Эмоциональный интеллект в переговорах

В своей новой книге Роджер Фишер, автор знаменитого бестселлера «Переговоры без поражения», совместно с экспертом в области эмоциональных аспектов переговоров Даниэлем Шапиро показывает, как можно превратить даже негативные эмоции в средство для достижения оптимальных результатов.
Роджер Фишер руководит исследовательским проектом по переговорам в Гарвардском университете, ведет курс по ведению переговоров в юридическом колледже Гарварда, консультирует государственные учреждения, крупные корпорации и частных клиентов по вопросам разрешения конфликтов, а также сотрудничает с организацией Conflict Management, Inc. и группой по разрешению конфликтов в Кембридже. В период Второй мировой войны он служил в ВВС США, участвовал в реализации плана Маршалла в Париже и работал в министерстве юстиции в Вашингтоне.
Книги чтеца

Мой мальчикНик Хорнби
Все мы — дети. Мы никогда не взрослеем, просто учимся притворяться взрослыми. Но иногда наша защитная оболочка дает сбой — и тогда нам вновь приходится учиться жить. Симпатичному тридцатишестилетнему бездельнику Уиллу в этом помогает дружба с необычным, почти аутичным мальчиком по имени Маркус, который в свои двенадцать лет также ищет свое место в жизни.
...ещё
АдмиралъЕлена Толстая
Это рассказ о жизни, любви и смерти Адмирала, который пал в бою как солдат. Книга основана на наиболее полном варианте сценария и содержит сцены, не попавшие в финальную версию фильма. Сюжет опирается на реальные исторические факты. Все участники событий, боевые корабли и военные подразделения названы своими настоящими именами, названиями и номерами.
...ещё
Франция: отель ПастисПитер Мейл
В данной книге Питер Мейл вновь возвращается к своей любимой теме — «англичанин за границей». С характерной для него легкостью, юмором и французским обаянием он рассказывает историю лондонского магната, который, устав от рекламного бизнеса, решил открыть гостиницу на холмах Люберона.
...ещё
Цой. Чёрный квадратАлександр Долгов
Как бы сложилась судьба знаменитого основателя и фронтмена группы "Кино" Виктора Цоя, если бы 15 августа 1990 года он не ушел из жизни в автокатастрофе под Ригой? Свою интерпретацию событий предлагает Александр Долгов в повести "Цой. Черный квадрат".
Встраивая в повествование реальные события из жизни питерской рок-сцены, множество цитат из фильма "Игла", детали последнего концерта группы "Кино" в Лужниках, появление первых сквотов в Санкт-Петербурге, становление ди-джеинга и многое другое, автор искусно воссоздает атмосферу начала 1990-х годов, заставляя читателя полностью забыть о границе между реальностью и вымыслом.
...ещё
ЗвонокКодзи Судзуки
В распоряжение журналиста Асакавы Казуюки оказывается видеокассета, которая уже унесла жизни четырех людей. Если в течение недели он не разгадает загадочную формулу спасения, его и его родных ожидает смерть…
...ещё
Звонок-2Кодзи Судзуки
Загадочные смерти, связанные с таинственной видеокассетой, продолжают происходить. Один из друзей погибшего пытается понять, что происходит. Однако он не догадывается, что зашел слишком далеко, и то, что уносит жизни людей, может угрожать всему человечеству.
...ещёПохожие книги

Требуется харизматичный руководительАнтон Калабин
Калабин Антон Алексеевич - совладелец и директор компании "Камео", ведущей в сфере крупнооптовой торговли парфюмерией и косметикой в России. Он стал призером (II место) на 3-м чемпионате Европы по тайцзицуань и другим внутренним стилям в 2004 году.
Антон является основателем Школы Харизматических Лидеров и тренером-консультантом. Он также был финалистом российского конкурса "Предприниматель года - 2005".
"В этой книге содержится всё, что современная теория и бизнес-практика могут предложить молодому менеджеру. Остальное вы можете сделать сами".
...ещё
Голая неПравдаКарина Каушанская
На протяжении нескольких лет я получаю вопросы от своих друзей: «Карина, у тебя было мероприятие, расскажи что-нибудь интересное. Мы тоже хотим развлечься». Книга, которую вы держите в руках, проста и предназначена для того, чтобы поделиться самыми необычными и веселыми историями с мероприятий. И, конечно, она должна заставить вас улыбнуться и, возможно, вспомнить о своих моментах. Все персонажи в этой книге вымышлены, совпадения случайны. Приятного чтения! Посвящается нашим клиентам, нынешним и будущим.
...ещё
Самый богатый человек в Вавилоне Джордж Самюэль Клейсон
Слушайте мировой бестселлер, который на протяжении ста лет занимает лидирующие позиции в рейтингах лучших аудиокниг по управлению финансами.
Простые и мудрые притчи, дошедшие до нас на глиняных табличках сквозь пески времени и пыль веков, откроют семь основных законов обращения с деньгами, которые должен знать каждый, кто стремится к финансовому успеху.
Вавилон стал самым богатым городом древнего мира благодаря своим жителям. Они знали истинную ценность денег. Применяя разумные финансовые принципы, они накапливали средства, сохраняли их и делали все возможное, чтобы заработать еще больше. Законы управления деньгами остаются прежними, как и шесть тысяч лет назад, когда Вавилон наслаждался своей славой.
Эти законы просты:
— Регулярно откладывать деньги («Трать девять десятых от своего дохода, а одну десятую всегда откладывай»).
— Контролировать расходы и разумно планировать бюджет («Чем нагрузит себя осел? Сеном и соломой, а не золотыми слитками»).
— Инвестировать («Заставь каждую монету работать»).
— Оценивать риски («Величайшая ошибка — доверить покупку драгоценностей каменщику»).
— Приобретать в кредит, а не арендовать недвижимость («Человеку приятно есть инжир со своих деревьев»).
— Позаботиться о доходе на старость («Заранее позаботьтесь о своих нуждах в старости и о защите своей семьи»).
— Постоянно учиться новому («Учитесь и набирайтесь ума, совершенствуйте свое мастерство, ведите себя так, чтобы вы сами могли себя уважать»).
Достаточно денег будет у того, кто понимает простые правила, по которым они функционируют. Если вы хотите увеличить свое состояние, обеспечить себе стабильный доход и научить своих детей правильно распоряжаться финансами, следуйте этим правилам, и пусть они приведут вас к процветанию и богатству.
Самый богатый человек в Вавилоне — эту аудиокнигу должен послушать каждый!
...ещё
Что любят клиентыГарри Беквит
Оригинальные идеи, неожиданные выводы и множество нестандартных ситуаций — все это вы найдете в аудиокниге Гарри Беквита "Что любят клиенты". Не претендуя на звание "гуру", автор призывает слушателей учиться не на собственных, а на чужих ошибках, делится советами о том, как правильно выстраивать доверительные отношения с клиентами и как добиться их лояльности, создавая на этом основании свое собственное благополучие.
Книга подходит для менеджеров всех уровней, продавцов, агентов по продажам, рекламных специалистов и многих других. Трудно найти того, кому она не будет полезна.
...ещё
Бизнес-путь. Ричард БрэнсонДез Деарлав
Считается, что для любой компании крайне рискованно «размывать» брэнд, объединяя под ним совершенно различные товары и услуги. Тем не менее, это, похоже, не касается Virgin Group, чей яркий красно-белый логотип столь же гибок, как презервативы Mates — лишь один продукт из обширного ассортимента, который предлагает эта компания. Но, возможно, дело в лидере Virgin? В современном бизнесе Ричард Брэнсон выделяется: он — оппортунист в эпоху стратегов. Ведь кому еще пришло бы в голову конкурировать исключительно с крупными компаниями и превращать работу в развлечение? При этом двигаться с невероятной скоростью и оставаться при этом обычным человеком? Нестандартный подход равен успеху? Мы не знаем ответа на этот вопрос. Его сможете узнать вы, следуя за Ричардом Брэнсоном по его бизнес-пути.
...ещё
Человек на все рынки: из Лас-Вегаса на Уолл-стрит. Как я обыграл дилера и рынокЭдвард Торп
Когда знаменитый математик Эдвард О. Торп создал метод подсчета карт, он доказал то, что казалось невозможным: обыграть дилера в блэкджек реально. Его впечатляющие достижения и математически безупречная методика вызвали такую сенсацию, что казино изменили свои правила, и мир азартных игр кардинально преобразился. Затем Торп обратил внимание на «величайшее казино в мире» – Уолл-стрит. Разработанные им математические формулы, позволяющие выигрывать на рынке, ознаменовали начало эры финансовой математики, в которой мы продолжаем жить и сегодня.
...ещё