Кочкарева Юлия

Уникальные методы, которые обеспечат возвращение клиентов к Вам вновь и вновь Мечта большинства компаний заключается в том, чтобы клиенты оставались верными навсегда. Однако в условиях жесткой конкуренции для того, чтобы удержать клиента после первой покупки, требуется гораздо больше, чем просто загадать три желания. Покупатели стремятся постоянно видеть и испытывать что-то новое и оригинальное; в противном случае у них возникнет желание . . . . . уйти к Вашим конкурентам!

Раньше их было немного… Но сейчас их больше, чем вы думаете. На самом деле, есть высокая вероятность, что некоторые из них работают в вашей компании прямо сейчас. Они корпоративные зомби, живые мертвецы корпоративного мира! Корпоративные зомби – это скучные, безжизненные и не вдохновленные сотрудники и менеджеры, которых можно встретить в любой организации. И это не их вина, что они стали зомби, виноваты компании, которые их заразили. Но надежда есть! Хотя... только чудо может их спасти! "Корпоративные зомби" – это революционная и провоцирующая программа, которая поможет вдохнуть жизнь, добавить страсти и энергии в компании и их сотрудников. Известный эксперт в области управления Джон Вон Эйкен поделится уникальным опытом и практическими идеями о том, как повысить эффективность компании, вернув ее сотрудников к жизни.

Драйв, по сути, не является какой-то волшебной энергией или особенностью характера; это, скорее, иной способ мышления, решение жить иначе, чем все, следуя новым, уникальным правилам... Но возникает вопрос: зачем же жить и действовать по новым правилам? Потому что сама игра изменилась! Драйв — это 15 новых правил игры, которые помогают людям и организациям двигаться вперед к достижению выдающихся результатов. Это программа, предлагающая совершенно новый, смелый и провокационный подход к тому, как на практике пробудить страсть и дух инноваций в вашей компании, задать ей правильное направление и укрепить ее позиции.

Вы тоже не остаётесь в офисе до позднего вечера? Если вы – руководитель, то понимаете, как это бывает . . . ведь это происходит почти каждый день! Клиенты, сотрудники, начальники и множество неотложных дел постоянно отвлекают вас, не давая сосредоточиться на действительно важных стратегических целях, которые ставит перед вами руководство. Добро пожаловать в мир суровой реальности управления! Для большинства менеджеров время – это ресурс, которого никогда не хватает! Тем не менее, самым успешным руководителям удаётся сосредоточиться и постоянно продвигать компанию вперёд к замечательным результатам. Вы когда-нибудь задумывались, как выдающимся менеджерам удаётся быть настолько организованными и держать всё под контролем – всегда выполняя необходимые задачи и делая это должным образом?

Вы не можете их потрогать - Ваши клиенты не могут их увидеть. Ваши родные и друзья даже не догадываются, что именно Вы предлагаете. Добро пожаловать в мир невидимых продуктов - услуг и нематериальных товаров! Большинству продавцов и профессионалов, предоставляющих услуги, кажется, что продавать "невидимое" и "неосязаемое" гораздо сложнее, чем обыкновенные товары. Но на самом деле, продавать услуги и нематериальные товары не сложнее......если Вы знаете, как это сделать!

"Спасибо, я просто смотрю" представляет собой совершенно новый подход к розничной торговле и обслуживанию клиентов. В этой увлекательной аудиокниге автор рассматривает 12 возможностей, которые продавцы могут использовать, чтобы помочь покупателям найти и приобрести необходимые им товары. Вы узнаете о методах правильного приветствия, определения предпочтений и потребностей клиентов, а также о том, как увеличить объем и сумму их покупок, сделав визит в ваш магазин максимально комфортным и запоминающимся. И, конечно, речь пойдет о том, как преодолеть самую распространенную отговорку в истории розничной торговли: "Нет, спасибо, я просто смотрю..."

Вы когда-нибудь задавались вопросом: почему одни бизнесмены успешнее других? Или почему одни компании процветают, а другие едва сводят концы с концами или находятся на грани банкротства? Разница заключается в правилах, по которым они действуют! Успешные бизнесмены строят свою карьеру по иным законам. Преуспевающие люди живут в мире, законы которого известны немногим. Эти правила позволяют максимально эффективно использовать свое время, получать прибыль, принимая мудрые решения, ставить перед собой цели и достигать их, достигая выдающихся результатов. Аудиокнига «Билет в бизнес-класс. Правила успешных бизнесменов» рассказывает о правилах, по которым действуют, живут и работают успешные люди, а также о том, как применить их в вашей жизни. Советы Джона Вон Эйкена, ведущего эксперта по бизнес-развитию и личностному росту в России и СНГ, помогут вам обрести необходимую в бизнесе и личной жизни уверенность в себе и в том, что вы делаете.

Сегодня менеджеры обладают целым арсеналом методов, которые помогут стать успешным руководителем. Но как выяснить, что делать НЕЛЬЗЯ? Есть два варианта: либо получать знания от человека, который уже справлялся с подобными проблемами, либо учиться на своих ошибках. Так зачем же выбирать трудный путь? Аудиокнига «19 ловушек для менеджеров» освещает самые распространенные ошибки, которые делают менеджеры, и способы их избежать. Легендарный Джон Вон Эйкен станет вашим личным проводником. Опираясь на собственный опыт, он поможет обойти все ловушки и предоставит практические советы, которые помогут избежать этих подводных камней в управлении.

Качество нашей жизни во многом определяется тем, как мы распоряжаемся своим временем, на что его направляем и как его контролируем. Аудиокнига «Ваш 25-й час» приглашает вас освоить философию эффективного управления временем, чтобы использовать каждый момент вашей жизни на полную мощность.

Вы не задерживаетесь в офисе до позднего вечера? Если вы — руководитель, то знаете, как это бывает… Клиенты, сотрудники и множество неотложных дел постоянно отвлекают вас, мешая сосредоточиться на действительно важных стратегических целях, которые ставит перед вами руководство. Добро пожаловать в мир суровой реальности управления! Время — это ресурс, которого всегда не хватает! Однако успешные руководители умеют сосредоточиться и достигать впечатляющих результатов. Вы когда-нибудь задумывались, как им удается вовремя выполнять необходимые задачи и делать это должным образом? Аудиокнига «Ваш 25-й час — для руководителей» создана для очень занятых руководителей — директоров и владельцев компаний. Джон Вон Эйкен предложит вам уникальные стратегии, которые помогут эффективно управлять вашим временем.

Вы постоянно сталкиваетесь со стрессом? Добро пожаловать в наш клуб! Ведь сегодня весь мир борется со стрессом! С учетом всех требований, которые жизнь предъявляет к нам, неудивительно, что многие из нас испытывают усталость, тревогу, а иногда и полное истощение. Однако мы можем контролировать негативные последствия, которые эти трудности оказывают на нас! Вы больше не будете жертвой разрушительного стресса! Аудиокнига «Перегорел. Стратегии преодоления стресса и возвращения к размеренной жизни» расскажет о том, как снизить негативные последствия ежедневного стресса. Известный эксперт в области менеджмента и личностного развития Джон Вон Эйкен поделится с вами своим опытом и рекомендациями о том, как не только выявить положительную сторону стресса, но и использовать ее в своих интересах.

Сколько позитивных изменений может произойти в Вашей жизни, если Вы оставите в прошлом мысль о том, что в любом начинании можно сдаться и опустить руки? Много… И, вероятно, гораздо больше, чем Вы думаете! Большинство людей даже не приближаются к полному раскрытию своего истинного потенциала. И совсем не из-за нехватки образования, ума или красоты… Просто часто возникает соблазн все бросить и отказаться от шанса на успех. Представьте на минуту, какое будущее ожидало бы Вас, если бы Вы смогли достигнуть всех своих целей и реализовать все мечты, несмотря на все трудности и проблемы… Звучит слишком хорошо, чтобы быть правдой? Но не для тех, кто вооружен необходимыми знаниями и методами, позволяющими ежедневно уверенно двигаться к новым достижениям! «Никогда не сдавайтесь! Конкретные действия, помогающие преодолеть желание остановиться, сдаться и опустить руки» – это увлекательная и динамичная аудиокнига, созданная специально для того, чтобы помочь Вам выработать привычку побеждать.

Налаживание контактов с потенциальными клиентами — один из самых сложных аспектов продаж. С каждым днем становится все труднее «выходить» на НАСТОЯЩИХ, серьезных игроков — тех, кто принимает ключевые решения. Создается впечатление, что они недосягаемы: их невозможно найти, и невероятно встретиться с ними лично. Особенно, если пытаться сделать это с помощью «холодных звонков»! К сожалению, люди тратят на них много времени, и это явно неэффективно. Однако проблема не только в «холодных звонках»! К сожалению, поиску клиентов не обучают. Продавцы, оставшись без поддержки, начинают самостоятельно придумывать методики поиска, и часто эти способы оказываются малорезультативными… К счастью, существуют и более эффективные решения! Аудиокнига «Недосягаемые. Проверенные тактики, помогающие профессиональным продавцам налаживать контакт с теми, до кого непросто добраться» расскажет о том, как находить потенциальных клиентов быстрее, успешнее и проще.

Все мечтают о переменах в своей жизни. Но, к сожалению, большинство людей живет неполной жизнью, не испытывая удовольствия от новых проектов, интересных идей и успешно достигнутых целей. И дело не в том, что они не могут или не хотят двигаться вперед. Они просто не знают, как это сделать. А Вы готовы двигаться вперед в этом году? Независимо от того, что Вы решили изменить: карьеру, отношения, семейное положение или что-то еще, необходимо следовать определенной системе. Аудиокнига «Точка отсчета. Система, помогающая начать новый проект, новую карьеру и новую жизнь» предоставит Вам нужные знания и положительный заряд, чтобы начать что-то новое, минимизируя риск ошибок и разочарований.

Успешные руководители обладают почти волшебной способностью развивать своих сотрудников, делая их более профессиональными, эффективными и конкурентоспособными. Но здесь нет никакого волшебства! И это точно не случайная удача! Это – дублирование! Если вы лидер любого уровня, эта уникальная аудиокнига известного эксперта в области менеджмента Джона Вон Эйкена навсегда изменит ваше восприятие управления людьми! «Эффект матрешки. Наука развития и движения вперед для ваших сотрудников» предлагает нестандартный взгляд на традиционные подходы к лидерству и предоставляет практические рекомендации, которые помогут вывести ваших подчиненных на новый уровень эффективности!

Все продавцы стремятся работать с ключевыми клиентами и заключать крупные сделки. Однако, к сожалению, это удается не всем… и на то есть причины! Для успешного взаимодействия с руководителями, принимающими важные решения, и VIP-партнерами необходимо освоить подходы и навыки, которые не применяются в работе с другими клиентами. В противном случае Вы просто не пройдете «фейс-контроль»! Почему? Потому что влиятельные люди думают, действуют и работают по другим правилам. Аудиокнига «Face Control. Правила назначения встреч, ведения переговоров и заключения сделок с VIP-клиентами» поможет продавцам освоить навыки успешной работы с ключевыми клиентами и VIP-партнерами.