Вон Джон Эйкен

Уникальные методы, которые обеспечат возвращение клиентов к Вам вновь и вновь Мечта большинства компаний заключается в том, чтобы клиенты оставались верными навсегда. Однако в условиях жесткой конкуренции для того, чтобы удержать клиента после первой покупки, требуется гораздо больше, чем просто загадать три желания. Покупатели стремятся постоянно видеть и испытывать что-то новое и оригинальное; в противном случае у них возникнет желание . . . . . уйти к Вашим конкурентам!

Раньше их было немного… Но сейчас их больше, чем вы думаете. На самом деле, есть высокая вероятность, что некоторые из них работают в вашей компании прямо сейчас. Они корпоративные зомби, живые мертвецы корпоративного мира! Корпоративные зомби – это скучные, безжизненные и не вдохновленные сотрудники и менеджеры, которых можно встретить в любой организации. И это не их вина, что они стали зомби, виноваты компании, которые их заразили. Но надежда есть! Хотя... только чудо может их спасти! "Корпоративные зомби" – это революционная и провоцирующая программа, которая поможет вдохнуть жизнь, добавить страсти и энергии в компании и их сотрудников. Известный эксперт в области управления Джон Вон Эйкен поделится уникальным опытом и практическими идеями о том, как повысить эффективность компании, вернув ее сотрудников к жизни.

Представьте себе: вы находитесь лицом к лицу с клиентом... Клиентом, который богат, влиятелен, опытен и... уже сотрудничает с вашими конкурентами. Более того, он искренне верит, что в этом процессе продажи вся сила и все преимущества находятся у него.

Менеджеры и руководители постоянно ищут новые, инновационные способы повышения эффективности своей компании. В настоящее время на рынке достаточно консультантов, тренеров и экспертов, готовых предложить «современные» идеи о том, как правильно управлять компанией и достигать успеха. Часто их мнения звучат весьма убедительно, но их правдивость не всегда оказывается подтвержденной.

Франчайзинг в настоящее время стал одной из самых популярных и привлекательных форм инвестирования для многих предпринимателей. Каждый день появляются новые, более привлекательные варианты франшиз из различных стран мира и практически всех основных отраслей бизнеса. Если вы задумываетесь о покупке франшизы, не спешите с окончательным решением, не послушав аудиокнигу ФРАНЧАЙЗИНГ: Ответы эксперта на 17 самых популярных вопросов о ПОКУПКЕ франшизы. В этой практичной и информативной аудиокниге признанный специалист в области франчайзинга Джон Вон Эйкен ответит на ключевые вопросы, которые необходимо учесть, если вы действительно намерены инвестировать в покупку франшизы. Вы узнаете: 1. В каких отраслях ожидается наибольший рост и развитие в будущем? 2. Какие критерии следует принимать во внимание при оценке надежности и честности потенциального франчайзера? 3. Как определить, будет ли данная франшиза прибыльной для вас в вашем регионе, в вашем городе, на вашем рынке? 4. Какие документы должен предоставить франчайзер для того, чтобы помочь вам запустить и управлять бизнесом на начальном этапе? 5. Насколько надежными и эффективными являются маркетинговые стратегии и методы продвижения потенциального франчайзера? 6. Какие инструменты поддержки и системы обучения должны быть доступны вам при покупке франшизы? 7. Какие аспекты партнерства и франчайзингового контракта могут стать предметом дополнительных переговоров? 8. Что важнее всего учитывать при выборе территории для будущего развития или места для новой бизнес-единицы? 9. Что делать и куда обращаться за помощью, если возникают проблемы или трудности с вашей франшизой?

Драйв, по сути, не является какой-то волшебной энергией или особенностью характера; это, скорее, иной способ мышления, решение жить иначе, чем все, следуя новым, уникальным правилам... Но возникает вопрос: зачем же жить и действовать по новым правилам? Потому что сама игра изменилась! Драйв — это 15 новых правил игры, которые помогают людям и организациям двигаться вперед к достижению выдающихся результатов. Это программа, предлагающая совершенно новый, смелый и провокационный подход к тому, как на практике пробудить страсть и дух инноваций в вашей компании, задать ей правильное направление и укрепить ее позиции.

Вы тоже не остаётесь в офисе до позднего вечера? Если вы – руководитель, то понимаете, как это бывает . . . ведь это происходит почти каждый день! Клиенты, сотрудники, начальники и множество неотложных дел постоянно отвлекают вас, не давая сосредоточиться на действительно важных стратегических целях, которые ставит перед вами руководство. Добро пожаловать в мир суровой реальности управления! Для большинства менеджеров время – это ресурс, которого никогда не хватает! Тем не менее, самым успешным руководителям удаётся сосредоточиться и постоянно продвигать компанию вперёд к замечательным результатам. Вы когда-нибудь задумывались, как выдающимся менеджерам удаётся быть настолько организованными и держать всё под контролем – всегда выполняя необходимые задачи и делая это должным образом?

Вы не можете их потрогать - Ваши клиенты не могут их увидеть. Ваши родные и друзья даже не догадываются, что именно Вы предлагаете. Добро пожаловать в мир невидимых продуктов - услуг и нематериальных товаров! Большинству продавцов и профессионалов, предоставляющих услуги, кажется, что продавать "невидимое" и "неосязаемое" гораздо сложнее, чем обыкновенные товары. Но на самом деле, продавать услуги и нематериальные товары не сложнее......если Вы знаете, как это сделать!

В этой увлекательной и необычной аудиокниге Джон Вон Эйкен представляет вам точку зрения руководителя на происходящее в офисе, его ожидания от сотрудников и подход к мышлению.

В этой насыщенной идеями аудиокниге известный эксперт в сфере франчайзинга Джон Вон Эйкен анализирует ключевые стратегические вопросы и сложности, с которыми сталкиваются потенциальные франчайзеры, предлагая практические рекомендации для успешного развития вашей франшизы. Вы узнаете: 1. Готова ли ваша компания к переходу на франчайзинговую модель? 2. Что сделает вашу франшизу более привлекательной для инвесторов по сравнению с конкурентами? 3. Какую поддержку ожидают франчайзи сразу после покупки франшизы и в ходе дальнейшего сотрудничества? 4. Какие платежи и в каком виде следует взимать с франчайзи? 5. Какая стратегия территориального (географического) развития является наиболее эффективной и прибыльной? 6. Какие ошибки чаще всего совершают компании при переходе на франчайзинг? 7. Какие качества наиболее важны для потенциального франчайзингового инвестора? 8. Каковы самые эффективные методы продажи франшизы потенциальным инвесторам?

Быть руководителем – это весело, не так ли?! Все нас любят... Все нас уважают... Все заботятся о нашем благополучии... Но если говорить серьезно, поймите меня правильно: быть руководителем почетно и приятно... Вот только совсем не просто! Жизнь и работа менеджера полна стресса, и время от времени всем нам нужны передышки, чтобы восстановить запасы энергии и мотивации... И в этом нам поможет «кофеин для менеджеров»! Из этой аудиокниги вы не узнаете ничего о менеджменте... Вы узнаете, как выжить в роли менеджера! В этой серьезной, но очень увлекательной программе известный эксперт в области менеджмента Джон Вон Эйкен поделится идеями, которые помогут любому руководителю не сойти с ума от объемов работы, действий своих подчиненных и давления собственного начальника.

"Спасибо, я просто смотрю" представляет собой совершенно новый подход к розничной торговле и обслуживанию клиентов. В этой увлекательной аудиокниге автор рассматривает 12 возможностей, которые продавцы могут использовать, чтобы помочь покупателям найти и приобрести необходимые им товары. Вы узнаете о методах правильного приветствия, определения предпочтений и потребностей клиентов, а также о том, как увеличить объем и сумму их покупок, сделав визит в ваш магазин максимально комфортным и запоминающимся. И, конечно, речь пойдет о том, как преодолеть самую распространенную отговорку в истории розничной торговли: "Нет, спасибо, я просто смотрю..."

12 ключей, которые откроют для вас двери в мир международного бизнеса и международных компаний. Мир так мал, что, кажется, поместится у вас во дворе!

Здесь явно что-то не так... В большинстве компаний HR просто не выполняет свою работу должным образом! Безусловно, управление Человеческими Ресурсами — это корпоративная функция с наибольшим потенциалом, способная вести развитие любого бизнеса. Однако, к сожалению, в большинстве организаций этого не происходит! Чтобы HR-подразделение стало эффективной и значимой частью компании в будущем, ему необходимо перейти от рутинной административной работы к безупречному выполнению своей главной задачи... развитию и воспитанию талантов, которые обеспечат компании ПОБЕДУ! Программа «HR, Настоящее и будущее важнейшей функции любой организации» предлагает уникальный взгляд на требования, которые современный бизнес предъявляет к управлению человеческими ресурсами. Известный эксперт в области менеджмента, Джон Вон Эйкен, представит вам «стратегическую карту», которая поможет HR-профессионалам стать более эффективными, обрести влияние в организации и вывести свою компанию на новый уровень. Из этой аудиокниги вы узнаете: * О тенденциях развития HR в будущем — какие из них могут положительно или негативно повлиять на профессию HR? * О лидерстве в сфере HR — почему HR должен стать «отдельным бизнесом» в рамках компании? * О корпоративной культуре — как гарантировать, что корпоративная культура целостна, понятна и близка всем сотрудникам, и почему это так важно? * О стратегическом обучении — как разрабатывать системы обучения, которые позволяют не только овладевать навыками, но и достигать стратегических целей компании? * Об отборе и найме сотрудников — почему большинство нанимаемых не могут «влиться» в компанию и что сделать, чтобы привлекать только «нужных» людей? * О переменах в сознании — почему именно HR должен инициировать и возглавлять изменения в восприятии сотрудников и руководителей? * Об удержании — как на практике поддерживать мотивацию сотрудников и удерживать в компании самых талантливых профессионалов?