Я слышу, что вы думаете на самом деле
Находясь в важной для себя ситуации — будь то значимые переговоры, поиск работы или разговор с начальником — многие люди (возможно, даже все) «фильтруют» свои слова, предоставляя социально приемлемые ответы. Стремясь добиться лучших условий во время переговоров, многие партнеры обещают то, во что сами не верят (или хотя бы сомневаются). Начальник, желая удержать вас на работе, обещает то, что не может выполнить. Подчиненный, стараясь не идти вам наперекор, соглашается достичь результата, в котором совершенно не уверен. Ваш ребенок также что-то вам обещает... Как же во всех этих ситуациях понять, что действительно думает, во что верит и чем руководствуется ваш собеседник?
Прочитав эту книгу, вы:
• на примерах из реальной жизни убедитесь, что за каждым нашим высказыванием скрыт подтекст, который важно вовремя распознать и учесть;
• научитесь замечать социально желаемые ответы и выявлять истинные намерения собеседника;
• обретете преимущество в любых переговорах.
Книги автора: Иванова Светлана
Продажи на 100%: Эффективные техники продвижения товаров и услугИванова Светлана
Наш успех зависит от нашей способности быть убедительными, правильно формулируя вопросы, применяя методику выявления мотивов и потребностей людей, а также зная основы невербального поведения и используя другие приемы. Аудиокнига предлагает готовые «рецепты», которые можно адаптировать под ваш бизнес. В ней содержится минимум «общих советов» и максимум конкретных решений. Аудиокнига предназначена как для опытных специалистов по продажам, которые смогут проверить свои знания и расширить свой опыт, так и для новичков в области продаж, желающих научиться влиять на людей.
...ещё
Мотивация на 100%: а где же у него кнопка?Иванова Светлана
В этой аудиокниге Светлана Иванова делится подходами к повышению эффективности главного ресурса компании – ее сотрудников. Здесь представлены и исследованы на практических примерах методы, которые часто применяются как западными, так и российскими компаниями. С помощью этой аудиокниги вы сможете выработать систему мотивации для персонала. Примеры и задания помогут вам освоить предложенные методы на практике.
...ещё
Искусство подбора персонала. Как оценить человека за часИванова Светлана
Сейчас практически никого не нужно убеждать в том, что «правильные» люди, мотивированные, обученные и обладающие необходимыми для работы в данной организации компетенциями, значительно влияют на успех бизнеса. Почти не осталось монопольных рынков, и любое ноу-хау быстро подхватывают конкуренты, поэтому чаще всего побеждает тот, у кого лучшая команда. Таким образом, нам нужны «правильные» люди на «правильном» месте. Как же определить, кто из них соответствует этому критерию, а кто нет? Существует множество методов подбора и оценки персонала, и автор, директор по персоналу компании Johnson & Johnson, анализирует большинство из них.
...ещё
Ловушки HR-брендинга: Как стать лучшим работодателем для сотрудников и кандидатовИванова Светлана
HR-брендинг помогает компании сформировать положительную репутацию на рынке труда, уменьшить текучесть кадров, а также привлекать и удерживать лучших специалистов. Действительно, можно достичь впечатляющих результатов с минимальными затратами. Однако на этом пути вас поджидает множество подводных камней. Светлана Иванова делится основными трудностями HR-брендинга. Почему награда для сотрудника или подарок клиенту может вызвать негативные эмоции? Что может пойти не так при адаптации новых сотрудников? Как сделать корпоративные мероприятия действительно полезными? Вы узнаете, как проводить исследования лояльности и сможете создать эффективно работающую корпоративную культуру.
...ещё
Что скрывает кандидат? 41 опросник для оценки факторов риска при проведении интервьюИванова Светлана
Успех бизнеса во многом зависит от «правильной» команды. Но как найти подходящих сотрудников? Тех, кто действительно подойдет, не навредит компании и не уволится через месяц? Все это можно выяснить уже на этапе интервью. Светлана Иванова разработала специальные опросники — они помогут определить, насколько кандидат склонен к нежелательному поведению. Например, вы сможете точно распознавать склонность к алкоголизму, финансовую честность, вероятность быстрой смены работы, дисциплинированность, способность к многозадачности и многое другое.
...ещё
Развитие потенциала сотрудников. Профессиональные компетенции, лидерство, коммуникацииИванова Светлана
Для успешного роста и реализации новой стратегии любой компании необходимо развивать компетенции сотрудников. Это особенно актуально для работников высшего звена, так как найти подходящего специалиста на рынке труда часто бывает сложно. Авторы книги обсуждают особенности формирования лидеров внутри организации, управление потенциалом (Talent Management), коучинг и наставничество, личностный рост и корпоративную культуру.
В книге представлено немного теории и много практических примеров. Она знакомит с уникальными методами управления потенциалом, задачами по развитию лидерских компетенций и улучшению культуры обучения, а также примерами управленческих решений.
Книга будет полезна владельцам бизнеса, руководителям и HR-менеджерам, а также всем, кто стремится к профессиональному росту и карьере.
...ещёКниги чтеца
Закон трех отрицанийМаринина Александра
Насте Каменской не повезло – она попала в аварию. Скоро ее выпишут из госпиталя, но сломанная нога продолжает причинять боль, так что Насте трудно передвигаться. Она решает обратиться к специалисту, который использует нетрадиционные методы лечения. Однако, когда Настя звонит по нужному номеру, оказывается, что этот специалист убит. И это не единственная неприятность. После госпиталя Насте некуда идти: ее квартиру заняли неожиданно пришедшие родственники. В итоге Настя оказывается на даче у знакомого, где совершает лечебные прогулки и развлекает себя обсуждением с коллегами подробностей очередного громкого убийства молодой кинозвезды. И вдруг она с ужасом осознает, что за ней кто-то следит…
...ещё
Сага о Форсайтах: Лебединая песня. На 2-х CD. Диск 1, 2Голсуорси Джон
«САГА О ФОРСАЙТАХ» – это монументальная серия разнообразных произведений английского писателя Джона Голсуорси, в которых рассказывается о судьбе многочисленного семейства Форсайтов на протяжении нескольких поколений. «ЛЕБЕДИНАЯ ПЕСНЯ» [1928] – последний роман из цикла «Современная комедия» – изображает Англию начала XX века и молодых представителей клана Форсайтов. Это грустная, лирическая и пронзительная книга о последней, истинной, безнадежной и поэтичной любви… Книга о чести, гордости, трагедии одиночества, семье и жизни…
...ещё
Последние дни Помпеи. На 2-х CD. Диск 1, 2 Булвер-Литтон Эдвард
В знаменитом романе английского писателя XIX века Эдварда Бульвер-Литтона рассказываются события I века нашей эры, предшествовавшие извержению вулкана Везувий, который погубил цветущий древнеримский город Помпеи под слоем пепла. В центре сюжета лежит история любви афинянина Главка и прекрасной Ионы, коварные интриги египтянина Арбака и печальная судьба слепой рабыни Нидии. Увлекательный приключенческий сюжет переплетается с исторически точными описаниями жизни в Великой Римской империи. Тайный заговор и страстная любовь, предательство и бесконечная отвага соседствуют с рассказами об архитектуре и интерьере домов, о зрелищах и амфитеатре, о ранних христианских общинах и о извержении Везувия.
...ещё
Голсуорси Дж. Сага о Форсайтах. Белая обезьянаГолсуорси Джон
«Сага о Форсайтах» – это грандиозная серия разнообразных произведений английского автора Джона Голсуорси, которая рассказывает о судьбе многочисленного семейства Форсайтов на протяжении нескольких поколений и о его связи с историей Англии. Роман «Белая обезьяна» – первое произведение из цикла «Современная комедия» – описывает молодое поколение клана Форсайтов, которое освободилось от тяжести взглядов и предрассудков старших членов семьи, но оказалось безнадежно запутанным в радостном, гедонистическом безумии «новой эпохи»...
...ещё
Голсуорси Дж. Сага о Форсайтах. Сдается в наемГолсуорси Джон
«Сага о Форсайтах» – это грандиозная серия разнообразных произведений английского автора Джона Голсуорси, в которой рассказывается о судьбе многочисленного семейства Форсайтов на протяжении многих поколений. Завершение первого цикла, роман «Сдаётся в наём» – это повествование о взаимоотношениях двух молодых представителей враждующих ветвей семьи Форсайтов: дочери Сомса – Флёр и сына Ирэн – Джона. Что окажется сильнее – возвышенное чувство любви или старая семейная ненависть и обиды прошлых лет?..
...ещё
История любовных похождений одинокой женщиныСайкаку Ихара
Представляем вам аудиокнигу «История любовных похождений одинокой женщины», созданную на студии АРДИС. Это произведение знаменитого японского писателя XVII века Ихара Сайкаку, которого часто сравнивают с Боккачо. Наибольшую популярность приобрели повести и новеллы Сайкаку, известные как косёку-моно – истории о любви.
Старуха-отшельница, живущая в уединении в травяной хижине, делится с двумя юношами рассказом о своей мирской жизни, полной романтических приключений. Это исповедь женщины, которая в «изменчивом мире» наслаждений испытала все грани любви за деньги. Героине посчастливилось быть утончённой гетерой и наложницей князя, куртизанкой в веселом квартале и тайной возлюбленной буддийского священника, служанкой в доме горожанина и зазывалой мужчин на улице…
...ещё