Customer Journey Map: Превращаем случайного покупателя в лояльного фаната
Как сделать случайного покупателя преданным фанатом вашего бренда? Как распознать желания, эмоции и мотивацию клиента, чтобы он не просто выбирал ваш продукт, а по-настоящему полюбил его? Книга "Customer Journey Map: Превращаем случайного покупателя в лояльного фаната" является практическим руководством по созданию карты пути клиента — инструмента, способного изменить подход к взаимодействию с вашей аудиторией.
Вы подробно изучите каждый этап процесса: от анализа целевой аудитории и определения точек взаимодействия до оценки барьеров и мотивации потребителей. Вы узнаете, как адаптировать общение, применять цифровые технологии, развивать эмпатию и вовлекать сотрудников в создание уникального клиентского опыта. Кроме того, вы рассмотрите примеры успешных брендов, избежите распространенных ошибок и найдете решения, которые помогут укрепить приверженность вашей аудитории.
Обложка: Midjourney - Лицензия
Книги автора: Артем Демиденко
Первые шаги в мире денег: Инвестирование для детей от 8 до 12 летАртем Демиденко
Добро пожаловать в захватывающий мир финансов и инвестиций! Книга «Первые шаги в мире денег: Инвестирование для детей от 8 до 12 лет» поможет юным читателям освоить навыки управления деньгами, устанавливать финансовые цели и делать свои первые инвестиции.
Ваш ребенок узнает, что такое деньги, как они возникли и почему они имеют значение. Книга объяснит простым и доступным языком основы инвестиций, расскажет о сбережениях, акциях, облигациях и фондах, а также приоткроет завесу над магией сложных процентов.
На страницах книги вы найдете практические советы по составлению бюджета, разумному расходованию денег и выбору инвестиционных стратегий для начинающих. Забавные примеры, увлекательные задачи и познавательные истории помогут закрепить полученные знания.
Эта книга научит детей ответственно относиться к деньгам, ставить финансовые цели и понимать, как их решения могут повлиять на окружающий мир.
...ещё
Алхимия эмоций: Как превратить страх в уверенностьАртем Демиденко
В книге "Алхимия эмоций: Как превратить страх в уверенность" автор приглашает читателя в захватывающее путешествие по миру эмоций, раскрывая тайны их преобразования. Этот практичный и глубокий гид объясняет, как страх, вечная преграда на пути к успеху и счастью, может служить катализатором уверенности и личностного роста.
Исследуйте природу страха, его биологические и психологические истоки. Научитесь выявлять страх в повседневной жизни и преобразовывать его в уверенность с помощью проверенных методов самоанализа, медитации и когнитивно-поведенческой терапии. Автор деликатно подчеркивает, как важна поддержка окружающих и предлагает стратегии для укрепления внутреннего диалога и практики благодарности.
Вдохновляясь реальными историями успеха, вы сможете разработать личный план изменений, обретая новую уверенность, способную навсегда изменить вашу жизнь. Готовы начать свой путь к трансформации? Эта книга станет вашим надежным проводником.
...ещё
Сновидения на заказ: Управление снами и их энергиейАртем Демиденко
В мире, где сны зачастую находятся вне нашего контроля, книга "Сновидения на заказ: Управление снами и их энергией" предлагает инновационный подход к изучению и применению этой загадочной области. Автор призывает читателя раскрыть тайны снов, погружаясь в их древнюю историю, научные открытия и традиции разных культур. В различных главах этого произведения вы узнаете, как осознанные сновидения могут стать мощным инструментом для самосовершенствования и открытия новых творческих горизонтов.
Методы и упражнения, изложенные в книге, помогут вам освоить навыки управления снами, превратив ночные путешествия в источник энергии и вдохновения. Энергетическая сила сна, его способность обогащать как эмоциональную, так и физическую сферы, делает его неотъемлемым спутником на пути к личностному развитию. "Сновидения на заказ" — это не просто книга, это приглашение в мир, где границы между сном и реальностью стираются, а возможности становятся безграничными.
...ещё
Кулинария для хвостатых гурманов: Рецепты для счастливой и здоровой собакиАртем Демиденко
Домашняя еда для вашей собаки – это не просто вкусные блюда. Это способ обеспечить здоровье, энергию и долгую жизнь вашему питомцу!
Это практическое руководство предназначено для тех, кто хочет заботиться о своем любимце с помощью правильного питания. Вы узнаете:
Почему домашняя еда может оказаться предпочтительнее магазинной.
Как определить индивидуальные потребности вашего питомца в питательных веществах.
Какие продукты являются полезными, а какие строго запрещены для собак.
Как готовить безопасные, сбалансированные и вкусные блюда.
Каждая глава содержит идеи для завтраков, обедов, ужинов и лакомств, а также рецепты для особых случаев, таких как Дни рождения и праздники. Вы найдете предложения для легких супов, питательных каш, мясных и вегетарианских блюд, а также праздничных тортов, которые порадуют вашего четвероного друга.
...ещё
Мозговая химия: Что скрывается за вашими эмоциямиАртем Демиденко
В книге «Мозговая химия: Что скрывается за вашими эмоциями» раскрываются секреты, формирующие наши чувства и переживания. В каждой главе вы отправитесь в увлекательное путешествие по миру нейрохимии, где узнаете о загадочных механизмах работы мозга, управляющих страхом, радостью, печалью и многими другими эмоциями.
Начав с основ, книга углубляет ваше понимание взаимодействия между нейротрансмиттерами, такими как серотонин и дофамин, и их важной роли в формировании наших эмоций. Вы узнаете, как современные научные методы помогают справляться с тревожностью и депрессией, а также почему любовь и привязанность так необходимы для внутренней гармонии.
Учитывая факторы питания, образа жизни и генетические аспекты, автор предлагает практические рекомендации для улучшения эмоционального состояния. Синтез обширных научных данных и практических советов вдохновляет на уверенное управление своим эмоциональным состоянием в повседневной жизни.
...ещё
Нейрохакинг: Используй ресурсы своего мозга на максимумАртем Демиденко
Откройте для себя силу своего разума с книгой "Нейрохакинг: Используй ресурсы своего мозга на максимум". Это уникальное произведение предлагает вам увлекательное путешествие по неведомым уголкам вашего сознания. Сначала вы познакомитесь с основами работы мозга, изучая его анатомию и способность адаптироваться к новым условиям. Затем, вооружившись техниками для повышения концентрации и памяти, вы откроете, как медитация и осознанность могут изменить ваше мышление.
Изучите эмоциональный интеллект и овладейте методами управления стрессом. Узнайте, как питание, физическая активность и даже социальные связи влияют на когнитивное здоровье. Используя современные технологии и креативный подход, вы сможете максимально раскрыть потенциал вашего мозга.
Эта книга станет вашим путеводителем в мире нейрохакинга, предоставляя ответы на вопросы, о которых вы даже не задумывались. Применяйте полученные знания в повседневной жизни и измените себя и своё будущее. Вперед, к новым открытиям!
...ещёКниги чтеца
ЛошадкиРоберт Морра
События, начинающиеся в самом начале этого произведения, столь же обыденны и просты, как и сам главный герой — скромный парень по имени Василиск, который отправляется в далекие и незнакомые места, чтобы выполнить военную службу. Однако сразу после такого старта эти события неожиданно принимают необычные обороты, стремительно развиваясь на протяжении этого отрезка жизни Василиска, постоянно меняя свои оттенки, значения и содержание.
К середине произведения перед читателем возникает густой лес вопросов: что же ждет человечество? Что случится с Василиском? Смогут ли силы Высшего Разума помочь главному герою? И вообще, откуда взялись эти силы?..
...и множество других вопросов, на которые так хочется узнать хотя бы малейший намек на ответ...
...ещё
Сценарий новогоднего утренника «ХРУСТАЛЬНАЯ ТАЙНА ЗОЛУШКИ».Сергей Чувашов
Новогодний сценарий «Хрустальная тайна Золушки» для старшей группы детского сада представляет собой интерактивный спектакль, в котором дети становятся активными участниками волшебства. Сюжет сосредоточен на просьбе Крестной Феи помочь Золушке: чтобы карета смогла доехать до бала, необходимо найти рассыпавшиеся хрустальные осколки, выполняя ряд развивающих заданий. Сценарий полностью соответствует ФГОС ДО, охватывая все образовательные области: речевое, познавательное, социально-коммуникативное, художественно-эстетическое и физическое развитие. Через танцы, песни, загадки и командные игры дети развивают логику, координацию, творческие навыки и умение работать в команде. Завершением праздника становится торжественное преображение Золушки и общая победа добра, символизирующая чудо Нового года и веру в мечты.
...ещё
Сценарий. Шапокляк, или Пропавший Ключ от Нового Года.Сергей Чувашов
Новогоднее приключение в старшей группе детского сада «Сказка» превращается в настоящий детектив! Коварная Шапокляк, расстроенная тем, что её не пригласили на праздник, похищает волшебный Ключ от Нового Года. Теперь Снегурочка не может зажечь огни на ёлке, а Дед Мороз – запустить время! Юные детективы, вооружившись смекалкой, добротой и знаниями, отправляются в путь.
Их ожидают испытания от самой Старухи Шапокляк: загадки о зиме, спортивные эстафеты с её шалостями и творческие задания. С помощью дружбы, песен и танцев дети смогут переубедить хулиганку, доказав, что самый ценный «подарок» – это не проделки, а радость общения. Сценарий соответствует ФГОС ДО, обеспечивая интеграцию образовательных областей: речевое, социально-коммуникативное, физическое и художественно-эстетическое развитие.
...ещё
Гонка по КольцевойКапитан М.
Курьер-мотоциклист Артем получает задание — срочно доставить флешку через всю Москву. Однако обычный рейс превращается в настоящую гонку на выживание. За ним гонятся коррумпированные полицейские и киллеры могущественного клана. Его главным преимуществом становятся скорость и знание города. Вскоре он осознает, что на кону не только его жизнь, но и будущее всего города. Чтобы выжить, ему придется взять инициативу в свои руки.
...ещё
Зомби-Макияж: Операция 'Выживание'Наталия Королева
Серафима с её рогами и зомби-макияжем — подлинный символ уникальности и отваги. Сюжет проходит от индивидуального поиска к совместному сопротивлению, акцентируя внимание на значимости разнообразия и единства. История полна мотивации и вдохновения.
...ещё
Сценарий новогоднего утренника «Почтальон Печкин и пропавший ключ»Сергей Чувашов
Новогоднее приключение в старшей группе детского сада строится на основе любимого мультфильма. Главный антагонист — почтальон Печкин — снова пытается проучить детей, спрятав волшебный ключ от сундука с подарками. Чтобы вернуть праздник, ребятам предстоит пройти ряд увлекательных испытаний, основанных на сюжетах о Простоквашино. Они напишут письмо, соберут посылку, разгадают загадки и даже станцуют с забавными «жителями» деревни.
Сценарий насыщен песнями, танцами, интерактивными играми и диалогами, которые развивают логику, память и командный дух. В финале, тронутый искренностью и умениями детей, Печкин смягчается, и праздник торжественно отмечается. Сценарий полностью соответствует ФГОС ДО, делая акцент на социально-коммуникативное, познавательное и речевое развитие дошкольников.
...ещёПохожие книги
Таинственные маги рынка. Лучшие трейдеры, о которых вы никогда не слышалиД. Джек Швагер
Выпускник колледжа начал свою торговлю с суммы $2500 и за 17 лет заработал $50 млн; профессиональный теннисист достиг среднегодовой доходности 298% за 10 лет торговли фьючерсами; биржевой трейдер создал новую торговую концепцию и получил $21 млн прибыли, не прибегая ни к фундаментальному, ни к техническому анализу. Это не истории известных профессионалов рынка, а реальные факты из жизни обычных людей, которые когда-то решили открыть брокерский счёт и смогли разработать успешные торговые стратегии. Их имена не известны СМИ, за ними не следят в сообществах инвесторов и трейдеров, но их опыт может быть полезен всем, кто занимается торговлей на бирже и интересуется рынками.
...ещё
Франчайзинг ответы эксперта на 17 самых популярных вопросов о покупке франшизыВон Джон Эйкен
Франчайзинг в настоящее время стал одной из самых популярных и привлекательных форм инвестирования для многих предпринимателей. Каждый день появляются новые, более привлекательные варианты франшиз из различных стран мира и практически всех основных отраслей бизнеса. Если вы задумываетесь о покупке франшизы, не спешите с окончательным решением, не послушав аудиокнигу ФРАНЧАЙЗИНГ: Ответы эксперта на 17 самых популярных вопросов о ПОКУПКЕ франшизы.
В этой практичной и информативной аудиокниге признанный специалист в области франчайзинга Джон Вон Эйкен ответит на ключевые вопросы, которые необходимо учесть, если вы действительно намерены инвестировать в покупку франшизы. Вы узнаете:
1. В каких отраслях ожидается наибольший рост и развитие в будущем?
2. Какие критерии следует принимать во внимание при оценке надежности и честности потенциального франчайзера?
3. Как определить, будет ли данная франшиза прибыльной для вас в вашем регионе, в вашем городе, на вашем рынке?
4. Какие документы должен предоставить франчайзер для того, чтобы помочь вам запустить и управлять бизнесом на начальном этапе?
5. Насколько надежными и эффективными являются маркетинговые стратегии и методы продвижения потенциального франчайзера?
6. Какие инструменты поддержки и системы обучения должны быть доступны вам при покупке франшизы?
7. Какие аспекты партнерства и франчайзингового контракта могут стать предметом дополнительных переговоров?
8. Что важнее всего учитывать при выборе территории для будущего развития или места для новой бизнес-единицы?
9. Что делать и куда обращаться за помощью, если возникают проблемы или трудности с вашей франшизой?
...ещё
Что любят клиентыГарри Беквит
Оригинальные идеи, неожиданные выводы и множество нестандартных ситуаций — все это вы найдете в аудиокниге Гарри Беквита "Что любят клиенты". Не претендуя на звание "гуру", автор призывает слушателей учиться не на собственных, а на чужих ошибках, делится советами о том, как правильно выстраивать доверительные отношения с клиентами и как добиться их лояльности, создавая на этом основании свое собственное благополучие.
Книга подходит для менеджеров всех уровней, продавцов, агентов по продажам, рекламных специалистов и многих других. Трудно найти того, кому она не будет полезна.
...ещё
Самый богатый человек в Вавилоне Джордж Самюэль Клейсон
Слушайте мировой бестселлер, который на протяжении ста лет занимает лидирующие позиции в рейтингах лучших аудиокниг по управлению финансами.
Простые и мудрые притчи, дошедшие до нас на глиняных табличках сквозь пески времени и пыль веков, откроют семь основных законов обращения с деньгами, которые должен знать каждый, кто стремится к финансовому успеху.
Вавилон стал самым богатым городом древнего мира благодаря своим жителям. Они знали истинную ценность денег. Применяя разумные финансовые принципы, они накапливали средства, сохраняли их и делали все возможное, чтобы заработать еще больше. Законы управления деньгами остаются прежними, как и шесть тысяч лет назад, когда Вавилон наслаждался своей славой.
Эти законы просты:
— Регулярно откладывать деньги («Трать девять десятых от своего дохода, а одну десятую всегда откладывай»).
— Контролировать расходы и разумно планировать бюджет («Чем нагрузит себя осел? Сеном и соломой, а не золотыми слитками»).
— Инвестировать («Заставь каждую монету работать»).
— Оценивать риски («Величайшая ошибка — доверить покупку драгоценностей каменщику»).
— Приобретать в кредит, а не арендовать недвижимость («Человеку приятно есть инжир со своих деревьев»).
— Позаботиться о доходе на старость («Заранее позаботьтесь о своих нуждах в старости и о защите своей семьи»).
— Постоянно учиться новому («Учитесь и набирайтесь ума, совершенствуйте свое мастерство, ведите себя так, чтобы вы сами могли себя уважать»).
Достаточно денег будет у того, кто понимает простые правила, по которым они функционируют. Если вы хотите увеличить свое состояние, обеспечить себе стабильный доход и научить своих детей правильно распоряжаться финансами, следуйте этим правилам, и пусть они приведут вас к процветанию и богатству.
Самый богатый человек в Вавилоне — эту аудиокнигу должен послушать каждый!
...ещё
Человек на все рынки: из Лас-Вегаса на Уолл-стрит. Как я обыграл дилера и рынокЭдвард Торп
Когда знаменитый математик Эдвард О. Торп создал метод подсчета карт, он доказал то, что казалось невозможным: обыграть дилера в блэкджек реально. Его впечатляющие достижения и математически безупречная методика вызвали такую сенсацию, что казино изменили свои правила, и мир азартных игр кардинально преобразился. Затем Торп обратил внимание на «величайшее казино в мире» – Уолл-стрит. Разработанные им математические формулы, позволяющие выигрывать на рынке, ознаменовали начало эры финансовой математики, в которой мы продолжаем жить и сегодня.
...ещё
Голая неПравдаКарина Каушанская
На протяжении нескольких лет я получаю вопросы от своих друзей: «Карина, у тебя было мероприятие, расскажи что-нибудь интересное. Мы тоже хотим развлечься». Книга, которую вы держите в руках, проста и предназначена для того, чтобы поделиться самыми необычными и веселыми историями с мероприятий. И, конечно, она должна заставить вас улыбнуться и, возможно, вспомнить о своих моментах. Все персонажи в этой книге вымышлены, совпадения случайны. Приятного чтения! Посвящается нашим клиентам, нынешним и будущим.
...ещё