Управляя мужчиной – управляешь жизнью
Книги чтеца

Великая речная война. 1918–1920 годыАлександр Широкорад
Книга военного историка А. Б. Широкорада рассказывает о менее известном аспекте Гражданской войны в России – боевых действиях на реках и озерах. Красные и белые флотилии на реках и озерах сыграли в этой войне крайне важную роль. Как правило, огневая мощь флотилий значительно превышала огневую мощь сухопутных войск, сражавшихся на различных фронтах и театрах военных действий. Тема речной войны очень интересна, но практически неизвестна нашим читателям. В своей книге, широко используя иллюстрации и карты, автор стремится восполнить этот пробел. Картина боевых действий представлена объективно, без предвзятости. Ведь по обе стороны баррикад сражались русские люди, и среди них были как герои, так и трусы и глупцы.
...ещё
Укрощение строптивой, или Роковая ночь, изменившая жизньЮлия Шилова
В поисках сенсаций две журналистки, Вера и Злата, вынуждены погружаться в самые глубокие криминальные события. Однако они и не могли представить, что в одну «прекрасную» ночь сами станут участницами подобного сюжета: случайный попутчик, являющийся блюстителем закона, попросит остановить машину, уйдет в лес и не вернется. С этого момента жизнь девушек превратится в настоящий ад! Кто стоит за всем этим? От кого можно ожидать помощи? Девушки пытаются выяснить, кому же они перешли дорогу. А за всем происходящим наблюдает человек с зелеными глазами, напоминающий сатану…
...ещё
Как София и Анна нашли своё счастьеЕвангелина Купер
Встреча двух девушек, охваченных горем, которые затем продолжили идти рука об руку...
...ещё
Леворадикалы. Антология ультралевой мысли XX векаАлексей Цветков
В XX веке мир был наводнен национально-освободительными войнами, революциями, военными переворотами и значительными международными скандалами. Холодная война оставалась холодной только для крупных держав, но выливалась в кровопролитные конфликты по всему миру. Левые активно участвовали во всех этих событиях — как бунтующие студенты Запада, так и молодые партизаны Латинской Америки, Индокитая и арабского мира. В этой книге собраны работы самых ярких представителей леворадикальной и революционной мысли того времени: Франца Фанона, Андре Горца и Тони Негри.
...ещё
Знаменитые морские разбойники. От викингов до пиратовРудольф Баландин
Слово «пират» имеет свои корни в Древней Греции. Слова с аналогичным корнем означают: испытание, опыт; покушение, опасное дело; нападение, схватка; подвергаться искушению. Действительно, пиратский промысел привлекал искателей удачи, готовых столкнуться с трудными испытаниями, нападать, вступать в схватки и заниматься рискованными предприятиями. Разумеется, их манила перспектива богатой добычи. Образ пирата прочно укоренился в приключенческой литературе, а затем и в кино. Моряками-разбойниками, флибустьерами, каперами, викингами, витальерами, корсарами и другими «джентльменами удачи» (которым удача улыбалась далеко не всегда) иногда восхищались, но чаще о них рассказывали страшные истории… О самых известных морских разбойниках повествует новая книга из серии.
...ещё
Как построить клиентский сервис с нуляАйнур Сариева
Работа над клиентским сервисом – это непрерывный процесс, который невозможно остановить, так как клиенты вновь и вновь обращаются к продуктам или услугам. Книга основана на уникальном опыте улучшения клиентского сервиса в IT, телекоммуникациях, АЗС и онлайн-обучении, который команда авторов накопила за более чем 20 лет практики.
Авторы описывают принципы создания и основы управления клиентским сервисом, предлагая простые и эффективные инструменты, которые можно внедрять в повседневную практику сразу после прочтения. Примеры из практики помогут понять, почему для успешного ведения бизнеса важно наладить и постоянно поддерживать качественный клиентский сервис, а также как это способствует увеличению продаж через укрепление лояльности.
В книге представлены универсальные шаблоны должностных инструкций и формулы для расчета показателей, а также подробные рекомендации по созданию с нуля и эффективному управлению клиентским сервисом, независимо от размера и области деятельности.
Издание предназначено для владельцев и топ-менеджеров компаний, а также для специалистов любого уровня, интересующихся улучшением качества взаимодействия с клиентами. В формате PDF A4 сохранён издательский дизайн.
...ещёПохожие книги

Долгий Восход на ЭннеГуляковский Евгений
Вячеслав Павлов - это тот самый автор анонимного и популярного блога в Инстаграм "Записки какого-то мужика" @zapiski_man! Он закончил Санкт-Петербургский государственный университет по специальности географ-гидролог. Владелец сети магазинов в необычной нише бизнеса, Вячеслав всегда проявлял интерес к человеческим взаимоотношениям. В настоящее время он получает образование психолога и уже помог тысячам мужчин и женщин наладить отношения в семье.
В этой аудиокниге собраны лучшие и самые яркие тексты В. Павлова. Это настоящий учебник для тех, кто стремится осознанно строить гармоничные отношения - как с партнером, так и с семьей, а прежде всего с самим собой. Тонкие жизненные наблюдения и великолепное чувство юмора автора сделают чтение не только полезным, но и увлекательным.
...ещё
И смерть, и любовь, и волны морскиеЯсуси Иноуэ
Нами и Суги, ранее не встречавшиеся, оказываются в одном отеле с одной целью — отдать свои тела течению Куросио, уносящему свою жертву в неизведанные земли. Проще говоря — покончить с собой.
...ещё
Даосские чтенияЛао-цзы
Дао де Цзин, что переводится как «Священное писание о Дао и его силе», стало самым известным из всех даосских текстов. Позже на эту книгу было создано множество комментариев. Традиционно считается, что ее автором является Лао-Цзы, который жил в шестом веке до нашей эры. Однако в существовании Лао-Цзы можно сомневаться. Возможно, Дао Де Цзин является сборником высказываний нескольких философов. Также вызывает вопросы датировка этой книги. Некоторые исследователи считают, что она была написана в четвертом веке до нашей эры.
...ещё
Трансерфинг себяВадим Зеланд
Мы привыкли ассоциировать себя с телом и разумом, рассматривая их как основу нашей личности. Однако на самом деле мы намного больше.
Наш Дух всегда рядом — он направляет нас, поддерживает и ждет, когда мы обратим на него внимание.
Сегодня, в эпоху перемен, доступ к простым и понятным методам соединения с собственным Духом открыт для каждого. Это больше не тайное знание для избранных, а реальный путь, который может освоить любой желающий.
Обретая **СИЛУ ДУХА**, вы получите:
- способность осознанно управлять собой и своей реальностью;
- умение уверенно действовать в сложных ситуациях;
- возможность исцелять тело и разум;
- освобождение от деструктивных убеждений и ограничений;
- внутреннее обновление, восстановление и развитие;
- осознание своей миссии и предназначения.
Эта книга — ваш проводник к истинному Я.
Настало время раскрыть свой потенциал.
...ещё
Атлант расправил плечиАйн Рэнд
Если этот мир намерен жить исключительно за счёт творцов, то рано или поздно они перестанут держать его на своих плечах....
Должны ли бесполезные бездельники существовать за счёт энергичных и волевых предпринимателей? Может ли целая страна выстоять, когда толпы иждивенцев хотят жить за счёт чужого труда и обосновывают для этого целую систему взглядов? С такими вопросами сталкиваются главные герои романа — «стальной король» Хэнк Реардэн и вице-президент железнодорожной компании Дэгни Таггарт. В то же время правительство пытается задушить бизнес, общество погружается в апатию и хаос, промышленность находится в упадке. Есть ли выход из этой ситуации, и кто такой загадочный Джон Голт?
Масштабно изображённые сцены страны, погружающейся в хаос, противостояние рациональности и практичности с бессмысленным разрушением, любовная история и целый пласт философии «нравственности разумного эгоизма», элементы утопии и жёсткая критика социалистической философии — и, наконец, попытка прояснить общественное значение предпринимательства. Вот главные темы этой аудиокниги, в которой переплетаются жанры социальной фантастики и философского трактата.
Слушайте аудиокнигу Атлант расправил плечи - Айн Рэнд онлайн.
...ещё
По касательнойСтефан Грабинский
Пережив серьезное заболевание головного мозга, Вжецкий начинает проявлять склонность к созданию сложных философско-мистических теорий и концепций. Одной из таких становится идея «касательных» — линий, соединяющих определенные точки жизненных путей, которые представляют собой траектории движения человека в пространстве и времени. Вжецкий неустанно ищет доказательства своей теории касательных. Однажды цепь случайных и незначительных событий, истолкованная им как фатальная логика, приводит Вжецкого к трагическому завершению.
...ещё