Джейкоб Черчер - автор бестселлеров. Уже почти двадцать лет он не был дома - с тех пор как мать выгнала его, когда ему было всего шестнадцать. Звонок за несколько дней до Рождества меняет всё: мать скончалась и оставила ему дом. Джейкоб возвращается в родной дом, где находит дневник Ноэль. Вместе с Рейчел они начинают поиски Ноэль, чтобы разгадать загадки прошлого и найти ответы. Незнакомые люди становятся для них важными, а в их жизни появляются милосердие и шанс на любовь.