Олег Томилин

С раннего возраста нас учат сдерживать, подавлять или игнорировать свои эмоции: злиться или завидовать — это плохо, грустить или ревновать — неправильно. Однако способность распознавать эмоции — как свои, так и чужие — помогает адекватно на них реагировать. Поэтому так важно развивать свой эмоциональный интеллект: люди, умеющие принимать взвешенные решения в стрессовых ситуациях, способны правильно реагировать на критику и проявляют сопереживание, добиваются больших успехов как в личной жизни, так и на работе. В своей книге известный специалист в области личностного роста Джилл Хэссон делится методами, как справляться с ситуациями, когда эмоции переполняют, как понимать эмоциональные потребности окружающих и как не попадать в эмоциональные ловушки других людей.

О том, что «идеального руководителя» не существует, поскольку один человек не может одинаково успешно выполнять все четыре роли, необходимые для эффективного управления организацией: быть производителем результатов, администратором, предпринимателем и интегратором. Вместо несуществующего «идеального руководителя» должна быть взаимодополняющая команда менеджеров, каждый из которых способен выполнять одну из ролей на высоком уровне, а остальные осваивает на приемлемом уровне. При этом важно, чтобы в команде не было руководителей, сосредоточенных только на одной роли и совершенно игнорирующих остальные. Такие дисбалансы делают менеджмент неэффективным и ставят под угрозу судьбу организации.

Оценка и планирование имеют решающее значение для успешного завершения любого проекта. Тем не менее, процесс планирования может быть сложным, и наши задумки часто оказываются далекими от действительности. Здесь на помощь приходит agile-подход. С помощью agile вы научитесь разрабатывать реалистичные планы, которые можно корректировать в процессе работы, при этом обеспечивая выполнение проектов в срок и в рамках бюджета. Майк Кон, эксперт в области agile, предоставляет инструменты, необходимые для оценки, планирования и управления agile-проектами любого размера. В книге отсутствуют теоретические размышления; она наполнена конкретными примерами, методами, графиками, рецептами и, что особенно важно, обоснованными рекомендациями.