2. Умные не ошибаются.

Если эти утверждения верны, значит, совершив ошибку, вы показываете миру, что неразумны, и с этим ничего нельзя поделать, поскольку разум дается от природы. Теперь понятно, почему изучение своих ошибок ставит под угрозу вашу самооценку. К счастью, эти утверждения не соответствуют действительности.

Посмотрим, что говорят исследования об изменчивости интеллекта. Он состоит из двух компонентов: объема материала, что вы знаете, и того, насколько легко и быстро можете перебрать его в уме. Этот второй фактор — то, что можно было бы назвать «скоростью работы мысли», — скорее всего, нельзя изменить. Люди пытаются разработать тренировочные программы для его улучшения, но никому это не удалось, по крайней мере пока.

Но первый фактор — объем знаний — легко изменить. Чем больше информации вы запоминаете, тем вы умнее. Однако учеба иногда обескураживает, поскольку те, у кого выше скорость мышления, лучше остальных справляются с новой задачей. Иными словами, если два человека научатся играть в шахматы, человек с высокой скоростью мышления быстрее освоит игру и победит человека с более низкой скоростью. Но если второй будет практиковаться, он приобретет шахматные знания — например, о стандартных дебютах — и вскоре победит противника с высокой скоростью мышления, которому не хватает этих знаний.

Вы можете стать умнее в любой области. Просто нужно выучить предмет.

Вторая посылка — что умные не делают ошибок — тоже явно неверна. Кто не делает ошибок? Вероятно, те, кого вы считаете умными, совершают меньше промахов, но это потому, что они много работают.

Учащиеся иногда любят утверждать, что не читали, не готовились к контрольным и т. д. Они так говорят, потому что это соответствует убеждению, будто умные умны от природы и им не нужно сильно стараться. Буквально всю свою жизнь я провел в учебных заведениях в качестве ученика или преподавателя и могу уверенно сказать, что за очень редкими исключениями ученики, хорошо успевающие в школе, много работают.

Отчасти школьный труд состоит в том, чтобы выяснить, что у вас не получается, и направить все силы в нужное русло. Круглые отличники не боятся учиться на своих ошибках. Анализируя ошибки на экзамене, вы, возможно, кажетесь себе глупым, но на самом деле вы делаете то, что делают умные. И надо напоминать себе об этом.

Есть еще кое-что, что вы должны себе говорить. Напоминайте себе, как далеко вы продвинулись. Пусть вы недооценили то, что было необходимо для достижения цели, но это не отменяет того, чего вы достигли. Что бы произошло, если бы вы не работали так усердно? Кроме того, напомните себе, почему вам важно пройти этот курс, сертификационный экзамен или что-то еще. Вы мечтали не о пятерке за этот тест — у вас есть более важная долгосрочная цель. Она по-прежнему стоит перед вами, и одна неудача не должна помешать вам двигаться к ней.

Если проваленный экзамен все еще кажется вам ужасным грузом, вот способ, довольно действенный в первые несколько раз.

Чтобы преодолеть нежелание анализировать, пообещайте себе, что для начала вы только классифицируете свои ошибки (см. совет 56). Вы не будете гоняться за правильным ответом или мысленно отстаивать его. Вы просто рассортируете вопросы, на которые ответили неверно. Если вы начнете корить себя за них, то скажете вслух: «Я делаю то, что делают умные после экзамена. Это неприятно, но необходимо». Некоторое время спустя вернитесь и просмотрите материалы домашнего чтения и конспекты лекций (при необходимости), чтобы лучше понять, что именно случилось при ответе на каждый из вопросов, где вы ошиблись. Возможно, вы измените свое мнение о том, к какой категории относятся некоторые из них. Через какое-то время проанализируйте последовательность допущенных ошибок. Разделение процесса на несколько частей может показаться нелогичным, потому что вам не терпится покончить с этим. Но так задача будет менее опасной для психики.

Я думаю, что важно провести работу над ошибками в экзамене на занятии, но не объяснять, почему один ответ правильный, а другой — нет. Вы должны помочь учащимся проанализировать типы их ошибок, как сделал я в совете 56 и совете 57. Такой вид анализа многим учащимся незнаком, они смогут потом воспользоваться этим методом на других занятиях.

Конечно, учащимся по-прежнему нужно как-то выяснить, почему их ответы верны или ошибочны. В этом помогут личные встречи, возможность связаться с вами через интернет или ответы с аннотациями. Мне нравится встречаться со студентами, которые хотят услышать отзывы об экзаменационных ответах, один на один, потому что мне это позволяет подробнее поговорить о том, что им мешает в учебе, и о методах обучения, ведении конспектов и всем остальном.

Один из аспектов таких встреч, который не нравится некоторым преподавателям, особенно вузовским, состоит в том, что они могут быть эмоциональными. Получить комментарий преподавателя обычно желают те, кто не сдал экзамен. На самом деле часто им нужно встретиться с вами не столько ради абстрактных советов по поводу учебы, сколько потому, что катастрофа неизбежна. Эти студенты расстроены.

Иногда желание встретиться с вами больше связано с эмоциями. Студент хочет быть услышанным. Он в основном злится на себя и не ожидает, что вы что-то измените. Он просто хочет, чтобы вы знали, что он расстроился из-за своего результата.

В других случаях экзамен — это повод. Студентка обращается к нам, потому что у нее серьезная жизненная проблема. Я преподаю в университете, где большинство студентов — из благополучных семей, но в последние несколько лет в моих группах были: 1) студент, которого родители отказались обеспечивать, и он работал долгими ночами барменом, чтобы заработать на учебу; 2) студент, которому пришлось забрать к себе племянницу, потому что у его сестры была проблема с наркотиками; 3) студент, живший на автовокзале Шарлоттсвилля; 4) много студентов с зарождающейся или полностью сформированной депрессией или тревожностью.

Иногда низкий балл на экзамене служит триггером для обращения к вам студента, попавшего в трудную жизненную ситуацию. Но порой такие учащиеся обращаются за помощью в освоении предмета, однако ничего не рассказывают о своих обстоятельствах. Педагоги должны держать глаза и уши (и души) открытыми, чтобы понять, почему студент ищет встречи.

А когда студент обращается к вам, не стоит недооценивать силу своего слова. Если у вас приличный опыт преподавания, наверняка бывало так, что выпускник возвращался повидаться и подробно рассказывал о разговоре, который вы, возможно, даже не помните, но который оказался очень важным для него. Мы, преподаватели, любим эти истории, потому что в них мы герои. Иногда я задаюсь вопросом, сколько раз бросал что-то в раздражении или расстройстве и таким образом создавал запоминающийся момент по глупой причине. Помните, насколько уязвимы многие из ваших учеников.