Когда и где бы это ни происходило, люди, с которыми вы общаетесь, становятся частью аудитории вашего профессионального бренда. Необходимо, чтобы у них происходил положительный опыт при общении с вами. Я дам вам несколько советов, как сохранить взаимодействие с вашим брендом позитивным.

3.5.1 Личное общение

Очный нетворкинг может быть одной из наиболее эффективных форм общения, потому что при таком способе взаимодействия используются все человеческие модели поведения, включая язык тела, выражение лица и тон голоса. Личная встреча оказывает более сильное психическое воздействие, чем встреча онлайн, даже в видеочате, поэтому важно произвести отличное первое впечатление.

Обратите внимание на то, как вы выглядите, и убедитесь, что внешний вид полностью соответствует вашей деятельности. На официальном деловом мероприятии подойдет профессиональная одежда и аккуратный, ухоженный вид. Для неформальной встречи – например, для встречи бегунов трусцой по выходным – очевидно, лучше надеть кроссовки. В любом случае убедитесь, что ваш внешний вид подходит под ситуацию.

Даже деловая одежда будет отличаться в зависимости от того, где вы живете и работаете. Там, где я живу (Западное побережье США), одежда для делового обеда инженера-программиста в крупной корпорации – это брюки цвета хаки и рубашка для гольфа. Но тот же инженер, если он работает в крупном банке Восточного побережья, должен носить деловой костюм. Я бывал на деловых обедах с людьми в футболках, шортах и шлепанцах в знаменитом неформальном кампусе Microsoft на северо-западе Тихого океана, и такой внешний вид всех устроил. Выделите время, осмотритесь, поймите, что носят люди в вашем районе и в вашей сфере деятельности: это лучший способ понять местные социальные нормы.

Изучите язык своего тела и практикуйте его с семьей и друзьями. Приветствуйте людей улыбкой и при необходимости крепким рукопожатием. Вставайте, свободно опустив руки, а не сунув их в карманы или скрестив на груди. Поддерживайте зрительный контакт с собеседником и, если вы находитесь в небольшой группе, перемещайте зрительный контакт между людьми. Держите осанку, когда стоите, но без видимого напряжения. Все эти маленькие жесты и позы создадут впечатление, что вы увлечены беседой и внимательно слушаете.

Выбор подходящих тем для разговора при личной встрече невероятно важен. Я стараюсь не рассказывать анекдоты, потому что делаю это ужасно и могу кого-нибудь обидеть. Кроме того, большинство шуток, которые я знаю, не подходят… скажем так, для профессиональной публики.

Способы начать разговор важны, как и способы плавно войти в беседу небольшой группы. Я чаще всего рассказываю короткие истории о ситуации, произошедшей у меня на работе, к которой могут иметь отношение другие члены группы. Я готовлю их заранее и даже практикуюсь, рассказывая своим друзьям. Я стараюсь рассказать несколько историй о том, как потерпел в чем-то неудачу, и обязательно упоминаю, что из этой ситуации вынес. Когда другие делятся со мной подобными историями, я чувствую сближение с ними, понимаю, что передо мной такой же человек. Некоторое время назад я работал в сфере администрирования баз данных, и, окажись я в обществе коллег, мог бы рассказать такую историю.

Если вы только начинаете личное общение, для начала стоит быть потише (если это соответствует вашей индивидуальности) и изучить, как другие люди налаживают связь и создают нетворкинг для себя. Наблюдение поможет вам определить, что подходит для обстановки, и позволит подготовиться к более активному участию на следующей встрече.

Если это соответствует ситуации, представляясь, обменяйтесь визитными карточками. Однако не стоит раздавать визитки всем, кого видите, независимо от того, общались вы или нет. Это больше похоже на саморекламу, чем на нетворкинг. Если человек сообщит вам полезную информацию, спросите, можно ли сделать пометку на обратной стороне его визитки. Считается, что таким образом вы проявляете активный интерес к человеку и его словам.

3.5.2 Общение в LinkedIn

LinkedIn, вероятно, лучшая социальная сеть для бизнесменов, поэтому я выделяю именно ее, а не Facebook или Твиттер. Однако эти советы можно успешно применять к любой из социальных сетей.