целей компании? * Об отборе и найме сотрудников — почему большинство нанимаемых не могут «влиться» в компанию и что сделать, чтобы привлекать только «нужных» людей? * О переменах в сознании — почему именно HR должен инициировать и возглавлять изменения в восприятии сотрудников и руководителей? * Об удержании — как на практике поддерживать мотивацию сотрудников и удерживать в компании самых талантливых профессионалов?

Вы когда-нибудь задавались вопросом: почему одни бизнесмены успешнее других? Или почему одни компании процветают, а другие едва сводят концы с концами или находятся на грани банкротства? Разница заключается в правилах, по которым они действуют! Успешные бизнесмены строят свою карьеру по иным законам. Преуспевающие люди живут в мире, законы которого известны немногим. Эти правила позволяют максимально эффективно использовать свое время, получать прибыль, принимая мудрые решения, ставить перед собой цели и достигать их, достигая выдающихся результатов. Аудиокнига «Билет в бизнес-класс. Правила успешных бизнесменов» рассказывает о правилах, по которым действуют, живут и работают успешные люди, а также о том, как применить их в вашей жизни. Советы Джона Вон Эйкена, ведущего эксперта по бизнес-развитию и личностному росту в России и СНГ, помогут вам обрести необходимую в бизнесе и личной жизни уверенность в себе и в том, что вы делаете.

Сегодня менеджеры обладают целым арсеналом методов, которые помогут стать успешным руководителем. Но как выяснить, что делать НЕЛЬЗЯ? Есть два варианта: либо получать знания от человека, который уже справлялся с подобными проблемами, либо учиться на своих ошибках. Так зачем же выбирать трудный путь? Аудиокнига «19 ловушек для менеджеров» освещает самые распространенные ошибки, которые делают менеджеры, и способы их избежать. Легендарный Джон Вон Эйкен станет вашим личным проводником. Опираясь на собственный опыт, он поможет обойти все ловушки и предоставит практические советы, которые помогут избежать этих подводных камней в управлении.

Качество нашей жизни во многом определяется тем, как мы распоряжаемся своим временем, на что его направляем и как его контролируем. Аудиокнига «Ваш 25-й час» приглашает вас освоить философию эффективного управления временем, чтобы использовать каждый момент вашей жизни на полную мощность.

Вы не задерживаетесь в офисе до позднего вечера? Если вы — руководитель, то знаете, как это бывает… Клиенты, сотрудники и множество неотложных дел постоянно отвлекают вас, мешая сосредоточиться на действительно важных стратегических целях, которые ставит перед вами руководство. Добро пожаловать в мир суровой реальности управления! Время — это ресурс, которого всегда не хватает! Однако успешные руководители умеют сосредоточиться и достигать впечатляющих результатов. Вы когда-нибудь задумывались, как им удается вовремя выполнять необходимые задачи и делать это должным образом? Аудиокнига «Ваш 25-й час — для руководителей» создана для очень занятых руководителей — директоров и владельцев компаний. Джон Вон Эйкен предложит вам уникальные стратегии, которые помогут эффективно управлять вашим временем.

Вы постоянно сталкиваетесь со стрессом? Добро пожаловать в наш клуб! Ведь сегодня весь мир борется со стрессом! С учетом всех требований, которые жизнь предъявляет к нам, неудивительно, что многие из нас испытывают усталость, тревогу, а иногда и полное истощение. Однако мы можем контролировать негативные последствия, которые эти трудности оказывают на нас! Вы больше не будете жертвой разрушительного стресса! Аудиокнига «Перегорел. Стратегии преодоления стресса и возвращения к размеренной жизни» расскажет о том, как снизить негативные последствия ежедневного стресса. Известный эксперт в области менеджмента и личностного развития Джон Вон Эйкен поделится с вами своим опытом и рекомендациями о том, как не только выявить положительную сторону стресса, но и использовать ее в своих интересах.

Сколько позитивных изменений может произойти в Вашей жизни, если Вы оставите в прошлом мысль о том, что в любом начинании можно сдаться и опустить руки? Много… И, вероятно, гораздо больше, чем Вы думаете! Большинство людей даже не приближаются к полному раскрытию своего истинного потенциала. И совсем не из-за нехватки образования, ума или красоты… Просто часто возникает соблазн все бросить и отказаться от шанса на успех. Представьте на минуту, какое будущее ожидало бы Вас, если бы Вы смогли достигнуть всех своих целей и реализовать все мечты, несмотря на все трудности и проблемы… Звучит слишком хорошо, чтобы быть правдой? Но не для тех, кто вооружен необходимыми знаниями и методами, позволяющими ежедневно уверенно двигаться к новым достижениям! «Никогда не сдавайтесь! Конкретные действия, помогающие преодолеть желание остановиться, сдаться и опустить руки» – это увлекательная и динамичная аудиокнига, созданная специально для того, чтобы помочь Вам выработать привычку побеждать.

Налаживание контактов с потенциальными клиентами — один из самых сложных аспектов продаж. С каждым днем становится все труднее «выходить» на НАСТОЯЩИХ, серьезных игроков — тех, кто принимает ключевые решения. Создается впечатление, что они недосягаемы: их невозможно найти, и невероятно встретиться с ними лично. Особенно, если пытаться сделать это с помощью «холодных звонков»! К сожалению, люди тратят на них много времени, и это явно неэффективно. Однако проблема не только в «холодных звонках»! К сожалению, поиску клиентов не обучают. Продавцы, оставшись без поддержки, начинают самостоятельно придумывать методики поиска, и часто эти способы оказываются малорезультативными… К счастью, существуют и более эффективные решения! Аудиокнига «Недосягаемые. Проверенные тактики, помогающие профессиональным продавцам налаживать контакт с теми, до кого непросто добраться» расскажет о том, как находить потенциальных клиентов быстрее, успешнее и проще.