Гуделл Эшли

Обратная связь играет ключевую роль для сотрудников, а успех компании тесно связан с качественной корпоративной культурой. Без ясного стратегического планирования трудно достичь поставленных целей. Важно регулярно оценивать компетенции сотрудников и работать над устранением их недостатков. Управлять можно только тем, что поддается измерению. На протяжении многих лет эти методы управления считались аксиомами. Однако на практике они оказываются неэффективными, вызывая недовольство у сотрудников, вынужденных следовать устоявшимся правилам, выполнять нереалистичные планы и соответствовать стандартам, которые не соответствуют их собственным стремлениям. Маркус Бакингем, авторитетный эксперт в области менеджмента, и Эшли Гуделл из Cisco Systems, опираясь на последние исследования в сфере работы с персоналом, объясняют, почему многие популярные методы управления не приносят результатов. Они предлагают новый подход к управлению, который дает возможность лидерам, мыслящим нестандартно и смело, максимально эффективно использовать потенциал команды, обеспечивая поддержку и возможности для экспериментов и обучения.

Сотрудникам нужна обратная связь. Успех компании строится на хорошей корпоративной культуре. Без стратегического планирования невозможно достичь поставленных целей. Компетентность работников следует постоянно оценивать, а их слабые стороны – обязательно укреплять. Управлять можно только тем, что можно измерить. На протяжении многих десятилетий эти управленческие подходы считаются непреложными аксиомами. Тем не менее, на практике такие методы не только малоэффективны, но и вызывают негативные эмоции и недовольство у сотрудников, которые вынуждены подстраиваться под устоявшиеся правила, выполнять указания сверху, которые не имеют ничего общего с реальностью, соответствовать искусственно созданным критериям и стремиться к целям, не связанным с их личными амбициями. Один из авторов бестселлера «Сначала, нарушьте все правила», признанный эксперт в области менеджмента Маркус Бакингем и старший вице-президент по исследованиям лидерства и команд в Cisco Systems Эшли Гуделл, опираясь на новейшие исследования в области работы с персоналом, обосновывают, почему многие популярные методы управления оказываются неэффективными. Авторы предлагают совершенно иной, осмысленный подход к управлению людьми. На его основе смелые и свободомыслящие лидеры смогут извлекать максимум из каждого члена команды, предостерегать их от ошибок, но при этом предоставлять возможность экспериментировать и обучаться.