Бумбуриди Полихрон

Люди – это больная головная боль или же ценнейший ресурс для руководителя? Эта книга станет решением для первой проблемы и источником второго. Ее авторы обучают тому, как мыслить и действовать, как настоящий управленец. Полихрон Бумбуриди на протяжении многих лет обучает менеджеров издательского холдинга «Эксмо-АСТ». Он создал простые, но эффективные инструменты для общения с подчиненными. Илья Петров управляет командой, состоящей более чем из 400 сотрудников, используя методы, разработанные Полихроном. В своей книге Илья открыто делится своим опытом и достигнутыми результатами. Это незаменимое руководство как для новичков, так и для опытных менеджеров, которое поможет: – выявлять причины снижения производительности сотрудников с помощью «диагностической беседы»; – восстанавливать норму «отрезвляющей беседой»; – использовать «контрастный душ» для приведения на землю зазнаек; – сочетать поэтапный и периодический контроль. Авторский подход быстро преобразует человеческий ресурс из проблемы в задачу с готовым решением.