Искусственный интеллект Ivan

В вашем интернет-магазине много посетителей, но большинство из них покидает сайт без покупок? Привлечение новых клиентов и маркетинговые рассылки не способствуют увеличению продаж? Эта ситуация знакома многим руководителям. Представляем вам книгу, авторы которой создали пошаговую методику оптимизации работы любого интернет-магазина. Вы сможете выявить слабые места своего сайта и научитесь разрабатывать и всесторонне тестировать новый дизайн выбранных страниц на уже имеющейся аудитории. Рекомендации авторов основаны не только на их личном профессиональном опыте, но и на примерах из практики крупнейших мировых компаний. Книга будет полезна всем, кто отвечает за функционирование интернет-магазина, от руководителей до рядовых менеджеров.

О наследственности и человеческом наследии в самом широком смысле. Речь идет не только о последовательности нуклеотидов в ядерной ДНК. На то, что родители передают детям, влияет множество факторов: митохондриальная ДНК, эпигенетические метки, изменяющие активность генов, и симбиотические микроорганизмы… И культура, и традиции, география и экономика, технологии и состояние нашей планеты в будущем, в конце концов. С развитием науки появляется все больше способов вмешательства в различные формы наследственности, что открывает удивительные возможности, но также создает новые проблемы. Технология CRISPR-Cas9, используемая для редактирования генома, генный драйв и создание яйцеклеток и сперматозоидов из клеток кожи – список открытий постоянно растет, предоставляя множество причин для оптимизма… или тревоги. В любом случае прежний мир уже не будет таким, как раньше. Карл Циммер знаменит своим умением объяснять сложные вещи доступно. В этой значимой книге, основанной на самых современных исследованиях и научных прорывах, автор снова подтвердил свое звание одного из лучших научных журналистов в мире.

Руководитель, не получающий откровенной обратной связи от своих сотрудников, теряет связь с реальностью и не понимает истинного положения дел. Клиенты, не получая необходимой реакции, начинают утрачивать доверие к компании. Четко организованная система обратной связи является крайне важной для эффективного функционирования любой организации. Она помогает руководителю правильно выстраивать управление, а сотрудникам – полностью раскрывать свой потенциал, повышать производительность и формировать лояльное отношение со стороны партнеров и клиентов. Авторы предлагают простую, проверенную многими компаниями по всему миру пошаговую систему внедрения откровенной обратной связи.

Концепцию продавца-ниндзя, который является скромным и сосредоточенным на решении задач покупателя, разработал Ларри Кендалл, когда заметил, что агрессивный подход чаще приносит вред, чем пользу в продажах. Он обучал своих коллег легко и ненавязчиво заключать сделки, а затем передал свои знания тысячам других продавцов. Эта аудиокнига представляет собой подробный гид по методике Кендалла: автор объясняет принципы мягких продаж, углубляется в детали, разбирает нюансы и ошибки, предоставляет инструкции и чек-листы. Аудиокнига поможет понять, как продавать сложные и дорогие продукты, заключать выгодные контракты, а также осознавать ожидания и потребности клиентов, формулировать предложения для каждого и достигать поставленных целей.

Сегодня для того, чтобы создать крупный бизнес с нуля, уже не нужно десятилетиями медленно развиваться. Благодаря ангельским и затем венчурным инвестициям десятки тысяч компаний по всему миру стали крупными игроками всего за несколько лет, а такие компании, как Facebook и Google, заняли позиции одних из крупнейших в мире по капитализации. Привлечение венчурного инвестора — это огромная возможность для бизнеса вырасти и даже изменить мир. Однако получение венчурных инвестиций не является делом удачи или случайности. Это определенная технология. В книге, написанной одним из ведущих мировых экспертов в области венчурного финансирования, объясняется, как функционирует мировой рынок инвестиций в стартапы, как инвесторы оценивают компании и что они ожидают от предпринимателей на презентациях. Книга наполнена бесценными советами по ведению переговоров, критериям выбора партнеров, юридическим рискам, которые необходимо учитывать, и, что самое главное, о том, как все партнеры должны действовать, чтобы максимизировать стоимость бизнеса как для учредителей, так и для инвесторов. Книга адресована стартаперам и руководителям инновационных компаний.

Эмоциональные конфликты возникают стремительно, и их разрешение часто становится сложной задачей. Это касается как семейных разногласий, так и напряженных ситуаций на работе, а также жестоких столкновений на национальной или религиозной основе. Профессиональный психолог и переговорщик Дэниел Шапиро, опираясь на современные исследования в области конфликтологии, социологии и психологии, а также на собственный опыт разрешения международных конфликтов, в своей книге «На эмоциях» делится механизмами возникновения, эволюции и разрешения таких конфликтов. Автор убежден, что даже самые глубокие противоречия можно преодолеть. Он представляет читателям разработанную им систему методов, которые помогают в этом.

Это тщательное и всестороннее исследование мошенничества в мире искусства. Авторы собрали информацию, основываясь на собственных заметках, интервью с мошенниками, протоколах допросов, судебных решениях и архивных материалах. Они рассказывают о событиях, происходивших как сотни лет назад, так и в наши дни в Финляндии, России и по всему миру, обсуждая, как подделывают картины и как эти подделки выявляют. Некоторые истории настолько удивительны, что могут показаться вымышленными, однако все они имеют место быть.

Вы хотите, чтобы ваше творчество получило признание? Чтобы люди выбирали именно ваш продукт, забыв о предложениях конкурентов? И чтобы ваш контент вызывал восторг у целевой аудитории? Чтобы люди осознали всю полезность вашего исследования? А тот, в кого вы влюблены, обратил бы на вас внимание? Чтобы ваши студенты отложили свои гаджеты и, раскрыв рты, сосредоточенно слушали то, что вы им говорите? Если вы ответили положительно хотя бы на один из этих вопросов – эта книга для вас. Бен Парр, основатель и управляющий партнер венчурного фонда Dominate-Fund, который инвестирует в стартапы, публицист, журналист и исследователь феномена социальных сетей и технологий, делится своим взглядом на то, как устроено наше внимание, и предлагает практические методы его привлечения для любой аудитории – в любой сфере деятельности или ситуации.

Автор известного бестселлера «Семь навыков высокоэффективных людей» утверждает, что во всех сферах человеческой жизни необходимо опираться на принципы – естественные законы, действующие всегда и везде. В контексте лидерства следование этим принципам позволяет найти решения для множества противоречивых внутренних вопросов. Как же найти баланс между «жестким» и «мягким» стилем управления? Как предоставить сотрудникам больше полномочий, не теряя над ними контроль? Как сформировать гибкую и открытую к изменениям организационную культуру, сохраняя при этом чувство защищенности у работников? Универсальность подхода Кови делает его ценным руководством для людей и организаций, стремящихся к большим достижениям. Аудиокнига предназначена для широкой аудитории.

В названии книги заложен глубокий смысл, который лучше всего передает известная пословица «Гладко было на бумаге, да забыли про овраги». Рассказ Алана Гринспена, который проработал 18,5 года на посту главы Федеральной резервной системы США, интересен прежде всего тем, что в нем анализируются причины, по которым существующие экономические модели не смогли предсказать кризисы, включая кризис 2008 года. По мнению автора, дело в том, что эти модели не учитывают поведенческие аспекты экономики и финансов, играющие значительную роль в современном мире. Он предлагает свои подходы к оценке этих аспектов — инстинктивных склонностей людей — и их интеграции в модели. Автор подкрепляет свои рассуждения и выводы результатами исследования обширного массива фактических данных. Книга стала бестселлером во многих странах и хорошо известна финансистам и экономистам по всему миру. На русском языке фундаментальный труд Гринспена публикуется впервые. Особую ценность данной работе придает тот факт, что это — новейшая редакция (последние изменения, актуализирующие информацию 2013 года, были внесены автором в текст совсем недавно).

История о том, как 13 колоний из далекого захолустья смогли создать самую мощную экономику, известную человечеству. 300 лет назад Америка представляла собой лишь набор разрозненных поселений на краю обитаемого мира. Сначала она обеспечила благосостояние своих граждан, а затем экспортировала процветание по всему миру в виде изобретений и идей. В настоящее время Америка занимает лидирующие позиции в различных отраслях – от разработки природных ресурсов до биотехнологий. Однако другие быстро развивающиеся страны отнимают у нее экономическое превосходство.

Успех любой компании зависит от ее сотрудников, поэтому повышение их результативности и мотивации является первоочередной задачей для топ-менеджмента. Как добиться желаемых результатов от подчиненных? Как увлечь их? Как улучшить их самооценку и профессиональные навыки? Станислав Шекшня, известный бизнес-консультант, практик и профессор международной школы бизнеса INSEAD, предлагает новый эффективный метод — коучинг сотрудников. При этом коучем для своих подчиненных должен стать именно руководитель. Это даст возможность не только лучше узнать своих сотрудников и предоставлять им обратную связь, но и развивать у них лидерские качества, а также способность принимать более обоснованные управленческие решения, что в свою очередь поможет инвестировать в будущее своей компании. Книга будет интересна топ-менеджерам и владельцам компаний.

Сколько бы денег мы ни тратили на рекламу магазина, какие бы акции или распродажи ни устраивались, магазин не будет приносить доход без четкой и слаженной работы сотрудников. Посетители магазина станут покупателями только в том случае, если он будет чистым, продавцы встретят клиентов с дружелюбными улыбками, персонал всегда будет готов прийти на помощь, а директор будет эффективно управлять командой. В своей книге Виктория Ламанова, много лет руководившая розничными магазинами, рассказывает, как заставить ваш магазин работать безупречно. Автор делится рекомендациями, основанными на собственном практическом опыте работы в России. Вы узнаете об отточенных на практике методах составления регламентов, которые способствуют повышению эффективности работы сотрудников и увеличению продаж, о проведении анализа деятельности магазина, оценке работы персонала, мотивации и обучении сотрудников.

«Как начинался язык» предлагает слушателю уникальную и детализированную историю языка как человеческого изобретения – начиная с возникновения нашего вида и заканчивая появлением более 7000 современных языков. Автор ставит под сомнение популярную теорию Ноама Хомского о врожденном языковом инстинкте у людей. Эверетт считает, что речь исторически развивалась постепенно в процессе коммуникации. Книга освещает язык с междисциплинарной точки зрения, акцентируя внимание на взаимосвязи языка и культуры, а также на особенностях мозга, которые позволили человеку заговорить. Хотя охотники за окаменелостями и лингвисты приблизили нас к пониманию появления языка, открытия Эверетта произвели фурор в мире лингвистики и вышли за пределы академических кругов. В ходе полевых исследований в амазонских тропических лесах он обнаружил древний язык племени охотников-собирателей. Оспаривая традиционные теории происхождения языка, Эверетт пришел к выводу, что язык не является уникальной чертой нашего вида. Для понимания этого необходимо использовать широкий междисциплинарный подход, который учитывает как культурный контекст, так и биологические особенности человека. В этой книге описывается, что мы знаем, что надеемся узнать и чего, возможно, никогда не узнаем о том, как люди перешли от простой коммуникации к языку.

Почти весь набор наших ценностей, таких как человеческое равенство и достоинство, забота о слабых, а также осуждение рабства, жестокости и угнетения, имеет исключительно христианские корни. Том Холланд отправит нас в историческое путешествие, чтобы продемонстрировать, как многовековое развитие христианской идеи оставило неизгладимый след в современном мире и какие элементы христианской истории лежат в основе тех ценностей, с которыми мы сталкиваемся ежедневно. «Доминион» помещает рассказ о том, как мы стали теми, кто мы есть, и почему думаем так, как думаем, в самый широкий исторический контекст. Читатель сможет оценить, насколько новыми и необычными были христианские учения, когда они впервые появились на свет, и проследить эволюцию революционной идеи от Святого Михаила до #MeToo. Текст книги сопровождается комментариями и примечаниями научного редактора, которые особенно ценны и помогут разобраться в сложных перипетиях истории. Том Холланд — замечательный рассказчик. Слова, которые он сплетает воедино, увлекательны и живы. Можно было бы подумать, что история будет скучной или однообразной, но он демонстрирует, насколько реальность порой интереснее и удивительнее, чем вымысел.

Развитие IT-индустрии за последние несколько десятилетий изменило нашу современную реальность. Мы теперь живем и работаем в цифровом пространстве, а ведущие IT-компании располагают большим количеством персональных данных, чем любое правительство на Земле. Способность собирать и обрабатывать значительные объемы информации стала как мощным инструментом прогресса, так и грозным оружием. Но кто на самом деле управляет этим? Авторы этой книги, руководители компании Microsoft, поднимают перед читателями наиболее актуальные вопросы, с которыми сталкиваются IT-компании, и делятся своим опытом их решения. Как в эту новую эпоху найти правильный баланс между общественной безопасностью и правом на частную жизнь? Как защититься от злоумышленников, которые применяют новые технологии для кибератак на целые страны, корпорации или частную жизнь граждан? Удастся ли нам создать мир, в котором наши дети смогут найти работу? Сможем ли мы вообще контролировать развивающийся новый мир? Способность собирать большие объемы данных о пользователях – это палка о двух концах. И от того, как IT-компании будут решать сложные этические задачи, зависит структура мира, в котором мы будем жить.

«Меньше значит больше» стало девизом современных гуру минимализма, которые утверждают, что избавление от излишков вещей — это ключ к решению большинства проблем. Минимализм завоевал огромную популярность. Появилаcь целая индустрия, предлагающая стильные дизайны интерьеров, минималистичные бренды одежды, гаджеты, книги и подкасты, посвященные этой теме. Кайл Чайка, известный культурный обозреватель, критик и искусствовед, на протяжении многих лет исследует минималистские тренды. Он считает, что причины нашего стремления избавиться от лишнего гораздо глубже, чем нам кажется. Путешествия приводят автора к философским и духовным корням минимализма, а также к историям настоящих минималистов — художников, архитекторов и музыкантов. Чайка изучает их удивительную жизнь, взлеты и падения, места, где они работали — от лофтов Манхэттена до пустыни Техаса и переулков Киото, и приходит к выводу, что избавление от вещей и прослушивание тематических подкастов не способны мгновенно сделать вас счастливее. Минимализм — это не болезнь и не панацея; это еще одна попытка прожить жизнь осознанно и правильно.

Всегда ли хирург, проводящий операцию, способен предсказать результат сложного вмешательства? Защищен ли пациент от неожиданных сюрпризов и последствий операции на сердце? Перед вами уникальная книга практикующего британского кардиохирурга, в которой доступно и понятно объясняется устройство человеческого сердца – его силы, уязвимости, особенности и трудности его лечения. Автор делится примерами из своей практики, где было немало значительных успехов, досадных ошибок и озарений. Опираясь на свой многолетний опыт и данные современных исследований в области сердечно-сосудистой системы и методов ее лечения, Самер Нашеф рассказывает, как сделать наши сердца более сильными и выносливыми, а риск хирургического вмешательства – ниже, а помощь специалистов – более эффективной.

Международный бестселлер на крайне актуальную и важную тему. Журналист Майкл Льюис рассказывает о четырех трейдерах, которые смогли обойти крупные банки и заработать на мировом финансовом кризисе 2007–2009 годов. Автора заинтересовали таинственные и постоянно растущие убытки на рынке ипотечного кредитования, которые несли крупные банки с Уолл-стрит. В условиях полного краха и хаоса разворачивались личные трагедии: лучшие, самые яркие и, безусловно, самые эгоистичные сотрудники начали массово кончать жизнь самоубийством. Кто-то должен был изменить эту систему! Несколько трейдеров, которые практически не знали об облигациях и ипотеке, сделали это и заработали миллиарды долларов. Как? Они смогли увидеть то, что было недоступно даже экспертам. История их успеха, захватывающая как детектив, читается на одном дыхании.

Большинство людей по всему миру воспринимают совершенствование личности в первую очередь как работу над слабыми сторонами – недостатками, ошибками и проблемами, а во вторую – как использование своих сильных сторон. В книге «Заставьте свои сильные стороны работать» Маркус Бакингем демонстрирует, что именно в сильных сторонах – их нахождении и развитии – заключается ваш главный потенциал. Сильные стороны есть у каждого, и задача книги состоит в том, чтобы за шесть недель обучить каждого их находить и максимально эффективно применять.