Эмоциональный интеллект в переговорах

Постер
В своей новой книге Роджер Фишер, автор знаменитого бестселлера «Переговоры без поражения», совместно с экспертом в области эмоциональных аспектов переговоров Даниэлем Шапиро показывает, как можно превратить даже негативные эмоции в средство для достижения оптимальных результатов. Роджер Фишер руководит исследовательским проектом по переговорам в Гарвардском университете, ведет курс по ведению переговоров в юридическом колледже Гарварда, консультирует государственные учреждения, крупные корпорации и частных клиентов по вопросам разрешения конфликтов, а также сотрудничает с организацией Conflict Management, Inc. и группой по разрешению конфликтов в Кембридже. В период Второй мировой войны он служил в ВВС США, участвовал в реализации плана Маршалла в Париже и работал в министерстве юстиции в Вашингтоне.

Книги чтеца

Обложка
Мой мальчикНик Хорнби
Все мы — дети. Мы никогда не взрослеем, просто учимся притворяться взрослыми. Но иногда наша защитная оболочка дает сбой — и тогда нам вновь приходится учиться жить. Симпатичному тридцатишестилетнему бездельнику Уиллу в этом помогает дружба с необычным, почти аутичным мальчиком по имени Маркус, который в свои двенадцать лет также ищет свое место в жизни.
...ещё
Обложка
АдмиралъЕлена Толстая
Это рассказ о жизни, любви и смерти Адмирала, который пал в бою как солдат. Книга основана на наиболее полном варианте сценария и содержит сцены, не попавшие в финальную версию фильма. Сюжет опирается на реальные исторические факты. Все участники событий, боевые корабли и военные подразделения названы своими настоящими именами, названиями и номерами.
...ещё
Обложка
Франция: отель ПастисПитер Мейл
В данной книге Питер Мейл вновь возвращается к своей любимой теме — «англичанин за границей». С характерной для него легкостью, юмором и французским обаянием он рассказывает историю лондонского магната, который, устав от рекламного бизнеса, решил открыть гостиницу на холмах Люберона.
...ещё
Обложка
Цой. Чёрный квадратАлександр Долгов
Как бы сложилась судьба знаменитого основателя и фронтмена группы "Кино" Виктора Цоя, если бы 15 августа 1990 года он не ушел из жизни в автокатастрофе под Ригой? Свою интерпретацию событий предлагает Александр Долгов в повести "Цой. Черный квадрат". Встраивая в повествование реальные события из жизни питерской рок-сцены, множество цитат из фильма "Игла", детали последнего концерта группы "Кино" в Лужниках, появление первых сквотов в Санкт-Петербурге, становление ди-джеинга и многое другое, автор искусно воссоздает атмосферу начала 1990-х годов, заставляя читателя полностью забыть о границе между реальностью и вымыслом.
...ещё
Обложка
ЗвонокКодзи Судзуки
В распоряжение журналиста Асакавы Казуюки оказывается видеокассета, которая уже унесла жизни четырех людей. Если в течение недели он не разгадает загадочную формулу спасения, его и его родных ожидает смерть…
...ещё
Обложка
Звонок-2Кодзи Судзуки
Загадочные смерти, связанные с таинственной видеокассетой, продолжают происходить. Один из друзей погибшего пытается понять, что происходит. Однако он не догадывается, что зашел слишком далеко, и то, что уносит жизни людей, может угрожать всему человечеству.
...ещё

Похожие книги

Обложка
Бизнес-путь. Ричард БрэнсонДез Деарлав
Считается, что для любой компании крайне рискованно «размывать» брэнд, объединяя под ним совершенно различные товары и услуги. Тем не менее, это, похоже, не касается Virgin Group, чей яркий красно-белый логотип столь же гибок, как презервативы Mates — лишь один продукт из обширного ассортимента, который предлагает эта компания. Но, возможно, дело в лидере Virgin? В современном бизнесе Ричард Брэнсон выделяется: он — оппортунист в эпоху стратегов. Ведь кому еще пришло бы в голову конкурировать исключительно с крупными компаниями и превращать работу в развлечение? При этом двигаться с невероятной скоростью и оставаться при этом обычным человеком? Нестандартный подход равен успеху? Мы не знаем ответа на этот вопрос. Его сможете узнать вы, следуя за Ричардом Брэнсоном по его бизнес-пути.
...ещё
Обложка
Что любят клиентыГарри Беквит
Оригинальные идеи, неожиданные выводы и множество нестандартных ситуаций — все это вы найдете в аудиокниге Гарри Беквита "Что любят клиенты". Не претендуя на звание "гуру", автор призывает слушателей учиться не на собственных, а на чужих ошибках, делится советами о том, как правильно выстраивать доверительные отношения с клиентами и как добиться их лояльности, создавая на этом основании свое собственное благополучие. Книга подходит для менеджеров всех уровней, продавцов, агентов по продажам, рекламных специалистов и многих других. Трудно найти того, кому она не будет полезна.
...ещё
Обложка
Франчайзинг ответы эксперта на 17 самых популярных вопросов о покупке франшизыВон Джон Эйкен
Франчайзинг в настоящее время стал одной из самых популярных и привлекательных форм инвестирования для многих предпринимателей. Каждый день появляются новые, более привлекательные варианты франшиз из различных стран мира и практически всех основных отраслей бизнеса. Если вы задумываетесь о покупке франшизы, не спешите с окончательным решением, не послушав аудиокнигу ФРАНЧАЙЗИНГ: Ответы эксперта на 17 самых популярных вопросов о ПОКУПКЕ франшизы. В этой практичной и информативной аудиокниге признанный специалист в области франчайзинга Джон Вон Эйкен ответит на ключевые вопросы, которые необходимо учесть, если вы действительно намерены инвестировать в покупку франшизы. Вы узнаете: 1. В каких отраслях ожидается наибольший рост и развитие в будущем? 2. Какие критерии следует принимать во внимание при оценке надежности и честности потенциального франчайзера? 3. Как определить, будет ли данная франшиза прибыльной для вас в вашем регионе, в вашем городе, на вашем рынке? 4. Какие документы должен предоставить франчайзер для того, чтобы помочь вам запустить и управлять бизнесом на начальном этапе? 5. Насколько надежными и эффективными являются маркетинговые стратегии и методы продвижения потенциального франчайзера? 6. Какие инструменты поддержки и системы обучения должны быть доступны вам при покупке франшизы? 7. Какие аспекты партнерства и франчайзингового контракта могут стать предметом дополнительных переговоров? 8. Что важнее всего учитывать при выборе территории для будущего развития или места для новой бизнес-единицы? 9. Что делать и куда обращаться за помощью, если возникают проблемы или трудности с вашей франшизой?
...ещё
Обложка
Пособие для слабоумныхЮрий Мороз
Это произведение посвящено сознанию и его отклонениям. Слабоумие определяется как "расстройство мышления, из-за которого у человека ухудшается способность воспринимать связи между окружающими явлениями, теряется умение различать главное и второстепенное, а также критическое отношение к собственным высказываниям и поведению". ("Нервные и психические болезни", изд. "Медицина", М. 1996 г). В основе книги лежит анализ практической деятельности российского предпринимателя.
...ещё
Обложка
Таинственные маги рынка. Лучшие трейдеры, о которых вы никогда не слышалиД. Джек Швагер
Выпускник колледжа начал свою торговлю с суммы $2500 и за 17 лет заработал $50 млн; профессиональный теннисист достиг среднегодовой доходности 298% за 10 лет торговли фьючерсами; биржевой трейдер создал новую торговую концепцию и получил $21 млн прибыли, не прибегая ни к фундаментальному, ни к техническому анализу. Это не истории известных профессионалов рынка, а реальные факты из жизни обычных людей, которые когда-то решили открыть брокерский счёт и смогли разработать успешные торговые стратегии. Их имена не известны СМИ, за ними не следят в сообществах инвесторов и трейдеров, но их опыт может быть полезен всем, кто занимается торговлей на бирже и интересуется рынками.
...ещё
Обложка
55 светлых идей по улучшению себя и своей жизни. Путеводитель по саморазвитиюЛайфхакер
Чтобы обрести счастливую жизнь, нужен некий путеводитель. Интернет-издание «Лайфхакер» предлагает такой путеводитель по саморазвитию, который станет вашим ориентиром. Он охватывает шесть жизненных сфер и включает 55 ключевых пунктов – наиболее эффективные техники, которые помогут вам установить порядок в жизни. Эти рекомендации кратко изложены и основаны на авторитетных источниках, будь то популярные книги по тайм-менеджменту и личной эффективности или научные исследования в области психологии и нейробиологии. В этом руководстве представлены стратегии и методики, которые позволят: • эффективно управлять временем; • мотивировать себя на достижения; • ставить и достигать цели; • укрепить силу воли; • легко усваивать новую информацию; • преодолеть прокрастинацию и вредные привычки; • планировать бюджет и достичь финансовой стабильности; • найти свое призвание; • достичь баланса во всех аспектах жизни; • и, в итоге, стать лучшей версией себя.
...ещё