Оператор звонит дважды

Постер
Бывший сотрудник мобильной сети представляет вам рассказ о работе специалиста колл центра, под названием «Оператор звонит дважды». Этот рассказ, возможно послужит своего рода библией для любого работника колл-центра. События, описанные ниже действительно имели место быть, так же, как и то что осталось за кулисами. Помню, как сидел нервничал, продавал, убеждал целый день, когда же уволился, выглядел так будто войну прошел во Вьетнаме.Содержит нецензурную брань.

Книги чтеца

Обложка
Восемь лепестков розыАртур Байрунас
В этой небольшой книге вы познакомитесь с четырьмя пьесами, полными трогательной и страстной любви, приключений, поисков смысла и своего пути. Герои — напряженно стремящиеся к истине, а злодеи — замышляющие преступления; разочарованные, отчаявшиеся и испуганные, как и смельчаки, — все они нашли здесь своё место. Каждый из них поделился своей историей.
...ещё
Обложка
НаеОстров. Сборник памяркотов. Часть 417Сергей Тиханов
ПАМЯРКОТЫ — это короткие смешные, ироничные и сатирические рассказы в стихах. Учитывая белорусскую ПАМЯРКОВНОСТЬ (покладистость), я называю их ПАМЯРКОТЫ. Вероятно, вы знакомы с известным классическим анекдотом о белорусской ПАМЯРКОВНОСТИ (ПОКЛАДИСТОСТИ): «Во время оккупации немецкий комендант собрал всех людей на городской площади и сообщил, что завтра вас будут вешать. При этом он настоятельно попросил, чтобы все пришли к 10:00 без опозданий. И вдруг из толпы раздался голос: «А веревки с собой приносить?» А вот как этот анекдотичный случай можно представить в формате ПАМЯРКОТА: ЕДИНОГЛАСНО! Нас завтра будут Вешать? – Классно!!! Да, мы двумя руками «ЗА», Причем – единогласно! Позвольте только Лишь спросить, С собой веревки Приносить?
...ещё
Обложка
Жизнь невозможно повернуть назад, или Исповедь пилота гражданской авиацииВалерий Кулавский
Это книга о моей жизни, жизни пилота гражданской авиации — от детства до сегодняшнего дня. Это не просто рассказ или повествование, а скорее исповедь. Я должен открыть душу, прежде всего перед Господом, но не только. Я хочу признаться всем вам и попросить прощения у тех, с кем когда-либо пересекались в этой жизни, и кого я мог обидеть, даже непреднамеренно. Я постараюсь быть максимально откровенным, поэтому некоторые имена будут изменены, чтобы не задеть чувства живущих и потомков тех, кто уже ушел из жизни. Я расскажу о событиях так, как они воспринимались мной. В 2018 году я посетил отца ИЛИЮ и делился с ним рассказами о своей жизни. Это заинтересовало Батюшку, и он поручил мне написать книгу. Прошло более семи лет, и пришло время выполнить данное обещание. Надеюсь, вам будет интересно!
...ещё
Обложка
Последняя Осень: в осадеСергей Савельев
Дерзкие рейды и хитрые маневры остались позади - несмотря на все ухищрения, враг вскоре окажется у стен города. Сумеют ли Хелдор и его друзья справиться с этой угрозой? На какие жертвы им придется пойти ради достижения победы?
...ещё
Обложка
Маэстро ТьмыВитта Ред
Его музыку заглушили вопли. Его душу похоронили в темной воде. Теперь он руководит Хором мертвых, а по кровавым струнам его гитары скользит палец Судьбы. Удастся ли ему спасти Иру... или она станет жертвой Септима?
...ещё
Обложка
Плененные успехомЭлинор Рэйвен
На корпоративе в Сочи, полном блеска, шампанского и «масок успеха», одна из сотрудниц обнаружена мёртвой. Героиня начинает своё собственное расследование и вскоре попадает в мир, где каждый что-то скрывает, деньги имеют решающее значение, а гламурная оболочка скрывает гниль. Аня будет балансировать между доверием и страхом, между любовью и подозрением, между искуплением и правдой. Потому что убийство — не единственное. И маски носит каждый.
...ещё

Похожие книги

Обложка
Бизнес-путь. Ричард БрэнсонДез Деарлав
Считается, что для любой компании крайне рискованно «размывать» брэнд, объединяя под ним совершенно различные товары и услуги. Тем не менее, это, похоже, не касается Virgin Group, чей яркий красно-белый логотип столь же гибок, как презервативы Mates — лишь один продукт из обширного ассортимента, который предлагает эта компания. Но, возможно, дело в лидере Virgin? В современном бизнесе Ричард Брэнсон выделяется: он — оппортунист в эпоху стратегов. Ведь кому еще пришло бы в голову конкурировать исключительно с крупными компаниями и превращать работу в развлечение? При этом двигаться с невероятной скоростью и оставаться при этом обычным человеком? Нестандартный подход равен успеху? Мы не знаем ответа на этот вопрос. Его сможете узнать вы, следуя за Ричардом Брэнсоном по его бизнес-пути.
...ещё
Обложка
Что любят клиентыГарри Беквит
Оригинальные идеи, неожиданные выводы и множество нестандартных ситуаций — все это вы найдете в аудиокниге Гарри Беквита "Что любят клиенты". Не претендуя на звание "гуру", автор призывает слушателей учиться не на собственных, а на чужих ошибках, делится советами о том, как правильно выстраивать доверительные отношения с клиентами и как добиться их лояльности, создавая на этом основании свое собственное благополучие. Книга подходит для менеджеров всех уровней, продавцов, агентов по продажам, рекламных специалистов и многих других. Трудно найти того, кому она не будет полезна.
...ещё
Обложка
Франчайзинг ответы эксперта на 17 самых популярных вопросов о покупке франшизыВон Джон Эйкен
Франчайзинг в настоящее время стал одной из самых популярных и привлекательных форм инвестирования для многих предпринимателей. Каждый день появляются новые, более привлекательные варианты франшиз из различных стран мира и практически всех основных отраслей бизнеса. Если вы задумываетесь о покупке франшизы, не спешите с окончательным решением, не послушав аудиокнигу ФРАНЧАЙЗИНГ: Ответы эксперта на 17 самых популярных вопросов о ПОКУПКЕ франшизы. В этой практичной и информативной аудиокниге признанный специалист в области франчайзинга Джон Вон Эйкен ответит на ключевые вопросы, которые необходимо учесть, если вы действительно намерены инвестировать в покупку франшизы. Вы узнаете: 1. В каких отраслях ожидается наибольший рост и развитие в будущем? 2. Какие критерии следует принимать во внимание при оценке надежности и честности потенциального франчайзера? 3. Как определить, будет ли данная франшиза прибыльной для вас в вашем регионе, в вашем городе, на вашем рынке? 4. Какие документы должен предоставить франчайзер для того, чтобы помочь вам запустить и управлять бизнесом на начальном этапе? 5. Насколько надежными и эффективными являются маркетинговые стратегии и методы продвижения потенциального франчайзера? 6. Какие инструменты поддержки и системы обучения должны быть доступны вам при покупке франшизы? 7. Какие аспекты партнерства и франчайзингового контракта могут стать предметом дополнительных переговоров? 8. Что важнее всего учитывать при выборе территории для будущего развития или места для новой бизнес-единицы? 9. Что делать и куда обращаться за помощью, если возникают проблемы или трудности с вашей франшизой?
...ещё
Обложка
Пособие для слабоумныхЮрий Мороз
Это произведение посвящено сознанию и его отклонениям. Слабоумие определяется как "расстройство мышления, из-за которого у человека ухудшается способность воспринимать связи между окружающими явлениями, теряется умение различать главное и второстепенное, а также критическое отношение к собственным высказываниям и поведению". ("Нервные и психические болезни", изд. "Медицина", М. 1996 г). В основе книги лежит анализ практической деятельности российского предпринимателя.
...ещё
Обложка
Таинственные маги рынка. Лучшие трейдеры, о которых вы никогда не слышалиД. Джек Швагер
Выпускник колледжа начал свою торговлю с суммы $2500 и за 17 лет заработал $50 млн; профессиональный теннисист достиг среднегодовой доходности 298% за 10 лет торговли фьючерсами; биржевой трейдер создал новую торговую концепцию и получил $21 млн прибыли, не прибегая ни к фундаментальному, ни к техническому анализу. Это не истории известных профессионалов рынка, а реальные факты из жизни обычных людей, которые когда-то решили открыть брокерский счёт и смогли разработать успешные торговые стратегии. Их имена не известны СМИ, за ними не следят в сообществах инвесторов и трейдеров, но их опыт может быть полезен всем, кто занимается торговлей на бирже и интересуется рынками.
...ещё
Обложка
55 светлых идей по улучшению себя и своей жизни. Путеводитель по саморазвитиюЛайфхакер
Чтобы обрести счастливую жизнь, нужен некий путеводитель. Интернет-издание «Лайфхакер» предлагает такой путеводитель по саморазвитию, который станет вашим ориентиром. Он охватывает шесть жизненных сфер и включает 55 ключевых пунктов – наиболее эффективные техники, которые помогут вам установить порядок в жизни. Эти рекомендации кратко изложены и основаны на авторитетных источниках, будь то популярные книги по тайм-менеджменту и личной эффективности или научные исследования в области психологии и нейробиологии. В этом руководстве представлены стратегии и методики, которые позволят: • эффективно управлять временем; • мотивировать себя на достижения; • ставить и достигать цели; • укрепить силу воли; • легко усваивать новую информацию; • преодолеть прокрастинацию и вредные привычки; • планировать бюджет и достичь финансовой стабильности; • найти свое призвание; • достичь баланса во всех аспектах жизни; • и, в итоге, стать лучшей версией себя.
...ещё