Иванова Светлана

Можно ли управлять ветром, когда вы находитесь на парусной яхте, течением реки, по которой движется лодка, или климатом в вашем регионе? Конечно, нет! Точно так же невозможно контролировать течение времени, но можно научиться находить с ним общий язык. Именно об этом рассказывает Светлана Иванова в своей новой книге. Она не призывает вас пытаться подчинить время, а предлагает в первую очередь разобраться в себе, чтобы понять, что именно поможет вам наладить дружеские отношения с временем. В книге представлены тесты, которые позволят проанализировать ваши особенности, способности, а также факторы, влияющие на мотивацию и демотивацию, чтобы подобрать такие инструменты дружбы с временем, которые будут наиболее подходящими для вас. Вы узнаете, как эффективно планировать свой день, чтобы выполнять все задачи с максимальной продуктивностью, избавитесь от факторов, отнимающих время, и поймете, какие секреты оптимизации подходят для различных профессий.

Грамотное управление отделом продаж – залог коммерческого успеха любой организации. Эксперт в области HR Светлана Иванова делится своим опытом о полном цикле работы с командой продавцов: от формирования ясного представления о необходимых специалистах в отделе и выбора лучших кандидатов до управления, мотивации, развития и корректировки поведения сотрудников, вызывающего затруднения. В этой аудиокниге все представлено максимально практично: минимум теории и множество заданий, упражнений и кейсов, которые окажут помощь в вашей работе. Также здесь изложена новая типология, основанная на ключевых чертах личности. Вы узнаете, кто наиболее подходит для роли продавца, и как взаимодействовать с сотрудниками, которые на первый взгляд не кажутся подходящими для работы в продажах. Примените методику Светланы, и все ваши сотрудники достигнут успеха в продажах.

Все люди уникальны, и это следует учитывать при найме сотрудников, создании команд и распределении обязанностей. Эксперт в области HR Светлана Иванова разработала индивидуальную типологию, основанную на ключевых характеристиках личности. Разные типажи подходят для различных видов деятельности, этапов жизненного цикла бизнеса и корпоративных культур. Благодаря множеству кейсов и практических занятий в этой книге вы научитесь быстро определять типаж человека, понимать, кто подходит для конкретной работы, правильно организовывать адаптацию с учетом особенностей каждого новичка, а также эффективно управлять сотрудниками, максимально используя их сильные стороны и минимизируя слабые. Вы сможете применять наиболее подходящие методы мотивации и формировать более результативные команды.

Находясь в важной для себя ситуации — будь то значимые переговоры, поиск работы или разговор с начальником — многие люди (возможно, даже все) «фильтруют» свои слова, предоставляя социально приемлемые ответы. Стремясь добиться лучших условий во время переговоров, многие партнеры обещают то, во что сами не верят (или хотя бы сомневаются). Начальник, желая удержать вас на работе, обещает то, что не может выполнить. Подчиненный, стараясь не идти вам наперекор, соглашается достичь результата, в котором совершенно не уверен. Ваш ребенок также что-то вам обещает... Как же во всех этих ситуациях понять, что действительно думает, во что верит и чем руководствуется ваш собеседник? Прочитав эту книгу, вы: • на примерах из реальной жизни убедитесь, что за каждым нашим высказыванием скрыт подтекст, который важно вовремя распознать и учесть; • научитесь замечать социально желаемые ответы и выявлять истинные намерения собеседника; • обретете преимущество в любых переговорах.

Для успешного роста и реализации новой стратегии любой компании необходимо развивать компетенции сотрудников. Это особенно актуально для работников высшего звена, так как найти подходящего специалиста на рынке труда часто бывает сложно. Авторы книги обсуждают особенности формирования лидеров внутри организации, управление потенциалом (Talent Management), коучинг и наставничество, личностный рост и корпоративную культуру. В книге представлено немного теории и много практических примеров. Она знакомит с уникальными методами управления потенциалом, задачами по развитию лидерских компетенций и улучшению культуры обучения, а также примерами управленческих решений. Книга будет полезна владельцам бизнеса, руководителям и HR-менеджерам, а также всем, кто стремится к профессиональному росту и карьере.

Успех бизнеса во многом зависит от «правильной» команды. Но как найти подходящих сотрудников? Тех, кто действительно подойдет, не навредит компании и не уволится через месяц? Все это можно выяснить уже на этапе интервью. Светлана Иванова разработала специальные опросники — они помогут определить, насколько кандидат склонен к нежелательному поведению. Например, вы сможете точно распознавать склонность к алкоголизму, финансовую честность, вероятность быстрой смены работы, дисциплинированность, способность к многозадачности и многое другое.

HR-брендинг помогает компании сформировать положительную репутацию на рынке труда, уменьшить текучесть кадров, а также привлекать и удерживать лучших специалистов. Действительно, можно достичь впечатляющих результатов с минимальными затратами. Однако на этом пути вас поджидает множество подводных камней. Светлана Иванова делится основными трудностями HR-брендинга. Почему награда для сотрудника или подарок клиенту может вызвать негативные эмоции? Что может пойти не так при адаптации новых сотрудников? Как сделать корпоративные мероприятия действительно полезными? Вы узнаете, как проводить исследования лояльности и сможете создать эффективно работающую корпоративную культуру.

Сейчас практически никого не нужно убеждать в том, что «правильные» люди, мотивированные, обученные и обладающие необходимыми для работы в данной организации компетенциями, значительно влияют на успех бизнеса. Почти не осталось монопольных рынков, и любое ноу-хау быстро подхватывают конкуренты, поэтому чаще всего побеждает тот, у кого лучшая команда. Таким образом, нам нужны «правильные» люди на «правильном» месте. Как же определить, кто из них соответствует этому критерию, а кто нет? Существует множество методов подбора и оценки персонала, и автор, директор по персоналу компании Johnson & Johnson, анализирует большинство из них.

В этой аудиокниге Светлана Иванова делится подходами к повышению эффективности главного ресурса компании – ее сотрудников. Здесь представлены и исследованы на практических примерах методы, которые часто применяются как западными, так и российскими компаниями. С помощью этой аудиокниги вы сможете выработать систему мотивации для персонала. Примеры и задания помогут вам освоить предложенные методы на практике.

Наш успех зависит от нашей способности быть убедительными, правильно формулируя вопросы, применяя методику выявления мотивов и потребностей людей, а также зная основы невербального поведения и используя другие приемы. Аудиокнига предлагает готовые «рецепты», которые можно адаптировать под ваш бизнес. В ней содержится минимум «общих советов» и максимум конкретных решений. Аудиокнига предназначена как для опытных специалистов по продажам, которые смогут проверить свои знания и расширить свой опыт, так и для новичков в области продаж, желающих научиться влиять на людей.